席小雨
摘要:當下的中國正在發生著一場新國貨崛起運動:本土品牌迅速崛起,消費者觀念急劇變化,品牌更迭日益頻繁。以消費品為例,需求側的變化越來越多地影響著供給側,本土化、多元化、碎片化、社交化的需求心里正催生著一個不斷更新的消費市場。這是一個非零和的、存在多個巨頭、但是仍舊有無數新品牌成長機會的完全競爭市場。
關鍵詞:新國貨;供需關系;需求多元變化
2016年,對于中國國貨品牌來說,是極其重要的一年。
中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席、中央財經領導小組組長習近平在2016年1月26日下午主持召開中央財經領導小組第十二次會議上強調,供給側結構性改革的根本目的是提高社會生產力水平,落實好以人民為中心的發展思想。要在適度擴大總需求的同時,去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,從生產領域加強優質供給,減少無效供給,擴大有效供給,提高供給結構適應性和靈活性,提高全要素生產率,使供給體系更好適應需求結構變化。
供給適應需求,是在中國現行經濟體制下,一次極具決心的突破。
這意味著消費者的需求將得到市場越來越多的重視,生產者能夠摸透消費者心理、快速響應消費需求,將是能否在市場競爭中生存下來的重要決定因素。
1.近代百年內三次國貨崛起
1883年,晚清著名啟蒙思想家鄭觀應在洋務運動開展之初,講了這樣一段話:“初則學商戰于外人,繼則與外人商戰。中國要自強,商戰重于兵戰。”
從那時起,便有一批民營企業家成了鄭觀應的信徒,他們紛紛投入商戰,以期通過商戰獲得民族工業的發展,實現國富民強的愿望。
這場曠日持久的商戰,伴隨著中國的民營經濟起起落落,迄今為止已經持續了100多年。為了贏得商戰的勝利,中國先后發起過三次國貨運動。
第一次國貨運動可以追溯到100多年前的1902年,終結于1937年侵華戰爭。
1902年,梁啟超發表了“政治幻想”小說《新中國未來記》。開文話表孔子降生后2513年,即西歷1962年,中國維新成功,諸友邦均遣使前來慶賀。小說假想了六十年后新中國的壯盛繁榮,一共5回9萬字,迄今沒有完成。
1903年,清政府頒布了《公司律》,這是我國最早的成文公司法,也是中國民營經濟發展的代表性事件。這是中國民營經濟告別農耕文明,進入現代化以后,在知識體系上與原來的小農經濟做了一個切割。隨后,中國開始在工商業的組織模式上進行了創新,誕生了勸導實業的勸業場,30多個城市成立了國貨維持會,越來越多的民間組織開會推動中國國貨發展。
1927年,張靜江發起了西湖博覽會,這個是南京國民政府成立以來第一次全國性大型商業博覽會,基本上完全以國貨為主。
從1904年開始的30多年,整個脈絡就是中國開始告別舊時代進入現代文明的過程。但是很可惜,這場運動到1937年,隨著侵華戰爭的爆發被終結了。
第二次國貨運動則始于1984年城市體制改革,終結于1998年的亞洲金融風暴。
1984年前后,中國出現了一系列生產消費品的公司,也慢慢出現了一些品牌,比如聯想、海爾、萬科、科龍、健力寶。
這一年開始中國第一次出現了品牌方面的運動。有人問鄧小平什么叫改革開放,小平同志說:“改革開放很簡單,就是三件事,讓老百姓吃好的,穿好的,用好的。”無獨有偶,這一輪增長最明顯的行業有三:食品行業、紡織行業、家裝行業。
1998年,東亞金融危機,隨著成本提升、規模效應下降,中國的國貨慢慢就喪失了品牌營造的能力。
如今,我們正身處第三次國貨運動,它的起點是2015年。
2015年中國智能手機的銷售量增長了70%,2016年慢慢飽和,大量人口轉移到移動互聯網。中國開始慢慢出現新中產人群,12月份中央政府提出了供給側結構性改革。
所以,2015年是大風向變動的開始。
2.消費者正在主導怎樣的變化
而仔細對比這三次國貨運動,最大的不同便來源于“消費者”在其中扮演的角色。
第一次國貨運動,社會更多地被愛國情感所驅動。
第二次國貨運動,政府占據主導地位。
第三次國貨運動,消費者的需求被越來越慎重地對待。
提到消費者,90后、Z世代是不可避免的研究對象。
當下的中國,城市化率達到了59%,占據了60%的全球消費品產能,每天成立超過1萬5千家公司,人均GDP超過了1萬美元,出現了超過2億的新中產人口。
成長在信息高度互聯、交互日益頻繁、技術快速進步背景下的年輕一代,他們的消費觀念,不可避免地被時代影響,也造就了當下的消費時代。
(1)追求多維度性價比
年輕消費群體,消費觀念更加開放。不同于傳統“物美價廉”的評判標準,當代的年輕人更傾向多元化的評判標準,綜合考量價格、質量、外觀、品牌等等,選擇出具有全面極致性價比的產品。
他們不再追求價格上的“絕對利益”,而是追求全方位平衡的“比較利益”。評估商品是否值得付費的維度從單一維度的價格上升到多維的耐用、外觀設計、品牌溢價等等,選出自己最愿意付費而不是最便宜的商品。
(2)關注多渠道
信息渠道的快速迭代讓消費者注意力更加分散,越來越多的觸達方式讓消費者的決策點發生變化。
傳統的電視、報紙、電梯廣告帶來的品牌轉化率越來越低,淘寶、京東等傳統電商渠道也在新一輪的渠道多樣化變革中受到沖擊,小紅書、抖音、快手、拼多多等渠道進一步搶占用戶時間。新的用戶種草渠道再不斷被創造,而用戶通過多渠道對商品的選擇也越來越嚴格與理智,傳統重復單一廣告已經越來越難“洗腦”用戶。
當下新品牌,如完美日記、花西子等,顛覆了傳統的種草渠道,以小紅書為主陣地,開拓品牌知名度,形成自己的品牌知名度,進而在短短幾年時間快速崛起,打開市場知名度。
(3)圈層社交種草
如果說,大眾渠道越來越難種草用戶,那小眾圈層則越來越能鎖定用戶。相比傳統渠道,身邊的圈層、同好能更快建立起消費者之間的信任。
有人愛JK,有人愛LO裙;有人愛漢服,有人愛手辦;有人愛精釀,有人愛米酒……當下的消費群體被興趣分成各種各樣的圈層,同一圈層中,KOC成為最佳種草達人。
這種建立在人與人信任基礎上的分享方式,成為更多新消費群體的購物方式。
(4)擁有獨立審美
獨立審美,來自于消費者“自我意識”的不斷強化。
新一代消費者身處龐大的信息中心,更加復雜的信息密度、審美元素在成長過程中被分析與提取。萬物互聯的時代,見過了大千世界的消費者,審美偏好不再是千篇一律,而是各有所愛,形成獨立的自我意識,堅持獨立審美:中國風、復古風、暗黑風、簡約風、輕奢風……不同潮流風格不斷涌現,消費者對于商品的要求除了使用價值外,對審美也提出了更高要求。
擁有同樣使用功能的產品,外觀美感的高低會成為決定消費者是否下單的重要因素。
3. 生產者的供給策略
自2015年供給側結構性改革提出,中國的供給市場就開始了對需求側更積極的響應。生產者越來越注重對消費者的研究,尤其是近兩年在外貿轉內需的大背景下,供給側面臨著更復雜的消費市場,開始更加注重本土消費者的消費意愿。
在消費者需求的影響下,生產者不再是供小于求時代對于價格的決策者,而是在供大于求的市場前提下,對于價格的接受者。只有更好地滿足消費者的需求,他們才能在激烈的市場競爭中生存下來。
(1)追求顏價比
經濟學家觀察到,當國民所得超過一萬美元時,社會就開始追求生活的美感、休閑感與奢華體驗,社會對于美的產品也會更加偏愛。
國際經濟專家在總結亞洲四小龍的成功經驗時,將設計歸為最重要的決定因素之一。
據統計,如果在工業設計投入1美元,則其產出就會增加2000美元。日本索尼公司每年工業設計創造的產值占全公司總產值的53%,而技術改造所新增加的產值只占總產值的13%。
近年來,我國數碼家電行業的本土企業也開始重視產品設計,從白電(海爾、格力、美的)到小家電,以及米家生態鏈企業,都在競爭更多的設計類獎項。
據統計,在2018年紅點最佳設計獎的評選中,來自全球59個國家超過6300件作品參加了競選,最終僅有69款獲獎作品,來自中國的數量達到了11個,占比達到16%。在家電、家居等發展較為成熟的行業中,國貨的設計迭代動力更加明顯,其中比較有代表的是小米生態鏈下的家電產品。截止2017年上半年,米家旗下的臺燈、旅行箱等產品累計獲得了19項德國iF設計獎、10項德國紅點設計獎、7項美國IDEA獎。其整體設計風格基本保持統一,讓人們感受到產品設計風格遠遠超出產品價格的體驗。
(2)注重品牌溢價
品牌溢價即品牌的附加值。一個品牌同樣的產品能比競爭品牌賣出更高價格,稱為品牌的溢價能力。
一件普通的襯衣也許只要40元,如果將這件襯衣貼上Prada、杰尼亞、登喜路等服飾品牌,價格將會是4000元以上。
2015年之前,規模優勢、物美價廉、模仿制造是中國產品在世界流通的必備條件。經過第三次國貨運動,國潮興起,讓更多生產者開始享受到了品牌溢價帶來的收益。
以日化行業為例。其一,由于國貨品牌能更好地貼近本土消費者需求、供應鏈管理相對更靈活、與線下渠道和電商配合更默契,國貨品牌形象、知名度和信任度逐漸上升。其二,以90、00后為代表的新一代年輕消費者觀念已發生轉變,不再盲目崇拜海外品牌,對包裝、產品品質、成分配方等細節都會有自己的見解與要求,他們能夠更好理解本土消費文化與膚質差異。其三,身處國內市場,渠道反應速度更迅速,電商降低本土品牌試錯成本的同時,加快了產品上新與迭代,這也使得國貨品牌越來越迅速占領消費者心智。
更多生產者享受到品牌溢價帶來的收益,將更多經費投入到產品研發與營銷中,在這樣的正向循環中,更多的國貨品牌開始涌現。
(3)營銷方式更精準
以完美日記為例,完美日記產品線覆蓋底妝、唇妝、眼妝、化妝工具、卸妝產品五大主要品類,近百種產品。主要合作生產廠商為瑩特麗、科絲美詩、蔻絲恩,均為歐美大牌(如迪奧、蘭蔻、香奈兒、YSL)、韓國品牌的代工廠。對比主要產品價格,根據不同產品,完美日記產品價格,約為同廠生產大牌的1/7到1/2。
與傳統化妝品品牌尋找大牌代言、投放主流媒體廣告不同,完美日記在初期選擇了社交媒體小紅書來進行流量推廣,依托UGC和KOL實現內容營銷。這些在小紅書上活躍的用戶,輸出了大量試妝教程和使用體驗,減少了“硬廣”帶來的距離感。
完美日記的成功案例,也讓越來越多品牌在從0到1的冷啟動過程中,選擇了更精準的圈層營銷方式,選擇更多樣化途徑,完成產品種草。
(4)智能化成為發展趨勢
在家電業整體放緩背景下,智能家電的銷量出現了迅猛增長。IDC數據顯示,2019年上半年中國智能大家電市場出貨量約為2838萬臺,同比增長了22.8%。其中,智能類冰箱、洗衣機、空調等大家電產品增長更為明顯。
據艾瑞咨詢估計,未來幾年智能家電市場將保持22.2%的年復合增長率,到2020年其規模將達到5155億元。
在國貨企業中,我們也看到了不少積極布局智能家電的先行代表,美的、格力、海信、TCL、長虹等都加快了產品智能化的腳步。
以海爾為例,目前海爾擁有三類品牌:第一類是以卡薩帝為代表的高端品牌;第二類是以三翼鳥為代表的場景品牌,提供全場景的個性化解決方案;第三類是誕生于物聯網時代的生態品牌,卡奧斯(COSMOPlat)便是其中一員。卡奧斯是一個工業互聯網平臺,它以用戶為中心,整合交互定制、開放創新、精準營銷、模塊采購、智能生產、智慧物流、智慧服務覆蓋全流程的七個環節,將衣、食、住、行、康、養、醫、教等行業構建起了一個又一個的生態。
1月23日武漢封城后,全國的口罩等防疫物資緊張,而整個山西省居然沒有一條口罩生產線。接到生產需求后,海爾卡奧斯工業互聯網平臺整合了生產設備、原材料、采購、醫療和物流,用兩天兩夜在山西省建立了首條全自動醫用口罩生產線,一天能生產10萬只一次性醫用口罩。
萬物互聯的時代,更多像海爾一樣的企業不僅僅滿足于生產簡單的冰箱洗衣機,而是借用智慧大腦,為企業插上智能化的翅膀,將企業生產線聚合成生態,形成更加深厚的護城河。
綜上所述,國際政治環境和經濟環境為國貨崛起創造了更多有利條件,加之消費者本土意識崛起,生產者將在國貨品牌崛起的當下擁有更多的機會,屬于中國優質品牌的時代正當時。
參考文獻:
1)網站類:
[1]360百科:供給側結構性改革 https://baike.so.com/doc/23637262-24191329.html
[2]第三次落錘,海爾又砸出了一個新標簽 | 品牌新事? https://mp.weixin.qq.com/s/WQbnvnLlGTPtZmmM1-TU5Q
2)著作類:
[3]吳曉波.吳曉波:預見2020(跨年演講全文)https://mp.weixin.qq.com/s/jJENdOAqkoNBZUkqvpUR6w 2019.12.31
3)學術論文類:
[4]890新商學.新國貨白皮書,2019.
[5]890新商學.新國貨白皮書,2019.