金融科技浪潮給銀行業帶來的影響分析

王雨馨

摘要：金融科技的發展很大程度上改變了銀行業的運營環境，唯有明確金融科技下銀行業的實際情況，才可以保證相關問題得到解決。本文首先對金融科技浪潮沖擊下，銀行業發展存在的問題進行了研究，并結合銀行業發展的實際困難，制定了具體問題的應對策略。

關鍵詞：金融科技;銀行業;影響

金融科技的創新使得金融服務相關工作的質量得到了提升。因此，加強對金融科技浪潮相關影響力的研究，并結合銀行業的實際情況，制定提升金融科技創新推廣水平的具體策略，是目前很多銀行業工作人員高度關注的問題。

一、金融科技浪潮沖擊下銀行業發展存在的問題

（一）銀行金融服務功能尚不完善

目前，一些銀行業工作人員對于金融科技發展的多方面影響缺乏有效的調查分析，未能實現對網上銀行和支付平臺的創新使用，缺乏對手機銀行和信息溝通平臺價值的關注，導致金融服務功能的創新難以具備足夠的針對性，無法在各種類型技術手段的全面應用之下，實現對金融服務功能的創新延展。一些電子銀行服務網絡在構建過程中，對于金融服務相關舉措的內涵缺乏有效關注，未能對當前金融服務功能的構成情況進行詳細考察，導致金融科技浪潮的沖擊無法得到有效的應對，難以在提高客戶緊密度的同時，實現對綜合化經營舉措的創新調整，也使得資產托管方案無法得到創新優化。一些銀行金融服務功能的探索改進的過程中，對于債務融資工具的應用情況缺乏精準分析，未能對跨業務資格的構成情況進行精準掌握，導致面向金融機構的外部合作平臺難以得到有效構建，無法在延展金融服務影響力的同時，充分適應多元化融資方案的應用需求。

（二）銀行業組織模式的改革存在不足

目前，一些銀行業工作者在制定本行業的發展戰略過程中，對于現有組織架構和營銷模式的特征調查分析存在不足，缺乏對客戶群體中心地位的有效確立，導致組織架構的創新措施無法得到相應改進，難以在提升客戶體驗水平的基礎上，實現對市場競爭策略的合理構建，也使得金融科技高速發展所帶來的各方面影響無法得到有效應對。一些組織結構模式創新策略的制定對于客戶營銷工作的開展情況缺乏充分研究，未能對客戶體驗所得結論進行充分應用，導致金融業的競爭模式難以得到相應調節，無法在金融產品應用流程設計方面取得更大進展。一些銀行業工作者在探索組織模式的設計方案過程中，對于數據收集平臺的構建情況缺乏充分考察，缺乏對客戶需求和信用信息的有效分析，導致客戶信息的共享管理方案無法得到相應的改良，也使得各種類型的金融產品難以在創新組織架構的基礎上實現整合應用。

（三）銀行業與金融科技公司的合作質量較差

目前，一些銀行業工作人員雖然對金融科技浪潮的相關影響具備一定的了解，但缺乏對金融科技公司創新發展相關影響力的關注，未能將銀行業運營模式的改良作為主要關注的問題，最終導致銀行與金融科技公司的合作方案無法得到創新優化，難以在新型金融產品設計和銷售方面取得進展。一些銀行工作人員對于面向小微企業的新型溝通渠道缺乏有效創新，未能實現對金融服務覆蓋率構成情況的考察，導致銀行業無法在面向金融科技公司開展合作的過程中，實現金融服務范圍的有效拓展。一些銀行業在探索金融服務創新路徑的過程中，對于各種類型的服務成本構成情況調查不夠詳細，缺乏對銀行業數據運算能力的有效優化，無法在金融產品定制服務方面取得進展，也使得金融服務的效率難以得到相應提升。

（四）銀行業的數據分析能力不足

目前，一些銀行業工作人員在探索金融科技浪潮的應對策略過程中，缺乏對互聯網科技術特點的關注，未能將數字分析能力建設作為主要工作加以對待，導致數據生態系統的構建無法獲得有利的客觀支持，難以在客戶信息得到精準分析的情況下，實現運營成本的有效管控，也使得數據分析管理方案難以得到更加成熟的構建。一些銀行業數據分析工作在具體實施的過程中，對于營銷銷售等工作的特點缺乏充分考察，未能實現對客戶信息數據的全面掌握，導致銀行業無法在實踐經驗的積累過程中，有效的滿足數據分析能力的提升需求。

二、金融科技浪潮沖擊下銀行業的創新發展策略

（一）加快完善銀行金融服務功能

銀行業一定要對金融科技所帶來的多方面影響加以總結，尤其要對網上銀行和支付平臺的創新情況進行考察分析，結合手機銀行的創新推廣情況，制定短信服務平臺的創新應用策略，保證電子銀行服務網絡可以得到進一步改良，為銀行金融服務功能的全面優化提供幫助。要加強對金融服務基礎性功能的考察，尤其要對金融服務的外延情況進行詳細的調查分析，使各種類型的金融功能可以得到創新調整，確保金融服務措施可以與客戶需求足夠緊密。要加強對綜合化經營措施的調查研究，尤其要對影響資產托管等外延性工作進行需求分析，使各種類型的債務融資工具的合理應用，并保證跨業務資格和牌照可以得到更加規范的管理。要加強對保險與基金等工作處置情況的考察，尤其要對非金融機構的合作措施進行詳細分析，確保社會的多元化融資需求得到進一步改進。

（二）提高銀行業組織模式的改革質量

銀行業在探索組織模式的調整創新路徑過程中，務必加強對客戶中心地位的確立，結合金融科技創新發展所帶來的各方面影響，制定組織結構的調整方案，使客戶的體驗可以得到進一步優化。一定要加強對市場競爭態勢的考察分析，尤其要對影響金融科技發展質量的各方面因素加以總結，使客戶營銷相關工作可以得到探索改良，并保證組織結構模式的改革可以擁有更加明確的目標。要加強對客戶體驗重要性的關注，尤其要對科技金融發展所帶來的多方面影響加以總結，使客戶需求可以得到進一步明確，并保證銀行的業務處理程序可以得到重塑處置。銀行業需要對金融科技創新的多方面影響加以考察，尤其要對數據收集平臺進行統一化處置，確保客戶需求和信用信息可以得到精準分析，以便能夠在客戶信息得到充分共享的情況下，更好的滿足金融產品的整合應用需求，為銀行也組織架構的改良提供必要保障。要加強對營銷技巧構成情況的分析考察，尤其要對大數據技術在信息分析方面所具備的突出影響力予以研究，使客戶生命周期管理等舉措可以得到相應的調整，確保銀行業的組織模式改革工作可以順利推進。

（三）提高銀行業與金融科技公司的合作質量

銀行業在探索應對金融科技浪潮沖擊的具體策略過程中，一定要將面向金融科技公司的合作作為主要關注的問題，尤其要對外界成功經驗進行吸收借鑒，使銀行業的產品設計和銷售工作都可以獲得金融科技工作的支持，并保證銀行業可以在與籌資主體的有效合作之下，充分提高金融服務工作的覆蓋范圍，確保銀行業具備更加廣闊的發展空間。銀行業工作人員在探索與金融科技公司合作路徑的過程中，還必須加強對新型金融服務工作實施成本的考察，使商業模式得到更加有效的創新，確保數據資源的運算分析能力得到強化，使定制性金融產品可以得到有效改良，更好的滿足金融服務方法的創新需要。

（四）提高銀行業的數據分析能力

銀行業工作人員在探索提高專業素質的具體策略過程中，需要將數字分析能力建設作為重點關注的問題，尤其要對新型互聯網技術所具備的突出應用優勢加以考察，使數據生態系統可以得到更加成熟的構建，以便可以在客戶信息得到精準分析的基礎上，實現銀行業運營成本的有效控制。銀行業工作人員還需要加強對數據分析工作基礎條件的考察，加強對客戶信息的收集，以便可以在豐富的信息支持之下，實現對經營決策的合理設計。

三、結論

在金融科技高速發展的背景下，傳統銀行業獲得了高質量補充，但是，銀行業在金融科技浪潮沖擊下，也暴露出一些問題。加強對金融科技浪潮沖擊相關影響的研究，并制定銀行業的改革發展策略，對確保銀行業在新時期的高質量發展至關重要。

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