
摘要:近年來,國人熱衷于旅游,特別是各種風景名勝景區,隨著游客的增多,逃票進入景區的現象也日益增多,部分景區甚至出現逃票人數大于購票游客。如何在不影響游客體驗的情況下,找到未購票人員,就亟待解決。本文提供的系統,可以通過人臉抓拍、識別等手段,較好的解決這個問題。
關鍵字:逃票現象;人臉識別;智能比對分析
近年來,隨著國人生活觀念的改變,以及我國旅游業興起,人們每年規劃旅游的現象較為普遍,但是,由于景點門票價格昂貴以及其他各種因素的影響,導致逃避購買景點門票的現象較為常見,當然,我國旅游景點管理部門在這一方面的管理也存在一定的問題,這成為景點管理過程中的一大難題。從經濟管理方面而言,逃票這一行為不僅僅影響到旅游行業的健康發展,同時,還直接導致景點監管成本的增加,門票收入的大幅減少,直接擾亂旅游行業的正常秩序。因此,要重視這一方面的研究。
一、非法入侵人員檢測方法、裝置及系統研究背景
在我國各大旅游景點,游客逃票現象較為普遍,此外網上對于這一類事情的報道也十分常見。例如,三亞市的著名旅游景點天涯海角由于游客逃避購買旅游景點門票,導致19年的“接待游客量”比18年同比下降27.44%,旅游收入同比減少27.54%。另據報道,湖北省襄樊市隆中風景區游客逃票行為幾乎天天發生,景區每年因此損失門票收入12萬多元。還有武漢市的植物園,游客逃票的現象之一都存在,由于附近居民沒有按照規定進行購票進入,這導致每年植物園的損失在90萬元以上。針對這一現象,雖然說,相關管理部門根據其實際情況進行一些管理方法的出臺,但是,這一現象仍然存在,甚至有增加的趨勢。
二、當前研究方法介紹
(一)非法入侵人員檢測系統操作流程
面對這種情況,目前主流的處理方案,都是景區在關鍵口子設置檢票站,對過往的所有人員進行查驗票,這種方式存在幾個明顯的不足:首先,游客體驗差,沒人愿意在興致勃勃的欣賞自然風景的時候,突然冒出一個監管人員來讓你出示門票,更何況還存在不少人門票遺失,電子購票,協作部門人員等情況,也會給查票造成不少的難度。其次,景區需要為此投入較多的人力資源,特別是碰上黃金周等日子,動則幾十萬的游客,逐個查票也成了幾乎不可能完成的任務。最后,對于熟悉景區的野導游,當地人等,掌握查票點后,通過躲避查驗點的方式逃避。針對這個問題我們設計了一個系統,可以較好的解決,如圖1:
(二)非法入侵人員檢測系統及裝置
非法入侵人員檢測系統,其特征在于,該方法包括:
1、接收第一采集設備發來的合法進入用戶的人臉數據,其中,第一采集設備位于檢測區域的合法入口處;將合法進入用戶的人臉數據保存到合法人臉庫;
接收第二采集設備發來的檢測區域內的目標人臉數據,從該目標人臉數據中獲取目標人臉特征,其中,第二采集設備位于檢測區域內的固定檢測位置處或者位于檢測區域的管理人員身上;
將目標人臉特征與合法人臉庫中的每個人臉的人臉特征一一比對,若比對失敗,則產生非法入侵告警。
2、根據步驟1所述的方法,其特征在于,所述接收第一采集設備發來的合法進入用戶的人臉數據之前,所述方法進一步包括:
獲取人臉白名單,基于該人臉白名單更新合法人臉庫,其中,該人臉白名單包含檢測區域的管理人員的人臉數據。
3、根據步驟1所述的方法,其特征在于,當所述第二采集設備為位于檢測區域內的固定檢測位置處的采集設備時,所述產生非法入侵告警之后,所述方法進一步包括:
向第三采集設備返回非法入侵告警,以提示查驗進入憑證,所述第三采集設備為移動采集設備且所處位置符合預設條件;
當所述第二采集設備為位于檢測區域的管理人員身上的采集設備時,所述產生非法入侵告警之后,所述方法進一步包括:
向所述第二采集設備返回非法入侵告警,以提示查驗進入憑證。
4、根步驟1所述的方法,其特征在于,所述方法進一步包括:
接收進入憑證查驗結果,當所述進入憑證查驗結果指示目標人臉為合法進入用戶時,基于所述目標人臉數據更新所述合法人臉庫。
5、根據步驟1至4任一項所述的方法,其特征在于,所述方法進一步包括:
根據檢測區域內的人員的流動周期,在每一流動周期結束時,刪除合法人臉庫中在當前流動周期內退出檢測區域的人員的人臉數據。
6、一種非法入侵人員檢測裝置,其特征在于,該裝置包括:
合法人臉維護模塊,用于接收第一采集設備發來的合法進入用戶的人臉數據,將合法進入用戶的人臉數據保存到合法人臉庫,其中,第一采集設備位于檢測區域的合法入口處;
比對模塊,用于接收第二采集設備發來的檢測區域內的目標人臉數據,從該目標人臉數據中獲取目標人臉特征,將目標人臉特征與合法人臉庫中的每個人臉的人臉特征一一比對,若比對失敗,則產生非法入侵告警,其中,第二采集設備位于檢測區域內的固定檢測位置處或者位于檢測區域的管理人員身上。
7、根據步驟6所述的裝置,其特征在于,所述比對模塊產生非法入侵告警之后進一步用于,
當所述第二采集設備為位于檢測區域內的固定檢測位置處的采集設備時,向第三采集設備返回非法入侵告警,以提示查驗進入憑證,所述第三采集設備為移動采集設備且所處位置符合預設條件;
當所述第二采集設備為位于檢測區域的管理人員身上的采集設備時,向所述第二采集設備返回非法入侵告警,以提示查驗進入憑證。
8、根據步驟6所述的裝置,其特征在于,所述合法人臉維護模塊進一步用于,接收進入憑證查驗結果,當所述進入憑證查驗結果指示目標人臉為合法進入用戶時,基于所述目標人臉數據更新所述合法人臉庫。
9、一種非法入侵人員檢測系統,其特征在于,該裝置包括:存儲器以及可訪問存儲器的處理器,該存儲器存儲指令,該指令在由處理器執行時使得處理器執行步驟1至5任一項所述的方法的步驟。
三、結論與分析
本系統就是用智能安防系統進行智能識別比對,大幅降低或避免上述問題,本系統包括人臉抓拍機、手持單兵設備、智能人臉分析服務器和智能安防平臺。當正常入口的攝像頭識別到游客時,將相關人臉數據納入正常游客人臉庫中(該庫數據0點自動清空),同時預先對工作人員等納入白名單庫。景區工作人員胸部佩戴單兵執法儀,對迎面走來的游客進行人臉識別(或在主干道部署抓拍點,對過往游客進行識別抓拍),并上傳后臺與游客庫和白名單庫進行比對,當碰到比對失敗的情形,告警提醒工作人員,工作人員及時對該游客進行查驗票。本方案可以大大降低景區的查驗票工作,也可以避免躲避查驗票的行為,同時又不影響正常游客的游完體驗。
作者簡介
陳偉(1983—),男,漢,浙江樂清,架構師/中級工程師,學歷:本科,單位:杭州海康威視,研究方向:軟件平臺架構。