舒適護理對患者纖維喉鏡檢查的恐懼感及滿意度的影響

顧琴 馬曉瑞

【摘要】目的：探討舒適護理對患者纖維喉鏡檢查的恐懼感及滿意度的影響。方法：2020年5月-2021年4月收治的260例患者為研究對象，隨機均分為甲、乙兩組，前者行常規護理，后者行舒適護理，對比兩組患者的恐懼度和滿意度。結果：乙組恐懼度為8.46%，顯著低于甲組的25.38%（P<0.05）;同時乙組滿意度為93.85%，顯著高于甲組的83.85%（P<0.05）。結論：舒適護理能夠顯著降低患者的不適感和恐懼感，從而在此基礎上顯著提升患者的滿意度，為此，該護理方式值得在臨床進行推廣應用。

【關鍵詞】舒適護理;恐懼感;滿意度

【中圖分類號】R473.76 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.066

纖維喉鏡是進行喉部檢查的一種光纖型檢查設備，利用該設備可以將患者的病灶放大，從而完成有效檢查。該檢查方式是當前臨床上非常常用的一種喉部檢查方式，適用于聲帶息肉、小結、腫囊以及喉部良性腫瘤等病癥的檢查，具有創傷小、刺激小等諸多特點[1]。但是在實際應用過程中，很多患者還是會或多或少的出現一些恐懼心理，需要采用有效的護理措施來幫助患者進行克服和適應。據有關研究顯示，舒適護理在這一方面具有非常顯著的效果，為此，本文選取了260例患者對此進行了針對性研究，以下便是詳細的研究內容報告。

1? 資料與方法

1.1一般資料

醫院參與研究的患者共260例，其中甲組130例，男性73例、女性57例，年齡為3-64歲（33.5±1.5）;乙組同樣130例，男性74例、女性56例，年齡為4-65歲（34.5±0.5）。兩組一般資料無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

針對甲組患者進行常規護理，該護理方式的主要內容為在患者入院之后以口頭宣教的方式向患者介紹檢查基本注意事項和手術基本注意事項，同時需要在手術結束之后對患者進行有效的喉部護理和飲食護理，以此來有效預防感染等現象的發生。

針對乙組患者進行舒適護理，該護理方式的主要內容如下所示：首先，在患者入院之后護理人員需要熱情接待患者，包括主動詢問患者個人情況，為患者詳細介紹檢查方式、注意事項以及可能出現的不良反應等，從而在提升患者認知的基礎上提升患者的依從性和讓患者有充分的心理準備。其次，在檢查開始前需要告知患者進行積極地配合，以及在檢查過程中需要充分保持動作的輕柔，避免誤傷患者以及避免讓患者產生較大的不適感。除此之外，在檢查過程中還需要密切觀察患者狀態，若患者一直處于非常緊張的狀態可以通過播放輕音樂的方式來分散患者注意力和疏導患者情緒。最后，在檢查結束之后需要針對患者的各項生命體征進行觀察，觀察時間保持在30min左右，若沒有異常情況的發生便可以讓患者離開，同時需要詳細叮囑患者在檢查之后的一些注意事項，包括24h內不要飲食和飲水，以及在24h之后也需要盡可能地避免食用辛辣刺激性的食物[2]。

1.3觀察指標

觀察患者恐懼度和滿意度，恐懼度分為Ⅰ-Ⅲ三個級別，分別為輕微恐懼、中度恐懼和重度恐懼，恐懼度=（Ⅱ級例數+Ⅲ級例數）÷總例數×100%，滿意度以自制問卷調查表進行調查。

1.4統計學分析

以spss25.0軟件分析數據，P<0.05表示有統計學意義。

2? 結果

2.1恐懼度對比

乙組恐懼度為8.46%，顯著低于甲組的25.38%（P<0.05），詳見表1。

2.2滿意度對比

乙組滿意度為93.85%（122例），甲組滿意度為83.85%（109例），乙組顯著高于甲組（P<0.05）。

3? 討論

纖維喉鏡檢查在喉部檢查中應用非常廣泛，具有直觀、清晰、創傷小等諸多特點，能夠對患者進行非常高效的檢查。但是由于纖維喉鏡檢查屬于侵入性操作，以及患者對纖維喉鏡這一檢查設備的了解不夠全面，所以在接受檢查的時候或多或少都會存在一些恐懼心理，這對于檢查是較為不利的。為此，為促使檢查更為順暢的進行，對患者進行科學有效的護理干預是非常必要的。舒適護理是臨床護理服務理念不斷升級下產生的一種新型護理模式，其充分遵循了以人為本的護理理念[3]。首先在檢查開始前以熱情的態度來接待患者以及對患者進行詳細的介紹，能夠在強化患者認知的基礎上提升患者依從性和讓患者做好充足的心理準備。其次，在檢查過程中的各種細節處理能夠讓患者感受到十足的舒適感以及全面舒緩狀態，從而在很大程度上降低恐懼感。最后，在檢查完成后對患者進行不良反應的觀察以及注意事項的叮囑能夠讓患者有更好地檢查體驗。如此，對患者進行舒適護理能夠幫助患者更好地接受檢查以及取得更為理想的檢查效果。

本研究顯示，乙組患者在檢查過程中所表現出來的恐懼度顯著低于甲組患者，同時對于整個護理工作的滿意度也顯著高于甲組患者。由此可以充分說明，舒適護理應用效果顯著。

綜上所述，將舒適護理應用纖維喉鏡檢查中能夠在很大程度上降低患者的恐懼感，讓患者以更為輕松的狀態接受檢查，從而在此基礎上顯著提升患者對護理工作的滿意度。基于此，該護理方式值得在臨床進行全面推廣應用。

參考文獻：

[1]郭瑩瑩，傅俊棠，宋春美.舒適護理在纖維喉鏡檢查中的應用效果研究[J].健康大視野，2020，20（15）：167.

[2]王靜.分析舒適護理在纖維喉鏡檢查護理中的應用效果[J].健康必讀，2020，11（17）：131.

[3]唐思洋.舒適護理在纖維喉鏡檢查整體護理中的應用[J].飲食保健，2019，6（25）：132-133.

*通訊作者：馬曉瑞（1984.01.18-），女，護士長，大學本科，寧夏回族自治區人民醫院。