系統(tǒng)論視角下的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟創(chuàng)新發(fā)展研究

譚 亮，黃 娜，曾華弟

(邵陽學(xué)院圖書館，湖南 邵陽 422000)

1 引 言

系統(tǒng)思維的顯著特征是強(qiáng)調(diào)整體性，倡導(dǎo)對事物的整體認(rèn)識與理解并處理有關(guān)問題。將系統(tǒng)論的思想引入到區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的發(fā)展建設(shè)就是要將其共享活動視為一個(gè)復(fù)雜的社會系統(tǒng)，并著眼于處理聯(lián)盟的整體與部分、差異與整合、功能與結(jié)構(gòu)、環(huán)境與客體、秩序與無序、競爭與合作、目的與行為、分階段與全過程等一系列相互關(guān)聯(lián)的問題，亦可以說是需要處理聯(lián)盟多樣性的協(xié)同統(tǒng)一，內(nèi)部差異的整合，不同行為的協(xié)調(diào)、不同部分的耦合、不同階段的銜接、不同結(jié)構(gòu)或形態(tài)的轉(zhuǎn)變以及整體布局、資源分配、目標(biāo)改進(jìn)、連續(xù)預(yù)測、信息創(chuàng)建和使用等問題。

2 區(qū)域性圖書館聯(lián)盟系統(tǒng)屬性分析

研究區(qū)域性圖書館聯(lián)盟系統(tǒng)屬性，目的在于通過構(gòu)建全面、多級別的復(fù)合型互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來調(diào)整聯(lián)盟內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)各類要素之間的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)成員之間的均衡、多元、可持續(xù)發(fā)展，共同營造平衡普惠、包容開放的區(qū)域合作氛圍，優(yōu)化資源共享的目標(biāo)。

2.1 整體性

作為一項(xiàng)共生的系統(tǒng)工程，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟是在數(shù)字化信息環(huán)境下倡導(dǎo)的一種全新的資源共享與合作模式。它打破了地區(qū)的地理限制，通過將各成員館現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，然后利用文獻(xiàn)傳遞、館際互借等方式達(dá)成共享，能夠有效地解決信息數(shù)量的迅速增長同圖書館有限的信息載體收集能力以及用戶無限的信息資源需求同圖書館有限的信息解決能力之間的沖突。因此，在處理聯(lián)盟問題時(shí)要注意研究其結(jié)構(gòu)和功能之間的關(guān)系，重視提高聯(lián)盟的整體功能。通過聯(lián)盟各要素重組、內(nèi)部優(yōu)化與整合，讓其整體性能可以超過各個(gè)要素性能之和，使得內(nèi)部利益體系的整體性、互涉性、系統(tǒng)性進(jìn)一步深化。唯有如此，方可達(dá)到“1+1>2”的增值效應(yīng)，讓聯(lián)盟管理從混亂無序到有序開展，最終實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟穩(wěn)定，即區(qū)域信息一體化。

2.2 開放性

對于區(qū)域圖書館聯(lián)盟而言，開放交流與發(fā)展、跨界合作與包容是其未來發(fā)展的方向。多年的成功實(shí)踐表明，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟可以利用其多機(jī)構(gòu)整合、多體質(zhì)交融的協(xié)同合力優(yōu)勢和合作潛力，建立一個(gè)自愿平等、互惠互利的共同體，以實(shí)現(xiàn)不同成員之間的融合與共同繁榮。聯(lián)盟資源共建共享的價(jià)值觀念既符合當(dāng)前社會創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展的總體趨勢和普遍期望，也符合開放融合的時(shí)代潮流。它的建設(shè)和發(fā)展有利于突破資源建設(shè)的障礙，促進(jìn)彼此了解、彼此信任、彼此尊重，建立以合作共贏為核心、以平等互助為保障的新型合作關(guān)系。同時(shí)，通過成員館之間的這種非正式合作關(guān)系，可以增加聯(lián)盟的聚合力與合作的黏性，改善聯(lián)盟內(nèi)部的體系建設(shè)和管理模式，實(shí)現(xiàn)成員館之間的資源互補(bǔ)，為聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。

2.3 層次性

目前，我國區(qū)域性圖書館聯(lián)盟大都在不同的行政管理體系內(nèi)進(jìn)行垂直建設(shè)。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展不平衡，使得區(qū)域信息化的發(fā)展產(chǎn)生差異，進(jìn)而導(dǎo)致區(qū)域性圖書館聯(lián)盟數(shù)量、發(fā)展程度不均衡。從整個(gè)行業(yè)層面來看，各個(gè)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟資源的種類和數(shù)量、硬件和軟件技術(shù)水平以及專業(yè)能力存在明顯的等級差異。對于單個(gè)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟而言，盡管聯(lián)盟中的成員機(jī)構(gòu)擁有平等的資源與服務(wù)共享權(quán)益，但是，由于歷史原因，每個(gè)成員館擁有的信息資源、人員、硬件設(shè)備和投入的經(jīng)費(fèi)不同，在聯(lián)盟內(nèi)部的貢獻(xiàn)不同，每一個(gè)成員館的層次級別也就不同。此外，在內(nèi)部管理方面，聯(lián)盟的管理者會采取不同的激勵(lì)措施，并且會因館而異、因人而異。在用戶信息服務(wù)方面，由于個(gè)人信息需求和信息閱讀習(xí)慣不同，每個(gè)人的認(rèn)知也不同，因此，個(gè)性化服務(wù)(如個(gè)人訂閱和信息推送)的級別要求也就不同。

2.4 動態(tài)性

為了不斷適應(yīng)瞬息萬變的信息環(huán)境、不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目、開拓特色服務(wù)能力，聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)、外部互動、業(yè)務(wù)模式和管理水平都會隨著時(shí)間動態(tài)變化。當(dāng)聯(lián)盟的成員彼此之間變得更加協(xié)調(diào)并建立了相應(yīng)的合作機(jī)制時(shí)，聯(lián)盟可能會從一種類型變成另外一種類型。例如，為滿足日益增長的資源共享需要，初期單一功能的松散型聯(lián)盟會逐步演變成多種合作功能的集中型聯(lián)盟。此外，對單個(gè)聯(lián)盟而言，其成員單位的數(shù)量和地理分布也將動態(tài)變化。由于成員本身具有絕對的自治性和獨(dú)立性，聯(lián)盟成員還能按照社會需求的發(fā)展變化及時(shí)完成相應(yīng)的自我調(diào)整，并迅速與合作館形成新的同盟關(guān)系。多個(gè)圖書館能夠組合成一個(gè)聯(lián)盟，一個(gè)圖書館亦可以加入多個(gè)聯(lián)盟。每一個(gè)聯(lián)盟生命周期都不盡相同，可以是長期合作，也可以是基于項(xiàng)目的臨時(shí)建設(shè)。這種動態(tài)的能夠自我適應(yīng)、自我調(diào)整的圖書館聯(lián)盟具備重組組織結(jié)構(gòu)以及動態(tài)業(yè)務(wù)流程的強(qiáng)大能力。

2.5 聯(lián)系性

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的組建可以理解為一種戰(zhàn)略行為或組織安排，它是一種全新的信息開發(fā)與合作模式，是圖書館在對外部差異性資源的需求不斷增長以及合作伙伴的依賴性日益增強(qiáng)的背景下實(shí)現(xiàn)資源共享這一共同目標(biāo)。將系統(tǒng)理論的聯(lián)系原理應(yīng)用于區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，要求對聯(lián)盟內(nèi)部各成員館之間以及聯(lián)盟與周圍環(huán)境之間的聯(lián)系和相互影響進(jìn)行全面分析，以確保聯(lián)盟發(fā)展的科學(xué)性和全面性。這種聯(lián)系主要體現(xiàn)在聯(lián)盟的合作資源建設(shè)、聯(lián)機(jī)編目、合作服務(wù)和共享人力資源上。各個(gè)要素之間的相互依存、協(xié)同、合作、約束和競爭不僅發(fā)展了聯(lián)盟的整體性，也維護(hù)了聯(lián)盟各部分的獨(dú)立性。

3 系統(tǒng)論視角下的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)存在的問題

3.1 關(guān)于聯(lián)盟差異整合的問題

作為一種運(yùn)作方式，整合不僅存在于區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的組建形成階段，而且貫穿聯(lián)盟生存與發(fā)展的整個(gè)階段。將不同類型的圖書館按照某種方式整合到一個(gè)系統(tǒng)，就必須具備能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏、互利共生的可能，這是聯(lián)盟形成秩序的基礎(chǔ)，也是資源共享的前提。事實(shí)上，由于每個(gè)圖書館所處的地理區(qū)域不同、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同、服務(wù)目標(biāo)和范圍不同，它們所收藏的文獻(xiàn)信息資源的類型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和數(shù)量必定會有所不同，導(dǎo)致出現(xiàn)各個(gè)成員館在資源占有中產(chǎn)生相互干擾和競爭排斥的現(xiàn)象，降低差異整合的意愿，給聯(lián)盟差異整合帶來障礙。此外，由于聯(lián)盟內(nèi)部各個(gè)合作伙伴之間合作動機(jī)和目標(biāo)不同，他們總想獲得與自己的資源狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相符的權(quán)利，而不愿更多地承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。這樣一種錯(cuò)誤的價(jià)值觀念在聯(lián)盟內(nèi)部傳遞，極容易誘發(fā)惰性，使整合產(chǎn)生無序性。整合的方式不合理，各種資源的重復(fù)和浪費(fèi)，資源不能充分共知、共建和共享等都會讓整合的過程流于形式，整合效果大打折扣，最終導(dǎo)致聯(lián)盟內(nèi)部缺乏整合的動力與活力，面臨解體的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 聯(lián)盟外部環(huán)境與開放性問題

對于區(qū)域性圖書館聯(lián)盟而言，社會文化、科學(xué)技術(shù)、國家政策、決策、用戶需求以及社會經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境因素共同組成了區(qū)域性圖書館聯(lián)盟生存的環(huán)境系統(tǒng)，它們不僅相互制約、相互影響，而且還隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷發(fā)展變化。誠然區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的發(fā)展同它自身有著密不可分的關(guān)系，但也同這些客觀存在的外部環(huán)境因素有著不可分割的聯(lián)系。例如，在公共文化領(lǐng)域內(nèi)頒布實(shí)施的“兩法一條例”，在推動聯(lián)盟事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)了聯(lián)盟生態(tài)體系的重塑；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展深刻影響到了聯(lián)盟的資源建設(shè)和服務(wù)方式；用戶信息消費(fèi)行為的改變給聯(lián)盟生存帶來了新的挑戰(zhàn)，不斷驅(qū)動區(qū)域性圖書館聯(lián)盟轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。然而，回顧國內(nèi)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的發(fā)展態(tài)勢，其中一個(gè)突出的特征就是部分圖書館聯(lián)盟面對外部環(huán)境的快速變化只能完全靠“應(yīng)激反應(yīng)”來應(yīng)對，而不是采取一種更加開放的姿態(tài)來迎接外部環(huán)境的變化，且這種姿態(tài)主要表現(xiàn)在資源的獲取、服務(wù)以及成員之間的合作上。如果長期如此，區(qū)域性圖書館只能是時(shí)代和環(huán)境變革發(fā)展的“追隨者”，而不是引領(lǐng)者，很容易在變革中迷失方向和自我。

3.3 聯(lián)盟的秩序問題

籌劃、組建和管理聯(lián)盟，關(guān)注的焦點(diǎn)永遠(yuǎn)都是聯(lián)盟的秩序問題。而聯(lián)盟內(nèi)部的秩序問題就是在其形成階段利用創(chuàng)建組分和整合資源建立起來的。簡單來講，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的產(chǎn)生過程就是不斷整合差異的過程，其中，包括創(chuàng)建和選擇成員以及在成員之間建立某些相互聯(lián)系和互動，以便形成可以與環(huán)境互動互應(yīng)的統(tǒng)一體。那么，聯(lián)盟內(nèi)部成員的差異性和多樣性，環(huán)境組成部分的差異性和多樣性既是產(chǎn)生雜亂無序的根源，同時(shí)也是保證聯(lián)盟內(nèi)部層序分明的客觀前提。將眾多圖書館整合為一個(gè)區(qū)域性資源共享的整體，彼此之間必須具備互補(bǔ)性和互利性，這是合作與共生的基礎(chǔ)，但是，聯(lián)盟以及成員之間的這種合作互補(bǔ)關(guān)系有可能會導(dǎo)致相互依賴，誘發(fā)惰性并造成混亂。同時(shí)，個(gè)體的差異也必然會導(dǎo)致成員在資源的占有方面存在競爭排斥、彼此妨礙的一面，這是聯(lián)盟產(chǎn)生無序性的主要因素。此外，不合理的整合方式也是導(dǎo)致聯(lián)盟雜亂無序的負(fù)面因素。鑒于不同組分部分，聯(lián)盟和環(huán)境之間的相互排斥和沖突會不斷產(chǎn)生破壞聯(lián)盟秩序的力量和趨勢，聯(lián)盟必須在生存過程中不斷解決這些問題來維持現(xiàn)有秩序或創(chuàng)建新的整合方式來改善內(nèi)部秩序。

3.4 聯(lián)盟的價(jià)值問題

將系統(tǒng)理論的整體原理應(yīng)用于區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的價(jià)值問題，就是強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟的整體價(jià)值。聯(lián)盟的部分價(jià)值不等于整體價(jià)值，部分價(jià)值高不代表整體價(jià)值高。簡言之，強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟的價(jià)值就是強(qiáng)調(diào)其整體涌現(xiàn)性。然而，部分圖書館聯(lián)盟在發(fā)展過程中卻忽視了整體涌現(xiàn)這一關(guān)鍵性特征，并沒有在內(nèi)部產(chǎn)生有效的聚合反應(yīng)。其次，將多個(gè)圖書館整合為一個(gè)整體是基于這樣一種信念，即資源整合，優(yōu)勢互補(bǔ)和規(guī)模擴(kuò)大可以為每個(gè)成員館帶來預(yù)期的價(jià)值提升。可事實(shí)上，部分圖書館聯(lián)盟只是從整體的角度來考慮聯(lián)盟的價(jià)值問題，對聯(lián)盟與成員之間的雙向價(jià)值關(guān)系缺乏嚴(yán)重的認(rèn)知。這種做法完全忽視了部分與整體之間的辯證關(guān)系，是在價(jià)值觀中系統(tǒng)觀點(diǎn)片面應(yīng)用的結(jié)果，最終會導(dǎo)致成員對聯(lián)盟價(jià)值觀的不認(rèn)同。最后，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟通常還需要考慮其作為一種社會機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的功能和價(jià)值被社會環(huán)境所認(rèn)同的程度。這種價(jià)值與功能的認(rèn)同決定了圖書館作為社會組織能否在外界獲得生存的能力和資源，同時(shí)也決定了聯(lián)盟制度偏好和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。目前，我國區(qū)域性圖書館聯(lián)盟經(jīng)過多年發(fā)展已在各自的行業(yè)和區(qū)域范圍內(nèi)獲得了一定的影響力，但部分聯(lián)盟的功能和價(jià)值還沒有完全被社會大眾認(rèn)同，也就不可能發(fā)揮其應(yīng)有的功效。

3.5 聯(lián)盟的認(rèn)知問題

認(rèn)知結(jié)構(gòu)是組織運(yùn)行與發(fā)展歷程中所形成的固有看法、知識累積以及思考問題和解決問題的行為方式等，可以通過不斷吸收新知識來達(dá)到質(zhì)的改善和提高，為主體知識活動提供更好的服務(wù)。對于區(qū)域性圖書館聯(lián)盟而言，不管是聯(lián)盟本身還是聯(lián)盟成員都有屬于自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。聯(lián)盟合作共享的有效運(yùn)行在于聯(lián)盟及成員彼此的認(rèn)知。一方面，需要確保聯(lián)盟成員具備足夠的認(rèn)知能力去識別資源與服務(wù)共享能給他們的行為提供哪些支持和阻力，同時(shí)，要保證他們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中一直認(rèn)可這些規(guī)則及其作用；另一方面，聯(lián)盟成員具備的這種認(rèn)知需建立在聯(lián)盟組織者對各事項(xiàng)進(jìn)行有效解釋說明之上。然而，部分區(qū)域性圖書館聯(lián)盟在對自身價(jià)值的定位和結(jié)構(gòu)功能的設(shè)計(jì)過程中都忽視了組織內(nèi)部的有效溝通，也沒有充分考慮聯(lián)盟成員的認(rèn)知和偏好，使部分成員的認(rèn)知產(chǎn)生慣性偏差，最終妨礙聯(lián)盟共享活動的有效開展。事實(shí)上，認(rèn)知程度以及支持水平均源自個(gè)體成員對聯(lián)盟共享活動的使用感受。因此，如何提升聯(lián)盟成員對聯(lián)盟的認(rèn)知程度及支持意愿，是區(qū)域性圖書館聯(lián)盟在發(fā)展過程中必須面對的一個(gè)根本性問題。

4 系統(tǒng)論視角下的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟創(chuàng)新發(fā)展策略

4.1 塑造統(tǒng)一的聯(lián)盟文化

在區(qū)域性圖書館聯(lián)盟生存的環(huán)境中，健康積極的聯(lián)盟文化是其存在和發(fā)展的生命線。塑造聯(lián)盟文化的宗旨是增進(jìn)聯(lián)盟各方之間的信任，減少彼此之間的沖突和矛盾，以此來確保聯(lián)盟內(nèi)部關(guān)系受到最低程度的干擾和破壞。然而，由于區(qū)域性圖書館聯(lián)盟成員之間的價(jià)值觀念、文化氛圍、行為方式、資源規(guī)模和區(qū)域發(fā)展環(huán)境的差異，在以往的合作中聯(lián)盟都無法規(guī)避地產(chǎn)生各種類型的沖突和矛盾。這些沖突與矛盾在某種程度上會阻撓聯(lián)盟各方的合作、削弱聯(lián)盟的聚合力，最終影響聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)和整體穩(wěn)定。因此，塑造內(nèi)部統(tǒng)一的聯(lián)盟文化至關(guān)重要。為了建立和維持這種文化氛圍，聯(lián)盟必須將各個(gè)成員的共同利益和實(shí)際需求放在首位，強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟成員在聯(lián)盟中的平等地位，保持聯(lián)盟和成員在目標(biāo)與利益方面的一致性，并倡導(dǎo)全局意識與發(fā)展意識并重，而不僅僅是關(guān)注眼前的利益。同時(shí)，還需允許不同的文化在聯(lián)盟內(nèi)部相互滲透和融合，并通過互相研究、揚(yáng)長避短，形成聯(lián)盟所有成員都可以接受的、融合各種文化特征且具有聯(lián)盟特色的處事原則和方法。此外，聯(lián)盟組織者還應(yīng)敏捷地認(rèn)識到各個(gè)成員之間的文化差異，通過激勵(lì)成員間非正式的往來，如舉辦跨文化管理培訓(xùn)以及提高組織策略與活動的透明度等方式來消除彼此之間的陌生與隔閡，增強(qiáng)聯(lián)盟的創(chuàng)造力和凝聚力，最終促進(jìn)聯(lián)盟核心價(jià)值觀的形成。

4.2 進(jìn)行持續(xù)的整合

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟通過差異整合完成生成過程，但如果錯(cuò)誤地把生成過程的結(jié)束當(dāng)成整合的結(jié)束，這在聯(lián)盟的實(shí)踐上是非常不利的。許多圖書館通過相關(guān)的協(xié)議和約定來進(jìn)行資源與服務(wù)的共享合作，這標(biāo)志著聯(lián)盟的生成，而這一生成階段主要是解決聯(lián)盟從無序到有序的問題。因此，聯(lián)盟組建成功后還需要不斷整合，才能解決從低序到高序、從不完善到較為完善的發(fā)展問題。不同成員、聯(lián)盟和環(huán)境之間的相互排斥和沖突矛盾持續(xù)產(chǎn)生破壞聯(lián)盟秩序的力量和趨勢，如果忽視強(qiáng)化后期建設(shè)，在新的情況下不進(jìn)行新的整合，裂縫就會在不知不覺中出現(xiàn)并不斷擴(kuò)大，總有一天會導(dǎo)致聯(lián)盟公開沖突，甚至解體。因此，聯(lián)盟必須在自身的生存和發(fā)展過程中持續(xù)改進(jìn)，并針對不同的問題創(chuàng)新整合模式，確保內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。聯(lián)盟通過持續(xù)的差異整合提高維生能力的途徑主要體現(xiàn)在：提高成員的素質(zhì)，尋覓、使用和保護(hù)核心成員，創(chuàng)新服務(wù)，提升聯(lián)盟的環(huán)境適應(yīng)能力，改善環(huán)境或創(chuàng)造更合適的生存環(huán)境，完善聯(lián)盟結(jié)構(gòu)。但同時(shí)要注意的是，整合并不是盲目地讓聯(lián)盟各個(gè)組成部分趨同融合，其固有的多樣性和差異性始終是聯(lián)盟活力的基礎(chǔ)和根源。正確的整合方式應(yīng)是能夠保護(hù)、協(xié)調(diào)和規(guī)范聯(lián)盟的內(nèi)在差異性和多樣性，并給予合適的框架讓各方互動互應(yīng)，以便充分調(diào)動其參與聯(lián)盟建設(shè)的意愿，產(chǎn)生有利于聯(lián)盟發(fā)展的整體涌現(xiàn)性。

4.3 實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)的初衷是在統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織以及統(tǒng)一管理下實(shí)施的全局化建設(shè)。這種構(gòu)建于網(wǎng)絡(luò)之上的服務(wù)體系強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟服務(wù)的無縫銜接、動態(tài)合作以及靈活協(xié)調(diào)，能讓聯(lián)盟成員明確分工并發(fā)揮自身的特點(diǎn)，確保聯(lián)盟的協(xié)同保障優(yōu)勢和整體效益。然而，經(jīng)過多年的發(fā)展，仍有很多圖書館聯(lián)盟特別是一些區(qū)域性的圖書館聯(lián)盟沒有建立強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，也沒有明確的目標(biāo)和發(fā)展方向，其中，最典型的就是在聯(lián)盟信息資源建設(shè)中因重復(fù)建設(shè)而造成的大量資源浪費(fèi)。因此，為了能夠清晰地認(rèn)清聯(lián)盟的內(nèi)部優(yōu)劣勢和生存環(huán)境，解決其發(fā)展過程中的瓶頸問題，制訂一項(xiàng)清晰明確的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得至關(guān)重要。作為戰(zhàn)略管理的重要組成部分，戰(zhàn)略規(guī)劃不是某個(gè)組織用來應(yīng)對某一次重大變化或危機(jī)的臨時(shí)性決策手段，而是組織運(yùn)用戰(zhàn)略思維來應(yīng)對環(huán)境變化、掌控未來以及獲得生存與發(fā)展的強(qiáng)大工具，它也是解決組織發(fā)展過程中面對基本性、整體性、長期性問題的有效方式。實(shí)踐證明，將戰(zhàn)略規(guī)劃引入?yún)^(qū)域性圖書館聯(lián)盟的管理可以從戰(zhàn)略全局發(fā)展出發(fā)，考慮其整體發(fā)展，合理地把整體利益與局部利益區(qū)分開來，讓每個(gè)成員的具體目標(biāo)與聯(lián)盟的總體目標(biāo)完全協(xié)調(diào)，使聯(lián)盟能夠從容地應(yīng)對迅速發(fā)展的信息技術(shù)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化對自身的影響，并能在新環(huán)境下更好地體現(xiàn)出自身的核心價(jià)值。

4.4 以開放的姿態(tài)主動適應(yīng)環(huán)境發(fā)展變化

開放環(huán)境下的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟各種利益關(guān)聯(lián)方的權(quán)益空間都會經(jīng)歷膨脹、擠壓、交錯(cuò)和重塑的過程。開放浪潮也必然深刻影響聯(lián)盟在資源、服務(wù)、用戶、評價(jià)等各方面的工作。當(dāng)知識的內(nèi)容、生產(chǎn)方法、溝通渠道、利用方式、評估過程和使用群體在開放過程中都發(fā)生變化時(shí)，構(gòu)成聯(lián)盟的組分和要素就開始從封閉走向開放，聯(lián)盟的整體職能和運(yùn)作機(jī)制也將不可避免地走向開放。當(dāng)前，圖書館和專業(yè)組織探索支持開放元素的方法，并參與謀劃構(gòu)建開放研究環(huán)境，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是圖書館繼續(xù)擴(kuò)大開放獲取的成果和影響；二是圖書館在學(xué)術(shù)交流、知識創(chuàng)新等各個(gè)層面進(jìn)行孵化，培育和支持新的開放元素，如對開放協(xié)作的支持。近年來，一些區(qū)域性圖書館聯(lián)盟已經(jīng)充分投入到開放獲取運(yùn)動中，而從開放科學(xué)的整體趨勢看，這僅僅是區(qū)域性圖聯(lián)盟書館參與開放科學(xué)的一個(gè)起點(diǎn)。雖然，開放的知識環(huán)境可以提高用戶獲取和使用知識的效率，但同時(shí)，新環(huán)境的形成必然伴隨著新舊矛盾和利益沖突的出現(xiàn)。此外，阻礙有效使用信息的因素有時(shí)不是技術(shù)限制而是規(guī)則制約，例如，數(shù)字環(huán)境中的信息資源共享必然涉及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題，而過分強(qiáng)調(diào)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)又與聯(lián)盟提倡的共享理念相矛盾，最終阻礙了社會公眾對信息的充分利用。因此，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟要想適應(yīng)宏觀環(huán)境的變化，承擔(dān)公共文化的使命，贏得新的發(fā)展機(jī)遇，就必須以更加開放的姿態(tài)主動適應(yīng)未來環(huán)境的發(fā)展變化。

4.5 打造共生型的合作關(guān)系

當(dāng)前，在區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的建立過程中廣泛存在著資源建設(shè)參差不齊、信息資源收集不平衡、信息服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平差異較大、共建和共享能力不足、缺少協(xié)調(diào)的融合機(jī)制等一系列問題。其中，特別突出的問題是缺乏協(xié)作與共生機(jī)制，忽略了共生效應(yīng)下區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的成長與發(fā)展，這會直接導(dǎo)致聯(lián)盟管理成本過高、服務(wù)效率低下、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、能量分散。因此，從區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的發(fā)展模式來看，在系統(tǒng)共生框架下規(guī)范聯(lián)盟的建立過程，構(gòu)建區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的共生機(jī)制，是對特定區(qū)域中各類型圖書館資源的有效配置，也是解決區(qū)域性圖書館聯(lián)盟規(guī)劃與發(fā)展瓶頸問題的有效途徑。我們可將生態(tài)學(xué)概念推廣到區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的發(fā)展中，把資源的共建和共享視為共生體系的一個(gè)系統(tǒng)工程，探討聯(lián)盟作為一個(gè)社會組織所具有的共生理論的最基本要素屬性：共生單位，即單個(gè)館為主體的共享行為體；共生模式，即聯(lián)盟成員之間基于利益，制度和文化的互動方式；共生環(huán)境，即除共生單位以外的所有元素的總和。同時(shí)，借鑒共生理論的研究方法，研究區(qū)域性圖書館聯(lián)盟共生效應(yīng)下的生存機(jī)制，挖掘出聯(lián)盟與成員之間在特殊共生環(huán)境下依照某種共生模式而產(chǎn)生互補(bǔ)共生的合作關(guān)系。通過建立高度的信任機(jī)制以及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓各個(gè)共生單元與聯(lián)盟整體的利益目標(biāo)基本一致，促進(jìn)聯(lián)盟向互惠共生的方向發(fā)展，從而達(dá)成聯(lián)盟與成員之間休戚與共的生態(tài)平衡。

5 結(jié) 語

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟是一項(xiàng)復(fù)雜的社會活動，也是一個(gè)復(fù)雜的社會系統(tǒng)，共建共享理念契合了聯(lián)盟在信息社會中生存模式和組織模式變革的內(nèi)在要求，也彰顯了平等協(xié)商與權(quán)、責(zé)、利、險(xiǎn)對等的原則。通過推進(jìn)聯(lián)盟各個(gè)要素的總體協(xié)調(diào)運(yùn)作，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)不同層次和規(guī)模的圖書館開展平等互利的務(wù)實(shí)合作，同時(shí)利用戰(zhàn)略對接、資源互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟開放合作發(fā)展、聯(lián)動發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。