管理提升打造“企業標桿”

■ 國網北京房山供電公司 楊 琦 李炳輝 張澤浩 張澤宇

“十三五”發展時期中，國網北京房山供電公司歷經考驗、跨越發展。在上級單位的堅強領導下，公司認真落實各項工作部署，牢記使命，拼搏奉獻，做了大量艱苦細致的工作，克服了很多困難挑戰，在管理上取得了優異的成績。

管理水平

創機制，重實效，安全管理卓有成效

建立隱患整治協同聯動機制。政企聯動治隱患。聯系區城管委、執法局、園林綠化局等委辦局和相關鄉鎮政府，成立聯合“護線”總黨支和四支黨支部，協同排查、治理輸電線路線下樹線矛盾、外力破壞等突出隱患，實現“第一時間發現問題、第一時間制止違法、第一時間固定證據、第一時間舉報反饋”。企民聯動防外力。聯系地方群眾，建立100余人的反外力信息報送微信群，人員范圍覆蓋地區各鄉鎮、街道，搭建了線下機械作業、放風箏等外力隱患信息反饋平臺，暢通信息獲取渠道，與政企聯動形成了優勢互補，營造了人人都是隱患督察員的良好氛圍。

建立安全管控督察評價機制。全過程督察保安全。創建“全面覆蓋、重點突出”的安全管控模式，按照輸變配、基建等專業組建專業督察組，依據專業劃分和現場風險程度匹配督察人員到對口現場，巡檢方式由階段抽查升級為全程督察，實現作業現場督察全過程、全覆蓋。全方位評估促安全。深化外包單位同質化管理，建立涵蓋組織機構、設備投入、知識培訓、人員能力、隊伍穩定等參數的安全管理評估機制，把評估結果作為安全準入的必要條件，通過日常巡查、專項抽查等方式開展過程評價，實施違規考核，實現外包單位從“要我安全”到“我要安全”轉變。

創模式，重特色，電網發展提質提速

創新電網投資外部支持模式。積極促成與區政府簽訂《關于“十三五”期間加快實施“大氣治理、電能替代”的戰略合作協議》，明確了“煤改電”配套輸變電工程“零前期、零土建”，常規輸變電工程“零前期、變電站零土建”政策，政府全額出資實施多項骨干電力管溝工程，極大緩解了公司投資壓力。

創新電網建設政企聯動模式。實施“電網升級三年行動計劃”，在“零前期”投資模式下，發揮政企聯動主觀能動性，圍繞前期征拆、財政評審等多個敏感點，積極與政府部門溝通爭取政策支持，創新打造電網基建工程“零延期”建設模式，高效提升工程建設進度，確保各項主網工程如期建成。

創新電網改造企業規劃模式。結合“打贏首都藍天保衛戰”“國有企業家屬區三供一業分離移交”等政府政策，完成房山地區近13萬戶平原農村“煤改電”工程，實施近6萬戶“三供一業”供電設施移交改造工程，平原地區基本實現無煤化，國企家屬區供電服務完全由公司承擔，房山區域10 kV配電網完成整體升級改造，配電網供電可靠性實現大幅提升。

創品牌，重品質，優質服務惠及民生

用心打造惠企品牌。在服務營商環境優化上支撐有力。將優化營商環境作為服務地區經濟發展、提升企業品牌形象的重大政治任務，聚焦減環節、壓時長、提效率，踐行零上門、零審批、零投資的“三零”服務舉措，簡化接電報裝資料，積極開展“一證辦電”“一網通辦”等便利辦電創新舉措，實現各政務平臺辦電無障礙，客戶服務體驗全面提升。在服務企業用電上主動有為。圍繞工業園區、商業綜合體、學校、醫院、數據中心等客戶，結合房山區“三區一節點”的區域定位優勢，針對智慧農業、高新技術產業發展需求，提供綜合能效服務。深化重要客戶“專屬服務”，增強雙方溝通交流，不斷擴展供電服務廣度和深度，推廣安全用電、智慧能源管家等20項個性化服務舉措，企業用電“獲得感”大幅增強。

用心打造惠民品牌。一心一意當好電力管家。將區內696個村莊、社區按照服務規模統一劃分，建立“網格化”客戶經理服務模式，拓展客戶服務內容，規范客戶服務標準，為客戶提供更“貼心”的電力管家服務。全心全意擔任智能助手。推廣“網上國網”App、電力微信公眾號等線上便利服務渠道，居民交費方式更加便捷。建立社區客戶經理微信群，完善信息發送策略，用電信息服務準確性和有效性顯著提升。

可再生能源組塔/李 錚 攝

創示范，重效益，經營管理提質增效

打造“網上電網”綜合示范區。立足業務實際需要，按照以用促建、建用并行原則，著力實時、實景、實效，著眼數字化、可視化、智能化，打造全息數據、全景導航的企業級電網業務平臺，實現全程在線、全面共享的電網業務協同作業管理，建立全量管控的多維管理體系，助力企業管理模式轉型升級和公司高質量發展。

打造同期線損管理示范區。制定“建系統、重管理、強應用”三年三步走行動戰略，強化同期線損系統建設，推動系統建設實現整體引領；突出降損增效目標導向，推動綜合線損率回歸合理區間；深化同期線損管理，推動線損管理達到國網公司標桿水平。

打造質量控制活動示范區。大力推廣企業質量管理理念，推動公司上下形成精益求精新風尚。充分發揮傳幫帶作用，積極對接外部專家資源，打造多支年齡層次豐富、專業面廣泛的質量控制管理團隊。強化過程管理，構建小組活動全時研討評估新機制，推動多項課題活動的高質量完成。

創媒介，重引領，黨的建設持續加強

以史為“介”，全面提升黨員黨性修養。公司黨委深入學習貫徹習近平總書記關于黨史學習教育的重要講話精神，堅持用好紅色資源、傳承好紅色基因。建設“紅色展廳”。豐富黨員活動陣地，建成以“四史”為脈絡，融入電網發展沿革的數字化黨史展廳，讓黨員能夠穿越時空觸摸歷史，更加真切地追尋黨的百年光輝歷程。追尋“紅色溯源”。充分運用區域紅色資源，通過唱響“沒有共產黨就沒有新中國”的紅色旋律、聆聽平西“抗日革命村”英勇殺敵的紅色故事、傳承一人一簍送服務上門的“紅色背簍精神”，讓黨員從歷史中汲取黨性之力、凝聚黨性之魂。開展“紅色宣講”。組織黨員誦讀經典黨史故事，累計征集向黨說句心里話、誦讀經典等音視頻400余條，開展“黨史我來講”黨課宣講活動100余人次，以講促學，營造了濃厚的大學習氛圍。

以電為“媒”，為民服務舉措譜寫新篇。公司黨委始終將“滿足百姓對美好生活的電力需求”作為崇高使命，以聯合共建的方式全面助力地區經濟發展。“黨建＋鄉村振興”助力美麗鄉村建設。以水峪村光伏項目接網為重點，主動對接需求，暢通綠色通道，保障村民結算收益。抗疫期間與復工藥企等多家黨組織開展共建，解決當地近千畝抗疫藥材滯銷難題。“電采暖”保障聯合黨支部確保百姓溫暖過冬。與區政府、部分委辦局等成立電采暖保障聯合黨支部，連續四年開展“不忘初心·溫暖房山”主題活動，建立“1＋14＋26”應急搶修體系，為電采暖客戶平穩度冬奠定堅實基礎。“聯合黨課”為黨員深化理論學習搭建平臺。開展“聯合黨建日”系列活動，邀請延安模范張衛龐講述總書記七年知青歲月點滴，財經評論員分析當前營商環境、市委組織部處長開展主題教育專題黨課報告會等，共同凝聚感悟初心、勇擔使命的磅礴力量。

黨員服務隊到煤改電客戶家中講解“網上國網“便捷購電App使用方法/李 錚 攝

管理成效

一是打造了業績管理樣板。在挑戰極大的情況下進入企業負責人業績考核A段，成為國網北京市電力公司唯一一家排名進入A段的郊區供電公司。

二是打造了安全管理樣板。通過創新管理機制建設，實現輸電線路近1200天無故障，創造了行業內新紀錄，安全生產長周期近4100天，違章行為和安全事件大幅降低 。

三是打造了電網發展樣板。通過創新電網發展新模式，開創了房山電網歷史上投資規模最大、發展速度最快的一個時期。“十三五”電網投資建設67億元，其中爭取外部資金近20億元，可再生電廠并網線工程率先實現“零前期、零土建”，望楚輸變電工程首次實現“零投資”。先后建成500 kV房山——南蔡受電通道、220 kV涿州電廠并網線、110 kV可再生能源電廠并網線，220 kV、110 kV電網供電能力分別提升42.8%、29.7%，110 kV變電站雙方向供電占比由18%提升至72%。

四是打造了提質增效樣板。通過打造管理先進示范區，“網上電網”將電網搬上了網，創新開發網上電網規劃、在線業擴方案、政治供電沙盤、項目全過程管控、經營全要素分析、基層業務融合等特色功能模塊，示范成果獲得國網公司高度肯定；10 kV分線、低壓臺區線損合格率由3.53%、27.27%分別大幅提升至100%、99.03%，區域綜合線損率下降至2.78%，下降了5.98個百分點，減少電量損失4.86億kWh，挽回經濟損失3.06億元。

五是打造了黨建引領樣板。通過以電為“媒”構建聯合黨建新模式，切實將黨組織優勢轉化為推動地區發展的優勢，讓支部在聯合共建中建強隊伍，讓黨員在為民服務中踐行初心，讓地區百姓從電網發展中感受黨的溫暖。通過以史為“介”將紅色資源融入黨性教育，切實讓國企姓黨的紅色精神從符號理念變成身邊鮮活的日常，從而引導黨員干部自覺把愛國情、強國志融入企業高質量發展之中，為國有企業擔當好“六個力量”，切實履行好政治、經濟和社會責任提供強大紅色動力。

管理特色

一是質量管理國際閃光。積極培育公司優秀QC成果，獲得省級以上QC成果獎15項，連續3年獲“全國優秀質量管理小組”，《降低電流諧波測試CT二次線破損率》QC課題榮獲國際質量管理成果金獎，實現國網北京市電力公司此類國際榮譽“零”的突破。

二是精神文明國內爭先。公司堅持以社會主義核心價值觀引領精神文明建設，榮獲第六屆全國文明單位稱號，連續9年榮獲首都文明單位標兵稱號，長陽供電所被評為全國青年安全生產示范崗、國網公司企業文化建設首批示范點。

三是“網上電網”業內示范。高標準建設“網上電網”綜合示范區，完成“項目全過程管控”“碳排全景監測”“基層業務融合”等核心功能開發。承接國網公司、北京公司領導及其他網省公司、兄弟單位調研指導、交流活動16次，建設成果獲上級領導高度肯定。《基于“網上電網”的企業級電網業務協同作業平臺》榮獲國網公司管理創新二等獎。