人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用

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河南理工大學(xué)圖書(shū)館

傳統(tǒng)圖書(shū)館更注重向?qū)W生提供物理場(chǎng)所和空間服務(wù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中一般為進(jìn)入圖書(shū)館場(chǎng)館進(jìn)行學(xué)習(xí)。圖書(shū)館管理人員在進(jìn)行圖書(shū)館管理的過(guò)程中，也注重圖書(shū)館的空間維護(hù)，這種傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式，沒(méi)有針對(duì)圖書(shū)館的功能進(jìn)行進(jìn)一步的拓展和延伸，在當(dāng)前，信息的傳遞和知識(shí)的更迭速度不斷加快，如何拓展和延伸圖書(shū)館的服務(wù)功能成為管理人員需要研究的問(wèn)題，而在人本管理理念下，通過(guò)管理創(chuàng)新不斷激發(fā)圖書(shū)管理員的主觀能動(dòng)性，實(shí)際在工作中通過(guò)不斷有效發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值。

一、人本管理的內(nèi)涵和作用

(一)內(nèi)涵

人本管理注重以人為本，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的核心價(jià)值觀，具體到高校圖書(shū)館管理而言，高校圖書(shū)館在進(jìn)行管理的過(guò)程中不僅強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館空間和信息的維護(hù)，也包括了高校師生和學(xué)生信息的，對(duì)知識(shí)的傳播方式和相關(guān)資訊的更簡(jiǎn)單。由此可以看出，人本管理思想下的高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新主要的含義有兩種，一是在進(jìn)行圖書(shū)館管理工作中，要將人這一要素作為主要的管理因素，充分發(fā)揮人的主體地位和作用，即在管理過(guò)程中要充分發(fā)揮圖書(shū)管理員的工作積極性和工作創(chuàng)造性。另一方面，利用人本管理思想的過(guò)程中，要體現(xiàn)圖書(shū)館管理員各方面的均衡發(fā)展，不僅要使圖書(shū)管理員具備較強(qiáng)的工作能力，也更要提高圖書(shū)管理員的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能夠真正發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值。

(二)意義

首先，人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的過(guò)程中為高校圖書(shū)館管理工作提供了指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)圖書(shū)館管理功能定位中，大多數(shù)高校圖書(shū)館管理員將圖書(shū)館管理工作認(rèn)為，只是一種簡(jiǎn)單的圖書(shū)資源和書(shū)籍資源出借，并為學(xué)生提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所的簡(jiǎn)單服務(wù)，在管理中強(qiáng)調(diào)分工管理和等級(jí)管理，通常，圖書(shū)管理員指按照相應(yīng)的日常管理工作和內(nèi)容進(jìn)行圖書(shū)館的維護(hù)，這樣的管理理念沒(méi)有充分發(fā)揮出圖書(shū)管理員工作的主動(dòng)性。而人本管理思想下的高校圖書(shū)館管理工作，為圖書(shū)館管理的發(fā)展提供了新的方向和指導(dǎo)思想，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

其次，圖書(shū)館管理工作為人本思想的實(shí)踐提供了陣地。運(yùn)用人本管理思想進(jìn)行高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新，需要將圖書(shū)館的組織構(gòu)架和高校的組織構(gòu)架結(jié)合起來(lái)，在素質(zhì)教育理念深入人心的當(dāng)下，運(yùn)用人本思想進(jìn)行圖書(shū)館管理工作中，要充分發(fā)揮圖書(shū)館的文化建設(shè)陣地作用，通過(guò)長(zhǎng)期的管理工作實(shí)踐和創(chuàng)新不斷完善人本管理思想在高校管理體系中的應(yīng)用，這樣才能使圖書(shū)館的發(fā)展與當(dāng)前學(xué)生的實(shí)際需要和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。

最后，運(yùn)用人本管理思想進(jìn)行高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新市圖書(shū)館不斷創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際需要。高校圖書(shū)館在管理和發(fā)展的過(guò)程中要不斷利用新的理論和新的方法進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能促進(jìn)高校圖書(shū)館向著科學(xué)化合理化方向發(fā)展，為學(xué)校師生提供更多更好的信息服務(wù)，提供良好的學(xué)習(xí)空間。因此，高校圖書(shū)館在不斷發(fā)展的過(guò)程中，要對(duì)并進(jìn)行統(tǒng)籌安排和規(guī)劃，這樣才能為你學(xué)生和教師高效快捷的服務(wù)，在不斷探索的過(guò)程中，運(yùn)用人本管理思想成為可行的發(fā)展方向。

二、人本管理思想在高校圖書(shū)館中的重要性

(一)有利于創(chuàng)造和諧的高校圖書(shū)館氛圍

傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館管理工作中，由于圖書(shū)館提供的知識(shí)內(nèi)容豐富，圖書(shū)館人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，使得圖書(shū)館成為綜合性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，加之圖書(shū)館管理工作人員對(duì)于圖書(shū)館管理工作的認(rèn)知情況不同，導(dǎo)致圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中難以發(fā)揮其真正的價(jià)值。人本管理思想注重以人為本，體現(xiàn)人的核心價(jià)值，在這樣的理念下進(jìn)行高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新，要營(yíng)造更加和諧的圖書(shū)館氛圍，在這樣的氛圍中，學(xué)生能夠更好的學(xué)習(xí)，通過(guò)人本管理思想的滲透，能夠使圖書(shū)館管理員與學(xué)生和教師之間形成相互尊重相互理解的良好氛圍。

(二)是民主管理的體現(xiàn)

圖書(shū)館的管理人員是重要的人力資源，要通過(guò)有效的統(tǒng)籌和規(guī)劃才能發(fā)揮其工作能力，在運(yùn)用人本管理思想進(jìn)行高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的過(guò)程中，要構(gòu)建民主的管理體制，充分尊重各位管理人員的工作意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，才能有效的提高員工工作的積極性發(fā)揮圖書(shū)館管理人員的創(chuàng)造力，更好的發(fā)揮圖書(shū)館的服務(wù)功能。

(三)促進(jìn)高校圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)

在高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新中用人的管理思想，利用有效的管理策略能夠充分激發(fā)圖書(shū)館管理人員的工作潛能，進(jìn)一步激發(fā)員工工作的創(chuàng)造力，這樣才能有效促進(jìn)高校圖書(shū)館的發(fā)展，高校圖書(shū)管理員作為圖書(shū)館管理的主體，需要進(jìn)行合理的人員配置，不斷完善人員結(jié)構(gòu)，才能使圖書(shū)館管理員在工作中各司其職，不斷完善所管理的內(nèi)容并且通過(guò)有效的員工間交流，發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中存在的不足，進(jìn)行改正，從而促進(jìn)圖書(shū)館的科學(xué)發(fā)展。

三、高校圖書(shū)館管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

(一)人本管理理念未能作用于讀者的服務(wù)

受傳統(tǒng)管理理念的影響，大多數(shù)的圖書(shū)館管理人員在工作中處于被動(dòng)工作狀態(tài)，難以發(fā)揮工作的積極性。在大多數(shù)圖書(shū)館管理員的認(rèn)知中，圖書(shū)管理是一項(xiàng)重復(fù)性的簡(jiǎn)單工作，長(zhǎng)期在這樣的重復(fù)勞動(dòng)中，圖書(shū)館管理人員思想僵化，工作懈怠，這樣的工作理念使得圖書(shū)館的整體服務(wù)水平難以提高，對(duì)于教師和學(xué)生產(chǎn)生了不良的使用體驗(yàn)，也難以滿足教師和學(xué)生的實(shí)際需要。

(二)人本管理對(duì)員工的管理不足

在高校圖書(shū)館管理工作中，針對(duì)圖書(shū)管理員進(jìn)行管理采用自動(dòng)化的方式進(jìn)行，通過(guò)相應(yīng)的工作規(guī)章制度，促使圖書(shū)館管理員進(jìn)行管理工作，這樣的管理模式規(guī)范了圖書(shū)館管理員的工作內(nèi)容，但由于管理體制和辦法的單一，導(dǎo)致圖書(shū)館管理員在管理工作中沒(méi)有自主性，往往依賴領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和提示進(jìn)行管理工作，這樣的工作態(tài)度不利于促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

四、人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用

(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念理念

促進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變才能更好的運(yùn)用人本思想進(jìn)行管理創(chuàng)新，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，首先要將成本管理思想貫穿于高校圖書(shū)館管理的全過(guò)程，充分發(fā)揮人本思想的作用。其次，通過(guò)研究人本管理思想與高校圖書(shū)館管理相結(jié)合的方法，制定有效的激勵(lì)策略，通過(guò)有效的激勵(lì)使員工能夠在工作中不斷發(fā)揮自身的工作積極性。在建立激勵(lì)政策的過(guò)程中，不僅要關(guān)注物質(zhì)激勵(lì)，也要充分發(fā)揮精神激勵(lì)的作用，通過(guò)樹(shù)立典型及其榜樣的辦法，是圖書(shū)管理員在管理工作中接觸榜樣的影響不斷提高自身工作的積極性。除此之外還可以有效的培訓(xùn)制度，發(fā)揮培訓(xùn)的激勵(lì)作用，使圖書(shū)管理員通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到自身的不足，在不斷豐富自身管理理念和辦法的過(guò)程中提高其工作激情和熱情。

(二)體現(xiàn)圖書(shū)館管理人員的主體地位

人本管理思想強(qiáng)調(diào)以人為本，注重發(fā)揮人的核心價(jià)值觀，因此，在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的過(guò)程中要以圖書(shū)館管理員為主體，尊重其主體地位，才能使圖書(shū)館管理員在管理工作中充分發(fā)揮自己的職業(yè)能力，并且通過(guò)圖書(shū)館管理員的自我學(xué)習(xí)，擁有良好的職業(yè)道德理念，在工作中發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，將個(gè)人的發(fā)展和圖書(shū)館的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的有效性。在此過(guò)程中，還有創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍和積極的工作環(huán)境，圖書(shū)館管理員在這樣的工作環(huán)境中，才能進(jìn)一步發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，能夠深入研究圖書(shū)館管理工作中存在的不足，結(jié)合實(shí)際情況制定出有效的解決策略。

(三)營(yíng)造圖書(shū)館文化

文化對(duì)人具有潛移默化的影響，高校圖書(shū)館是重要的文化傳播地點(diǎn)，同時(shí)，也是重要的文化教育機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館管理員是聯(lián)系讀者和圖書(shū)館之間的橋梁，因此，要構(gòu)建良好的圖書(shū)館文化，圖書(shū)館管理員才能在工作中發(fā)揮自身工作的作用為投資者提供更加細(xì)致的服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)造圖書(shū)館文化可以從以下幾個(gè)方面做起。一是要關(guān)心圖書(shū)館管理員的成長(zhǎng)和進(jìn)步，給予圖書(shū)館管理人員人文關(guān)懷，充分尊重圖書(shū)館管理員的工作價(jià)值，充分尊重圖書(shū)館管理人員的工作與業(yè)績(jī)，注重發(fā)揮每一位圖書(shū)管理人員的個(gè)人特質(zhì)，使其在工作中能夠更好的發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣才能用圖書(shū)館管理人員構(gòu)成積極的心理情境，使其更好的進(jìn)行工作。二是要搭建有效的溝通橋梁，通過(guò)各類(lèi)各樣的圖書(shū)館活動(dòng)增進(jìn)員工與員工之間的交流，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我需要，這樣才能使員工在工作中發(fā)揮自身價(jià)值。三是要營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍不僅滿足了圖書(shū)館管理人員的職業(yè)精神需求，也能夠促使員工利用圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)不斷豐富自身的管理理念，豐富自身的管理方法，使圖書(shū)館管理員能夠結(jié)合教師和學(xué)生的實(shí)際需要進(jìn)行“知識(shí)導(dǎo)航”，進(jìn)一步拓展自身的工作范圍和價(jià)值。

五、結(jié)語(yǔ)

將人本管理思想應(yīng)用于高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新具有十分重要的作用，在應(yīng)用過(guò)程中要充分發(fā)揮人本管理思想的指導(dǎo)作用，使其不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式，和當(dāng)前圖書(shū)館的發(fā)展實(shí)際制定相應(yīng)的管理模式，這樣才能有效提高圖書(shū)館管理員工作的積極性和有效性，并且充分發(fā)揮圖書(shū)館管理員的創(chuàng)造性，使其在工作中不斷創(chuàng)新自身的管理方法，豐富自身的管理理念，這樣才能使圖書(shū)館為高校師生提供更好的信息服務(wù)和優(yōu)良的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，要充分尊重圖書(shū)管理員的主體地位，發(fā)揮圖書(shū)管理員的核心價(jià)值，實(shí)際上工作中不斷發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，才能有效提高圖書(shū)館管理工作的效率和質(zhì)量，使圖書(shū)館真正發(fā)揮出服務(wù)的價(jià)值。