用戶體驗視角下明星電子刊熱現象研究
——基于《時尚芭莎》的個案研究

□ 任佳雯

“互聯網+”時代背景下，各行各業紛紛擁抱互聯網，傳統時尚類雜志也不例外，紛紛走向了數字化轉型之路。作為傳統時尚類雜志轉型的產物，明星電子刊近年來的火爆現象給傳統雜志轉型帶來了一線生機，各大時尚類雜志紛紛推出明星電子刊，致力于開辟一條新的生存之路。作為國內首個推出明星電子刊的《時尚芭莎》無疑是傳統雜志轉型的領軍者，本文主要從用戶體驗視角來分析《時尚芭莎》明星電子刊火熱的原因，試圖找尋對傳統雜志轉型的有益借鑒。

明星電子刊概述

明星電子刊概念。明星電子刊是指以微信小程序或時尚APP等新媒體平臺為載體的集圖像、文字、音頻、視頻等多種表現形式于一體的明星數字雜志，具有時效性強、更新速度快、沉浸式互動等特點。它是新媒體環境下傳統時尚雜志數字化轉型的一種主要探索模式。

在內容上明星電子刊采用的是“明星”+“時尚”的組合，將時尚圈與娛樂圈有效連接起來，在形式上明星電子刊融合了高清圖片、文字、視頻、語音以及超鏈接等多媒體表現形式，全方位滿足用戶需求。

明星電子刊的發展脈絡。2018年7月23日，《時尚芭莎》明星電子刊首刊正式發行，封面是當時熱播網劇《鎮魂》的兩位男主角——朱一龍和白宇。首刊《給鎮魂女孩的一封情書》購買量三天突破41萬，訪問量突破900萬，最后以62.9萬冊的銷量告捷。

自《時尚芭莎》首次試水明星電子刊之后，國內的明星電子刊市場熱度開始持續走高。截至2020年7月，國內明星電子刊的品牌數量達到44個，2019年開始推出電子刊的占大多數。上至一線時尚雜志，下至三線時尚雜志均有品牌涉足電子刊市場。當然除了國內多家公司陸續開始籌辦明星電子刊之外，一些國際期刊也開始瞄準中國市場。2019年4月，美國視覺時尚雜志《V Magazine》推出了中文電子刊，首刊封面是TF Boys成員易烊千璽。

在“互聯網+”時代，各行各業紛紛擁抱互聯網，致力于開辟新的路徑，明星電子刊的出現儼然改變了整個時尚媒體的格局。

用戶體驗視角下明星電子刊熱成因分析

多媒體融合，全感官體驗。相比于傳統雜志“圖片+文字”的閱讀形式，在Web2.0時代，“圖片+文字+音頻+視頻”已經成為數字雜志的基本呈現方式，數字雜志充分利用了其作為網絡新媒體的多媒體技術優勢，融入聲音、圖像、視頻、動畫等多種傳播手段，充分調動了用戶的視覺、聽覺與觸覺等多種感官的參與，實現了傳統雜志從平面到立體，從單一維度到多維度的轉變，為用戶帶來了更好的閱讀體驗。

《時尚芭莎》作為國內傳統雜志轉型的代表性刊物，它所打造的移動端明星內容電子雜志將高清大片、精美視頻、音樂語音、彈幕互動等多媒體形態融合為一體，便于手機用戶隨身攜帶瀏覽，隨時和粉絲用戶互動交流。

《時尚芭莎》電子刊雜志一出現就以其全新的閱讀視覺形式、獨特的內容編輯方式吸引了眾多用戶。它這種多媒體的傳播手段，完全顛覆了用戶傳統的閱讀雜志的習慣，為用戶提供了一種全新的、全感官的閱讀體驗。

趣味性互動，定制化消費。移動互聯網時代，定制化已經成為數字雜志的新特點和新表現。用戶可以根據自己的喜好，主動選擇自己所要接收的信息。除了簡單的閱讀，用戶還可以在閱讀的同時及時方便地發表自己的觀點，分享個人意見，更深入地參與到閱讀情境中。

2018年是《時尚芭莎》明星電子刊上線元年，這也標志著《時尚芭莎》的內容生產開始由B2C向C2B轉變，即開始由以商家為中心轉向以消費者為中心，讓消費者來決定雜志內容的生產。2018年暑假，網劇《鎮魂》的大熱，讓《時尚芭莎》開始思考借此熱度為兩個男主“白宇和朱一龍”打造一期電子刊。在電子刊發行之前，“芭姐”就在“芭莎IN”APP上和“鎮魂女孩”進行互動，了解粉絲想要看什么，喜歡什么，然后按照用戶的需求來打造雜志。7月23日，《時尚芭莎》明星電子刊《給鎮魂女孩的一封情書》上線，打破了傳統時尚媒體的格局，開創了時尚電子刊的先河。在這次的“明星專題電子刊”嘗試成功后，《時尚芭莎》決定將這種C2B的生產模式沿用到日后的類似內容生產中，以打造優質的定制電子刊。

除此之外《時尚芭莎》還充分利用了數字期刊新媒體的靈活性，增設了發射彈幕功能，用戶可以通過評論，發射彈幕置于刊物之中，也可在閱讀時查看已有彈幕，方便讀者在閱讀時進行交流互動，極大地滿足了年輕用戶群體對趣味性互動、個性化消費的需求，營造了一個更為輕松有趣的閱讀環境。

臨場體驗，情感連接。在移動互聯網技術高速發展的今天，新媒體技術也在不斷地革新。在這種日新月異的技術環境下，數字雜志豐富的內容與多樣化的呈現形式，很大程度上滿足了年輕用戶對于消費體驗的更高層次要求，在消費體驗得到滿足的基礎上，如何更好地抓住用戶的注意力，提高用戶的卷入度，便成了《時尚芭莎》的下一步嘗試。

基于此，《時尚芭莎》為了滿足用戶需求的更高層次，于2019年10月13日首次推出了沉浸式體驗互動電子刊《王子異:多面表達，夢想向上》，這一期的雜志在原有基礎上增加了劇本情節，用戶可以自行選擇A或B劇情的發展，為用戶帶來了更好的沉浸體驗感。相比于過去被動接受預先安排好的內容，這種擁有自主權的方式讓用戶更容易獲得心理上的滿足，更容易沉浸其中無法自拔。

《時尚芭莎》繼國內首創明星電子刊后，在用戶體驗形式上進一步發力、再度創新，掀起了電子刊交互體驗新篇章。在沉浸式體驗互動電子刊中，《時尚芭莎》融入了各類技術手段與新鮮元素，豐富了用戶體驗，多樣化的玩法讓用戶沉浸其中，大大拉近了粉絲與偶像之間的距離，極大地提高了用戶粘性。

對傳統期刊數字化轉型的借鑒

內容制作：數字化賦權拓展內容生產主體。隨著4P理論到4C理論的變遷，傳統的讀者、觀眾已經轉化為用戶，受眾開始向互聯網遷移，追求更加個性化、多元化的消費體驗，這對傳統的時尚雜志提出了新的內容生產要求。時尚類雜志在今后的數字化轉型探索之路上要更加注重用戶的各種需求，除了傳播時尚潮流、穿搭推薦外，更要為用戶量身定制“個人雜志”，提供個性化的信息，改變以往的以自我為中心的理念，以用戶為本位，打造更加優質個性化的雜志。

用戶特征：互動性終端提升用戶體驗。相較于傳統的“文字+圖片”模式，音視頻和VR/AR的優勢在于直觀的視覺感受和臨場化體驗。特別是沉浸式雜志里，人們可以直接近距離接觸偶像，并根據自己的興趣進行選擇與體驗，用戶可以自行創作來推動劇情的發展，為自己量身打造一個屬于自己心中定義的偶像標準。當然目前的VR/AR技術還未應用到期刊的內容制作中，不過隨著新媒介技術的發展以及應用，未來的時尚類雜志也可以在創作虛擬現實內容上持續發力，努力創新，不斷提升用戶體驗。

傳播機制：平臺化媒體豐富社交傳播。傳統雜志的數字化轉型除了內容生產模式的變遷，還需要更新其傳播機制。時尚類雜志在這方面更是有著得天獨厚的優勢，時尚圈與娛樂圈、模特圈一直以來都有著密切的聯系，“時尚”+“明星”的組合時尚類雜志打開了一條新的流量渠道。在粉絲群體中，粉絲們往往會表現出驚人的購買力、戰斗力和號召力。他們熱衷于在微博超話、豆瓣小組等社交平臺內部狂熱分享自家偶像的周邊產品，并號召粉絲準點搶購，更有不少大粉會購買多份雜志，而這部分多余的閱讀碼他們往往會分享給潛在的粉絲。除了發刊當日的高銷售量，電子刊的跨時空、更新快的屬性更是拉長了數字期刊銷量的長尾。在粉絲經濟盛行的今天，傳統時尚類雜志借助粉絲經濟這一風口的舉措為其走出困境提供了一條出路。

結語

《時尚芭莎》作為一個正在努力創新和轉型的傳統時尚類媒體，在內容生產上積極創新，關注用戶需求與體驗，創造性地推出了明星電子刊；在傳播機制上借助粉絲和流量，注重粉絲群體的情感體驗與身份認同，利用粉絲經濟這一風口，實現了經濟效益的提高。以《時尚芭莎》為代表的傳統時尚類雜志在今后的數字化轉型之中，要將互聯網思維貫徹到轉型之路中。