2020年網絡視聽技術創新應用盤點

2020年是極不平凡的一年，新冠肺炎疫情嚴重沖擊全球經濟社會發展，2020年也是危中有機的一年，數字經濟被按下“加速鍵”。網絡視聽依托技術創新與應用帶來的更多“確定性”，推動行業高質量創新性發展行穩致遠。

“新基建”為網絡視聽夯實技術底座

2020年，加強新型基礎設施建設被寫入政府工作報告，《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》印發，人工智能、5G、大數據和云計算等支撐“新基建”的重要底層技術常態化泛在化應用，相互催化、融合發展，為數字經濟發展、數字化轉型提供關鍵支撐，同時也為網絡視聽筑起堅實技術底座。

“云端”催生更多可能性。面對新冠肺炎疫情對正常生產秩序的影響，網絡視聽行業主動在云端發力，創新推出云直播、云錄制、視頻連線等方式，涌現出慢直播、云綜藝、云發布會等新節目形態，展現了網絡視聽的更多可能性。截至2020年3月15日，僅“云綜藝”方面，廣播電視和網絡視聽機構就制作播出了26檔。云端對實時互動功能的優化同樣值得關注，央視頻的“云監工”，將觀看慢直播的千萬網民變成內容生產的主角；《歌手·當打之年》第3期，在五地連線錄制，歌手表演的同時，500位大眾評審在線觀看演唱并線上投票；騰訊視頻推出云首發，《怪物先生》收獲55.6萬人同時在線的首映禮，《摩登天空》發起付費演出直播計劃第二季。Gartner在報告中預測，到2022年，將有75%的全球化企業在生產中使用云原生的容器化應用；IDC也給出相似的趨勢預測，到2023年，90%的企業應用將通過云原生來部署。在上云趨勢下，網絡視聽行業的業務與技術也將進一步向云原生演進。

網絡視聽生產效率顯著提升。技術一直是生產效率提升的重要推動力，特別是在AI等指數型技術疊加協同后，生產流程、生產方式帶來的效率提升更是達到驚人進步。“5G芒果超視”依托智影平臺，在1小時內對70000條素材進行篩選分類與制作，完成了相當于平常10個人的工作量。優酷“LED數字背景拍攝方案”，替代傳統綠幕合成，無需后期，所見即所得。同樣40集的電視劇，相比傳統制作方式，時間節省40%，成本節省50%。騰訊視頻的直播智能剪輯技術支持邊播邊剪，快速生成優質內容供點播，將人工小時級的工作變成由AI分鐘級就可完成。此外，人工智能+人工的人機協同審核已經得到普遍應用。

場景式服務全面提升用戶視聽體驗

全球科技創新研究者羅伯特·斯考伯認為，“未來的25年，互聯網將進入新的時代——場景時代。在場景時代，技術無孔不入，對你無所不知。”近年來，以“場景化”為核心的用戶爭奪戰，在技術創新與應用領域率先打響，網絡視聽平臺更加關注滿足用戶在不同時空、不同情境下的視聽內容消費需求，推動用戶體驗不斷升級、用戶黏性不斷增強。

大屏場景全面激活。2020年的宅家生活為客廳大屏場景帶來意想不到的發展機遇。語音交互、多屏互動、投屏分屏、視頻通話等新功能接踵推出，“長輩模式”“兒童模式”等優化設計貼心上線，智慧大屏成為服務家庭娛樂、陪伴、學習等視聽消費場景的關鍵支撐。多家研究機構認為，家庭大屏將是網絡視聽機構下一個角逐的重要戰場。2020年，主要網絡視聽平臺從音視頻品質方面著手升級大屏體驗。嗶哩嗶哩全面開放4K超清畫質，同時支持最高120MPF幀率和HDR。騰訊視頻上線“HDR10+高幀率+環繞音效”的臻彩視聽功能，TV端達到4K。愛奇藝針對TV端打造家庭影院級音畫標準“幀綺映畫”，4KMAX+超高幀率+HDR+全景聲四重升級。咪咕視訊與新華社聯合開展“無人車+VR+4K”的武漢櫻花多角度直播。

適配個性化需求，增強與用戶的情感連接。2020年，嗶哩嗶哩上線“動感視頻”，通過AI識別視頻中相應的節奏點，在支持的終端上推出具有不同強度的震感效果；愛奇藝在《中國新說唱2020》推出“蹦迪模式”，基于律動檢測算法對歌曲識別，利用手機震動與光效功能營造現場感。這波操作讓網絡視聽更有趣、更“帶感”，為線下體驗營造了更強沉浸感、臨場感。此外，優酷的自由視角技術、愛奇藝的多視角子母屏、四屏同看模式，讓用戶實現“視角選擇自由”。騰訊視頻在直播中使用大量AR技術，顯示球員信息、賽事動態、社區互動等內容；愛奇藝“奇觀”功能支持通過長按播放畫面觸發，通過AI多模態人物識別技術實現搜索升級，與人物、臺詞、背景音樂、產品聯動，獲取知識的同時進行更多互動；第十四屆“咪咕匯”采用9大觀看視角、自由視角、子彈時間、跨時空全息互動等黑科技，吸引用戶“云觀演”。如此把選擇權交給用戶、吸引用戶互動參與，都是提高用戶黏性的重要方式。

強化對生產工具的布局，以先進生產力吸引和留住用戶。2020年，互聯網平臺紛紛加強對視頻剪輯軟件的研發投入，抖音的剪映、騰訊的秒剪、淘寶的親拍、嗶哩嗶哩的必剪和不咕，這些剪輯工具開始內置鏡頭分割、視頻變速、自動匹配合適的音樂和文字、設置專場特效、添加濾鏡調色等相對復雜的功能，以技術賦能的方式推動用戶內容生產（UGC）向專業用戶內容生產（PUGC）的轉化。這與平臺對中視頻賽道的布局遙相呼應。

技術創新在公益領域發揮更大作用

網絡視聽作為文化產品的重要形態，具有鮮明的雙重屬性。習近平總書記多次強調必須堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一，強調要用主流價值導向駕馭“算法”，為網絡視聽技術創新和應用指明了方向。在政府部門和行業近年來的共同努力下，網絡視聽行業發展日益健康有序，網絡視聽機構也逐漸從商業邏輯下的技術“不作惡”“中立”，逐步發展為更關注社會效益、更強調社會責任的技術“為善”“非功利性迭代”。2020年，越來越多踐行者將公益領域的技術創新與應用作為贏得更多用戶支持、獲得更大差異化競爭優勢的重要方式。固然其中有拓展利基市場、維系用戶黏性的動因驅使，但從效果來看，這樣有“溫度”的技術創新應用產生了積極的正向影響。

關注感知之外，從細節處改變。近年來，網絡視聽平臺不斷聚焦用戶不太容易注意到的細節，不斷迭代技術，優化使用體驗。比如通過重力感應、攝像頭測距等技術，判斷觀看姿勢和用眼距離，給予智能化提醒；自動切換全屏、豎屏播放。在彈幕方面，支持播放速度、位置調整，預留彈幕發送入口、提供播放自動暫停、字段前置預判等功能，縮短操作路徑、減少操作環節、提高發送效率。這些細微之處的改變，具有鮮明的用戶意識，很容易贏得好感“加分”。

精準服務特殊人群，提供特別關愛。在國家廣播電視總局組織的“湖北人民免費看”網絡視聽公益展播活動中，7家互聯網電視平臺，芒果TV、騰訊視頻、優酷、愛奇藝、嗶哩嗶哩、字節跳動等6家重點網絡視聽網站和湖北IPTV分平臺基于位置識別等技術，向在湖北地區的人民提供專區內節目的免費觀看權限。優酷、騰訊視頻、愛奇藝等加強自研算法實時識別畫面色彩，推出色覺障礙優化功能插件，幫助色弱、色盲人群把不可識別的色彩進行轉換，提升觀看體驗。字節跳動推出抖音和火山小視頻的讀屏無障礙版本。優酷還上線無障礙劇場，并與中國盲文圖書館共建推出首個無障礙網絡視聽平臺，打造“文化盲道”。針對青少年重點人群，在延續青少年模式等有效做法的同時，多家平臺推出針對兒童的專門APP，并提供包括控制使用時間、觀看姿勢自動識別提醒、護眼模式等服務。

網絡視聽技術加速為社會經濟發展賦能

2020年，全球物聯網設備數達到260億，是全球人口的3倍，我國移動物聯網連接數達到12億；云服務的算力在總算力中所占比重越來越高，AI算力每年增長10倍，算法效率每16個月翻一番；9月，全球已建成超70萬個5G基站，中國的5G基站數占比超過6成，已是全球5G網絡覆蓋最完善的國家。根據工信部最新統計數據顯示，截至2020年底，我國開通5G基站超過71.8萬個，實現所有地級以上城市5G網絡全覆蓋，5G終端連接數超過2億，建成全球最大5G網絡。這些ICT技術歷經多年積累、發展，正在開啟一個萬物互聯、萬物皆屏、萬物皆媒的時代。視聽泛在化、功能延展化趨勢日益明顯，視聽日益成為信息承載的主要形式，成為線上線下、虛擬現實的連接器，網絡視聽技術也隨之成為基礎性技術，加快為社會經濟的各個方面賦能。

積極拓展開源生態。網絡視聽產業鏈較長，有創新創意也有硬件制造、軟件開發，涉及不同類型主體的參與，需要多種技術的應用和迭代。近年來，網絡視聽機構的生態化發展思路更加清晰，以技術項目開源的方式不斷聚集優秀開發者、優秀合作者，共同構建全新發展生態。一方面2020年被認為是中國開源的崛起之年，越來越多人把時間和技術投入到防疫、公益相關的開源項目、開源組織中；另一方面是BAT等互聯網企業的開源技術戰略帶動，網絡視聽機構也開始擁抱開源、貢獻開源、自主開源、賦能開源。2020年，騰訊的H.266高清/超高清實時播放器、快手自主研發的基于流式的直播多碼率自適應標準LAS端到端解決方案、字節跳動的BoostMultiDex、云原生機器學習平臺Clever等都通過開源項目的形式面向開發者發布，幫助業界加速迭代優化，少走彎路，共同拓展開源生態，驅動行業良性發展。

助力產業數字化。2020年，以直播帶貨、云旅游、云課堂為代表，網絡視聽平臺在支持實體經濟發展等方面發揮了重要入口作用，網絡視聽內容的功能向實效拓展，“文化+科技”釋放出更大能量。與此同時，廣播電視和網絡視聽積累了大量視聽內容素材和豐富的采集、處理、傳輸經驗，訓練出來的語音圖像識別等相關算法、初步構建的知識圖譜等都在其他涉及泛視頻處理的垂直行業也都有著極大的應用價值。比如增強現實、三維重建、近眼顯示、渲染處理、感知交互等技術，已經從面向個人娛樂的消費類市場，逐步深化發展到行業級應用的醫療、教育、交通、安防、基層治理等重要領域。

展望2021：一些關于趨勢的思考

今年是“十四五”開局之年，也是我國進入新發展階段、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的起步之年，具有特殊重要性。可以預見，網絡視聽技術創新應用將牢牢把握新機遇，直面新挑戰，面向中長期加強系統性布局，為網絡視聽行業開好局起好步提供有力支撐。

一、聚焦“卡脖子”技術，一批重點項目將按照時間表任務書全面推進。黨的十九屆五中全會明確指出要健全社會主義市場經濟條件下新型舉國體制。發展智慧廣電、高清電視、超高清電視和5G高新視頻，發揮網絡視聽平臺和產業園區融合集聚作用等被寫入國家政策性文件。在國家戰略推動下，視聽領域“卡脖子”的關鍵技術將以項目形式集中攻關，有望取得重要突破，推動新時代大視聽全產業鏈市場發展格局構建。

二、聚焦短板弱項，基礎技術能力得到快速提升。2020年2月，我國有多個網絡視聽平臺因瞬時激增的流量導致預設服務器承載壓力過大，短暫出現系統宕機的情況；3月以來全球視頻流量激增，網絡帶寬面臨巨大壓力，世界各地屢次出現因網絡壓力過大而導致的區域性斷網。如何優化技術能力，確保高質量服務的同時降低網絡數據帶寬的壓力成為當下一個重要待解問題。目前來看，與云計算、AI和5G技術結合，優化CDN網絡架構和加快邊緣計算落地或是2021年提升網絡視聽平臺基礎能力的可行路徑之一。

三、如何真正實現社會效益優先，仍需重點關注、綜合施策。一方面在政府部門的積極推動引導下，網絡視聽機構的社會責任感將進一步增強，取得扎實成效。伴隨推進信息無障礙、切實解決老年人運用智能技術困難等方面政策性文件的出臺，以及為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，2021年聚焦老年人、殘疾人等重點群體，將會有更多技術惠民便民的功能和產品推出，進一步推動用戶與平臺雙贏的良性發展格局加速形成。另一方面，需要引起注意的是，當前一些平臺在實際操作中，還是堅持利益驅動，比如利用開屏頁面發布欺詐、誘導性廣告；唯對比測試結果論，或是打著算法中立的幌子，繼續把流量傾斜給一些大流量但無營養內容等，履行平臺主體責任不到位。政府主管部門需要在進一步引導的同時，加強技術監管、市場監管等綜合施策、精準施策能力，確保全行業始終堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一。

四、安全保護與數據應用在技術和政策的同向發力下互促互進。習近平總書記早在2017年就明確提出要構建以數據為關鍵要素的數字經濟。2020年，數據成為與土地、勞動力、資本、技術并列的生產要素，正式被寫入國家政策文件。數據生產將會加速發展，數據要素將成為核心競爭力。與此同時，對數據的隱私保護和安全審查成為數據應用的必要條件、先決條件，并不斷細化為對政務數據、企業商業秘密和個人數據的保護，需求日益迫切。在廣播電視和網絡視聽領域，國家廣電總局將協同相關部門，進一步用好法制和技術兩種重要手段，一方面在網絡安全、數據安全、個人隱私保護、建立統一規范的數據管理制度、加強權威數據匯聚發布等方面繼續發力，另一方面引導行業從數據脫敏、共建共用、區塊鏈底層支撐等維度推動技術創新、建立行業技術標準。可以預見，政策與技術的不斷完善，必將共同營造一個更加有利于數據要素有序流動、用戶和主體等多方權益得到充分保護的良好環境，助推網絡視聽行業高質量發展再上新臺階。

注釋：

①數據來源：國家廣播電視總局監管中心。

②數據來源：新加坡《聯合早報》，2020年9月5日。