智能技術(shù)對于政治傳播的改變與進(jìn)路

□ 宗雅寧

美國科學(xué)家尼古拉斯·尼葛洛龐帝早在1996年就預(yù)言了一個信息越來越可定制化世界的到來，他的《數(shù)字化生存》一書中，設(shè)想了一種數(shù)字生活，報紙為你量身定制內(nèi)容，媒體消費(fèi)變成了一個高度個性化的體驗(yàn)。在新媒體時代，媒體以算法技術(shù)為載體，滿足了受眾的不同的個性化訴求，使得這一預(yù)言變成現(xiàn)實(shí)。

智能技術(shù)對于政治傳播的改變

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，社交媒體的出現(xiàn)及其影響力已滲透到政治領(lǐng)域，為全民參與政治提供機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體時代，不同階層間的受眾受到經(jīng)濟(jì)差異性的影響，自主傳播內(nèi)容遭遇瓶頸。社交媒體出現(xiàn)后，高階層精英化群體擁有的政治話語權(quán)轉(zhuǎn)向普通民眾，人人都擁有在社交媒體平臺交流、評判政治的可能性，社交媒體利用技術(shù)做支撐，以其低成本的優(yōu)勢在新媒體時代被廣泛應(yīng)用，受眾從個體集合為群體，聯(lián)動產(chǎn)生病毒式傳播效果，將個體化政治活動擴(kuò)大化。

政治傳播中傳受者雙方的改變。在傳統(tǒng)媒體時代，政治傳播的主體具備權(quán)威性，在政治傳播中，其他小眾媒體對其相關(guān)的話語展現(xiàn)度不足。新媒體出現(xiàn)以后，技術(shù)賦權(quán)之下傳播主體進(jìn)入政治圈層傳播的門檻降低，政治傳播主體多元泛化呈現(xiàn)出差異性，傳播主體表現(xiàn)的政治意識形態(tài)也相對寬泛，在網(wǎng)絡(luò)輿論場中，單一的政治傳播主體對整個政治傳播場域?qū)嵭袎艛嗟木置娌辉倬邆淇赡苄浴恼蝹鞑ブ黧w層面來看，傳統(tǒng)的政治生態(tài)被打破，面對龐雜的政治傳播主體，其背后衍生出的政治傳播表達(dá)傾向滿足了不同受眾群體的政治訴求。受眾群體的傳播圈層擴(kuò)大，信息的傳播不再局限于“熟人社會”間的交涉活動，能夠自主在多重信息任務(wù)中進(jìn)行切換，對于政治信息的傳播受眾群體間具備交互特性，受眾由過去的被動局面到新媒體時代下掌握主動權(quán)，從而將不同圈層的受眾群體串聯(lián)起來。

把關(guān)要求的改變。庫爾特·盧因提出，在群體傳播過程中存在著一些“守門人”，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。技術(shù)作為智媒時代下的產(chǎn)物，政治傳播內(nèi)容契合了時代發(fā)展的要求，個性化、碎片化成為其傳播內(nèi)容的新特點(diǎn)，新媒體時代下各層級的傳播生態(tài)顛覆，網(wǎng)絡(luò)平臺中各類虛假信息層出不窮，對于受眾的媒體素養(yǎng)提出高要求。技術(shù)權(quán)力之下，多元化的價值取向在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺中肆意叢生，一旦不同的價值傾向發(fā)生矛盾沖突，以技術(shù)作為支撐點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，迅速的傳播速度會強(qiáng)化對于我國的主流意識形態(tài)、國家形象塑造、對外傳播等的威脅，從規(guī)制角度著手，對于政治傳播的把關(guān)更嚴(yán)格，保證政治信息的完整和真實(shí)。

算法推送方式的改變。傳統(tǒng)媒體時代下，政治化信息發(fā)布的受眾群體是固化的，并非所有受眾群體對于官方媒體發(fā)布的政治信息都有訴求，將受眾群體圈地的標(biāo)準(zhǔn)就是對于政治信息訴求目標(biāo)的統(tǒng)一，傳統(tǒng)媒體一味地向受眾傳遞政治信息。新媒體時代，算法推薦技術(shù)打破了這種范式，政治傳播在互聯(lián)網(wǎng)時代使得受眾群體不再是被動接受信息的狀態(tài)，其可以利用算法技術(shù)為用戶定制個人畫像，推送受眾所喜聞樂見的新聞，雖然在一定程度上政治傳播的目標(biāo)受眾群并沒有泛化到全民階層中，但與傳統(tǒng)媒體時代相比，政治傳播已滲透到了互聯(lián)網(wǎng)平臺的各個角落，而非目標(biāo)受眾群體本身不自知。

政治傳播中智能技術(shù)帶來的困境

在整個政治傳播中，智能技術(shù)為其提供便利，重塑整個政治傳播生態(tài)環(huán)境，但同時技術(shù)在更大程度上為相關(guān)的政治信息傳播負(fù)重。

對海外新聞進(jìn)行馴化。對于那些輸入性政治信息，利用算法技術(shù)對于符合本國主流價值觀念的新聞進(jìn)行篩選，剔除不利于本土化發(fā)展的信息，政治信息的片面化呈現(xiàn)，追求全面信息真相的權(quán)力只能掌握在少數(shù)人手中，本土的受眾群體會出現(xiàn)群體極端化傾向，跳出圈層化的政治傳播。社會性制度也會影響媒體對于新聞的規(guī)訓(xùn)，政治信息由于其特殊性，其傳播有一套完整的制度體系對政治傳播信息在合理范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)劃，對新聞進(jìn)行馴化需要平臺方、媒體的共同協(xié)作，為制度服務(wù)。媒體在此環(huán)境下的政治信息是經(jīng)過把關(guān)后發(fā)布的，為受眾在政治傳播中劃出了一個擬態(tài)環(huán)境，能夠掌控受眾對于國家政治層面的具體思維方式，堅決防止不利于國家發(fā)展的政治信息的散布。

算法導(dǎo)致受眾產(chǎn)生認(rèn)知偏差。技術(shù)本身并無對錯，對于技術(shù)的看法取決于技術(shù)背后的操縱者，技術(shù)代表著技術(shù)操縱者的意識形態(tài)并為其服務(wù)。技術(shù)在應(yīng)用的過程中不自覺地向技術(shù)操縱者傾斜，在政治傳播過程中，可以利用算法技術(shù)使得在海量信息中抓取的政治信息呈現(xiàn)出片面化趨勢，不論專業(yè)的新聞從業(yè)者還是普通受眾群體難以超越算法技術(shù)本身，去度量其他的可視化的政治信息。在政治化圈層中，一旦其受到商業(yè)利益的驅(qū)使，利用算法技術(shù)為其造勢，圈層之外的其他受眾群體難以知曉，長此以往，整個政治傳播生態(tài)將不可控制。

中國對外社交議題被算法操縱。海外的社交媒體平臺中關(guān)于諸多中國形象的議題，對其關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索后能夠發(fā)現(xiàn)中國在海外形象被貼上污名化標(biāo)簽，中國劣勢的國家形象使得在國際中的地位低下，失去了相應(yīng)的政治話語權(quán)力。兼顧國家間的利益使得社交媒體中利用機(jī)器人對中國國際形象進(jìn)行污蔑，使中國呈現(xiàn)出與自身不符的形象。海外社交平臺利用社交機(jī)器人從社交平臺進(jìn)行信息的采集，利用算法進(jìn)行自動化的議題生成，與中國塑造的大國形象相悖。我國的政治傳播在構(gòu)建國家形象上是失敗的，但需注意社交機(jī)器人幕后追求的意圖，言論信息被社交機(jī)器人操縱，中國在海外媒體上所謂的話語權(quán)力仍處于被動地位，失去了中國真正在海外媒體平臺主動發(fā)言的機(jī)會，進(jìn)而影響國家形象的塑造。

應(yīng)用智能技術(shù)在政治傳播領(lǐng)域的進(jìn)路

面對以智能技術(shù)為代表的第四次工業(yè)革命，智能技術(shù)發(fā)展對于政治格局影響深遠(yuǎn)，應(yīng)從以下幾個方面來做出應(yīng)對。

利用技術(shù)構(gòu)建良性政治傳播生態(tài)。增加政治信息的發(fā)布，提高具有優(yōu)勢的中國議題在媒體平臺中的曝光率。在對外傳播中，可以增加對外傳播主體多元化，推動社交平臺上多種方式交互性，多層次地調(diào)動主觀性情感，表達(dá)出彩而有個性有深度的言論，以區(qū)別于社交機(jī)器人；利用技術(shù)對海外社交機(jī)器人的污名化舉措及時止損，建立起屬于中國的大國自信，以降低技術(shù)對社交媒體用戶的操縱性影響。

對政治信息實(shí)現(xiàn)公開透明化。政治傳播的信息有其私密性，基于這種特性，信息的不透明化使得算法技術(shù)擁有了可進(jìn)行操縱的空間。在新媒體時代，信息流通的渠道廣泛，對于在海外傳播的政治信息，受眾也擁有知曉的權(quán)力，受眾自主挖掘政治信息，媒體一方極力設(shè)置障礙或者根據(jù)意識形態(tài)呈現(xiàn)出片面化的政治信息，使得政治真相難以被揭開。這樣的模式不再適用于新媒體時代。新媒體時代下的信息公開化與透明化應(yīng)是相對于各個領(lǐng)域而言的，而非局限在某一領(lǐng)域，意識到政治傳播圈層中的信息戰(zhàn)“疏”大于“堵”，抵消算法肆意操縱的權(quán)力。

利用本國優(yōu)勢搶占智能技術(shù)的制高點(diǎn)。算法技術(shù)對中國的政治傳播生態(tài)形成一定程度上的沖擊。我國可以利用算法技術(shù)對外來輸入的污名化標(biāo)簽進(jìn)行及時糾正，針對產(chǎn)生的與實(shí)際不相符的標(biāo)簽，可以利用算法技術(shù)進(jìn)行全面推送，在滿足受眾個人訴求的同時，公共信息的掌握也是不可或缺的。但片面性地獲取信息對新聞進(jìn)行馴化的可能性降低，智能技術(shù)對政治發(fā)展造成重大影響，可以利用本國的自身優(yōu)勢和國情搶占智能技術(shù)的制高點(diǎn)。大數(shù)據(jù)、算法推薦等人工智能技術(shù)的使用在我國仍處于不成熟階段，我們應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢來加速發(fā)展人工智能技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在新一輪的全球競賽中占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢。

結(jié)語

在智媒時代下，不管技術(shù)未來如何發(fā)展，對于利用智能技術(shù)的使用仍在于技術(shù)背后的操縱者。在政治傳播視域下，技術(shù)的出現(xiàn)顛覆了原有的政治傳播生態(tài)，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。當(dāng)下，對于智能技術(shù)存在的風(fēng)險評估有局限性。未來，利用好智能技術(shù)，為國家的政治傳播打下堅實(shí)的基礎(chǔ)是需要深入研究的課題。