智能技術(shù)對(duì)于政治傳播的改變與進(jìn)路

□ 宗雅寧

美國(guó)科學(xué)家尼古拉斯·尼葛洛龐帝早在1996年就預(yù)言了一個(gè)信息越來(lái)越可定制化世界的到來(lái)，他的《數(shù)字化生存》一書(shū)中，設(shè)想了一種數(shù)字生活，報(bào)紙為你量身定制內(nèi)容，媒體消費(fèi)變成了一個(gè)高度個(gè)性化的體驗(yàn)。在新媒體時(shí)代，媒體以算法技術(shù)為載體，滿足了受眾的不同的個(gè)性化訴求，使得這一預(yù)言變成現(xiàn)實(shí)。

智能技術(shù)對(duì)于政治傳播的改變

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，社交媒體的出現(xiàn)及其影響力已滲透到政治領(lǐng)域，為全民參與政治提供機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，不同階層間的受眾受到經(jīng)濟(jì)差異性的影響，自主傳播內(nèi)容遭遇瓶頸。社交媒體出現(xiàn)后，高階層精英化群體擁有的政治話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)向普通民眾，人人都擁有在社交媒體平臺(tái)交流、評(píng)判政治的可能性，社交媒體利用技術(shù)做支撐，以其低成本的優(yōu)勢(shì)在新媒體時(shí)代被廣泛應(yīng)用，受眾從個(gè)體集合為群體，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生病毒式傳播效果，將個(gè)體化政治活動(dòng)擴(kuò)大化。

政治傳播中傳受者雙方的改變。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，政治傳播的主體具備權(quán)威性，在政治傳播中，其他小眾媒體對(duì)其相關(guān)的話語(yǔ)展現(xiàn)度不足。新媒體出現(xiàn)以后，技術(shù)賦權(quán)之下傳播主體進(jìn)入政治圈層傳播的門(mén)檻降低，政治傳播主體多元泛化呈現(xiàn)出差異性，傳播主體表現(xiàn)的政治意識(shí)形態(tài)也相對(duì)寬泛，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，單一的政治傳播主體對(duì)整個(gè)政治傳播場(chǎng)域?qū)嵭袎艛嗟木置娌辉倬邆淇赡苄浴恼蝹鞑ブ黧w層面來(lái)看，傳統(tǒng)的政治生態(tài)被打破，面對(duì)龐雜的政治傳播主體，其背后衍生出的政治傳播表達(dá)傾向滿足了不同受眾群體的政治訴求。受眾群體的傳播圈層擴(kuò)大，信息的傳播不再局限于“熟人社會(huì)”間的交涉活動(dòng)，能夠自主在多重信息任務(wù)中進(jìn)行切換，對(duì)于政治信息的傳播受眾群體間具備交互特性，受眾由過(guò)去的被動(dòng)局面到新媒體時(shí)代下掌握主動(dòng)權(quán)，從而將不同圈層的受眾群體串聯(lián)起來(lái)。

把關(guān)要求的改變。庫(kù)爾特·盧因提出，在群體傳播過(guò)程中存在著一些“守門(mén)人”，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。技術(shù)作為智媒時(shí)代下的產(chǎn)物，政治傳播內(nèi)容契合了時(shí)代發(fā)展的要求，個(gè)性化、碎片化成為其傳播內(nèi)容的新特點(diǎn)，新媒體時(shí)代下各層級(jí)的傳播生態(tài)顛覆，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中各類虛假信息層出不窮，對(duì)于受眾的媒體素養(yǎng)提出高要求。技術(shù)權(quán)力之下，多元化的價(jià)值取向在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中肆意叢生，一旦不同的價(jià)值傾向發(fā)生矛盾沖突，以技術(shù)作為支撐點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，迅速的傳播速度會(huì)強(qiáng)化對(duì)于我國(guó)的主流意識(shí)形態(tài)、國(guó)家形象塑造、對(duì)外傳播等的威脅，從規(guī)制角度著手，對(duì)于政治傳播的把關(guān)更嚴(yán)格，保證政治信息的完整和真實(shí)。

算法推送方式的改變。傳統(tǒng)媒體時(shí)代下，政治化信息發(fā)布的受眾群體是固化的，并非所有受眾群體對(duì)于官方媒體發(fā)布的政治信息都有訴求，將受眾群體圈地的標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)于政治信息訴求目標(biāo)的統(tǒng)一，傳統(tǒng)媒體一味地向受眾傳遞政治信息。新媒體時(shí)代，算法推薦技術(shù)打破了這種范式，政治傳播在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得受眾群體不再是被動(dòng)接受信息的狀態(tài)，其可以利用算法技術(shù)為用戶定制個(gè)人畫(huà)像，推送受眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞，雖然在一定程度上政治傳播的目標(biāo)受眾群并沒(méi)有泛化到全民階層中，但與傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比，政治傳播已滲透到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的各個(gè)角落，而非目標(biāo)受眾群體本身不自知。

政治傳播中智能技術(shù)帶來(lái)的困境

在整個(gè)政治傳播中，智能技術(shù)為其提供便利，重塑整個(gè)政治傳播生態(tài)環(huán)境，但同時(shí)技術(shù)在更大程度上為相關(guān)的政治信息傳播負(fù)重。

對(duì)海外新聞進(jìn)行馴化。對(duì)于那些輸入性政治信息，利用算法技術(shù)對(duì)于符合本國(guó)主流價(jià)值觀念的新聞進(jìn)行篩選，剔除不利于本土化發(fā)展的信息，政治信息的片面化呈現(xiàn)，追求全面信息真相的權(quán)力只能掌握在少數(shù)人手中，本土的受眾群體會(huì)出現(xiàn)群體極端化傾向，跳出圈層化的政治傳播。社會(huì)性制度也會(huì)影響媒體對(duì)于新聞的規(guī)訓(xùn)，政治信息由于其特殊性，其傳播有一套完整的制度體系對(duì)政治傳播信息在合理范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)新聞進(jìn)行馴化需要平臺(tái)方、媒體的共同協(xié)作，為制度服務(wù)。媒體在此環(huán)境下的政治信息是經(jīng)過(guò)把關(guān)后發(fā)布的，為受眾在政治傳播中劃出了一個(gè)擬態(tài)環(huán)境，能夠掌控受眾對(duì)于國(guó)家政治層面的具體思維方式，堅(jiān)決防止不利于國(guó)家發(fā)展的政治信息的散布。

算法導(dǎo)致受眾產(chǎn)生認(rèn)知偏差。技術(shù)本身并無(wú)對(duì)錯(cuò)，對(duì)于技術(shù)的看法取決于技術(shù)背后的操縱者，技術(shù)代表著技術(shù)操縱者的意識(shí)形態(tài)并為其服務(wù)。技術(shù)在應(yīng)用的過(guò)程中不自覺(jué)地向技術(shù)操縱者傾斜，在政治傳播過(guò)程中，可以利用算法技術(shù)使得在海量信息中抓取的政治信息呈現(xiàn)出片面化趨勢(shì)，不論專業(yè)的新聞從業(yè)者還是普通受眾群體難以超越算法技術(shù)本身，去度量其他的可視化的政治信息。在政治化圈層中，一旦其受到商業(yè)利益的驅(qū)使，利用算法技術(shù)為其造勢(shì)，圈層之外的其他受眾群體難以知曉，長(zhǎng)此以往，整個(gè)政治傳播生態(tài)將不可控制。

中國(guó)對(duì)外社交議題被算法操縱。海外的社交媒體平臺(tái)中關(guān)于諸多中國(guó)形象的議題，對(duì)其關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索后能夠發(fā)現(xiàn)中國(guó)在海外形象被貼上污名化標(biāo)簽，中國(guó)劣勢(shì)的國(guó)家形象使得在國(guó)際中的地位低下，失去了相應(yīng)的政治話語(yǔ)權(quán)力。兼顧國(guó)家間的利益使得社交媒體中利用機(jī)器人對(duì)中國(guó)國(guó)際形象進(jìn)行污蔑，使中國(guó)呈現(xiàn)出與自身不符的形象。海外社交平臺(tái)利用社交機(jī)器人從社交平臺(tái)進(jìn)行信息的采集，利用算法進(jìn)行自動(dòng)化的議題生成，與中國(guó)塑造的大國(guó)形象相悖。我國(guó)的政治傳播在構(gòu)建國(guó)家形象上是失敗的，但需注意社交機(jī)器人幕后追求的意圖，言論信息被社交機(jī)器人操縱，中國(guó)在海外媒體上所謂的話語(yǔ)權(quán)力仍處于被動(dòng)地位，失去了中國(guó)真正在海外媒體平臺(tái)主動(dòng)發(fā)言的機(jī)會(huì)，進(jìn)而影響國(guó)家形象的塑造。

應(yīng)用智能技術(shù)在政治傳播領(lǐng)域的進(jìn)路

面對(duì)以智能技術(shù)為代表的第四次工業(yè)革命，智能技術(shù)發(fā)展對(duì)于政治格局影響深遠(yuǎn)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做出應(yīng)對(duì)。

利用技術(shù)構(gòu)建良性政治傳播生態(tài)。增加政治信息的發(fā)布，提高具有優(yōu)勢(shì)的中國(guó)議題在媒體平臺(tái)中的曝光率。在對(duì)外傳播中，可以增加對(duì)外傳播主體多元化，推動(dòng)社交平臺(tái)上多種方式交互性，多層次地調(diào)動(dòng)主觀性情感，表達(dá)出彩而有個(gè)性有深度的言論，以區(qū)別于社交機(jī)器人；利用技術(shù)對(duì)海外社交機(jī)器人的污名化舉措及時(shí)止損，建立起屬于中國(guó)的大國(guó)自信，以降低技術(shù)對(duì)社交媒體用戶的操縱性影響。

對(duì)政治信息實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明化。政治傳播的信息有其私密性，基于這種特性，信息的不透明化使得算法技術(shù)擁有了可進(jìn)行操縱的空間。在新媒體時(shí)代，信息流通的渠道廣泛，對(duì)于在海外傳播的政治信息，受眾也擁有知曉的權(quán)力，受眾自主挖掘政治信息，媒體一方極力設(shè)置障礙或者根據(jù)意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)出片面化的政治信息，使得政治真相難以被揭開(kāi)。這樣的模式不再適用于新媒體時(shí)代。新媒體時(shí)代下的信息公開(kāi)化與透明化應(yīng)是相對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域而言的，而非局限在某一領(lǐng)域，意識(shí)到政治傳播圈層中的信息戰(zhàn)“疏”大于“堵”，抵消算法肆意操縱的權(quán)力。

利用本國(guó)優(yōu)勢(shì)搶占智能技術(shù)的制高點(diǎn)。算法技術(shù)對(duì)中國(guó)的政治傳播生態(tài)形成一定程度上的沖擊。我國(guó)可以利用算法技術(shù)對(duì)外來(lái)輸入的污名化標(biāo)簽進(jìn)行及時(shí)糾正，針對(duì)產(chǎn)生的與實(shí)際不相符的標(biāo)簽，可以利用算法技術(shù)進(jìn)行全面推送，在滿足受眾個(gè)人訴求的同時(shí)，公共信息的掌握也是不可或缺的。但片面性地獲取信息對(duì)新聞進(jìn)行馴化的可能性降低，智能技術(shù)對(duì)政治發(fā)展造成重大影響，可以利用本國(guó)的自身優(yōu)勢(shì)和國(guó)情搶占智能技術(shù)的制高點(diǎn)。大數(shù)據(jù)、算法推薦等人工智能技術(shù)的使用在我國(guó)仍處于不成熟階段，我們應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)加速發(fā)展人工智能技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在新一輪的全球競(jìng)賽中占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)

在智媒時(shí)代下，不管技術(shù)未來(lái)如何發(fā)展，對(duì)于利用智能技術(shù)的使用仍在于技術(shù)背后的操縱者。在政治傳播視域下，技術(shù)的出現(xiàn)顛覆了原有的政治傳播生態(tài)，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。當(dāng)下，對(duì)于智能技術(shù)存在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有局限性。未來(lái)，利用好智能技術(shù)，為國(guó)家的政治傳播打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是需要深入研究的課題。