淺談醫藥流通企業財務管理的信息化建設

朱鑫楠

(國藥控股南通有限公司，江蘇南通226371)

一、 引言

財務管理是企業管理的核心任務之一，資金決定著企業能否持續發展，也制約著企業整體市場實力和競爭力的提升。 當前我國醫藥流通行業發展迅速，導致醫藥企業之間的競爭越來越激烈，醫藥企業必須增強競爭力。 醫藥財務管理的主要業務工作包括組織醫藥企業的財務活動，處理與債權人、債務人以及投資者等利益相關者之間的財務關系等，通過全面了解企業財務活動的組織情況和正確處理各種財務關系是協調各生產要素組合、保證企業正常經營、獲得競爭地位的有效途徑。 因此，必須科學組織財務活動，正確處理財務關系，以使醫藥流通企業財務管理更加合理、科學與高效。 與此同時，將信息管理技術引入企業財務管理，是新時代背景下醫藥流通企業面臨的必然選擇，它可以提高企業財務管理效率，提升企業整體實力，加快企業發展的腳步。

二、 醫藥流通企業財務管理的信息化建設的意義

(一)規范醫藥流通企業財務管理流程

基于醫藥行業競爭激烈的現狀，應采取現代信息技術和自動化方法，構建完整有效的財務管理流程，規范財務管理流程。 另外，醫藥流通企業在創建財務管理信息過程中開發的多維分析系統，也可以更科學、全面地分析和預測財務信息，更深入地挖掘客戶需求。

(二)提升醫藥流通企業內部管理水平

推進財務管理信息化，讓醫藥流通企業在財務管理工作中，運用財務信息管理系統，科學有效地控制相關業務，最大限度地減少人為因素對財務管理的影響，確保財務信息準確無誤。 另外，醫藥流通企業還可以利用信息系統之間的整合優勢，更有效地將內部控制與自身的經營管理相結合，使內部控制風險得以降低。

三、 醫藥流通企業財務管理信息化的現狀

(一)醫藥流通企業自身發展的問題

我國自古就有藥品的研發和生產，在漫長的歷史發展過程中，企業形成了濃厚的文化氣息以及優良的傳統。 但是，其中一些企業仍然沿用傳統的財務管理模式，不能改變原有的醫藥流通模式和觀念，例如，企業電子化水平不高，很多企業仍然大量依靠手工記賬，對于AI 管理、管理會計的應用等不太積極，技術更新緩慢，跟不上時代發展等問題。 此外，數據整合方面，容易出現企業內部信息碎片化、溝通不暢的情況，這也會給醫藥流通企業財務管理信息的編制帶來問題。

(二)醫藥流通企業利潤低

據報道，很多醫藥流通企業的年銷售額都呈上漲趨勢，但虧損企業也在增加。 這種情況的出現與當前醫藥流通企業低利潤現象不無關系。 造成利潤較低的一大原因是醫藥流通企業的財務管理存在弊端，不能有效控制成本，使得醫藥流通企業的利潤得不到保證，很容易出現高收入但總體虧損的情況。

(三)醫藥流通企業負債高

醫藥流通企業的主要客戶是醫療機構，而這些客戶通常在交易中處在比較強勢的地位，醫藥流通企業往往會通過拉長應收賬款賬期的方法來提高競爭力，賬款通常需要3 個月或更長時間才能收回。 所以，醫藥流通企業在應收賬款上資金占用率高，導致應收賬款資金數額較大，還款期限較長。就庫存而言，醫藥流通企業的平均交貨期為1.5～2 個月。 同時藥品種類較多，在生產管理和財務管理不當的情況下，藥品流通過程中可能出現大量備貨的情況，出現藥品庫存積累、流動性周轉不暢等問題，導致了應收賬款和庫存對大部分資金的占用。 大多數公司會使用信貸來盤活資金鏈，利息等費用的支出給企業帶來了沉重的負擔。 過高的負債率讓企業抵御財務風險的能力大大減弱，拆東墻補西墻等現象屢見不鮮，阻礙了公司的成長和持續發展。 就企業商品流動性而言，倉儲貨物周轉時間過長，出現積壓現象。 龐大的債務負擔，使得醫藥流通企業隨時都面臨著資金鏈斷裂、債務無法償還的風險，這對公司的生存和發展構成了重大威脅。

(四)企業管理層人員理念落后

我國不少醫藥流通企業的經營都采用了傳統的財務管理方式。 由于缺乏現代財務管理技能、專業性和前瞻性，造成了越權、職責分工不明確、內部控制不嚴、財務制度缺失、會計信息失真等諸多問題。 同時，企業經常將會計機構與財務機構合并設置，機構和職責相統一。 財務人員職責不明確，往往存在重核算輕管理的情況。 財務工作僅限于提供數據保障，無法真正落實財務管理，不能給管理者進行企業長遠規劃提供可靠的依據。 企業管理層人員理念落后，雖然在采用傳統財務管理模式的情況下，短期內降低了企業開支，但從長遠來看并不利于企業目標的實現。

(五)醫藥流通企業內部制度不完善

醫療流通企業的內部控制問題對企業的正常經營活動產生不利的影響，甚至部分企業沒有建立內部控制制度，缺乏相應的管理制度，醫藥流通企業的負責人，特別是財務人員，在處理相關事項時沒有標準進行參考。 不完善的內控制度會導致企業在管理過程中面臨諸多問題，影響管理人員處理日常事務的效率，面對機遇和危機無法及時采取行動。

(六)技術缺乏

就目前的情況來看，一些醫藥流通企業中，信息在部門之間還沒有達到真正的互通，而各部門信息的支撐是在財務管理信息化建設的基礎，相互配合，使用更現代的信息技術非常重要。 一些藥企在實施財務管理計算機系統時，只是在財務部門進行賬目核算時配備財務軟件，其他部門并沒有相應的電子數據，在進行跨部門數據銜接時需要進行大量數據的匯總和錄入工作，不能保證數據的完整性和準確性。 公司財務部門盡管運用了計算機進行財務管理工作，但只是在自己的業務標準基礎上，只負責本部門的業務，不能實現與其他部門的有效對接，影響了相關工作的順利進行。

四、 醫藥流通企業財務管理的信息化建設的建議

(一)完善醫藥流通企業相關制度

目前，我國的老年人口數量持續上升、人口出生率持續降低，人口老齡化趨勢較為明顯。 人口的老齡化帶來藥品潛在需求的增加，加劇了醫藥行業內的競爭。 想要在醫藥行業立足，必須轉變思維方式，挖掘企業創新精神，積極主動學習財務管理信息化，規范相應的規章制度，加強公司內部管理。在公司內部管理中，應注意確保員工了解內部控制的責任；在保證財務信息真實性的基礎上，完善控制體系，確保內部工作的清晰管理。 同時，必須建立相應的內部審計制度，通過內部審計部門對財務信息系統與財務數據的正確性、規范性和合法性進行監督審查。 此外，要結合藥品市場流通渠道的具體情況，根據現行基本藥物制度、基本運行機制、醫院藥學改革等，來制定符合企業實際發展情況的規章制度。 在長遠考慮的基礎上，只有完善內部管理機制，才能更好、更有序地開展管理的后續工作，以更好的姿態迎接信息化與經營性財務管理的結合。

(二)加強醫藥流通企業管理理念

新知識、新技術和新挑戰總是不斷涌現的，所以企業的各個成員，無論是企業領導還是財務人員，轉變思想觀念是第一步，對財務管理信息化要有正確的認識。 醫藥流通企業要轉變傳統的成本管理理念，不能將企業利潤最大化作為唯一目標，要綜合考慮企業存在的各項風險，以及利潤與投資額的關系等，運用科學高效的技術，集中管理財務信息，為企業實現長短期目標做好服務工作。 財務管理人員具備創新意識，將理論與實踐相結合，利用掌握的專業知識和技能為企業創造更大的價值。 財務部門不是孤立的部門，而是與企業的生產經營活動密切相關，與其他部門之間的信息交流也比較頻繁，通過增強與其他部門的溝通和交流，有利于營造良好的氛圍，減少信息不對稱情況的發生。

(三)提高資金使用率

對于醫藥流通企業而言，應收賬款和存貨會占用企業的流動資金，因而資金的合理使用尤為重要。 財務會計應加強資金管理，特別注意應收賬款和存貨管理所占的比例，提高資金的使用率。 在簽訂合同時注意付款方式的設置，避免合同執行過程中產生過多的應收賬款，對于已經違約造成應收賬款過多的情況要及時與合同方溝通，以保障自身權益不受侵害。 可以通過責任到人的方式，采取獎懲措施，要求簽訂合同的代理人或者合同負責人負責應收賬款的催收，使賬款與員工的切身利益相掛鉤，減少企業應收賬款的比例。 庫存管理方面，以不斷變化的市場情況為基礎，調整預算庫存管理，控制品類、數量、價格等，最大限度地減少庫存造成的資金消耗。

(四)降低管理成本

醫藥流通企業的成本管理主要體現在產品包裝和檢驗成本上，而忽視了物流成本的節約。 首先，企業在選擇物流配送中心時可以通過招標的方式，選擇最優配送中心；隨著醫藥流通企業規模的擴大，部分運輸路線可以采用自配車輛進行輸運，以配送＋自配車輛相結合的方式來提高物流運輸的靈活性，同時降低企業的管理成本。 其次，與零售商建立良好的合作關系，通過讓利、促銷等方式擴大與零售商的業務往來，在財務軟件、商品管理軟件等方面實現共享。 例如，零售商采用與企業相同的商品入庫出庫設備以及相同的財務管理軟件，這在雙方清點貨物和核對清單方面具有較大的優勢，能節約大量的人力成本。

(五)重視人才的培養

醫藥流通企業要提高自身信息化管理水平，需要高素質的財務管理人員起到帶頭作用，以此來提高財務人員的綜合素質。 企業可以引進具有豐富的財務管理專業知識，同時熟悉稅法、計算機理論與技術等的人才加入財務管理團隊，并注重對現有財務人員的培訓和考核工作，挑選優秀的財務信息管理骨干擔任導師，通過以老帶新的方式增強企業的后備力量，使得團隊水平有所提升。 此外，必須建立獎勵和評價機制，及時調整學習方法，使財務人員熟練操作有關技術，高效采用信息系統完成財務管理任務。 不定期邀請專家對財務管理人員進行培訓，優化信息技術和財務水平，提高財務人員的工作效率，促進企業信息化管理的發展和進步。

(六)加強財務軟件的開發和引進

在轉變觀念、完善內部制度、培養專業人才后，順利完成財務管理信息化建設最重要的一點就是財務軟件的引進和開發。 在信息化建設過程中，財務軟件的引入可以大大提高財務管理人員的工作效率。 但是，內部大數據公開、透明地進入計算機程序，也不可避免地帶來了一定的數據泄露風險。 這就要求財務管理人員和專業IT 人員共同協作，開發和改進軟件技術。 業務運營軟件與財務軟件的結合，將有效加快財務管理信息的創建，有助于分析醫藥流通企業新的財務信息，預測公司未來的走向，促進醫藥流通企業發展。

五、 結語

21 世紀以來，迅猛發展的信息技術帶領人類帶進入了全新的信息經濟時代。 電子商務、網絡經濟的普及，極大地改變了企業的生存環境和管理模式。 財務管理作為企業管理的主要因素，面臨著新的調整。 所以，積極推進企業財務管理信息化建設，一方面是當前企業增強財務管理的有效措施，另一方面是企業提高管理水平、推動改革、完善建立現代企業財務管理制度的需要。 醫藥在我國是一個發展較快的行業，藥品流通企業逐漸增多，市場競爭也非常激烈。 醫藥流通企業要想在競爭激烈的市場環境中站穩腳跟，就必須非常清楚財務管理的重要性。 但是，現階段醫藥產業發展過程中還存在一些問題有待解決，作為一家醫藥企業，要想在企業發展上取得成功，就必須做好公司的內部控制和財務管理工作。 醫藥流通企業需要將科學的思想和制度作為解決財務管理中各種問題的有力手段，將財務數據和信息進行整合與資源互通，以進一步提高醫藥流通企業財務管理水平，促進藥品流通企業財務管理信息結構的標準化，進而保證藥品流通企業的可持續發展。