對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的見解

吳歡　李?yuàn)W　王浩

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)區(qū)域營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)健康、高效的營(yíng)銷，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持良好穩(wěn)定的發(fā)展。區(qū)域營(yíng)銷和企業(yè)營(yíng)銷在公司活動(dòng)中相對(duì)重要。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)兩者之間的關(guān)系，為企業(yè)管理提供強(qiáng)有力的支持和服務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視區(qū)域營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)中的共同作用，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：區(qū)域市場(chǎng);企業(yè)市場(chǎng);營(yíng)銷管理;關(guān)系研究

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，正在加強(qiáng)能夠有效拓展企業(yè)市場(chǎng)的重點(diǎn)建設(shè)和營(yíng)銷管理，，為了發(fā)展企業(yè)營(yíng)銷，管理部門和營(yíng)銷人員需要擴(kuò)大對(duì)區(qū)域營(yíng)銷和企業(yè)營(yíng)銷的研究和全面管理。這一貢獻(xiàn)主要分析在區(qū)域企業(yè)營(yíng)銷渠道的開發(fā)和管理方面。

1 區(qū)域營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)的差異

1.1區(qū)域營(yíng)銷的基本概念

與企業(yè)營(yíng)銷相比，區(qū)域營(yíng)銷旨在將話題的范圍從公司延伸到一個(gè)地區(qū)，因此，從實(shí)踐的角度來看，區(qū)域營(yíng)銷不是一個(gè)一無是處的概念，而是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過提高企業(yè)營(yíng)銷水平，，鑒于，為了促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平，在當(dāng)前形勢(shì)下，單個(gè)企業(yè)的大部分營(yíng)銷已朝著更大的方向發(fā)展;只有改善區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，才能從根本上提高人民生活水平。加強(qiáng)區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略將有助于提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2區(qū)域營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷的區(qū)別

區(qū)域營(yíng)銷具有明顯的公共權(quán)力特征，其中大多數(shù)政府部門代表一個(gè)區(qū)域的公共利益。企業(yè)營(yíng)銷的主體只是企業(yè)，目的是：同時(shí)，它們對(duì)產(chǎn)品的影響也表現(xiàn)出明顯的差異，公司營(yíng)銷主要集中在自己的研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品上，最后，應(yīng)注意的是，在區(qū)域營(yíng)銷中，向消費(fèi)者提供的不同產(chǎn)品是獨(dú)特的、獨(dú)立的和不可復(fù)制的。向消費(fèi)者提供復(fù)制產(chǎn)品是不可能的，但企業(yè)營(yíng)銷和區(qū)域營(yíng)銷之間存在很大的差異，即企業(yè)可以向消費(fèi)者提供復(fù)雜且可復(fù)制的產(chǎn)品。由于一個(gè)地區(qū)產(chǎn)品的自然差異以及不可再生的自然和文化資源，不可能通過技術(shù)復(fù)制這些產(chǎn)品;沒有一個(gè)地區(qū)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供完全相同的營(yíng)銷產(chǎn)品。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)資本管理

在企業(yè)戰(zhàn)略理念中，營(yíng)銷的三個(gè)組成部分與網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系和工作方式是營(yíng)銷管理必須解決的重要問題，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們稱之為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為有必要通過企業(yè)將它們有機(jī)地結(jié)合起來，以達(dá)到生產(chǎn)資料的最佳效果，從而達(dá)到資本價(jià)值估算的目的。總之，必須把資本管理、財(cái)務(wù)和資本作為經(jīng)營(yíng)管理的核心。如果條件還不成熟，我們可以通過公司自有的模擬系統(tǒng)來拓展融資渠道，在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展多元化的投資結(jié)構(gòu)，建立以財(cái)務(wù)管理為核心的業(yè)務(wù)和管理體系，確定投資方向，加快資金流動(dòng)。通過資金管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用效率。

3 公共服務(wù)區(qū);新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新與變革

3.1優(yōu)化客戶關(guān)系管理

客戶資源是企業(yè)開展工作的前提，也是企業(yè)發(fā)展的核心。客戶忠誠度是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。這就是為什么長(zhǎng)期有效的客戶關(guān)系能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過這種方式，實(shí)時(shí)增加新的客戶來源，創(chuàng)造新的門店和增值。但是，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在這方面存在重大缺陷，無法保持客戶與公司之間的和諧關(guān)系，這使得，確保市場(chǎng)效應(yīng)的根本發(fā)展，甚至可能對(duì)頻繁中斷的客戶造成不利影響，或轉(zhuǎn)移不符合客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)信息，導(dǎo)致客戶壓力和反感，在新經(jīng)濟(jì)背景下，借助客戶管理系統(tǒng)，營(yíng)銷人員可以根據(jù)不同客戶的個(gè)人特征和營(yíng)銷需求提供有針對(duì)性的營(yíng)銷和服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，形成不同的客戶關(guān)系管理和維護(hù)方式，實(shí)現(xiàn)與客戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，通過定期提供內(nèi)容和產(chǎn)品信息，我們可以改善與客戶的溝通，提高客戶忠誠度，從而建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

3.2不斷完善激勵(lì)機(jī)制和問責(zé)制

在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，主體應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，適應(yīng)主體的長(zhǎng)期發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，激勵(lì)機(jī)制體系要求科學(xué)、有效、公平、合理，這就要求培養(yǎng)具有高度服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和尊重客戶的高素質(zhì)營(yíng)銷人才，以確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高效率。如果我們完善問責(zé)制，就應(yīng)該明確不同部門之間的營(yíng)銷責(zé)任，這就要求建立相應(yīng)的規(guī)章制度，為公司創(chuàng)造良好公平的環(huán)境，充分考慮公平，充分發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)略作用。

3.3.加大科技投入，不斷更新產(chǎn)品

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品技術(shù)的同質(zhì)化是企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。如果一家公司想要獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要不斷加大對(duì)產(chǎn)品的科技投入，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù)。產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)保持較高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵，因此，企業(yè)在營(yíng)銷過程中應(yīng)不斷加大科技投入，以科技推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求，并為企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.4.改善相鄰企業(yè)之間的相互合作

新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加強(qiáng)了企業(yè)之間的關(guān)系，消費(fèi)者和企業(yè)也更加重要，基于產(chǎn)品滿足顧客滿意的要求，是一種有效的方式，加強(qiáng)企業(yè)間的合作，充分尊重合作的作用，供應(yīng)鏈中企業(yè)間的合作共贏是最典型的合作形式。前臺(tái)和后臺(tái)公司可以就生產(chǎn)協(xié)調(diào)和供需節(jié)奏進(jìn)行溝通和協(xié)商，以實(shí)現(xiàn)最高效的生產(chǎn)和生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)效率，提高公司效益。同一類型的公司可以進(jìn)行技術(shù)交流，共享優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)，使兩家公司共同進(jìn)步，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作。制定符合自身企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃。

結(jié)束語

最后，我想說的是，加強(qiáng)企業(yè)家的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化人力資源，促進(jìn)企業(yè)資本的發(fā)展，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，最后建立制度，，區(qū)域營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合，保證了企業(yè)在新的時(shí)代背景下的穩(wěn)定發(fā)展，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和供需關(guān)系，通過加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)和企業(yè)營(yíng)銷，逐步轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展觀念，共同創(chuàng)造繁榮。

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