企業人力資源外包的利弊分析

吳聰　周釗成　姜偉一

摘要：人力資源是企業前行的基礎，對于企業發展至關重要，而在當前，很多企業都紛紛意識到這一點，因此，對企業內部的人力資源管理問題給予高度重視。基于此情，文章將從外包角度，對企業人力資源的外包問題進行探究，分析外包形式的利與弊，進而為企業的弊端規避、優勢提升，提供一些參考建議。

關鍵詞：人力資源;企業;外包

引言

近年來，外包行業發展十分迅速，成為一些企業發展不可或缺的力量。而在人力資源管理方面，也有很多相關企業，一直致力于為其他企業做人力資源服務，如一些大型網站，主做人力資源招聘，再如一些實體公司，專門為不同企業做企業發展長期規劃等等，這種外包模式，降低了企業管理成本，提升了企業的競爭力，但與此同時，也極易造成信息泄露、利益分歧等情況的出現，因此，如何減小弊端，擴大優勢，將是我們對其繼續研究的重點，也是外包企業及相關企業前行的必然。

一、人料資源管理相關概述

人力資源管理是企業內部經營管理的重中之重，對于企業而言，影響深遠，其可分為日常管理與戰略規劃，日常管理主要是對企業內部員工進行業績考核、人員招聘、薪金發放等進行合理安排，而戰略規劃，則是從企業發展的長遠角度出發，為企業的未來制定科學的計劃，由此可見，無論從哪一角度而言，人力資源管理，都是企業發展的重要環節，事關企業的成敗。

二、人力資源外包的優勢

1、提升企業競爭力

人力資源管理的外包，可以讓企業有更多的時間與精力，完成企業的其他與發展相關的事宜，因此，外包形式能夠提升企業的競爭力。我國的很多本土企業，其自身的經營規模較小、且資金有限，甚至一些企業并未設置人力資源管理部門，造成企業內部管理的缺失，而對其進行外包，則可以優化企業的內部管理，使其內部有序運營，進而讓企業有更多的精力，致力于企業的發展。

2、降低管理成本

企業經營的目的是為了提升經濟收益，而實行人力資源外包，則可以降低企業在人力資源管理方面的開支，進而降低企業整體的管理成本。很多的小微企業，內部沒設置人資部門，另外，也缺乏相關人才，因此，無法實現有效的人力資源管理，而外包公司則有相關的專業人才，將企業的人力資源外包給這些企業，只需支付一定額度傭金，便可實現企業人力資源的管理，這種模式相對更為節約資金，故可降低企業管理成本。

3、利于優化企業隊伍

企業人才是企業發展的基礎力量，合理的人力資源管理能夠是人才資源得到更為合理的使用。外包團隊中的人資管理，能夠通過自身的一套系統程序，對企業內的員工，進行業績等的考核，并從各項表現中，分析員工的各項能力，進而對其崗位進行調整，使其更符合于企業的發展，因此，外包有利于優化企業隊伍。

三、人力資源外包的弊端

1、信息泄露風險

信息泄露，對于企業發展的負面影響很大，一些企業，他們并未對外包的企業團隊進行各項資質信息等的核查，甚至其是否有相關的外包能力，也有待考察，在這種情況下，與其進行人力資源管理的外包合作，極易造成企業內部信息的泄露，尤其是企業員工的個人信息，一旦泄露，會對員工的工作、生活等，造成極其不利的影響。

2、員工利益分歧

企業將自身的人力資源管理工作進行外包，意味著需要對原有的人員配置以及管理體系進行調整，這容易影響到員工的原有利益。同時，外包機構對企業員工的能力和績效進行分析后，也很可能會對一些員工的崗位提出調整意見，容易影響員工的工作積極性，導致企業經營能力下降。

四、降低企業人力資源外包風險的建議

1、提高風險抵抗能力

企業在做出業務外包決定之前，可以選擇先與外包機構開展短期合作，當工作達到預期目標后再建立長期合作。與此同時，企業在進行業務外包時，還可以選用逐步外包的方法，先對一小部分的業務進行外包，在外包機構完成這部分業務后，再逐漸增加外包業務。上述兩種外包方法，都能有效起到規避風險的作用。在簽訂外包合同時，企業要對合同內容進行全面細致的考量，要根據自身的發展情況確定合同內容，并就一些有可能存在的風險進行預判，明確應對辦法及責任。

2、建立外包風險預警機制

企業除了要提高自身抗風險能力外，還應在對人力資源管理工作進行外包過程中建立一套風險預警機制。企業在簽訂外包合同后，相關人員要提前對外包過程中可能出現的風險進行預測，并提出有效的應對措施，充分運用計算機技術，借助相關模型算法，計算風險發生概率，對可能造成的損失開展評估，進而制訂具體可行的解決方案，以減少企業損失。

3、提高防范意識

企業將人力資源管理工作外包后，不能放任不管，而是要通過一系列的措施對可能出現的風險進行防范。比如，企業應建立相關的監管部門對其外包業務進行監管，尤其是在信息安全的管理上。此外，企業還要與外包機構定期開展溝通，對具體工作成果進行檢驗。

結束語

綜上所述，人力資源外包，在一定程度上優化了企業的內部結構、實現了人才優化，為企業保留更多精力駐足于企業發展，但弊端也相對明顯，因此，在實際的外包過程中，企業一定要對外包企業的資質、能力等進行一系列核實，在符合自我需求的情況，與之合作，進而推動企業的快速前行。

參考文獻：

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