外部資源利用和中小企業成長能力演化機理

汪陳友

(淮南師范學院 經濟與管理學院，安徽 淮南 232001)

在促進我國經濟轉型和推動供給側改革方面，中小企業以其高就業吸附性和高創新成長性發揮的作用日益凸顯。大量研究表明，中小企業在國民經濟發展中的作用是不可替代的[1]，而中小企業天生的小的劣勢和新進入缺陷[2]使其廣泛面臨著資源約束，更容易受到外部不利環境和形勢的沖擊。據工商總局發布的報告顯示，2000年以來，國內企業成立后的第5年累計存活率為68.9%，僅有約50%企業能存活8年以上。企業存活率與規模成正比，即企業規模越大，存活率越高[3]。由于中小企業規模較小，可支配的資金量也較小，在信用等級以及由此決定的融資渠道、融資規模以及融資成本選擇上都處于劣勢，對優秀的人力資源缺乏吸引力，不利于招聘到優秀的各類人才。另一方面，對于新創的中小企業，存有資源缺乏、能力限制、市場準入、組織合法性等諸多問題和障礙，形成新進入缺陷。種種資源約束使得中小企業的存活率相對較低，并且這些資源約束是廣泛存在的，并且很難在實際運營中完全消除。因此，對于任何一個期望持續成長的中小企業來說，認清自身所存在的資源約束以及哪些資源對企業成長具有戰略意義這一點極為重要。即在中小企業內部，資源約束難以從根本上突破小的劣勢和新進入缺陷的條件下，在經濟全球化帶來的競合關系越來越普遍深入的背景下，中小企業應該強化對外部資源的利用，以促進其自身的成長。

一、文獻回顧

在資源約束方面，研究人員進一步區分了內部資源約束和外部資源約束。最初的研究主要是集中在中小企業的內部資源約束上，特別是，資源基礎論強調內部資源對企業持續競爭優勢的關鍵性作用[4-6]，因而在戰略選擇上也是傾向于就如何獲取并利用內部資源提出主張。當然，資源基礎論者也承認企業不必自己擁有這些資源。內部資源約束表明中小企業獨自占有和利用的有形和無形資源不足，如現金、現金流、存貨和應收賬款等這類資金的缺乏[7]、技能熟練優秀員工的缺乏、生產工藝和生產設備或產品的缺陷、研發力量弱、品牌不強、組織學習能力不足等。這些約束影響中小企業的效率供給，因而也可簡單化看成供給約束。外部資源約束表明中小企業不完全占有但卻可以利用的外在資源不足，如客戶需求不足和客戶關系維護不佳、貿易聯系不緊密、社會網絡不發達、產業鏈不協同、外部融資困難和對人才吸引力不夠等。這些約束影響中小企業產品在市場上的需求度，因而也可簡單化看成需求約束。研究指出，資源約束對創造力、機會識別和創新績效的影響是多重的、混合的[8]，但顯而易見，中小企業的內外資源約束是普遍共同的，其影響機制與選擇策略還需要更多的研究加以厘清。

相較于大企業，中小企業使用更多的內部融資資源[9-10]。然而，隨著中小企業要素資源約束的不斷增強，外部資源利用作為中小企業實現穩健成長與提高創新能力的新方式正引起越來越多的國內外研究者的關注。尤其是中小企業在出現資源瓶頸，且短期內難以依靠內部積累提高資源存量時，通過整合外部資源是企業提高創新能力、實現快速成長的捷徑。Jarillo[11]實證研究表明高成長的中小企業采用了更多的外部資源。在信息技術的高速發展與應用形勢下，企業的競爭力越來越取決于企業內部邊界之外的能力，企業應適時與其外部擁有重要資源的市場主體進行合作。Hessels和Parker[1]認為擁有非正式合作關系和國外供應商與需求約束型企業的營業額增長呈正相關，而擁有非正式合作關系與技能約束型企業的就業增長呈負相關。還有其他研究集中于識別外部資源在中小企業創新中的作用，如研發外包[12]、客戶輸入[13]以及合作網絡[14-15]等。同樣，外部資源的發掘與利用在促進中小企業形成持續動態能力方面愈發重要。劉力鋼等(2017)研究發現知識共享在社會資本與技術動態能力之間起完全中介作用，在認知資本和關系資本與市場動態能力之間起完全中介作用,在結構資本和市場動態能力之間起部分中介作用[16]。這其間，知識及其學習機制指導開發動態能力，并成為資源獲取、重構和集成的路徑依賴基礎。以上文獻清楚表明外部資源利用對企業競爭力、創新和持續動態能力等方面的重要性，然而在外部資源的利用方式和選擇上學者各有側重，未形成一致性看法，外部資源利用實際產生的效果仍缺乏更多的實證檢驗研究。

從資源的屬性看，早期學者將企業資源分為金融資源、物質資源、技術資源、人力資源、聲譽資源、法律資源、組織資源(內部控制和管理，組織文化等)、信息資源和關系資源(與競爭者、供應商和顧客等的關系)[4-5]。另一種是將資源分為有形資源與無形資源。像資金、實物資產、人力資源顯然為有形資源范疇；聲譽、專利與商標、組織文化、技術訣竅、知識等則表現為無形資源范疇。其中一種有趣且促人深思的見解是，Hall[17]將無形資源進一步分為無形資產和能力，無形資產包括法定資產(合同、許可、專利、商標、版權等)和非法定資產(聲譽、供應商網絡、數據庫等)；能力包括員工和經理所具有的訣竅或專門技能以及反映企業對質量和學習能力態度的組織文化。無論是有形資源還是無形資源，中小企業都有從外部獲取的可能。

再次從資源與企業隸屬關系上將資源分為內部資源和外部資源。當然，內外部資源同樣也蘊含著以上資源屬性，比如有些資金資源是內部積累的，而另一部分資金資源則是從外部獲得的，如股權融資；再比如聲譽原本是屬于內部資源，但在合作框架下，一個中小企業可以利用其他大企業的聲譽資源為己所用；類似商標與專利這樣的法律資源可內部產生，也可通過許可方式從外部獲取；而組織文化通常是被理解成內部資源，但通過學習機制一定程度上也是可以借鑒其他企業的優秀組織文化的。凡此種種表明，不管對中小企業的資源做何種分類，并不意味著中小企業需要擁有所有資源，更重要的意圖是讓中小企業從中區分出關鍵性資源，也即是確定中小企業持續成長進而形成競爭優勢的資源。

二、外部資源類型

以下就中小企業可利用的外部資源做出選擇性分類，以便接下來更好地探討外部資源的獲取與利用方式，挖掘外部資源與中小企業成長能力的演化機理。

(一)互補性外部資源與替代性外部資源

企業運用的資源各有其屬性，屬性不同，資源之間表現出來的關系自然不同。從資源的相互關系來看，可以將資源分為互補性資源與替代性資源。對此，不同學者因為視角不同，各有各的看法。Teece[18]基于價值鏈視角認為相對于技術創新活動而言，價值鏈上的制造、分銷、配套技術和售后服務都是實現技術創新價值的互補性資源。這一最先提出的關于互補性資源的認識是著眼于從企業內部界定資源的互補特性的，它體現了企業的技術創新資源與互補性資源的相輔相成，尤其凸顯了有價值的、不可復制的專業化互補性資源對創新產品商業化的重要性。Hess和Rothaermal[19]根據資源在價值鏈上的位置來判斷是互補還是替代性資源，那些位于同一位置的資源存在替代關系,處在價值鏈相關聯的不同位置的資源存在互補關系。兩種或兩種以上資源的相互適應程度,以及它們結合所產生價值的高低程度反映出互補性大小[20]。將以上分析引入到企業內外資源的相互關系層面，則可以認為互補性外部資源與企業內部其他資源配合使用能產生大于資源單獨使用各自所產生的績效總和；亦或是，沒有外部資源的配合使用，企業無法利用現有的資源完成相應活動。比如，兩家企業基于產業鏈上的合理分工，使得分工后投入資源的收益超過未做分工時的各自所投入的資源收益之和。而替代性外部資源表明一旦發生替代，則顯示外部資源在成本、產出、技術、效率等方面優于企業內部相同位置的資源。比如，比內源融資更優惠的外部融資安排；聘用更高能力的外部經理人；引入外來技術進行技術改造；借鑒外部新組織模式等。

(二)市場外部資源與非市場外部資源

根據是否存在市場交易原則，可以將外部資源分為市場外部資源與非市場的外部資源?；谑袌鼋灰椎耐獠抠Y源需要從企業外部購買或租用，或通過與其他企業實現戰略聯合而得到，企業為此需要付出一定的成本，因而通常是有償性的；基于非市場交易的外部資源則是可以無償獲取或無償分享、主動學習而得到的企業外資源。比如，購買技術或先進生產設備、引進專利和人才、依托企業外部營銷渠道、特約售后服務機構、貿易聯系、商標和品牌許可、委托生產、商業咨詢等都是基于市場交易活動的外部資源利用；而來自地方政府的研發補貼和稅收優惠、政策信息公開、開放式行業論壇講座、許可證、產學研合作、社會關系等則是非市場交易背景下的外部資源利用，其中很多是無償的，或無需顯性成本的。通常來講，無償性的外部資源一般對中小企業的核心能力形成不構成決定影響，但在不斷變化的市場情勢下，仍然能夠改善企業的組織文化和本地化的專業知識，幫助確立企業的長期發展方向，減少企業的不合規成本和不確定性損失，提高企業管理人員的品牌認知和經營管理經驗、獲得補充性的資金和技術支持等。相反，通過市場交易獲取外部資源針對性更強、效率更高，甚至可以獲得企業成長的關鍵性外部資源。然而在中小企業面臨內外資源約束的情況下，純粹購買外部資源的成本過高，不適宜大多數中小企業的外部資源利用情形。企業間建立起基于產品研發、技術支持、許可經營、合資合作生產、資金資產注入、分銷渠道、物流與服務網絡等環節的相互合作卻是一種可建議的利用外部資源方式。如，企業間的戰略聯盟；與上下游企業的長期合同；與行業龍頭企業的貿易聯系；引入關鍵性技術或合作開發新技術；產業鏈互補等。

(三)關鍵性外部資源與通用性外部資源

企業資源基礎論認為，企業擁有的有價值的、稀缺的、難以模仿和不可替代的(valuable, rare, difficult-to-imitate and non-substitutable，VRIN)異質性資源是企業競爭優勢的來源[4-5]。有了這些VRIN特性，中小企業得以區別于其他競爭者，并借此獲得長期利益。所以具有這些特性的資源是中小企業應關注利用的關鍵戰略資源。具體來說，企業的關鍵性資源至少包括擁有發現并能組織實現某一市場獲利機會的企業家；某種能帶來巨大商業利益的技術；在資本稀缺的環境中擁有大量貨幣資本的所有者；擁有能帶來大量商業機會的特殊社會關系的人；知名商標的所有者；營銷渠道和營銷體系的管控能力[21]；能夠保證不斷革新的核心技術和管理人才儲備。很顯然，由于關鍵性資源對一個企業持續競爭優勢極為重要，從外部獲取關鍵性資源難度極大，甚至是不太可能的。比如，可口可樂和云南白藥的配方，其他公司沒有可能得到。而中小企業規模小，它們在獲得確保其競爭力所需的關鍵性資源方面受到限制就更普遍了。相反，通用性外部資源則是相對于企業的關鍵性資源和戰略核心資源而言，一般不具備通過競爭優勢、可模仿性、持續受益、專用性和替代性等測試的條件，一般起到補充現有資源不足的作用，因而從外部獲取的難度要小得多。

三、外部資源利用

厘清了外部資源的類型后，探討資源的外部利用方式和途徑便自然成為應有之義。這里，主要圍繞以下幾個關鍵性方面來論述外部資源的利用方式和途徑。

(一)網絡化嵌入

這里的網絡是指中小企業與其外部經濟活動主體之間的關系。比如：與供應商、經銷商、用戶、競爭者、政府、社會團體等之間的關系，這些關系可能是正式的，有固定的組織和名稱，定期或重復性開展活動等；亦或是非正式的交流、理解和信任關系。嵌入這一關系網絡以及嵌入的程度影響著中小企業對外部資源的識別、利用以及學習方式。網絡嵌入又分為結構嵌入和關系嵌入兩個維度[22]。其中，結構嵌入強調中小企業在網絡關系中所占的位勢；關系嵌入意圖在網絡關系中占據某個位置，以增進理解和信任關系[23]。Haase et al.[24]的實證研究表明，中小企業之所以嵌入社會網絡，與其向更多的潛在客戶提供服務的可能性有關。廣泛的、多樣性的和動態的網絡可以為創業者提供更多的獲取創業資源的渠道。中小企業可以利用貿易展覽會來嵌入全球產業價值鏈網絡以克服其全球化過程中面臨的資源約束[25]。新創企業網絡也不同于大企業以市場化交易關系為主的網絡。網絡視角下的創業研究表明，大多數快速成長企業的交易關系具有相當強的社會化網絡特征，它往往是以創業者人際關系為基礎迅速構建、拓展和積累而成的一種企業間網絡關系[26]。胡國暉等(2019)研究發現，銀企關系能夠顯著提高企業信貸可得性, 在我國，銀行在給中小企業放貸時仍存在“小銀行優勢”現象[27]。面對當前全球市場的復雜多樣的動態變化，中小企業必須與國內外其他企業建立起廣泛而又持續的聯系。這種貿易聯系可體現為以下兩種形式：分包與外包。分包利用主承包合同的市場貿易機會，使中小企業也有機會獲得自身不能獨立承擔的市場業務，拓展了企業的對外貿易聯系；外包是利用外部的資源為企業內部的研發、生產、營銷等經營活動服務，有助于中小企業動態地配置自身與其他企業間的功能與服務。

(二)合作式集群

合作是中小企業克服資源約束的最有力方式之一。企業以集群的形式聯系在一起，正好提供了一種有效的外部資源合作方式，它將許多原本無法組織起來的一直處于閑置狀態的各種要素有效組織起來，并將這些要素以更快的速度、更低的成本提供給集群內的企業，降低了集群內企業資源獲取和資源轉換的障礙[28]。在我國，企業從集群中獲得的外部資源有政策資源、基礎設施資源、信息資源、聲譽資源、資本資源和人力資源等，并且通過合作式集群來獲取的這些資源具有顯著的可獲得性、成本優勢和便利性。新創企業面臨著資源、技術缺乏等新進入缺陷，可以依靠合作集群中其他企業的互補性外部資源，因而它更傾向于通過蘊含學習的合作來降低交易成本，提高合作效率。Hoang和Antoncic[29]發現，由于資源的缺乏，新創企業會以聯盟的形式尋求與其他企業建立互補性組合，從而借助依托信任的共同治理機制，即聯盟中利益相關者的治理消除委托代理問題。當前，外生型產業集群通過招商引資在各地迅速成長，本土中小企業可通過提升管理能力、積累關鍵資源、增強學習和吸收能力，積極嵌入外生型集群網絡，提升競爭優勢，實現快速成長[30]。

(三)用戶參與

用戶能夠為中小企業提供他們對產品和服務的功能性偏好信息和消費感受，這是企業提升其產品和服務能力以及市場管理能力的重要資源，也是避免中小企業遭受需求約束的重要手段。有研究指出，在整個關系網絡中，中小企業與用戶的聯結是最緊密的，說明廣大中小企業在市場經營的導向下，主要精力在于維護現有產品的經營，維持和擴展與客戶的經營性聯結[31]。這從另一個側面反映了中小企業主要依靠市場需求拉動創新。有了用戶的參與，企業可以獲得來自產品使用者的用后評價、未來期望甚至創新性點子等，它們對于中小企業來說也是外部資源，因為它們對中小企業的產品革新[32]、開發成本、上市時間、產品可靠性[16]、庫存周期、市場聲譽都是非常有益的。實際上，產品革新根植于生產者與用戶的交互作用。相較于大企業，中小企業通常缺乏內部資源，因而與客戶的互動、向用戶學習有利于中小企業提高革新速度、減少新產品開發過程中的不確定性[33]。

四、成長能力演化機理

一個企業的競爭力范疇主要包括產品、技術、研發能力、營銷、品牌、人力資源、服務以及組織管理等。很明顯，沒有哪一個企業能同時具備以上所講的全部競爭力優勢。通常情況是，不同企業往往在不同的方面體現其競爭優勢，同一企業在不同階段競爭力也會發生變化。Rangone[5]在中小企業持續競爭優勢模型中提出了三種基本能力：革新能力，生產能力和管理市場能力。Zollo和Winter[34]指出動態能力是通過三種機制的共同演化而發展起來的，這三種機制分別是過去經驗的隱性積累、知識表達和知識編碼過程。即使許多學者對中小企業成長能力的內涵分析演繹不同，但成長能力的內涵都能歸結到動態創新能力和持續競爭優勢這兩方面。作為資源缺乏的中小企業，可以根據行業特點、自身實力、市場定位、戰略目標等選擇提升競爭力的要素，因地制宜，因時立勢，打造動態創新能力，掌握持續競爭優勢力。圍繞這一目標，以下意圖從一個SLIC (Sharing-Learning-Integration-Collaboration) 分析框架來探討外部資源利用與成長能力的互動演化，如圖1所示。這一分析框架旨在確立一個完整的“資源利用—演化機制—成長能力”中小企業成長演化過程，具體來說，在中小企業明確所需的外部資源后，依托網絡嵌入、產業集群和用戶參與等方式獲取各類型外部資源，通過分享機制、學習機制、協同機制和整合機制等來實現外部資源的合理運用和中小企業成長能力的演化生成。

圖1 外部資源的利用與演化機制過程

(一)分享機制

現實中，企業與供應商、經銷商、用戶、競爭者、政府、社會團體等外部主體的廣泛聯系會逐漸呈現出網絡化特征，網絡結點的力度和聯結的密度決定了企業融入的社會網絡化強度，網絡中資源的配置集中度與分布廣度也由此決定。不管是圍繞代表性中小企業形成的單中心的資源配置網絡結構，還是圍繞某一產業或區域形成的多中心的資源配置網絡結構，就知識、信息、組織文化、社會關系、公共資源等方面都存在不同程度的相互分享機制。分享機制拓寬了資源的廣泛利用，節省了資源的利用成本，降低了資源利用的風險，強化了中小企業的成長能力基礎。例如，非競用性和弱排他性的知識性和信息資源擴大了資源的使用范圍，提高了資源的利用效率；強排他性的知識產權和許可權分攤了資源的開發成本，分擔了資源的開發風險。

(二)學習機制

另一方面，學習機制直接影響了能力生成效率和動態創新能力。March[35]提出利用式學習和探索式學習這兩種不同的學習方式，其中利用式學習是穩定和效率導向，旨在減少變異；而探索式學習是冒險和實驗導向，旨在尋求變異。中小企業既要通過利用式學習鞏固現有經營活動的利潤，又要通過探索式學習尋求新技術、新業態和新市場以確保未來的長期收益[23]。就學習的對象來說，企業可以嵌入組織網絡向其他經濟主體學習以提升效率、可以向集群內其他企業開展合作式學習以增進相互間協同，亦或直接向用戶學習以適應市場。很多研究結論都表明，學習機制促進了外部資源演化為內部成長能力[36]。對比分享機制與學習機制，一般來說，分享機制先于學習機制發揮作用。但前者網絡結點間聯結程度不深，學習的難度不大，采用利用式學習即可。更重要的是，學習機制在分享機制的基礎上著眼于探索式學習，挖掘內外資源的組合方式和效率，提升持續競爭優勢。

(三)協同機制

協同機制指的是相互聯系的經濟主體和非經濟主體圍繞一個共同目標建立起的協調合作實踐和流程，以實現共同利益。為達成長效協同機制，主體之間應進一步就協同的形成機制、實現機制、激勵機制和約束機制做出規范性安排。協同的形成機制和實現機制側重于協同的流程化和規范化，旨在提高協同效率；協同的激勵機制和約束機制有利于增強協同機制的粘性和可靠性。就協同發生的領域來看，可以區分出生產協同、產銷協同、創新協同、管理協同等。從中可以看出，產業鏈條上的各環節均存在企業可以利用的外部資源。通過網絡嵌入、合作式集群，以及用戶參與等外部資源利用方式，企業與外部市場和非市場主體逐步建立起制造環節產業鏈、技術合作開發鏈、人員流動鏈、信息傳遞鏈、資本融通鏈、政策咨詢鏈和項目合作鏈等，并依托這些鏈條選擇合乎要求的外部資源，實現內外資源在各層面上的協同，提高動態創新能力，增強競爭優勢。

(四)整合機制

長效協同機制的深化結果之一就是整合機制的出現。整合的難度高于協同的難度，一般可表現為主動整合和自然整合，主動整合對決策能力和資源統籌能力要求很高，風險也高；自然整合是建立在內外資源有充分協同的基礎上，更接近于市場化的自然選擇，其對資源的流動性、信息的完備性要求很高，所需時間更長，顯性成本與風險較小。企業內外資源的整合一定是建立在互惠互利的基礎上，關鍵性外部資源和互補性外部資源很大程度上凸顯整合的必要性和重要性，對通用性外部資源和非市場交易外部資源的整合補充了內部資源的不足。在對技術資源進行整合時，要注重核心技術、設備與人員的合理運用，以此為主線確定整合方法，以協同創新能力的生成為判定標準；進行管理組織和文化整合時，要防止和降低企業間文化沖突，充分利用現有組織資源和知識，加強自組織力的培育，建立起“規范化、柔性化”的自運轉型管理體制；在對生產和營銷資源進行整合時，以生產效率和營銷渠道優化為立足點，建立風險控制和整合反饋機制，促成資源整合轉化為持續競爭優勢。

總結以上SLIC演化分析框架(如圖1)，可以發現，分享機制和協同機制重在選擇，即對外部資源的合理選擇，形成對內部資源的合理補充，并提高現有資源的生產率和收益率；學習機制和整合機制旨在變異，即通過這兩種演化機制，推動中小企業生成動態創新能力，形成持續競爭優勢。

五、案例文本檢驗

為呼應上文理論論述，下文將分別選取科技型、制造型和服務型的中小企業各一家，意圖對它們成長過程中的外部資源利用方式和成長能力演化機理進行文本檢驗分析。文本檢驗過程遵循的是“資源利用—演化機制—成長能力”分析邏輯，其中，資源利用檢視了三家企業實際使用的外部資源和具體利用方式，演化機制反映的是三家企業將外部資源轉化為自身成長能力所使用的演化機制及其效果，企業概況部分反映的是三家企業的成長能力現狀。文本分析所依據的材料來源于上市公司年報、企業官網信息、權威媒體報道以及個人實地調查等渠道。表1簡要概括了三家企業的能力成長概況及背后依據的外部資源分析要素。

表1 案例企業能力成長概況與文本分析要素

HD Technology主要生產零損耗深度限流裝置、消弧類產品、大容量高速開關類產品、過電壓保護器類產品等，產品同行業競爭激烈。為此，公司從合法化入手開始建立生產的關系網絡結點。成立之初，即獲得ISO9001∶2008、 ISO14001∶2004及OHSMS18001∶2001質量管理體系認證。隨著合法化認證和關系網絡結點的確立，公司開始擴大與外部經濟主體的聯系，以克服公司存在的外部需求約束。雖然公司是技術型企業，可靠的客戶體系仍然是公司的關鍵性外部資源。為此，公司通過與國內外企業建立貿易聯系，密織自身在關系網絡中的結點強度，將自身生產的消弧裝置、大容量高速開關裝置、過電壓保護器等產品與國內大、中型開關廠進行配套，廣泛運用于鐵路電力、石油化工、煤炭冶金行業內的大型企業，并配套出口到東南亞等國家。國家電網寧夏電力公司及其電力科學研究院是HD Technology公司的長期合作伙伴和用戶之一。雙方共同研制開發的一個應用項目榮獲了2015年度國家電網公司科學技術進步獎一等獎。2017年，雙方又簽訂了一項科學技術項目合同。這一重要用戶對公司技術和產品的深度認可表明，公司的產品具有顯著的市場競爭優勢。持續開展的這些合作聯系正是借助用戶參與這一方式獲得了外部互補性和關鍵性資源，并快速轉化企業的動態技術創新能力。同時，公司利用產學研合作，嘗試建立起與外部主體的分享—協同機制。如利用本地高校和研究機構的關鍵性和互補性智力資源，增進企業內部的學習能力。公司與本地知名大學合作成立了“中壓電網特種電器工程技術研究中心”，并得到省科技廳驗收認證，同時與該大學合作建立了“大電流開斷實驗室”等研發機構。依托這兩大平臺，企業強化了生產關系網絡中的位勢，增強了技術創新能力，因而研究開發出更具競爭力的技術和產品專利。截至2019年12月31日，公司及子公司共擁有專利146項，軟件產品證書34項。2019年度報告顯示，公司研發費用占公司營業收入11.5%，較上年增加了34.24%。與外部主體在技術合作方面建立的長期合作關系和產學研平臺的搭建不僅有利于現有高級科研人才的智力資源發揮，同時也為公司進一步利用其他外部智力資源奠定了重要基礎。另外，在利用非市場交易外部資源方面，2017年公司獲得市政府補助共計227萬多元，其中自主創新類補助68.18萬元，這些資金補充了企業的通用性資源。

JK Printing公司位于省級印刷包裝產業示范園區，該公司是園區的龍頭企業，2016年被評為中國包裝行業四十強，2019年以年銷售收入超10億元進入中國印刷包裝行業排行榜四十強。公司的龍頭地位離不開對外部資源的持續有效利用。最典型的利用在于產業集群，它便利了企業獲取政策與社會關系資源、基礎設施資源、信息資源、聲譽資源、資本資源和人力資源等，這其中很多是非市場交易的通用性外部資源，雖然對企業核心競爭力不構成決定性影響，但的確降低了企業的運營成本，并通過分享學習機制演化為企業成長能力和競爭優勢。就現有產業示范園區來說，企業相互之間的協同整合機制還未有效建立，園區內企業同質化比較嚴重，產業鏈分工不足因而短小，數字包裝印刷和相關設備發展滯后，個性化定制還面臨成本和技術約束等，這也是園區整體發展水平仍處于初始階段的主要原因。作為制造型企業，穩定持續的市場需求是企業競爭優勢的重要體現，例如，JK Printing公司廣泛建立長期穩定的外部貿易聯系，以強化企業營銷渠道體系及管控能力。其主要的食品包裝合作企業有中糧集團、江蘇上一道、恒豐食品、新良糧油等；藥品包裝合作企業有同仁堂、云南白藥、悅康藥業、安科生物、紅日藥業等；種子包裝合作企業有敦煌種業、登海先鋒、奧瑞金種業、隆平高科、大北農等。另外，公司也有意加強校企合作，在新產品研發上與國內知名大學建立合作關系，同時還積極與地方高校合作，為在校學生提供實習、實踐的機會。校企合作的開展利用了互補性外部資源，提升了企業產品技術革新能力，提高了在區域市場的企業聲譽。而企業引進的無溶劑技術設備和電子軸高速印刷設備可以看作是基于市場交易下的替代性外部資源，這兩大設備改進了原有的生產工藝，提高了產品的差別化程度和競爭優勢。同時，借助全球性食品包裝標準BRC認證，企業獲得基于合法性的外部資源，并借此成功地將市場拓展到歐美、非洲、澳洲、東南亞的高端包裝市場。

3S Co. Ltd是一家新興的電子商務企業，其產品全面覆蓋天貓、京東、蘇寧易購等主要電商平臺渠道。公司從五個人的創業團隊，僅用五年多的時間就成為一家年銷售額近70億元的企業?？焖侔l展離不開外部資本的多輪投入和公司開拓性地整合社會資源能力。成立以來3S通過4輪融資，拿到了來自IDG資本、今日資本、峰瑞資本共4.7億的投資，這些外部資本的投入為公司快速發展提供了關鍵性外部資源，為公司在其后開拓性地整合內外資源奠定了基礎：如打造線上線下融合，增強用戶體驗的線下店；強化企業萌文化，增強用戶粘性而建立的萌工廠動漫文化子公司；全國十二個倉儲物流中心以及三大配送中心的建設；建立各類自主品牌和海購平臺等。這些發展歷程顯示了3S強大的對社會有效資源進行整合的能力。3S利用“互聯網+食品”推動了農產品行業變革，有效地將信息化技術、動漫化品牌、數據化品質控制方式相結合，采用全新的商業模式和運營手法，打造了一家品質穩定、物流快速、品牌深入人心的電子商務企業。為做到這一點，3S通過結構嵌入和關系嵌入建立起與生產者的網絡關系，通過用戶參與獲得產品創新和升級的思路，然后依托“云品控”平臺和可追溯系統，把農產品的生產者和消費者連接起來，保證消費者的體驗能及時反饋給生產者，倒逼生產者改善產品品質，從而更好地滿足消費者。對于3S 公司來說，消費者始終是企業成長中的關鍵性外部資源。3S極為鮮明的文化特征就是自始至終地專注于情感式的用戶體驗?？梢园l現，3S的客服體系開創了電商客服場景化的服務模式，重塑了消費者和企業的溝通語言和服務體系。消費者的線上線下體驗、評價和活動參與等為3S開辟了學習新渠道和新模式，直接推動了產品創新和升級，同時帶來巨大的用戶和媒體流量。隨著消費者對產品形成消費粘性，企業品牌逐漸深入人心，于是“貼牌+銷售”模式自然生成。借助專業化品牌的影響力，3S掌握了產品品質標準和交易規則的制定權，作為關鍵性外部資源的生產環節便被整合進3S的商業模式中來。由此，學習整合機制通過用戶參與和網絡嵌入得以形成，激發了3S在市場中的持續競爭優勢。

綜上所述，外部資源利用對于不同類型中小企業成長能力的不斷提升起到了顯著作用，這凸顯了面臨資源約束的中小企業利用外部資源的必要性和可行性。然而，以上三個案例分析也反映了以下基本結論：1.不同中小企業因企業類型不同、發展階段及目標不同和資源稟賦差異，在外部資源的選擇和具體利用方式上會存在差異。為此，因地因時因勢地多樣化組合利用外部資源是必要策略。2.不同中小企業對資源演化機制的選擇一定程度上反映了其在外部資源利用中的位勢。弱位勢的中小企業傾向于利用分享和協同機制來克服內部資源約束，通過合理補充外部資源來提高現有資源的集成效率，強位勢的中小企業傾向于利用學習和整合機制來積累關鍵性外部資源，推動自身生成動態創新能力，形成持續競爭優勢。