高校圖書館自建多媒體資源庫的研究

摘 要 隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，多媒體資源受到廣大讀者的青睞。論文結(jié)合高校圖書館自建多媒體資源庫的意義，介紹了“+館藏”服務(wù)平臺及其運作流程，分析了“+館藏”服務(wù)平臺在自建多媒體資源庫的優(yōu)勢和存在問題，認(rèn)為多媒體資源庫應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定位與長遠(yuǎn)規(guī)劃，充分開發(fā)與利用讀者資源，利用多種方式實現(xiàn)多媒體資源的及時更新，通過合作聯(lián)盟實現(xiàn)共建共享，并開發(fā)讀者評價功能。

關(guān)鍵詞 高校圖書館? ?“圖書館+”? 多媒體資源庫 服務(wù)平臺

分類號 G253

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.10.005

Research on Self-built Multimedia Repository of University Library：Thinking on the Service Platform of “+Library”

Huang Dujuan

Abstract With the development of digital technology， multimedia resources are favored by many readers. Based on the significance of self-built multimedia resource base in university library， this paper introduces the service platform of “+Library” and its operation process， and analyzes the advantages and problems faced of the service platform of “+Library”. A few thoughts are put forward to orientation and long-term planning of multimedia resource base， the full development and utilization of reader resources， the timely updating of multimedia resources by various means， the co-operation and sharing of multimedia resources， and the development of reader evaluation function.

Keywords University library. “Library+”. Multimedia repository. Service platform.

1 高校圖書館自建多媒體資源庫的意義

隨著多媒體技術(shù)、通信技術(shù)及數(shù)據(jù)智能的發(fā)展，多媒體資源因其內(nèi)容豐富、形式活潑、使用靈活等特點受到廣大讀者的喜愛。據(jù)相關(guān)學(xué)者對全國39所原985高校圖書館的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每所高校平均擁有11個多媒體數(shù)據(jù)庫，其中武漢大學(xué)圖書館的多媒體數(shù)據(jù)庫最多，高達(dá)32個，但這些多媒體資源多為商業(yè)數(shù)據(jù)庫，而自建數(shù)據(jù)庫只占總數(shù)的11.3%[1]。由此可見，高校在自建多媒體數(shù)據(jù)庫發(fā)展上還有很大潛力可以挖掘。高校圖書館應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求，加強多媒體資源建設(shè)與管理，以更好地服務(wù)于高校的學(xué)習(xí)與科研。

高校師生在學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)中產(chǎn)生大量的多媒體資源，如MOOC資源、學(xué)術(shù)講座、PPT、圖片、精品課程、新聞等，這些資源獨屬于學(xué)校，彰顯著學(xué)校的歷史文化特色，具有深刻的文化內(nèi)涵，其價值與意義是商業(yè)數(shù)據(jù)庫所不能比擬的。每一屆學(xué)生畢業(yè)照和畢業(yè)典禮視頻能喚起校友對于青春和校園生活的美好記憶;講座講壇視頻聚集著本校專家、名家的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、人生經(jīng)歷和建議等智慧成果，能引導(dǎo)師生在學(xué)習(xí)過程中完成價值內(nèi)化，也是學(xué)校教學(xué)與科研發(fā)展的歷史見證;活動照片記錄了大學(xué)生參與學(xué)?；顒拥姆e極性和創(chuàng)造性時刻，也豐富了校園文化。但是，這些多媒體資源分散在各個院系及職能處室之中，利用起來非常不便，因此，如何把這些資源統(tǒng)一收集，進(jìn)行有效整合與揭示，對于作為高校信息中心的圖書館來說是一項重要工作。但多媒體資源因其制作過程繁雜，需要大量的人力與物力，往往使很多高校圖書館“望而卻步”。近年來，一種全新的多媒體資源建設(shè)平臺——“+館藏”的出現(xiàn)，能夠較好滿足圖書館的需求變化，這也開啟了圖書館多媒體資源服務(wù)新時代。

2 “+館藏”服務(wù)平臺概述及流程

“+館藏” 服務(wù)平臺是北京愛迪科森教育科技股份有限公司基于“共創(chuàng)、共保、共享”理念，以AI智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)算法為基礎(chǔ)，在國內(nèi)首創(chuàng)研發(fā)的為高校師生創(chuàng)造的校園多媒體資源管理與服務(wù)云平臺（以下簡稱“+館藏”）[2]。“+館藏”利用PC、微信、手機App等各種終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，高校師生可以上傳多媒體資源，經(jīng)后臺審核、生成、分類、發(fā)布、傳播和利用，實現(xiàn)集采、建、享、藏一體化，這些資源不但能作為圖書館的館藏資源長期保存，還可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用與共享管理，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下現(xiàn)代圖書館服務(wù)的一種全新的多元化共建共享館藏新模式。

從2019年11月開始，重慶大學(xué)圖書館首先使用該平臺打造了重慶大學(xué)“聲音圖書館”，以喚起讀者對聲音及圖片所承載的歷史、文化、回憶的藝術(shù)聯(lián)想，并加強了讀者與圖書館的互動。截至目前，“+館藏”平臺已經(jīng)吸引了全國20家圖書館的開啟試用。

“+館藏”提供開放式接口，實現(xiàn)PC端、微信端、手機App等各類接口的無障礙對接。讀者可以通過“+館藏”微信小程序、圖書館官網(wǎng)首頁或“+館藏”App進(jìn)行操作使用。讀者個人及團體通過綁定手機在線注冊后，上傳圖片、音頻、視頻等資源，并進(jìn)行資源描述與分類，經(jīng)AI人工智能、志愿者、圖書館館員三層審核，后期加工處理成優(yōu)質(zhì)資源后，通過App、PC、小程序和后臺進(jìn)行發(fā)布與傳播，以供讀者查閱和使用，具體步驟如圖1所示。

3 基于“+館藏”自建多媒體資源庫的優(yōu)勢

3.1 實現(xiàn)真正意義上的共建共享

“+館藏”共建共享模式以共建記憶，共存時光為理念，共建資源可涵蓋學(xué)校建設(shè)、黨政建設(shè)、教學(xué)教研、校園生活、學(xué)生風(fēng)采等方面，共建格式可支持圖片、視頻和音頻三種。校園內(nèi)讀者個人和團體通過手機或電腦上傳資源，經(jīng)過后臺審核、處理和發(fā)布等一系列流程，以數(shù)字化形式傳播，不僅全校師生可以查閱瀏覽，而且館際之間可以通過提交申請獲得查閱權(quán)利，實現(xiàn)無界館藏。

“+館藏”這種共建共享模式打破了傳統(tǒng)的多媒體資源庫自建方式，賦予讀者建設(shè)資源、使用資源、參與審核資源的權(quán)利，讓讀者從以前單純使用資源的單一角色向“使用+建設(shè)”的雙角色轉(zhuǎn)變，增加了讀者的參與感和責(zé)任感[3]。而且，讀者資源與學(xué)校資源匯集于同一平臺進(jìn)行整合重組，實現(xiàn)了多媒體數(shù)字資源整體的多維度揭示與知識關(guān)聯(lián)，不僅能豐富圖書館多媒體資源，推廣和宣傳校內(nèi)多媒體資源，推動校園文化建設(shè)，還能方便讀者快捷、高效地獲取資源，實現(xiàn)學(xué)校、圖書館、讀者的三方共贏。

3.2 降低多媒體資源庫自建成本

多媒體類型和格式繁多，制作流程復(fù)雜，圖書館只有具備較高的信息技術(shù)能力，才能實現(xiàn)多媒體資源的數(shù)字化管理及利用。據(jù)調(diào)查，北京大學(xué)成立了數(shù)字加工中心，購進(jìn)了多臺零邊距掃描儀、工程圖紙掃描儀、飛思掃描儀、縮微膠片掃描儀刻錄機等設(shè)備，用于文獻(xiàn)掃描、音像資料數(shù)字化、電視節(jié)目采集、多媒體內(nèi)容編輯、元數(shù)據(jù)加工制作、數(shù)字資源發(fā)布等服務(wù)[4]。由此可見，圖書館不僅需要很大一筆資金購買設(shè)備，還需增設(shè)專崗專人進(jìn)行加工，在經(jīng)費與崗位編制緊張的狀況下，無疑增加了圖書館的壓力。而“+館藏”平臺提供專業(yè)的加工隊伍和設(shè)備，利用數(shù)字處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、元數(shù)據(jù)制作技術(shù)、視頻和音頻編輯技術(shù)等多種技術(shù)手段，可以對多種載體、多種類型、分散的多媒體資源（珍貴古籍、錄像帶、錄音帶、唱片、回憶錄、電影片、縮微膠片、照片底片等）進(jìn)行科學(xué)處理，轉(zhuǎn)化為可以使用的數(shù)字化資源，這種方式不僅可以節(jié)省圖書館的人力、物力和財力，降低多媒體資源建設(shè)成本，而且還能提升讀者的閱讀體驗，延長資源原件壽命，節(jié)約存儲空間。

3.3 多媒體數(shù)據(jù)安全與版權(quán)得到保障

在多媒體資源建設(shè)中，數(shù)據(jù)安全與版權(quán)一直是大家比較關(guān)注的問題?！?館藏” 采用數(shù)字水印技術(shù)、銀行級別的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、AES、RSA等先進(jìn)技術(shù)來保證文件的加密安全、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用安全。此外，還建立了AI人工智能云審核、志愿者審核、圖書館后臺管理員三審機制，以保護資源內(nèi)容的合法性。在版權(quán)上，根據(jù)資源版權(quán)者的所屬情況實施不同的開放方式，如：上傳者為一人的原創(chuàng)作品，實施開放授權(quán)，署名作者超過2人及以上的作品，需要提交申請，管理員審核，根據(jù)作者意愿可實施全開放或部分開放，以避免不必要的糾紛。有的內(nèi)部資料涉及到保密性，審核員可以根據(jù)資源情況進(jìn)行授權(quán)設(shè)置，如某些資源僅保存不公開，某些資源只對注冊讀者開放等。安全、可靠的保駕護航系統(tǒng)使多媒體數(shù)據(jù)的秘密性、完整性能得到保障，確保用戶放心、安心、積極地上傳資源。

3.4 實現(xiàn)了自建多媒體資源庫的移動服務(wù)

隨著智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，讀者的閱讀習(xí)慣向便捷化、碎片化方向發(fā)展，讀者不僅需要在固定的場所使用圖書館的多媒體資源，也需要網(wǎng)絡(luò)終端來獲取資源[5]。而傳統(tǒng)圖書館自建多媒體資源需通過PC端訪問，“+館藏”契合時代需求，實現(xiàn)了PC端、手機App、微信小程序多種訪問和利用方式，不僅能隨時隨地共建共享多媒體資源，提高資源利用率，還能適應(yīng)讀者當(dāng)前的閱讀習(xí)慣，改善讀者體驗。

4 利用“+館藏”建設(shè)多媒體資源庫面臨的問題

4.1 上傳資源質(zhì)量的控制問題

“+館藏”自建多媒體資源庫的資源大多來自于本校資源，如讀者自由創(chuàng)作的資源、學(xué)校各類學(xué)術(shù)及學(xué)生團體產(chǎn)生的資源等途徑，人人均可上傳，由于上傳資源質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致很難把控整個資源庫的質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計（2019年11月—2020年6月），在重慶市參與“+館藏”的9所高校圖書館所上傳的17 188種資源中， 圖片資源居多，占總資源的98%。通過瀏覽發(fā)現(xiàn)，不乏諸多隨手拍的照片，上傳的圖片隨意性較大，圖片質(zhì)量良莠不齊。

4.2 不能及時獲取更新資源

多媒體資源具有數(shù)量多、范圍廣、更新快的特點，在圖書館多媒體資源自建中，多媒體資源庫需要不斷更新資源，而學(xué)校各種多媒體資源分散在不同的機構(gòu)，學(xué)校的各種講座、講壇、社團等活動的不定時，導(dǎo)致資源的更新沒有規(guī)律。各職能機構(gòu)沒有建設(shè)多媒體資源庫的責(zé)任與義務(wù)，往往不能主動上傳更新的資源，而圖書館負(fù)責(zé)自建多媒體資源庫的人員又有限，不可能時刻關(guān)注其更新狀態(tài)，從而影響到資源的更新速度。

4.3 多媒體資源類型繁雜

學(xué)校產(chǎn)多媒體資源類型繁多，如PPT、錄像、錄音、光碟、圖片等等，歸屬在不同機構(gòu)，畢業(yè)照保存在檔案館、課程PPT放在教務(wù)處、講座講壇歸在團委、學(xué)校新聞?wù)掌嬖谛麄鞑康?，采集館員往返于不同機構(gòu)，在海量的資源里選取上傳信息，本身任務(wù)繁重，而且每個采集館員眼光有所差異，角度有不同，資源缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取舍。

4.4 多媒體資源庫主題規(guī)劃問題

據(jù)了解，每個館利用“+館藏”平臺進(jìn)行多媒體資源庫建設(shè)的目的不一樣，有的館想打造成純屬讀者上傳的開放式平臺，用于增強全校師生與圖書館的粘性;有的館想與學(xué)校各部門或外單位合作以專題的形式打造各種特藏平臺，突出學(xué)科特色、區(qū)域特色、文化特色等;有的館想打造成比較寬泛的多媒體精品資源庫等，聚優(yōu)質(zhì)資源“藏”與“用” 于一體。高校圖書館運用“+館藏”建設(shè)多媒體資源庫，如何因館制宜建出獨特性，如何設(shè)置主題欄目等一系列問題，都是圖書館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該思考的問題。

5 利用“+館藏”自建多媒體資源庫的優(yōu)化策略

5.1 對多媒體資源庫進(jìn)行定位與長遠(yuǎn)規(guī)劃

首先，根據(jù)“+館藏”特點來定位與規(guī)劃。根據(jù)每個圖書館對“+館藏”的關(guān)注點差異，圖書館既可以將“+館藏”打造成人人共建的全開放平臺，又可以打造成部分人共建的半開放特色平臺，還可以打造成精品資源平臺。比如：關(guān)注讀者微社交與互動的圖書館可以實施全開放式，這樣可以調(diào)動讀者參與多媒體資源共建共享的積極性，同時加大對資源的審核和整合力度，全力確保其質(zhì)量;關(guān)注特色多媒體資源的圖書館可以實施半開放式，以此保證多媒體資源的質(zhì)量、特色及完整性。

其次，根據(jù)本校特色來定位與規(guī)劃。學(xué)校特色決定了多媒體資源的種類與特點，專業(yè)類大學(xué)，如師范類和藝術(shù)類產(chǎn)生的多媒體資源比較豐富，有音樂視頻、師生原創(chuàng)作品、各種表演影像等，這類大學(xué)可以自建藝術(shù)類主題的多媒體庫;對于綜合型大學(xué)，多媒體資源大多是教學(xué)教研視頻、學(xué)生活動圖片、學(xué)校新聞圖片、講座視頻、采訪錄音等，多媒體資源分布均衡，可以利用“+館藏”自建精品多媒體資源庫。

第三，重視多媒體資源的調(diào)研與維護。對于建設(shè)專題多媒體特色或精品資源庫的圖書館來說，前期細(xì)致的調(diào)研是非常重要的步驟，應(yīng)通過走訪各機構(gòu)或外單位，了解多媒體資源的原始?xì)w屬部門、資源的類型（圖書、視頻還是音頻等）、資源的時間跨度、資源的數(shù)量、資源的質(zhì)量（流暢度、清晰度等）、資源的完整性、資源的版權(quán)等一系列細(xì)節(jié)問題，做到心中有數(shù)。根據(jù)前期調(diào)研的資源情況，確定主題，商討“+館藏”的目錄層次、名稱、資源分類與描述、資源采集或上傳的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。多媒體資源庫的可持續(xù)發(fā)展取決于后續(xù)的更新與維護，不少高校在自建數(shù)據(jù)庫后由于各種原因處于停止更新的狀態(tài)，成了“死庫”，為此，圖書館要制定相關(guān)制度，指定館內(nèi)負(fù)責(zé)部門或人員負(fù)責(zé)后續(xù)維護，以此保障多媒體資源庫的長期運作。

5.2 充分開發(fā)與利用讀者資源

學(xué)者王子舟認(rèn)為開發(fā)讀者資源可以建設(shè)出圖書館特色數(shù)據(jù)庫，增強圖書館的競爭優(yōu)勢[6]，可以從三個方面入手。其一，開發(fā)讀者內(nèi)在資源，將讀者隱性的知識轉(zhuǎn)化成新的顯性的知識聚集形態(tài)，更易于讀者接受與理解。比如，湖南圖書館從2008年至2012年，尋訪了103位抗日老兵，采集口述錄音資料12 200分鐘、錄像資料12 000分鐘，相關(guān)圖片2000余幅，已經(jīng)成為湖南省圖書館多媒體特色資源庫的一部分[7]。高校館也同樣可以開發(fā)校內(nèi)讀者資源，如采集院士、長江學(xué)者等有影響力專家的教學(xué)與科研圖片、講座、采訪錄音等資源，建設(shè)成特藏庫，用名人效應(yīng)提升多媒體庫的影響力與關(guān)注度。其二，將讀者開發(fā)成志愿者，成立圖書館多媒體資源庫建設(shè)的志愿團隊，參與多媒體資源收集、整理、審核等工作，如沈陽音樂學(xué)院圖書館志愿者參與音樂文獻(xiàn)館藏建設(shè)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館志愿者參與麻類、茶類數(shù)據(jù)庫建設(shè)等。其三，利用讀者的社交資源自建多媒體資源庫，這可以視為圖書館自己的產(chǎn)品，而產(chǎn)品需要營銷，在高校最大的讀者群體是學(xué)生，因此通過開發(fā)與調(diào)動學(xué)生之間社交資源，可以讓更多人熟知該資源庫，挖掘更多讀者的知識資源、人力資源，把多媒體資源庫做大、做強，形成圖書館的資源品牌與名片，實現(xiàn)多媒體資源庫的價值最大化。

5.3 利用多種方式實現(xiàn)多媒體資源的及時更新

開放性教育資源，如慕課、講座講壇等，是借助互聯(lián)網(wǎng)公布于眾的資源。這類資源可以利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)上的多媒體資源進(jìn)行自動數(shù)據(jù)收集，實現(xiàn)圖書館多媒體庫的及時更新。如慕課的更新，將爬取目標(biāo)定為“中國慕課網(wǎng)”網(wǎng)頁，主題為“**高校”，設(shè)置抓取的時間段，即可獲取所需資源數(shù)據(jù)，這樣可以提高多媒體資源庫更新的效率。

傳統(tǒng)教育資源，如班級畢業(yè)照及典禮視頻、學(xué)生作品、PPT等是未公開發(fā)布的資源。一方面可以充分發(fā)揮學(xué)科館員的作用，關(guān)注各單位活動動態(tài)，提醒采集館員;另一方面，以促進(jìn)校園文化建設(shè)為目的，各機構(gòu)設(shè)立專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，確保資源?？闯Ｐ隆?/p>

5.4 合作聯(lián)盟，共建共享

在高校圖書館多媒體資源庫的建設(shè)中，單槍匹馬的時代已成為過去，合作聯(lián)盟才能共贏。一方面圖書館可以與學(xué)校的電教處、學(xué)工部、團委、宣傳部等資源比較集中的機構(gòu)合作共建，各機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與圖書館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)從推動校園文化建設(shè)的角度出發(fā)，以制度的形式落實到聯(lián)系人，促進(jìn)各部門之間的融合、交流與合作，這有利于沉睡資源的喚醒，實現(xiàn)全校資源的整合與優(yōu)化。另一方面，高校圖書館及其他的文化單位完全可以依靠自身的資源優(yōu)勢加入到文化共享工程地方資源建設(shè)項目中，形成資源的共建共享[8]，如農(nóng)業(yè)高?？梢耘c本省的農(nóng)科院、林業(yè)高校、林科院合作，建設(shè)農(nóng)林類多媒體資源庫，促進(jìn)多媒體資源庫的專業(yè)化與規(guī)?；?，以此滿足高校圖書館的差異性需求，提高資源的利用率。

5.5 開發(fā)讀者評價功能

讀者評價是讀者對于圖書館資源的一種態(tài)度、期望、建議或需求，能為圖書館多媒體資源庫建設(shè)發(fā)展提供參考。國外很多高校圖書館的讀者能在多媒體資源平臺上進(jìn)行交流，如在哈佛大學(xué)Cinemas of India平臺上讀者能對多媒體資源進(jìn)行評分。但是，目前“+館藏”平臺尚不支持交流，只有“點贊”功能，忽略了讀者所習(xí)慣的微社交方式，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，加大讀者評價功能的開發(fā)，才有利于滿足讀者間互動和讀者與圖書館互動的需求。

6 結(jié)語

2014年，《連線》（Wired）雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利在首屆中國社群領(lǐng)袖峰會上發(fā)表“創(chuàng)新與未來”的主題演講中提到，“去中心化、流體化、移動化”這是未來20年的發(fā)展趨勢[9]。這一趨勢也勢必影響著圖書館界多媒體資源庫的建設(shè)，所以高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)潮流，利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，依托新平臺，與讀者、其他單位、機構(gòu)共建共享資源，形成特色鮮明、獨特的館藏知識體系，促進(jìn)圖書館的競爭力，為本校、本區(qū)域的科研與教學(xué)服務(wù)。

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黃杜鵑 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館館員。 湖南長沙，410128。

（收稿日期：2020-11-11 編校：曹曉文，陳安琪）