遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用

鄭潔瓊 程元霞

摘要：在經濟快速發展的背景下，電力企業的競爭尤為激烈，電力企業要想在這種形勢下保持良好的經濟效益，就要做好電力營銷工作，尋求節能降耗的方法，提供更好的客戶端服務，給用戶更好的體驗。所以，運用現代化的遠程用電檢查技術就顯得十分的重要，遠程用電技術可以快速地對信息進行處理，高效地完成電力檢查工作，提升電力企業的經濟效益。

關鍵詞：遠程用電檢查技術;電力營銷;應用

引言

電力企業在發展的過程中，已經將營銷活動的開展，定為了核心的作業內容。有效的電力營銷活動，可以促進企業進行更好的發展，為企業帶來更多的綜合效益。在進行電力營銷活動制定的過程中，用電檢查技術的應用，可以對各項活動進行落實。隨著現代科技的不斷發展，已經研發出了比較先進的遠程用電檢查技術。這項技術在應用的過程中具備更多的優勢，可以滿足社會不斷增加的用電需求，還可以提供更加安全的產品和服務。因此這項技術的應用價值正在不斷的提高，應用范圍也在不斷的擴大。

1電力營銷與遠程用電檢查方法概述

電力營銷主要是根據電力用戶的需求，對其提供電力服務與銷售響應性電力產品，并適應當前電網的用電需求，使電力用戶的用電安全和用電質量得到有效保障，從而提高電力公司市場滿意度的一種營銷模式。隨著社會經濟的快速發展，國家和城市的建設正在全面展開，電力的使用也在社會各階層廣泛開展，人們的日常生活離不開電力的支持，在電力工程中，以計算機網絡技術和通信技術為依托，運用先進的用電采集模塊和應用軟件系統，對電力用戶進行數據跟蹤，進而科學地評估電力公司的內部服務水平，對用戶反映的問題進行及時處理，切實解決人們在用電中存在的問題，這樣不僅提高了電力公司自身的發展水平，而且增強了電力公司的社會影響力。遠程用電檢查方法：遠程用電檢查方法主要基于目前先進的網絡技術、計算機與通信技術，是由應用軟件系統和電力采集等組成的遙控用電檢查方法。目前新型通信技術、計算機信息技術等被認為是遠程用電檢測方法的根本立足點，為其在全球范圍內的應用奠定了堅實的基礎。

2遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用

2.1遠程抄表系統

遠程抄表技術的應用優勢在于，能夠大幅降低抄表人員的工作量，并且電力企業方面只需要投入更低的成本，即可完成相應的工作項目。另外遠程抄表系統在使用中，也能夠高效地找到用戶用電數據的異常信息，比如用戶的用電量在短期內大幅上升或減少，通過對這一信息的整合與分析，方可確定目前系統中存在的問題。遠程抄表系統的整體建設框架為智能電表、數據處理和記錄中樞以及電力系統中的人機交互界面，數據處理和記錄系統的運行穩定性要能夠符合大批量數據運行和應用要求，防止由于存儲空間不足，導致整個系統的運行質量下降。智能電表的作用為，完成對所有數據的研究和分析，另外這類電表的防竊電技術較為完善，比如對于智能電表中的封印裝置，這一結構在使用中，只能夠通過外力破損的方式，才能夠處理智能電表，大幅提高了電表的安全性。另外遠程抄表系統在使用中，要建成專用的數據處理和分析系統，需要采用的方法為，通過傳感器完成對所有數據的傳輸。其中數據中樞系統發揮的作用為，將通過通信系統回傳的數據合適處理，并將不同的數據輸入到專用的控制體系中。

2.2用電子電表取代傳統電表

由于許多地方仍采用人工抄送的方式，不但工作效率不高，而且容易造成數據信息失實，嚴重損害電力企業和用戶的利益。特別是許多電表在使用過程中發生了不同程度的故障和損壞，造成對電能數據的獲取有很大誤差。為此，應采用更換現代智能電表，以加快電力企業自動化的發展。智能化儀表的應用，既能減輕工作人員的負擔，又能保證數據統計的準確性和完整性，為電力營銷提供可靠的數據，保證企業的經濟利益，避免與用戶發生糾紛。采用智能電表，消除了惡劣的自然環境因素對抄表工作的影響，使用戶能夠及時反饋用電問題，迅速解決用電問題，提高用戶的使用體驗。

2.3統一設備

遠程用電檢查技術的應用功能非常多，其不僅能實時檢測電壓、電網負荷以及電流等相關參數，也能對這些相關參數實現及時分析工作。其由3部分構成：第一個組成部分為主控制中心系統;第二個組成部分為遠程維護系統;第三個組成部分為用戶終端系統。在其電量轉換處理環節中，在對參數以及數據進行全面分析時，可以借助數字式的電能讀數系統開展工作。可以采取RS-485通信新技術，對相應的信息做好后臺傳遞工作，使其進入控制中心，并對數據進行處理和分析工作。另外，智能終端也具有重要作用，即可以對電能表讀數進行系統化采集與搜索分析的工作，對于真空斷路器參數的作用也同樣如此。

2.4選擇合適的通信方式

用電檢查技術中可選擇的通信方式種類有許多，其中最常見的是無線電通信傳輸、電話線通信傳輸與光纖通信傳輸三種方式。電力企業的相關負責人要根據用電地區的實際情況，選擇最合適的通信方式用以傳遞信息，使被傳遞的信息完整、準確地傳送到相應系統中。此外，選定通信方式后，要確定選用GSM還是GPRS。相比較而言，后者更具高效性，且技術的優勢更加突出，更適用于信息的運程傳輸。而前者的性能較好，也可滿足運程信息的傳送。工作人員可根據實際的工作需求選擇合適的通信技術，作為輔助技術，以此做好信息傳送與管理工作。

2.5市場分析系統

電力營銷一體化工作過程中，要能夠完成對市場信息的分析和探究，找到當前工作中存在的問題，在此基礎上落實對整個運行系統的優化和問題解決工作。市場分析系統在運行過程中，一項工作內容為通過對當前所有電力系統運行和服務數據的分析，通過對我國各行業整體用電量數據的研究，找到這兩個電力參數之間存在的落差。該項工作要通過建成的信息化系統完成，其工作原理為完成對整個系統相關設備的購進和增設，以確保所有的工作項目都能夠被有條不紊的落實。另外也可以通過該系統找到當前客戶對服務方面提出的要求，尤其是對于各類窗口的工作人員，要求其能夠熟練掌握整個電力系統的運行服務流程，并且能夠落實問題解決和解答工作，通過將相應的工作數據輸入到計算機系統中，可以讓這一系統更好的融入到實際的運行系統中。

2.6引進先進技術

為了提高電力營銷工作的效率和質量，在遠程用電檢查中應加強先進技術的引進和應用。特別是我國的科技進步日新月異，多種現代科技被運用到電力工業中，為電力企業的發展注入了新的活力。要加大資金投入，加快引進網絡信息技術、通信技術和計算機技術，加強對電力營銷各個環節的有效監管，有針對性地為用戶提供服務。要加強技術人員的專業培訓，使他們在工作中掌握先進的技術和設備，及時解決設備存在的隱患。

結語

在我國社會不斷發展的過程中，電力企業在進行遠程用電檢查技術應用的過程中，可以通過實踐促進這項技術進行完善和優化，使其成為電力企業發展的主要內容。在進行電力營銷活動開展的過程中，應用遠程用電檢查技術，可以對活動開展過程中的影響因素進行有效的排查，確保各項工作在開展時更加的順利。因此科研人員要加強技術的研發，使得這項技術在應用的過程中更加的成熟，促進電力系統進行穩定的發展，為電力企業營銷活動的開展提供有效的技術支持。

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