新時代高校大學生志愿服務育人功能及實現路徑探究

黃帥

（江蘇農林職業技術學院，江蘇 句容 212400）

作為新時期高校實現立德樹人教育目標的重要載體，大學生志愿服務具有豐富的育人價值?！胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿精神可以強化大學生的社會責任擔當和奉獻意識，推進誠信建設和志愿服務制度化。習近平總書記多次給青年志愿者回信，勉勵廣大青年在實踐中詮釋志愿精神，用責任和擔當為實現中國夢作出更大的貢獻。實踐表明，志愿服務可以增強大學生的思想道德修養，為其實現自我價值，提升綜合素質搭建了平臺，也為大學生全面發展奠定了物質和精神基礎。因此，探討新時代高校大學生志愿服務育人工作具有十分重要的意義。

一、大學志愿服務的育人功能

（一）價值導向功能

首先，大學生在志愿服務的實踐活動中踐行公益理念，在服務過程中傳遞奉獻精神［1］。大學生通過實踐活動可以把正確的價值觀內化于心，外化于行，社會責任感和歷史使命感進一步提升，堅定人生理想和信念。其次，志愿服務作為一種實踐活動，是大學生接觸社會的一個平臺，大學生通過志愿服務可以進一步檢驗和深化自己已有的理論，達成知行合一的有機統一。通過志愿服務感受到他人和社會對自己的需要，獲得身心的滿足，進一步提升自身思想覺悟，有利于高校實踐育人目標實現。此外，志愿服務鼓勵大學生從他律到自律，自覺成為良好社會風尚和社會主義核心價值觀的倡導者和踐行者。在實踐過程中把身上的正能量傳遞給他人，起到一個人帶動一群人，一群人影響另一群人的作用，發揮了價值的導向功能，有利于社會主義精神文明建設。

（二）思想塑造功能

大學生志愿服務是高校志愿服務組織在團中央及各地團委的指導下開展的活動，有正確的思想和方法引導，弘揚主流價值觀，對大學生的思想塑造起著重要作用。首先是奉獻精神的塑造。志愿服務作為高校學生的第二課堂，是培養大學生奉獻精神和社會責任感的重要載體。在社會主義核心價值觀的引領下，大學生志愿者秉持“奉獻、友愛、團結、互助”的宗旨，發揮青年人榜樣示范作用，積極開展支教助學、街道服務、助殘幫扶、志愿服務團等實踐活動，在服務中實現自我價值和社會價值，培養了奉獻精神。其次是社會責任感的提升。學生通過參加多樣化的志愿服務實踐活動，通過與服務對象的聯系與溝通，厚植愛國主義情懷，明確自我價值和志愿服務的教育價值，在志愿服務中磨煉意識，豐富精神世界，強化社會責任感。

（三）能力提升功能

習近平總書記在全國教育大會上明確提出，“要在學生中弘揚勞動精神，引導學生崇尚勞動，尊重勞動”［2］。勞動教育包括公益勞動。所以，高校志愿服務既是實踐育人的有力抓手，又是勞動教育的載體。志愿服務有助于提升學生人際交往能力和團結互助能力。志愿服務活動是社會活動，在參與志愿服務過程中更多地需要志愿者與服務對象、服務單位展開交流溝通，在一定程度上能夠幫助他們克服人際交往中內向、害羞的心理，主動關注他人。經過長期實踐，提升了自身的人際交往能力。志愿服務過程也需要團隊成員間的團結互助，齊心協力完成活動策劃、解決志愿服務中遇到的困難，順利完成實踐活動。志愿服務有助于提升學生社會實踐能力和專業技能。志愿服務過程是實踐能力、專業技能全面鍛煉與提升的過程。學生志愿者在進行“三下鄉”“助農扶貧”“支教支衛”等實踐活動時，需要把自己在校所學專業知識、專業技能運用到實踐活動中，在實踐中思考問題、解決問題。通過實踐的檢驗，不斷提升自身專業技能和實踐能力，為未來進入社會奠定良好的能力基礎。

二、影響大學生志愿服務育人功能發揮的主要因素

新時代視角下志愿服務應堅持以問題為導向，更好地發揮志愿服務的育人功能。

（一）對志愿服務的育人價值認識不足

大學生志愿者是志愿服務組織中的中堅力量，學生個體要對志愿服務價值意義有清晰的認知，并主動把這種認知內化于心外化于行，這樣才能推進志愿服務的順利進行。學生個人方面還存在能力不足、認識不足等短板，不能充分認識到志愿服務的價值所在。一部分學生在剛參加志愿服務時，對志愿服務活動內涵沒有清晰的認知，認為自己就是提供免費的服務，很少有學生能意識到參加志愿服務對自己的成長、能力發展、價值觀樹立、素養提升的影響。因此，很多志愿者在志愿服務中以一種被動的任務驅動式態度完成服務工作，忽略了志愿服務本身的思想教育和價值引領。此外，有少數學生參加志愿服務時有個人功利因素：例如有的學生是為了獲得“志愿時長”“評優資格”“入黨優先權”而參加志愿服務；有的學生在選擇志愿服務活動時，關注的重點不是為他人提供免費服務，而是關心能否更輕松完成志愿服務活動。由于對志愿服務的育人價值沒有足夠的認知，導致學生主動參與性不高。

（二）學生志愿者自身綜合能力不足

志愿服務對學生的專業知識有較高的要求，尤其是需要較強專業性的助農服務、支教、支醫等實踐活動。高校志愿者組織中，大部分學生是低年級的，有一定的專業知識和技能，但由于社會實踐經歷不多，實踐能力不強，當遇到一些專業性較強的問題時，不能有效利用所學專業技術和知識解決志愿服務中的實際問題。其次，志愿服務是大學生接觸社會的一個平臺，由于社會經驗的欠缺和自身能力的不足，在志愿服務中表達能力、溝通協調能力、應對突發狀況的能力都所有不足，在一定程度上影響了志愿服務質量。

（三）高校志愿服務工作形式化嚴重

高校志愿服務組織主要有專業性和非專業性形式的，目前很多高校的志愿服務組織沒有實現其育人價值和作用，開展活動流于形式。上層注重宣傳效應，弱化了志愿服務活動對學生實踐能力的培養，活動中走個過場拍幾張照片，寫個宣傳新聞稿就結束。后續針對活動效果、活動環節、活動感受等的欠缺商討和總結，沒有真正發揮志愿服務活動的育人功能。高校的志愿服務活動是在學校團委的指導下策劃開展的，但實際情況是校團委更多的是扮演審批角色，并未有效參與到活動中，在服務實踐活動中學生缺乏一定的實踐指導，容易產生敷衍心理，不能真正調動學生內在志愿服務精神和志愿愿望［3］。

（四）社會核心價值引領作用不足

從社會精神文明建設的層面來看，社會主義核心價值觀和志愿服務精神在意識形態和價值觀念上有較多的互通點，能夠滿足青年群體的精神需求。但在實際志愿服務實踐活動中，高校并沒有較好地探索將社會核心價值觀踐行與大學生志愿服務結合的實踐方法，志愿理念深入宣傳不足，對學生的奉獻擔當、向上向善、友愛團結等精神品質的培養缺乏［4］，導致參與志愿服務的學生對于核心價值觀在情感上的認同較弱，在服務過程中個人成才和價值實現達成度也不高。所以，社會主義核心價值觀的導向作用的發揮不足，影響了大學生志愿服務的育人功能發揮。

三、新時代高校大學生志愿服務育人功能實現路徑探究

高校的志愿服務要把立德樹人貫穿工作始終，實現志愿服務育人功能最大化。

（一）樹立服務理念，提升綜合素質

樹立正確的志愿服務理念有利于大學生志愿者認識到其內在價值，產生認同感和歸屬感，有利于大學生將志愿精神內化于心外化于行，也有利于志愿服務育人功能的發揮。首先，大學生要準確定位和認識志愿服務育人價值。志愿服務在本質上是互助行為，在整個服務實踐過程中，不僅是受助者得到幫助，作為參與者的大學生也同樣受益匪淺。一方面在幫助他人后能獲得滿足感，另一方面在助人過程可以提升自己的專業技能，培養自己助人品質和奉獻精神，可以不斷提升自身綜合素質。其次，大學生要正確理解志愿服務精神內涵。志愿服務具有公益性和無償性，學生要端正服務動機，在參加志愿服務活動時發出自內心地幫助他人，而非利益驅使。大學生要在參與志愿服務的過程中不斷加強道德修養，積極提升自身素養。

（二）加強專業學習，提升服務能力

志愿服務的活動多樣，涉及的領域寬泛，這就要求大學生志愿者具備更全面專業知識和能力。首先，大學生志愿者要加強專業學習，拓寬知識面。一方面，大學生要加強專業知識和專業技能的學習，把所學理論知識和技能運用到志愿服務實踐中，在實踐中完善理論知識、提升技能。另一方面，通過參加校內外的志愿服務培訓，系統學習專業以外的一些知識，拓展知識面。這既豐富了大學生的生活閱歷，又拓寬了視野，提升了實際工作能力。其次，加強自身能力的提升。志愿服務是提升學生能力的重要途徑之一，需要大學生由被動參與向積極主動參與轉變，需要成員之間相互學習和經驗分享，協作配合完成志愿服務活動，從而提升社會實踐能力。

（三）強化頂層設計，構建長效機制

高校要緊緊圍繞立德樹人根本任務，把志愿服務作為大學生思想政治工作開展的重要抓手之一。首先要強化頂層設計，完善領導機制。進一步強化黨的領導和團組織的牽頭落實責任制，成立志愿服務育人工作小組，專人負責大學生志愿服務活動。構建由學校黨委領導，團委負責落實，多部門聯動，學生參與的工作機制。其次，健全大學生志愿服務保障機制。學校在設立專項經費的同時，要多渠道吸納社會資金設立志愿服務基金，充分利用校外資源，共建校外志愿服務基地。最后，完善激勵機制，建立科學有效的評價制度。把志愿服務納入志愿服務大學生綜合素質評價體系，作為大學生評獎評優的重要條件。建立網絡化志愿服務檔案管理系統，實行星級認證。

（四）文化引領鑄魂，弘揚時代新風

志愿服務所體現的互助友愛、無私奉獻等精神與社會主義核心價值觀是契合的，所以新時代背景下，高校要積極發揮志愿服務的文化育人功能，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，引領學生在志愿服務中堅定文化自信，促使大學生在實踐中實現道德內化，形成正確的價值觀和道德判斷，樹立正確的服務動機，積極投身志愿服務活動，踐行志愿服務理念。高校應注重志愿文化氛圍的營造。一方面，結合時代新特征，運用新媒體傳播志愿服務精神，用通俗易懂、符合當下大學生喜愛的流行元素激發大學生參與志愿服務的熱情。另一方面，發揮志愿服務先進典型的示范帶頭作用，通過多種形式宣傳志愿者故事，激勵青年學習榜樣，踐行榜樣事跡，實現人生價值［5-6］。

四、結語

志愿服務具有獨特的育人功能，是高校開展思想政治教育、實現立德樹人和實踐育人的重要載體，也是大學生實現人生價值、樹立正確價值觀、融入社會的重要抓手。高校要多舉措、多渠道搭建平臺，建章立制，培育品牌，引領文化，充分發揮志愿服務的育人功能，引導大學生爭做社會主義核心價值觀的踐行者和為實現民族復興貢獻力量的時代新人。