智能化系統集成項目實施及管理探究

吳丹偉

（中國移動廣西公司，南寧 530021）

0 引言

在當前信息技術飛速發展的信息化時代，系統集成在人們的工作、生活中有了更加廣泛的應用，人們也對系統集成項目提出了更高的要求。當前，智能化是系統集成項目的發展方向，只有使智能化的系統集成項目更加完善，才能更加有效地整合和控制設備，使系統集成項目的建設水平大幅提升。因此，要求系統集成項目在發展過程合理利用，使系統集成項目更加智能化，保證子系統的穩定，滿足當前人們對于系統集成項目的全新要求。

1 智能化的系統集成項目的組成與特點

1.1 智能化的系統集成項目的組成

當前，系統集成項目逐漸向更加智能化的方向發展，當前智能化系統集成項目主要包含的子系統有以下幾個：綜合布線系統、計算機網絡系統、電話通信系統、公共廣播系統和安防系統等。

1.2 智能化系統集成項目的特點

當前，智能化系統集成項目主要有以下幾個特點。首先，應用的技術非常廣泛，其中包括自動化控制技術、通信技術和微電子技術等，在系統集成項目中將這些技術進行充分的結合，各自發揮其優勢，充分實現系統集成項目的智能化，并且拓展其應用價值，以便在更加廣泛的行業中發揮作用。其次，具有非常豐富和多樣化的項目管理對象。在不同的系統集成項目中，所存在的項目差異也比較大，這其中的差異主要是體現在系統的細節中，在不同的項目中使用不同的系統，并且在實際的使用過程中可以根據客戶的需求及時來改變系統結構［1］。這也是現階段系統集成項目管理的重點內容，項目管理者應及時在發展過程中發現客戶要求，在這一基礎上進行調整，從而提高系統使用價值。再次，系統集成項目在管理工作上具有非常高的復雜性。由于智能化的系統集成項目所涉及的內容是非常廣泛的，所以也具有非常復雜的工作過程，在這一過程中需要利用比較多的人力資源才能完成。同時，由于工作過程的復雜性也要求相關的工作人員需要具有比較高的協調能力，并且要對用戶關系進行更加合理的調節，因此在工作量上也是非常大的［2］。最后，需要非常高的技術水平。在實現系統集成項目的智能化發展過程中，項目管理工作需要大量的人力資源才能完成，因此管理人員的技術水平是非常關鍵的影響因素，在進行管理人員的選擇時要將這一點作為選擇的主要參考標準，只有提高管理人員的整體技術能力和職業素質，才能更好地提升項目管理水平。

2 智能化系統集成項目的分類

智能化系統集成項目主要分為以下兩類。

2.1 技術服務類

技術服務類系統項目集成是指采用硬件系統為用戶提供技術型的服務。硬件系統是技術服務類系統項目集成的基礎和核心，硬件系統部分的主要工作是圍繞用戶的要求進行的。只有采取更加科學、合理的解決辦法中，才能提高技術服務的水平。

2.2 設備集成安裝類

這一類型是在系統集成項目中非常廣泛存在的類型，具有普遍性和常見性，并且這種項目類型也是系統集成項目中比較基本的一種分類［3］。這一類型是建立在對系統集成構架的論證基礎之上的，采購者必須在論證后才能進行設備的安裝，同時滿足用戶的需求。

3 智能化系統集成項目管理的功能

3.1 實現對信息資源的管理

在實際的智能化系統集成項目管理中，完善的知識庫、模型庫以及方法庫是其必須具備的，只有具備這些條件才能更好地完成對信息資源的管理，同時也可以更加方便地查詢文字信息和圖像信息等資料。而在獲取數據信息時主要有兩個方式，那就是無線和有線，這兩種是最為關鍵的獲取數據信息的方式，不僅如此，使用這兩種方式還可以處理數據信息并對其進行傳輸，從而形成更加智能化的信息庫。而達到這一條件的基礎就是需要將系統數據庫更加妥善地管理，以此來使這一過程準確性更高，并且提升效率，在這一基礎上將功能進行延展［4］。

3.2 實現對事件預警的控制

對事件預警的控制是在智能化系統基礎項目管理中非常關鍵的一項內容，這一方面的主要內容有預警規則的制定以及預警統計的管理等。而神經網絡模糊推理技術也是現在智能化系統集成項目中比較常用的一種技術，這種技術對于現階段智能化系統集成項目有非常重要的影響，不僅可以將大量數據信息進行處理，同時還可以清晰地分辨出各種數據之間的關系，在這一基礎上實現對安全事件的預警和控制。

3.3 實現對應急決策的支持

智能化系統集成項目與傳統的系統集成項目相比，最主要的差別就是對應急決策的支持，應急決策必須建立在數據信息管理的基礎上。系統集成項目有數據信息管理功能，這一管理功能可以將各子系統的信息收集起來形成一個大型的數據庫，而這一數據庫中的信息是應急決策的依據和基礎。數據庫通過對文字信息和圖像信息的分析來找出相似的案例，并對其進行詳細的分析和處理，從而實現應急決策的制定。

4 智能化系統集成項目管理的主要工作

4.1 對系統集成項目的完成進度進行管理

在管理系統基礎項目的完成進度時，要求項目管理人員對實際的工作流程以及分配的時間進行合理的安排和調整，減少時間的浪費，實現資源的有效分配，從而實現項目成本的降低和經濟效益的增加。

4.2 對系統集成項目的計劃進行管理

系統集成項目的計劃管理也是非常重要的，在進行項目管理工作時需要對這一工作重視起來，確保項目可以按計劃順利完成，從而提高項目的有效性和效率，減少時間與資源的浪費，提高項目回報率。

4.3 對系統集成項目的質量進行控制

系統集成項目只有在質量上滿足了一定的條件，才能滿足建設人員和用戶的需求。在實際的管理過程中，對質量進行控制可以更好地實現對整個項目過程的跟蹤管理，及時發現項目在實施過程中存在的質量問題，并且及時對其進行改善和處理，實現質量的提升。

4.4 對系統集成項目的資料進行管理

在實際的系統集成項目管理過程中，需要對資料進行詳細的記錄，保證后期的查閱和使用。對于資料中所記錄的問題要有針對性地采取有效措施加以解決，從而提升項目的管理質量，滿足用戶的需求。

4.5 對系統集成項目的用戶關系進行管理

用戶是智能化的系統集成項目發展的核心，用戶的要求對于智能化系統集成項目而言是非常重要的，而智能化系統集成項目最大的優勢就是可以及時根據用戶的需求進行調整，以此來確保用戶的滿意，同時向用戶展示調查結果，以此來建立和用戶之間的聯系。這一部分的管理工作是在進行智能化系統集成項目管理時最為重要的一項內容，只有管理好這一部分內容才能提高用戶的使用體驗。

5 智能化系統集成項目管理的具體措施

5.1 項目實施的可行性分析

在系統集成項目實施時，出現問題是無法避免的，因此只能降低問題發生的概率，需要在項目實施前就對可能出現的問題進行分析，對項目的可行性進行充分的論證，只有這樣才能對實施過程中可能出現的問題進行充分的預防與應對。在這一過程中必須要提高分析的工作質量，以此來確保項目可以在后期的實施過程中更加順利。

5.2 做好項目實施前的準備工作

準備工作對于智能化系統集成項目實施而言是非常關鍵的一步，管理部門必須對這一環節重視起來，讓每一個和本項目相關的工作人員對自身的職責更加明確，在此基礎上對項目進行全程監控。應及時了解用戶的需求并及時反饋，從而確保智能化系統集成項目服務可以達到用戶的使用要求。因此，在準備階段，相關的管理部門需要對各個環節的工作進行詳細的描述，從而讓參與這一工作的所有工作人員更加詳細地了解工作的內容，建立一個完善的管理機制。

5.3 建立良好的溝通環境

良好的溝通環境可以提高管理系統集成項目的效率和質量，提高信息傳遞的有效性。為達到這一標準，實施方需要加強內部溝通，以免在過程中出現溝通不暢的情況，以此來提高管理工作效率。通過和用戶更高效的溝通可以直接了解到用戶的真實想法，從而更好地為用戶提供服務。

5.4 對項目實施過程進行控制

在系統集成項目實施過程中，相關的管理人員需要對質量、成本與進度等方面進行更加合理科學的控制和管理，在實施過程中及時發現存在的問題，并且針對這些問題采取有效的解決措施。因此相關的管理人員需要參與這一環節的工作，推動項目的高效完成。

5.5 做好項目實施總結工作

在最后的總結階段需要向用戶提交系統集成方案，只有獲得用戶認可才算項目真正完成。在項目完成后需要管理部門對管理過程和實施過程進行總結，總結經驗和教訓，避免在后續工作中出現這些問題，提高系統集成項目的管理水平。

6 結語

綜上所述，當前社會經濟迅速發展的信息化時代對于項目管理提出了更高的要求，因此項目管理也向著智能化和信息化的方向發展。智能化系統集成項目管理工作需要采取更加有效的措施提升管理水平。