企業文化創新對企業管理創新的作用探究

孫 沓 寧波市舜揚電器有限公司

企業文化是企業的靈魂，更是支持企業生存發展的脊梁。在企業生產經營中，企業文化無處不在，影響著企業經營活動的方方面面；同時，企業經營活動也反過來影響著企業文化，促進企業文化更加貼合企業生產經營。另一方面企業文化不是靜止的，而是不斷動態變化的，它不斷摒棄與時代不相符的舊文化，與時代保持一致的步伐，并創新發展符合時代潮流的新企業文化。企業文化的發展并非一帆風順，在波瀾壯闊的企業管理創新中也潛伏著令人不安的暗流。在企業管理創新視域下，企業文化創新也存在各式各樣的問題，影響著企業創新和發展。本文從企業文化創新和企業管理創兩方面著手，著力解決目前企業文化中存在的突出問題，希冀企業文化更加繁榮昌盛，企業文化體系更加健全、成熟、完善，企業管理更高效，企業發展更好更快。

一、企業文化與企業管理

(一)企業文化

1.企業文化的含義

在某一方面，企業文化是一種被共同遵循的基本認知與信念，這種認知與信念是企業在開展業務中，為了實現可持續發展而形成的。也就是說，企業文化是理想信念、制度文化、道德文化、行為標準的總和。企業文化貫穿企業生產經營全過程，不僅約束著員工的行為，使其在工作中注意言談舉止；而且在很大程度上增強了企業的凝聚力，使全體人員不論是基層員工還是高級管理層都能齊心協力，不斷提高工作積極性，提高工作效率，共同為企業壯大獻出一份力。

2.企業文化的特征

第一，潛在性。企業文化看不見也摸不著，只能依托企業管理理念、符號等顯露出來，并于無形中影響著企業經營活動。第二，獨特性。企業文化具有鮮明的個性與特色。在不同行業間企業文化不相同，甚至同行業間不同企業的文化也不相同，每個企業都有自身獨特的企業文化，受到企業戰略、經營目標、管理層等影響。第三，時代性。企業文化與時俱進的特點，它不是一成不變的，而是隨著時代潮流的發展不斷變化，不斷納入新鮮因素，并根據企業實際情況的變化而變化。第四，整體性。企業文化無處不在，并與企業經營時刻相隨，是一個有機整體。所以在建立企業文化體系時，應重視企業文化各個組成部分的建設，使之具有關聯性。第五，人本性。企業文化作用在人，實現也在人，應始終堅持以人為本的理念。企業只有充分關注、尊重員工，才能激發員工的無限潛力，充分發揮員工的積極性，使其提高工作效率，為企業帶來更大的經濟效益。

(二)企業管理

1.企業管理的內涵

企業管理是指企業聯系實際，結合生產經營，利用各種人力、物力、財力等資源，采取一系列手段對企業生產經營活動進行協調和發展。企業管理，不僅能保障企業有條不紊地開展，也能保證員工充分實現自我價值，進而增加企業競爭優勢。

2.企業管理的模式

第一，親情化。即管理企業主要依靠家族血緣關系形成的內聚功能。但是當企業發展到一定階段，這種內聚功能就會帶來各種各樣的問題，這種模式不再被企業發展所需要，這時企業發展需要謀求更加高效科學的管理模式。第二，友情化。這種主要人際關系，但是，當人際關系淡化時，企業如果想繼續運行下去就要轉變管理模式。第三，溫情化。這種管理模式更注重人情味，強調應積極調動并發揮人性的內在作用。然而，管理并不能只講溫情，過度地強調人情味，會導致企業難以經營。第四，隨機化。這種主要有兩種表現形式，一是政府機構任意指導國營企業的經營活動；二是民營企業的獨裁式管理，其創業者可以任意改變規章制度，朝令夕改。第五，制度化。這種管理模式是企業按照一定的規章制度管理企業，這種制度被大家所認可，可以明確各方責任。但是，這種管理模式過于呆板，缺乏活力。第六，項目化。這種管理模式是在一定條件下對所有項目進行統籌考慮和安排，科學管理，合理分配企業資源，大大降低了企業成本。

二、企業文化創新與企業管理創新的重要性

(一)企業文化創新的重要性

1.增強企業凝聚力

人是企業創新發展中最活躍的因素，也是關鍵因素。企業文化強調“以人為本”，能最大程度關注并尊重員工，為員工創造出一個積極向上的工作氛圍。在這樣一個工作氛圍下工作，員工更容易迸發出活力與創造力，不斷提高工作積極性。同時，企業文化如果被包括管理層在內的所有員工認可，便能夠增強企業的凝聚力和團結力，全體員工和企業共同努力和成長[1]。

2.提供標準的行為規范

企業的道德規范與行為標準也屬于企業文化。優秀的企業文化不僅讓人遵紀守法，積極承擔社會責任，擔負起社會使命；也能使員工在工作中規范自己的行為，注重自己的一言一行，遵守職業道德，愛崗敬業、誠實守信、勝任自己的工作。

3.塑造企業形象

企業文化具有鮮明的個性與特色。不同企業的企業文化不盡相同，優秀的企業文化不僅能使群眾增加對企業的好感度，也能令其更加信任企業，對企業產品或者服務更加放心，這些都能在潛移默化中為企業帶來經濟效益。

(二)企業管理創新的價值與意義

1.有助于推動企業管理創新發展

隨著我國社會主義市場經濟體制的完善，企業管理模式也在朝著有利于企業發展的方向變化中。優秀的企業管理制度不僅能使企業管理更具有科學性、規范性；而且有利于企業快速贏得市場優勢，跟隨時代發展步伐。企業如果想長遠發展下去，必須要進行企業管理制度改革，不斷進行創新，發揮出企業管理的真正效用。

2.有利于企業提高核心競爭力

企業為了風云變幻的經濟環境中站穩腳跟，唯有提高企業核心競爭力。核心競爭力的提升，需要企業不斷進行管理創新，提高經濟效益，創造出更大的財富。當前經濟環境這么復雜多變，企業必須進行企業管理創新，通過管理手段創造出極具魅力的優秀企業文化，提升其核心競爭力，最終實現效益最大化。

三、企業管理創新中進行企業文化創新的重要意義

(一)增加企業經營效益

人是最活躍、最積極、最有創造力的生產力。在企業文化創新過程中，員工能借助這個平臺展現自己，發揮自己的聰明才智，出謀劃策，創造出更加優秀的企業文化。另一方面，企業通過吸收、整合和規范企業文化，減少員工之間的沖突，營造一個積極向上的工作氛圍，這有利于提高員工工作效率，有利于增強企業經營效益。

(二)優化企業內部環境

所謂“一方水土養一方人”，環境總是在無形中影響到人的一言一行。良好的企業內部環境更有利于員工全身心地投入到工作中。優秀的企業文化能營造出和諧的工作環境，各部門之間相互協調，有利于企業統籌謀劃，更有利于完善企業管理模式。從精神層面出發，企業文化的樹立有助于提升員工的信心，使員工更加熱愛本職工作[2]。

(三)有利于企業自我約束機制建立

企業文化對員工的約束行為并不像規章制度一樣具有硬性要求，更多是一種軟約束。企業文化在潛移默化中影響到企業全體人員，令其在無意識中調整自己的思想和行為，自覺遵守法律法規和企業制度。

(四)促進企業開拓市場

正確的企業文化猶如明燈，為企業發展指明方向。優秀的企業文化不僅能令企業在獲得財富的同時更多地奉獻社會，也有利于企業塑造良好的形象，并為企業開拓市場提供一定的幫助。同時，企業文化能幫助企業了解消費者需求，調整企業生產經營方針策略，生產出更令消費者滿意的產品，從而不斷提高市場占有率。

四、在企業管理創新下對企業文化創新相關思考

(一)企業文化創新面臨的挑戰

1.企業文化管理意識薄弱

目前，很多企業的管理層對企業文化管理認識不到位。企業為了在激烈的市場競爭中占據一席之地，更加重視硬實力建設，而忽略軟實力在企業日常經營活動中的重要作用，這導致企業文化建設相對滯后。大部分企業在建設企業文化時生搬硬套，只做表面文章，并沒有結合自身業務特點。

同時，也沒有堅持以人為本的原則，沒有深入到員工內心，企業文化不被員工認可，這導致員工工作積極性不高，工作效率低下[3]。

2.企業文化覆蓋范圍有限

從整體來看，一些企業對企業文化管理給予一定的重視，但是，在其建設企業文化體系時，并沒有包含企業文化的全部內容，只對其中一小部分做了規定，這導致企業文化內容體系不夠全面，只偏于其中某一部分，沒有真正發揮出其全部作用。

3.企業文化測評體系不健全

目前，相當一部分企業的測評體系不夠健全甚至沒有，企業無法對企業文化的實施效果進行測評，無法得到反饋，這導致企業在文化創新時無法對癥下藥，無法及時解決企業文化體系中不適用部分。

(二)建立優秀企業文化的措施

1.強化企業文化管理意識

意識對物質具有反作用，工作的順利開展依賴于正確的意識。加強企業文化管理意識，使企業管理者改變原有落后的管理理念，并提高管理者對管理文化的認識，在企業日常經營中更加重視企業文化。同時，企業也要加大企業文化的宣傳，樹立企業文化創新意識，鼓勵企業員工參與到企業文化創新中。

2.完善企業文化管理體系

在企業管理創新下，企業應同步調整和完善文化管理體系。一方面，企業要注重提升企業文化管理的應用，把企業文化貫穿于日常經營工作的方方面面，增強員工凝聚力，減少員工之間摩擦，營造和諧積極的工作氛圍。另一方面，企業要注重評估企業文化的實施結果，及時對企業文化中不適應企業發展的部分進行改革創新，使企業文化更加繁榮昌盛。

3.擴大企業文化覆蓋范圍

一方面，企業應對企業文化的全部內容進行管理，包括道德規范、行為標準、理想信念、規章制度等。另一方面，企業也應將企業文化宣傳到位，上至管理層下至基層員工，同時，宣傳也不能脫離實際，脫離企業生產經營。

4.堅持以人為本的原則

優秀的企業文化始終堅持以人為本的理念，通過對員工的教育和引導，充分調動員工的積極性，使員工投入工作更加有活力。■