國企黨建不妨融合商業思維

朱芳瑩 中遠海運(廣州)有限公司

一、當前基層黨組織現狀

黨建工作本質上是做人的工作，是做人的靈魂工作，商業服務亦是如此，社會的與時俱進，對黨建工作的時代性提出更高要求。黨員作為國企的中流砥柱引導著企業的發展，代表了企業先進生產力和先進文化的前進方向，但是在日常工作中，黨員領導干部忙于日常經營管理，對黨建工作過問不多、研究不深，分不清哪些是重大問題，哪些是一般問題，該管的沒管住，該放的沒放開；不能將業務工作與黨建年度工作計劃、貫徹上級重大決策、階段性重大工作相融合。

隨著時代環境的變化，群眾對黨建工作形式提出了新的要求，如果不動腦筋、墨守成規，還按照以前的老套路抓黨建，就會讓群眾心生厭煩、抵觸，影響工作效果。面對新時代新情況新變化，需要黨員領導干部發揚首創精神，敢為人先，大膽探索，以開拓進取的精神推進基層黨建創新。以下通過國企基層黨建工作為例，淺析當前面臨的問題與挑戰。

近年來，由于市場整體下行壓力逐年加大，職工對于黨建工作存在開會多、報告多、成本高的標簽化印象，部分職工認為參加黨組織生活占用本職工作時間，是附加，而不是必須，導致基層員工入黨積極性不高，基層黨員數量持續下降，易陷入重經營、輕黨建的工作常態。目前在職黨員多為中層管理人員，其普遍認為配合黨總支完成黨建考核任務則是履行了黨員義務，黨建服務與生產經營脫節；黨員責任區工作常以集體會議下達任務來進行，談心談話流于形式；黨建工作主要由青年黨員兼職完成，黨齡較短，業務不熟悉，流程不規范。

二、當前現狀的問題與分析

(一)宗旨意識不強，服務意識不濃

不論在民主革命時期，還是在和平建設時期，歷代中國共產黨領導一直強調脫離群眾的危險，黨為人民服務的宗旨亙古不變，轉化到企業黨建中，為人民服務的重點也應該一以貫之。商業競爭中常強調“顧客是上帝”，轉化過來的意思，即是站在顧客的角度想問題，如一味追求利益，缺乏互動和改進，則會變成買方與賣方交易之間的相互脫節，走向為了交易而交易的“形式主義”，當沒有第三方的外力進行推動，則會被市場淘汰。現基層黨建工作往往按部就班，滿足于完成上級交辦任務，拿到規則內評分，確保考核達標，把重點放在了對上“服務”，而忽略了對下服務，形成黨建信息孤島，中間的脫節部分即是對群眾輿情的收集與轉化運用。黨組織建立之初職工群眾對黨建工作的要求僅停留于保障思想穩定，而隨著近幾年主題教育的深入開展，群眾對黨建的需求更多體現在了參與感和獲得感上面，活動開展是否為其工作生活帶來積極影響才是他們普遍關注的問題。一個方面來說，完成上級交辦任務，使基層專注于生產經營是服務意識的體現，但從另一方面說，這即是從個人或小集團的利益出發，把服務對象由群眾轉變成了上級，導致群眾不知情，服務不到位，漸漸偏離黨的宗旨。

(二)基層走訪不深，群眾聯系不密

黨組織本身來自群眾，語言也應適應群眾，不可站在高處發號施令，不顧底下聽得云里霧里，商業語言則深知其中之道，更新穎有趣，直擊目標心理，能在客戶心目中留下深刻印象，對行為產生積極影響。群眾的想法各不相同，都有其特殊性，需要逐個了解，一一擊破，在共性的基礎上，與各單位獨有的情況緊密結合起來，增強針對性、突出個性化，才能解決千篇一律、審美疲勞的問題。把黨建工作落實到具體細致的工作中，需發揮黨員的主觀能動性，通過與群眾心連心、面對面的交流，了解群眾的所盼所想所急，才能把準民情脈搏，續寫魚水深情。一線職工群眾占總人數一半，常年分散在不同的工作地點，且正常班和倒班兩種工作作息長期存在，黨員領導干部難有機會沉入基層了解情況，與群眾的接觸主要通過開會，單向傳輸上級精神，雙向交流較少。各部門黨員同志將上級精神進行轉達，也常以幾句話匆匆帶過，難以轉換語言風格。長此以往，不區分受眾對象，不關注對方的興趣點，導致說話不在一個頻道上，群眾聽不懂、不愿聽，這使精神要義的傳達打了折扣，群眾感受不深，執行力不強。日常，領導干部對群眾的了解主要來自于對應管理人員的工作匯報，職工思想動態的獲取途徑較官方，缺少真實性。部分群眾對于制度執行與實操矛盾有所反映，但基層管理人員為減少事端，寧愿粉飾太平，在未確定上級是否批準的情況下，只能說套話、漂亮話、模棱兩可的話做回應，沒有實際舉動，群眾由希望到失望再到絕望，甚至心生反感。

(三)監督管理不力，支部工作不細

黨建工作做得好不好，要看基層黨員感受如何，群眾評價如何；商業服務好不好，主要看產品是否能解決客戶痛點，客戶反饋好不好。當前基層政治工作“大氣候”尚未形成，接受上級考驗多，接受下級考驗少，與服務宗旨存在矛盾。許多國有企業關停并轉，內部單位的黨建工作機制從總體上講還處于起步階段，部分支部委員對抓組織黨建認識不深，有的不知道黨建工作抓什么、怎么抓；有的認為基層黨員工作性質特殊，規模小、人員少，上級抓總體把控即可，支部抓不抓黨建“無所謂”，導致工作中存在盲目性，監督保證作用發揮得不夠。黨的工作只靠個別黨務干部，支部委員多將黨的工作交辦于新入黨青年，青年黨員如沒有經過系統的黨史學習教育，就會對黨建工作缺乏政治上的思考，視野有一定局限，對黨建工作的重點、工作方法和制度規矩等還沒有清晰的概念認識，造成綜合素質不適應企業發展的新形勢。同時，因黨建工作均為兼職，工作細瑣繁雜，青年黨員頻繁變動，業務培訓工作經常滯后與崗位調整，很多政策性強、流程復雜的業務在執行中往往會打“折扣”，造成了黨務工作的不嚴謹細致。支部委員向青年壓擔子有助于青年黨員盡快熟悉黨建知識，融入黨員身份，但決策性工作議而不決，程序性工作管理粗放，監督未能有效落實，可能造成青年黨員有一定負面情緒，一方面工作完成質量不高，另一方面在一定程度上影響了黨組織在的莊嚴形象，同時影響了群眾對黨建工作的評價。

三、解決當前問題對策和建議

根據以上分析，主要解決國企基層黨建工作者工作態度、深度、專業度的問題，轉化為商業思維則是解決員工不愿干、干不好、干不精的問題。不愿干，則需加強意識形態工作；干不好，則需加強組織力建設，干不精，則需加強業務工作指導，以下由此為指引，淺析可行性對策和建議。

(一)加強意識形態工作，寓“心”于服務

每一個共產黨員，不論職位多高，都是人民的勤務員。共產黨員的身份是光榮的，也是多重的，代表著人民的先鋒隊，代表著群眾的解憂人。這種先進性不是嘴巴喊一喊，開會說一說就能完成的，而是需要從政治高度上充分認識，把自己擺在群眾的位置上想問題，把我想做什么，我要怎么做的服務思維貫穿于黨建學習教育全過程。各級領導干部要改變業務與黨建各自單向思考的錯誤認識，找準群眾關心的大事小事，找準企業發展的重點難點，通過黨的思想政治工作進行結合，滲透到業務實踐中去，為業務工作提供可靠思想保證。黨總支要針對企業員工日常反饋的痛點和難點，思考解決問題的方法渠道，圍繞思想教育入不入心，工作措施可不可行，問題梗阻疏沒疏通，整改效果達不達標來檢驗成果。支部委員要利用如學習強國、共產黨員公眾號等平臺，定期于微信群內分享接地氣的課程內容，寓職業道德、個人修養、高雅情趣、社會主義核心價值觀培養于日常工作生活中，通過知曉國情熱點，探尋民眾所需，啟發服務思考，發揮黨員的主體意識。職工群眾要轉變思維，將商業互惠中的有效溝通方式進行充分運用，正確使用職工代表大會的權利與義務，及時與黨總支進行溝通，形成“心”型溝通橋梁，建立思想教育反饋機制，對需要改正的及時指出不足，對需要改進的大膽提出建議，共同促進企業的商業價值最大化，受益雙方。

(二)加強組織力建設，融“情”于群眾

金杯銀杯，不如老百姓的口碑，民心是最大的政治，黨的工作最堅實的力量支撐在基層。新時代提升基層黨建業務的關鍵，是以組織力建設為重點，深入基層找不足，尋突破，抓整改，不斷提高做好群眾工作的能力，凝聚起團結奮進的力量。黨建從基層抓起，不僅要從講政治的高度推進企業黨建工作，還要把握群眾所需，分析其動機、興趣、情緒和心理，注意培養語言藝術，在學深悟透的基礎上，把文件上的書面語言轉換為符合受眾身份的口頭語言，“到什么山上唱什么歌”，把深奧抽象的理論講得鮮活易懂，“群眾愛聽”的才是“好聲音”，真正讓受眾樂于接受、引起共鳴，使黨建工作更生動、更活潑，引起群眾興趣、贏得群眾支持黨建的創新工作理念。同時要不斷健全黨建與服務群眾工作有機結合，領導帶頭親自到生產一線了解情況，不定時間，不定方向，單一對談，為群眾提供“菜單式”服務；利用黨員責任區的分責模式，讓走基層、探民情成為每一名黨員“分內的事”，通過群眾點單、支部下單、黨員接單，讓黨建成為服務群眾工作的“高地”；黨員通過走訪，向群眾中的榜樣學習，向群眾中的智者取經，在潛移默化中激發思考力和執行力，帶領群眾不斷爭先創優，合力突破難題，建立起黨群一家親的融洽氛圍。

(三)加強業務工作指導，立“信”于企業

青年黨員對黨建工作的知識需要一個學習和熟悉的過程，而非專業人員從事黨建工作，則需要通過自己摸索，尋找黨建工作的“結合點”和“興奮點”，兩者同向推進。黨總支要發揮承上啟下的優勢，收集日常工作中的疑點難點，加強與上級溝通交流，獲取指導幫助，整理適合企業黨建工作的實操技能，工作模板，為支部提供保姆式服務，使得青年黨員盡快熟悉黨務流程，明晰工作步驟，找準工作方式的“結合點”。支部委員是青年黨員的直接領導者，在要把做好黨建工作的職責立起來，把培養教育青年黨員的責任擔起來，起到先鋒模范作用，一要學習黨章黨規，熟悉掌握支部工作條例；二要定期跟蹤檢查，對青年黨員給予具體工作指導；三要適時調整糾偏，對表現優秀的黨員在公開場合進行表演，對表現消極的黨員進行提醒性的談心談話，對干部的作風建設導向鮮明，形成雙向促進。公司黨總支要堅持“成效好不好、群眾說了算”的考核原則，找準黨建服務“興奮點”，堅持把服務成效作為基層黨組織建設、黨員干部獎懲的重要依據，對組織評價優、群眾口碑好、工作業績突出的，落實評先評優、表彰獎勵等措施，對服務效果差、群眾滿意度低的黨組織，列為后進整頓對象，引導黨組織和黨員干部真正把各項服務做細做實做深。■