竇雪霞
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的財(cái)務(wù)管理從傳統(tǒng)的核算型、管理型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變,以改善基本財(cái)務(wù)作業(yè)流程為基礎(chǔ),通過提供高附加值的經(jīng)營業(yè)務(wù)分析、公司風(fēng)險(xiǎn)管理、績效管理的建立和完善,支持公司制定戰(zhàn)略,并在實(shí)施過程中進(jìn)行財(cái)務(wù)評估與控制,促使企業(yè)完成重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。從本質(zhì)上來看,財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是基于價(jià)值創(chuàng)造的一種管理理念,是面對日益復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境,重新理順財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的一種持續(xù)變革過程。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型在持續(xù)變革過程中的一個新的階段,凸顯了“數(shù)”“云”“智”等數(shù)字技術(shù)驅(qū)動財(cái)務(wù)變革的方式,其核心是“互聯(lián)”“共享”“智能”。當(dāng)前,關(guān)于財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論探討多集中于轉(zhuǎn)型思路或發(fā)展趨勢的探討,對于內(nèi)涵、方向、內(nèi)容、路徑等具體內(nèi)容的系統(tǒng)性研究卻鮮有涉及。對此,本文將基于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的理論分析框架,從數(shù)字化的本質(zhì)切入,對財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)內(nèi)容展開探討,以回答財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“為何轉(zhuǎn)”“轉(zhuǎn)什么”“轉(zhuǎn)向哪”以及“如何轉(zhuǎn)”的問題。
從技術(shù)的視角來看,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一概念發(fā)展并延伸的。早在1995年,Don Tapscott在《數(shù)字經(jīng)濟(jì):網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代的希望和危險(xiǎn)》中首次提出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的概念,預(yù)見了互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。自此之后,全球范圍內(nèi)便掀起了一場“經(jīng)濟(jì)活動數(shù)字化”的浪潮。2016年,《G20數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》按照數(shù)字化的程度將數(shù)字化分為信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個階段。其中,信息數(shù)字化是指模擬形式變成數(shù)字形式(0和1表示的二進(jìn)制代碼)的過程,以便實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對這類信息的存儲、處理和傳輸,也就是我們所理解的狹義上的信息化;業(yè)務(wù)數(shù)字化是指利用數(shù)字技術(shù)改變商業(yè)模式,并提供創(chuàng)造收入和價(jià)值的新機(jī)會,它是轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)的過程。這一階段可以理解為從業(yè)務(wù)端開啟的基于信息化階段的升級再造,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與技術(shù)的交互融合;而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是客戶驅(qū)動的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不僅需要實(shí)施數(shù)字技術(shù),還需要牽涉到各個部門的組織變革。
具體到財(cái)務(wù)領(lǐng)域,上述三個階段分別對應(yīng)著財(cái)務(wù)信息化發(fā)展歷程中的財(cái)務(wù)會計(jì)領(lǐng)域信息化、管理會計(jì)領(lǐng)域信息化,以及財(cái)務(wù)數(shù)字化三個階段。其中,財(cái)務(wù)會計(jì)領(lǐng)域信息化階段包含會計(jì)核算軟件和財(cái)務(wù)集成軟件兩個子階段;管理會計(jì)領(lǐng)域信息化階段包含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集成和管理會計(jì)信息化兩個子階段。在財(cái)務(wù)會計(jì)領(lǐng)域信息化階段,企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)存取、輔助會計(jì)核算和報(bào)表生成,并在此基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成財(cái)務(wù)軟件的核算和管理功能,開始從業(yè)務(wù)中采集財(cái)務(wù)信息,并進(jìn)行加工、轉(zhuǎn)換和輸出后,產(chǎn)生管理決策所需要的管理會計(jì)信息。該階段主要是將會計(jì)核算的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至線上,但仍是局限于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相對封閉處理,并未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與流程的貫通;在管理會計(jì)領(lǐng)域信息化階段,財(cái)務(wù)人員逐漸意識到傳統(tǒng)會計(jì)核算的自動化處理雖然在一定程度上解決了業(yè)務(wù)處理的效率性和規(guī)范性問題,但在會計(jì)職能發(fā)揮上仍是局限于事后處理的操作者角色,并不能真正為企業(yè)提供附加價(jià)值。由此,其開始思考向前端業(yè)務(wù)靠攏,借助信息技術(shù)打通財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的邊界,以實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合基礎(chǔ)下的管理會計(jì)職能發(fā)揮;在財(cái)務(wù)數(shù)字化階段,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素與重要資產(chǎn)。此時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不再依靠流程驅(qū)動,而是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)沉淀與應(yīng)用。如何基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,更好發(fā)揮輔助決策、賦能業(yè)務(wù)的服務(wù)職能,是該階段財(cái)務(wù)需要思考和努力的方向。
歸納來看,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是上述前兩個階段向第三個階段轉(zhuǎn)變的過程,是基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的整體變革。為進(jìn)一步厘清財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵,我們利用“屬+種差”定義法對“財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個概念展開進(jìn)一步分析。在對“財(cái)務(wù)”這一詞根進(jìn)行論述前,我們首先要厘清“財(cái)務(wù)”與“會計(jì)”的區(qū)別和聯(lián)系。學(xué)術(shù)界關(guān)于“財(cái)務(wù)”與“會計(jì)”區(qū)別的爭論一直不休,且并未得到統(tǒng)一的答案。從最早財(cái)務(wù)(管理)和會計(jì)(管理)的區(qū)分,到會計(jì)包含財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)的職能拓寬,再到“大會計(jì)觀”以及“大財(cái)務(wù)觀”的提出,財(cái)務(wù)和會計(jì)的邊界愈發(fā)模糊。在實(shí)務(wù)中,由于財(cái)務(wù)(會計(jì))部門的內(nèi)部相關(guān)價(jià)值管理活動不僅包括基于核算和監(jiān)督這兩項(xiàng)基本會計(jì)職能而衍生的會計(jì)核算等相關(guān)活動,還包以管理會計(jì)為基礎(chǔ)的派生會計(jì)職能而衍生的預(yù)測、決策等多項(xiàng)管理控制活動。且隨著會計(jì)環(huán)境的日益變化,以資金活動為體系的財(cái)務(wù)管理活動愈發(fā)稱為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),并納入財(cái)務(wù)(會計(jì))部門的職責(zé)邊界中來,實(shí)務(wù)中對于會計(jì)活動的區(qū)分并非是嚴(yán)格按照理論上對于會計(jì)職能的劃分。為了凸顯預(yù)測、決策等派生職能而衍生的財(cái)務(wù)管理活動在企業(yè)中的重要性,實(shí)務(wù)中更多用“財(cái)務(wù)”體現(xiàn)財(cái)務(wù)(會計(jì))部門的整體管理活動,體現(xiàn)實(shí)務(wù)中財(cái)務(wù)管理活動的“大財(cái)務(wù)”觀念。可以看出,財(cái)務(wù)是一個更為廣義的概念,其涵蓋了職能、組織、人員、管理活動等相關(guān)內(nèi)容,體現(xiàn)了價(jià)值管理的根本屬性。根據(jù)《辭?!返慕忉專瑪?shù)字是指數(shù)目的文字或符號。顯然今天的涵義已經(jīng)豐富化了,更多的是基于數(shù)據(jù)、數(shù)字技術(shù),而不是局限于數(shù)目?;侵感再|(zhì)或形態(tài)改變。轉(zhuǎn)型是指事物的結(jié)構(gòu)形態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)模型和思維觀念的根本性轉(zhuǎn)變過程,同時(shí)也是一個創(chuàng)新的過程。我們將上述釋義連接起來,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以理解為:以價(jià)值為導(dǎo)向,利用數(shù)字技術(shù)改變財(cái)務(wù)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)形態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)模型、思維觀念等,建立以數(shù)據(jù)為核心的管理體系,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理活動從衡量價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略變革過程。
結(jié)合上述分析,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下利用數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)變革,并通過數(shù)字平臺搭建實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的全方面變革,以構(gòu)建財(cái)務(wù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。簡言之,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是財(cái)務(wù)朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變,這一數(shù)字化特征可以分解為以下四個維度:
1.新核算。以RPA為代表的數(shù)字技術(shù)催生了會計(jì)核算的自動化與智能化,由于RPA技術(shù)能夠模仿人類,執(zhí)行具有規(guī)則固定、重復(fù)執(zhí)行、工作量大的流程,自動完成記賬、報(bào)表出具、納稅申報(bào)等傳統(tǒng)核算操作,因此在會計(jì)核算領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,這也使得傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的事后核算轉(zhuǎn)向智能核算。
2.新管理會計(jì)。數(shù)字技術(shù)拓寬了管理會計(jì)邊界,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)組織主動賦能業(yè)務(wù)、場景化財(cái)務(wù)、基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測性分析和實(shí)時(shí)決策、個性化的財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)推送等,這也促使管理會計(jì)重心轉(zhuǎn)向?qū)Σ淮_定性管理能力的再造。
3.新平臺。數(shù)字技術(shù)的滲透和應(yīng)用使得財(cái)務(wù)工作內(nèi)容和工作方式向自動化、智能化、可視化、人機(jī)協(xié)同轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)成為業(yè)財(cái)一體化的有機(jī)組成部分,由此也促使平臺能力的轉(zhuǎn)型升級,敏捷的數(shù)據(jù)服務(wù)中心是平臺能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4.新生態(tài)。在上述變革基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)能夠從企業(yè)內(nèi)部延伸到外部,生態(tài)圈內(nèi)的企業(yè)、監(jiān)管部門及第三方伙伴等均被貫通,財(cái)務(wù)通過對生態(tài)體系財(cái)務(wù)健康狀況和競爭力的計(jì)量、分析和評價(jià)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。
圍繞著財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向,轉(zhuǎn)型的內(nèi)容需要基于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型框架從職能、組織、人員三個維度予以展開。
1.職能轉(zhuǎn)型是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,需要重新調(diào)整業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)關(guān)系,重新界定財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的職能內(nèi)涵所進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。一是財(cái)務(wù)應(yīng)該為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、決策管理提供數(shù)據(jù)支持服務(wù);二是財(cái)務(wù)應(yīng)成為業(yè)務(wù)管理者的伙伴,為業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理效率提升與價(jià)值管理實(shí)現(xiàn)服務(wù);三是高效完成會計(jì)核算,加強(qiáng)管控,合理保證財(cái)務(wù)信息的服務(wù)質(zhì)量。
2.組織轉(zhuǎn)型應(yīng)根據(jù)職能轉(zhuǎn)型予以調(diào)整,最終構(gòu)建以戰(zhàn)略財(cái)務(wù)為引領(lǐng)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)為主體、共享財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)的新型財(cái)務(wù)組織模式。其中,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是管理會計(jì)職能延伸后“新管理會計(jì)”的結(jié)果呈現(xiàn),共享財(cái)務(wù)是財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型后“新核算”的結(jié)果呈現(xiàn)。這也與上述職能轉(zhuǎn)型中的財(cái)務(wù)決策支持、管理控制和交易處理三個層面的財(cái)務(wù)活動相對應(yīng)。
3.人員轉(zhuǎn)型是指根據(jù)職能轉(zhuǎn)型的需要,重新確定所需的人才標(biāo)準(zhǔn),提升財(cái)務(wù)人員能力,為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供的能力保障。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)人員與轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)組織新架構(gòu)相對應(yīng),戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)組織中處于主導(dǎo)地位,發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)決策支持作用;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員是經(jīng)營創(chuàng)效的實(shí)施主體,落實(shí)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的部署,專注于支持和服務(wù)所在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展;共享財(cái)務(wù)人員通過提供專業(yè)化財(cái)務(wù)核算服務(wù),推進(jìn)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化建設(shè)。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,同時(shí)也是一項(xiàng)基于戰(zhàn)略變革的系統(tǒng)性工程。因此在轉(zhuǎn)型路徑上,應(yīng)遵循企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯,從戰(zhàn)略、觀念、技術(shù)、組織、人員、資金等六個方面予以實(shí)現(xiàn)。
1.戰(zhàn)略層面:系統(tǒng)評估轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),制定發(fā)展戰(zhàn)略并穩(wěn)步推進(jìn)。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程,因此管理層的大力支持是轉(zhuǎn)型得以成功的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)梳理財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系,并基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架予以推進(jìn)以契合轉(zhuǎn)型目標(biāo),確保二者的協(xié)同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)需要從現(xiàn)有技術(shù)條件、組織架構(gòu)、人員素質(zhì)、資金投入等方面系統(tǒng)評估財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)條件,進(jìn)而確定財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),并制定發(fā)展戰(zhàn)略,通過逐年分解的方式穩(wěn)步推進(jìn)。
2.觀念層面:塑造轉(zhuǎn)型觀念與文化,營造轉(zhuǎn)型氛圍以減少變革阻力。變革必定會在一定程度上觸及部分人員的利益,因此,在從觀念和文化上營造“轉(zhuǎn)型利大于弊”的氛圍,才能推動轉(zhuǎn)型有序?qū)崿F(xiàn)。首先,在財(cái)務(wù)組織內(nèi)部,需要通過培訓(xùn)的方式自上而下地讓財(cái)務(wù)人員深刻認(rèn)識到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性與迫切性,使其有動力從個人層面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型;其次,在財(cái)務(wù)組織外部,需要讓業(yè)務(wù)人員認(rèn)識到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是服務(wù)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造;最后,在企業(yè)內(nèi)部塑造財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合發(fā)展的文化氛圍,由此才能減少變革阻力,實(shí)現(xiàn)二者協(xié)同發(fā)展的良性循環(huán)。
3.技術(shù)層面:深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,逐步推進(jìn)數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)型升級。如前所述,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的,因此數(shù)字化平臺的搭建是財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在企業(yè)實(shí)務(wù)中,財(cái)務(wù)數(shù)字化平臺的構(gòu)建與轉(zhuǎn)型升級一般需要通過“標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化,自動化和智能化”的三步曲予以實(shí)現(xiàn)。首先,以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)活動進(jìn)行了全方位、革命性的再造,因此將其作為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)有利于鞏固財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),也成為大多數(shù)企業(yè)的選擇;其次,深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算自動化與智能化。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,充分利用RPA、OCR等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算的自動化與智能化,拓寬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的邊界,使其從數(shù)據(jù)核算中心轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型升級;最后,通過搭建數(shù)據(jù)中臺打通財(cái)務(wù)邊界實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)生態(tài)全面數(shù)字化。數(shù)據(jù)中臺能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯聚整合、提純加工、服務(wù)可視和價(jià)值變現(xiàn)(陳虎和郭奕,2020)。由此,財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能夠借助平臺能力的迭代升級打通財(cái)務(wù)邊界,完成在價(jià)值鏈(網(wǎng))上的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)務(wù)化”閉環(huán)管理,進(jìn)而構(gòu)建生態(tài)財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程,因此管理層的大力支持是轉(zhuǎn)型得以成功的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)梳理財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系,并基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架予以推進(jìn)以契合轉(zhuǎn)型目標(biāo),確保二者的協(xié)同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)需要從現(xiàn)有技術(shù)條件、組織架構(gòu)、人員素質(zhì)、資金投入等方面系統(tǒng)評估財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)條件,進(jìn)而確定財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),并制定發(fā)展戰(zhàn)略,通過逐年分解的方式穩(wěn)步推進(jìn)。
4.組織層面:打破金字塔式結(jié)構(gòu),探索構(gòu)建敏捷財(cái)務(wù)組織。數(shù)字化時(shí)代,組織層級間的信息傳遞要求快捷和準(zhǔn)確,因此扁平化組織代替科層制組織已成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(李輝和梁丹丹,2020),基于敏捷財(cái)務(wù)的理念以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)賦能業(yè)務(wù)的目標(biāo)是財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型的重要原則。具體而言,敏捷財(cái)務(wù)組織的構(gòu)建需要從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織的金字塔式結(jié)構(gòu)向呈分布式的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。通過建立獨(dú)立性較強(qiáng)的矩陣型團(tuán)隊(duì),以高度協(xié)作的工作方式高效匹配業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)端到端的責(zé)任。對應(yīng)前文論述的組織轉(zhuǎn)型內(nèi)容,共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)就是敏捷財(cái)務(wù)組織中獨(dú)立性較強(qiáng)的矩陣型團(tuán)隊(duì),其通過數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)流動與數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)為中心的敏捷反應(yīng)、精準(zhǔn)決策以及資源配置的全局動態(tài)優(yōu)化。需要注意的是,敏捷財(cái)務(wù)組織強(qiáng)調(diào)組織的開放性和互聯(lián)性,這就要求財(cái)務(wù)人員從單一的線性協(xié)同模式轉(zhuǎn)向跨部門的多維協(xié)同模式,從個體盈利轉(zhuǎn)向生態(tài)盈利,彼此形成良好的互動,構(gòu)建具有協(xié)同共生能力的組織體系。
5.人員層面:培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字化人才,打造組織與成員的共生關(guān)系。在敏捷財(cái)務(wù)組織的構(gòu)建下,數(shù)字化人才成為了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合的方式以應(yīng)對組織內(nèi)無法滿足轉(zhuǎn)型目標(biāo)的人才需求。其中針對組織內(nèi)部現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員,一方面應(yīng)將財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入到企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)中,構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的財(cái)務(wù)人員勝任力框架,培養(yǎng)其掌握會計(jì)職業(yè)轉(zhuǎn)型所需的新知識與新技能;另一方面通過增強(qiáng)職業(yè)危機(jī)意識,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員形成自我學(xué)習(xí)與自我提升的職業(yè)慣性,加快實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)轉(zhuǎn)型。需要注意的是,無論是內(nèi)部引進(jìn)還是外部培養(yǎng),組織內(nèi)部必須要建立與組織成員的共生關(guān)系,由此財(cái)務(wù)人員才能具備組織歸屬感,以個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)推動組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
6.資金層面:協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展與資金投入,保障轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,無論是技術(shù)變革、組織變革抑或是人員變革,均需要大量的資金投入,由此才能確保轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略分解執(zhí)行的各個階段,按照發(fā)展規(guī)劃留存足夠的資金。需要注意的是,財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重構(gòu)商業(yè)模式以促進(jìn)業(yè)務(wù)更好發(fā)展。對此,企業(yè)必須協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型投入的關(guān)系。同時(shí),在轉(zhuǎn)型投入上,企業(yè)應(yīng)充分利用財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同效應(yīng),避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。