基于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)精益管理方式

程 志 華電國(guó)際萊城發(fā)電廠

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增加和社會(huì)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)若要高質(zhì)量發(fā)展，不能再僅以規(guī)模大小論英雄。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，控成本、提效益成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重中之重。

一、精益管理的思路

企業(yè)必須牢固樹立價(jià)值思維理念，推行扁平、精簡(jiǎn)、高效的管理模式，優(yōu)化調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范精簡(jiǎn)管理流程，提高管理效率。探索建立面向市場(chǎng)、貼近用戶的機(jī)動(dòng)高效團(tuán)隊(duì)，健全完善靈活運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)外部市場(chǎng)變化。以價(jià)值最大化為目標(biāo)，緊緊圍繞企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈條，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，改善管理流程，提高管理效能，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力。

二、精益管理體系的構(gòu)架

以價(jià)值創(chuàng)造為中心，圍繞經(jīng)營(yíng)要素管控、管理流程優(yōu)化、工作標(biāo)準(zhǔn)提升三大任務(wù)，運(yùn)用好預(yù)算管理、計(jì)劃管理、對(duì)標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)價(jià)等管理工具，進(jìn)一步找準(zhǔn)差距、補(bǔ)齊短板、消除弱項(xiàng)，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)效益、管理水平、發(fā)展質(zhì)量。

概括起來(lái)：一個(gè)中心、三大任務(wù)、四個(gè)工具、三個(gè)提升。

(一)把牢關(guān)鍵要素，提升經(jīng)營(yíng)效益

經(jīng)營(yíng)一體化，樹立“大經(jīng)營(yíng)”理念，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)燃料供應(yīng)、摻配摻燒、穩(wěn)定運(yùn)行、環(huán)保達(dá)標(biāo)等關(guān)系，確保效益最大化。堅(jiān)持用戶需求導(dǎo)向，加強(qiáng)電力營(yíng)銷與供熱開拓、電力副產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)捆綁，充分發(fā)揮地域不可替代優(yōu)勢(shì)，為用戶提供各類優(yōu)質(zhì)能源服務(wù)。圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)全過程，以價(jià)值創(chuàng)造作為精益管理導(dǎo)向，聚焦燃料、供電煤耗、廠用電率、發(fā)電量、供熱量、發(fā)電副產(chǎn)品等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)要素，持續(xù)深入挖潛，創(chuàng)建價(jià)值最大化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條。根據(jù)價(jià)值鏈及各關(guān)鍵要素目標(biāo)要求，改善管理過程中占用資源多、產(chǎn)出比少的冗余環(huán)節(jié)，將關(guān)鍵資源配置用到價(jià)值貢獻(xiàn)度高的關(guān)鍵要素上來(lái)，以點(diǎn)促面，全力推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的價(jià)值最大化，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“以最小的投入，實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出”。

(二)優(yōu)化管理流程，提升管理水平

牢固樹立“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”的理念，開展管理診斷、價(jià)值鏈分析，進(jìn)行流程再造和流程優(yōu)化，建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，降低生產(chǎn)成本、減少操作浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)工藝、業(yè)務(wù)、工作流程精益化，各項(xiàng)流程精準(zhǔn)對(duì)接，做到無(wú)縫隙、無(wú)等待、無(wú)差錯(cuò)。聚焦制約企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問題，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，充實(shí)人員力量。加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理流程化、流程信息化、信息智能化。建立愈加完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，逐步建立科學(xué)高效的管控機(jī)制，有效轉(zhuǎn)化管理創(chuàng)新成果，大幅提升內(nèi)部資源配置能力，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

(三)強(qiáng)化工作標(biāo)準(zhǔn)，提升發(fā)展質(zhì)量

牢固樹立精品意識(shí)，堅(jiān)持“凡事干到最好”原則，持續(xù)規(guī)范工作程序，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面向一流看齊，切實(shí)提升企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量。圍繞價(jià)值創(chuàng)造鏈條，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，分析、比較自身差距，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改善問題短板，持續(xù)提升管理水平，逐步建立完善以燃料、發(fā)電、供熱、發(fā)電副產(chǎn)品、輔助服務(wù)、發(fā)展為主要內(nèi)容的價(jià)值鏈體系，把精品意識(shí)向全方位、全體系工作延伸，從而超越標(biāo)桿企業(yè)、實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)。立足企業(yè)實(shí)際，加快向綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型，持續(xù)做大供熱市場(chǎng)，才能有效解決企業(yè)生存問題，推進(jìn)企業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展。

三、精益管理的主要做法

要用好管理工具，抓好常態(tài)化管控機(jī)制，明確重點(diǎn)工作任務(wù)，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程和資源配置，全方位提高管理效能。

(一)以預(yù)算管理為主線，提升業(yè)財(cái)融合能力

1.科學(xué)編制預(yù)算

根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)年度預(yù)算計(jì)劃，編制廠內(nèi)年度執(zhí)行預(yù)算，明確各經(jīng)營(yíng)要素、指標(biāo)管控責(zé)任部門。結(jié)合上級(jí)公司下達(dá)的月度電量、煤耗、利潤(rùn)等指標(biāo)，利用月度預(yù)算協(xié)調(diào)會(huì)，確定次月各指標(biāo)預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格把控各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度，以月度保季度、以季度保年度，確保年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落地。

2.強(qiáng)化預(yù)算管控

通過每周對(duì)日經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)進(jìn)度完成情況及全月利潤(rùn)預(yù)測(cè)分析，跟進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)變化情況，及時(shí)預(yù)警并啟動(dòng)應(yīng)對(duì)策略，合理調(diào)整計(jì)劃，充分發(fā)揮預(yù)算對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)作用。

3.加強(qiáng)預(yù)算分析

利用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等形式建立信息反饋系統(tǒng)，做好預(yù)算分析，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重大變化及偏離情況開展專題分析，揭示生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，尋求解決方案和措施，確保提質(zhì)增效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)以計(jì)劃管理為龍頭，提升目標(biāo)管理效能

1.以目標(biāo)為導(dǎo)向，科學(xué)制定計(jì)劃

以全廠工作思路、工作重點(diǎn)、年度績(jī)效目標(biāo)、年度預(yù)算為內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)，確定廠部年度綜合計(jì)劃，明確重點(diǎn)工作，制定年度生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。以上級(jí)公司下達(dá)月度計(jì)劃與廠控利潤(rùn)目標(biāo)預(yù)算為基礎(chǔ)，將影響利潤(rùn)的發(fā)電量、燃油量、供熱量、入廠標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)、市場(chǎng)電量、發(fā)電副產(chǎn)品銷售、綜合廠用電率、正平衡供電煤耗、售電單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，形成月度指標(biāo)計(jì)劃，落實(shí)指標(biāo)主管部門主體責(zé)任及責(zé)任人，切實(shí)提高計(jì)劃執(zhí)行剛性。

2.以閉環(huán)管理為要求，強(qiáng)化計(jì)劃執(zhí)行

通過月度例會(huì)，指標(biāo)主管部門對(duì)上月度未完成指標(biāo)進(jìn)行全面分析，從主觀上查找問題、分析原因、制定有效的整改措施，并組織績(jī)效考評(píng)會(huì)跟蹤完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。強(qiáng)化煤電計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、大修協(xié)調(diào)會(huì)等日常計(jì)劃管控手段，讓各部門切實(shí)關(guān)注分管的指標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化日常管理流程，做到責(zé)任到位、壓力到位、考核到位。主管部門要對(duì)未完成指標(biāo)計(jì)劃值的責(zé)任部門進(jìn)行整改措施過程及結(jié)果的實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督和驗(yàn)收，切實(shí)提升計(jì)劃的實(shí)施效率和工作質(zhì)量。

3.以客觀實(shí)際為依據(jù)，及時(shí)修正計(jì)劃

年中根據(jù)指標(biāo)完成情況，全盤考慮企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境因素，分析評(píng)估下半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，對(duì)在執(zhí)行過程中計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行合理調(diào)整，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修正，確保計(jì)劃管理可控在控，保證企業(yè)利潤(rùn)最大化。

(三)以對(duì)標(biāo)管理為抓手，提升運(yùn)營(yíng)指標(biāo)水平

1.建立體系

建立完善以系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)、同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、同地域優(yōu)秀企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)為標(biāo)桿，以自身同期水平為比對(duì)的對(duì)標(biāo)體系。

2.抓好落實(shí)

結(jié)合對(duì)標(biāo)提升任務(wù)，將對(duì)標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)，每月、每周、每日進(jìn)行對(duì)標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、月度計(jì)劃會(huì)、入爐煤摻配摻燒會(huì)議等相關(guān)會(huì)議，全面對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)年度預(yù)算、對(duì)標(biāo)計(jì)劃、對(duì)標(biāo)自身，分析發(fā)電量、利潤(rùn)、廠用電率等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，找出不足，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵，制定優(yōu)化整改清單和下一步計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，補(bǔ)齊短板和弱項(xiàng)，有效提升管理水平。

3.強(qiáng)化制度對(duì)標(biāo)管理

圍繞企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，對(duì)照上級(jí)公司制度，做好制度的“廢、改、立”，持續(xù)完善制度管理。根據(jù)現(xiàn)代化制度體系建設(shè)要求，全面做好管理、崗位、技術(shù)三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，優(yōu)化管理流程、梳理崗位職能分工、創(chuàng)新技術(shù)手段，逐步完善企業(yè)管理頂層設(shè)計(jì)。

4.強(qiáng)化評(píng)估

每月通過《對(duì)標(biāo)提升任務(wù)表》反饋對(duì)標(biāo)落實(shí)情況，以日對(duì)標(biāo)、周對(duì)標(biāo)、月對(duì)標(biāo)的分解，確保完成年度對(duì)標(biāo)提升任務(wù)。年底，通過各部門對(duì)標(biāo)提升自評(píng)，以及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，找出不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出下年度的各項(xiàng)對(duì)標(biāo)任務(wù)以及對(duì)策和措施，形成持續(xù)對(duì)標(biāo)、持續(xù)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

(四)以績(jī)效評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，提升企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率

1.建立績(jī)效目標(biāo)體系

建立健全年度和月度績(jī)效目標(biāo)體系。形成廠控、一級(jí)、二級(jí)的年度績(jī)效指標(biāo)體系，月度績(jī)效目標(biāo)分為“廠控目標(biāo)”和“分控目標(biāo)”。

2.落實(shí)績(jī)效管控

做好工作績(jī)效及制度體系的執(zhí)行與監(jiān)督，做到有章可循、令行禁止、明確獎(jiǎng)懲、實(shí)時(shí)兌現(xiàn)，提升管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的剛性。

3.持續(xù)完善績(jī)效管理

年初和年中對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修訂，保證制度可執(zhí)行性和可操作性。同時(shí)，結(jié)合“三項(xiàng)制度”改革，逐步完善薪酬分配體系，豐富年度績(jī)效管控能力。

四、成立組織機(jī)構(gòu)

成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，分別負(fù)責(zé)精益管理的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：執(zhí)行董事、總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：其他廠領(lǐng)導(dǎo)

成 員：各職能部室負(fù)責(zé)人

(二)工作小組

主 任：經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理

副主任：企劃部主任

成 員：其他各部門負(fù)責(zé)人

五、相關(guān)要求

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

各部門要全面了解開展精益管理的重要意義，結(jié)合本部門績(jī)效責(zé)任書，確定精益管理工作價(jià)值優(yōu)化任務(wù)，確保后期實(shí)施不跑偏。精益管理要緊密結(jié)合提質(zhì)增效工作，牢牢抓住各關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)要素，精準(zhǔn)實(shí)施經(jīng)營(yíng)改善，提升經(jīng)營(yíng)成效。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工

各部門要高度重視，部門主要負(fù)責(zé)人是精益管理推行工作的第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，確保精益管理推行取得實(shí)效；全廠各部門分工要明確，職責(zé)要清晰，確保各項(xiàng)工作任務(wù)上下貫通。

(三)迅速行動(dòng)，精準(zhǔn)實(shí)施

各部門要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，按照本方案迅速行動(dòng)，全面梳理分管業(yè)務(wù)，找出要素精準(zhǔn)發(fā)力、優(yōu)化流程提高效率、提高標(biāo)準(zhǔn)增加效益，縱向和橫向分析指標(biāo)，認(rèn)真尋找差距，有計(jì)劃、有步驟地組織開展精益管理工作。

(四)建立機(jī)制，過程管控

按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)精益管理工作，對(duì)于不同的經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)，分不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行階段性總結(jié)，通過精益對(duì)標(biāo)改善，及時(shí)查錯(cuò)糾弊，確保持續(xù)提升工作績(jī)效。