企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施

歐陽霞 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學保險學院

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)管理的重要性更加突出。人力資源管理戰(zhàn)略是將企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融合在一起，從而進一步明確人力資源管理的定位是為了服務企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，可以更好地促進企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。因此，本文探討企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展具有積極意義。

一、人力資源管理戰(zhàn)略內(nèi)涵分析

人力資源管理戰(zhàn)略是對企業(yè)人力資源以企業(yè)戰(zhàn)略為目標的配置和管理，實現(xiàn)了人力資源管理實務、政策以及規(guī)劃和組織經(jīng)營戰(zhàn)略之間的需求匹配，有助于從企業(yè)長遠發(fā)展角度對人力資源管理進行規(guī)劃，提升人力資源管理水平和企業(yè)市場競爭力。在新的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭十分激烈，企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭。從實踐的角度來看，人力資源管理戰(zhàn)略是對人力資源在戰(zhàn)略層面的管理和整合，可以作為企業(yè)提升競爭能力的重要資源，能夠不斷激發(fā)企業(yè)員工的潛力，在現(xiàn)有的基礎上進一步提升企業(yè)的競爭能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)飛躍發(fā)展，這對企業(yè)的影響是積極而深遠的[1]。實現(xiàn)戰(zhàn)略與人力的契合統(tǒng)一，這兩者之間的契合不是簡單的組合，而是多角度深層次的契合，主要可以從內(nèi)部和外部兩個維度進行分析。內(nèi)部契合指的是一并執(zhí)行人力資源管理活動的策劃和實施過程，從而實現(xiàn)對活動全過程的有效管理，進而從內(nèi)部促進這種活動之間的一致性。外部契合具體指的是將企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面對人力資源管理進行引導，并在企業(yè)人力資源管理中充分滲透戰(zhàn)略發(fā)展理念，確保企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境的一致性。人力資源管理戰(zhàn)略這一理論集合了戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略理論實踐的研究成果。

二、人力資源管理戰(zhàn)略基本任務和基本模型

(一)人力資源管理戰(zhàn)略基本任務

一是明確人才的重要性。企業(yè)想要獲得發(fā)展應當把人作為企業(yè)進行競爭的首要資源，提升對人力資源的重視程度，因為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)歸根結底是要依靠人來完成的，企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略應當把引進優(yōu)秀人才作為重中之重，打造具有強大競爭力的人才隊伍，激發(fā)企業(yè)的活力，為贏得競爭增加砝碼。二是營造良好工作環(huán)境，是十分重要的一個環(huán)節(jié)，在良好的工作環(huán)境中，員工的工作積極性得到顯著的提升，提升員工對企業(yè)的歸屬感，從而帶動企業(yè)呈現(xiàn)出一種積極向上的良好氛圍。三是建立科學的考核機制，既能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進行激勵又能夠?qū)T工進行合理的約束，不斷激發(fā)員工的潛力[2]。對于考核成績優(yōu)秀的給予適當?shù)莫剟睿瑢τ诔煽儾缓细竦募钇洳粩嗵嵘约旱哪芰ΑＦ髽I(yè)應當結合自身的戰(zhàn)略目標進制定一個清晰合理的考核體系，從而幫助員工在工作的過程中，實現(xiàn)自身價值，滿足自我實現(xiàn)的基本需求。

(二)人力資源管理戰(zhàn)略基本模型

人力資源管理戰(zhàn)略基本模型具備突出靜態(tài)資源，實現(xiàn)動態(tài)管理的基本特點，這個模型由三個主要部分組成，充分強調(diào)了人力資源管理系統(tǒng)的職能，該模型具體包括三個組成部分：首先要提到人力資本存量，這就強調(diào)了要有與發(fā)展目標的行進過程相適應的知識、能力以及技能；其次是包含了員工崗位設置、隊伍結構以及管理機制的人力資源實踐系統(tǒng)；再次是組織成員的行為及關系，這也是人力資本存量的重要內(nèi)容。

三、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略中存在的問題

(一)人力資源管理制度與公司的發(fā)展戰(zhàn)略不相適應

對于企業(yè)員工來說，掌握崗位說明書是開展工作、明確崗位職責，提升工作效率的前提，崗位說明書能夠為企業(yè)實施人力資源戰(zhàn)略提供強有力的保障。然而，從目前很多企業(yè)的實際情況來看，其不具備完善的崗位說明書，這種客觀情況造成了企業(yè)內(nèi)部崗位職責不明確，工作內(nèi)容不清晰，考核標準不統(tǒng)一，難以對員工的工作表現(xiàn)進行客觀公正的評價的問題。另外，公司內(nèi)部對于管理制度的落實情況也不理想，難以對員工進行有效的績效考核，無法實施有效的人力資源管理，阻礙著員工工作熱情的進一步激發(fā)。

(二)人才的數(shù)量和質(zhì)量儲備難以滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求

目前很多企業(yè)面臨著管理型、開發(fā)型人才短缺的情況，高學歷的人才占比極低，不利于企業(yè)各項工作的高效快速開展，不利于企業(yè)的長期可持續(xù)性發(fā)展。對于企業(yè)來說，需要開發(fā)型人才在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品進行創(chuàng)新，運用新技術不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，提升市場占有率為企業(yè)獲取更豐厚的回報，與此同時，企業(yè)也需要優(yōu)秀的管理人員拓展外部市場，拓展企業(yè)的業(yè)務范圍。部分企業(yè)只重視對新入職的員工進行基本的崗前培訓，并沒有完整的員工培訓計劃，致使老員工喪失了持續(xù)進行學習的途徑，也在很大程度上阻礙了企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新，難以幫助企業(yè)更好更快地實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

(三)優(yōu)秀人才流失問題嚴重

相關調(diào)查研究表示，目前很多企業(yè)員工對于在當前企業(yè)的工作狀態(tài)不滿意并存在跳槽的想法，企業(yè)員工的流動性不斷增強。特別是一些優(yōu)秀人才，如果在企業(yè)內(nèi)達不到自己理想的狀態(tài)，便可能會產(chǎn)生離職意愿，到其他企業(yè)謀求更為合適的崗位。這說明大多數(shù)員工沒能將自己的發(fā)展與公司的發(fā)展結合起來，與企業(yè)之間沒有建立良好的共贏關系。本文認為主要包含以下幾個方面：第一，薪酬制度不合理，難以通過努力工作獲得與之匹配的薪酬回報，導致了工作積極性不高；第二，上升的通道過于狹窄，這份工作不能夠幫助個人很好的實現(xiàn)人生價值，難以獲得滿足感；第三，評價體系不合理，對員工的評價缺乏客觀公正的評價體系；第四，不具備完善的獎勵機制，只是采用傳統(tǒng)的獎懲措施，難以調(diào)動工作的積極性；第五，公司在激烈的市場競爭中逐漸顯露出自身的不足，公司日后的發(fā)展局限性很強，難以滿足自我實現(xiàn)的需要。

四、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略問題解決措施

(一)建立與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系

首先，形成科學的戰(zhàn)略布局架構。企業(yè)應當立足于自身經(jīng)營的實際情況出發(fā)結合自身戰(zhàn)略的實施情況，制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，并設立部門在實施的過程中進行管理，不斷調(diào)整企業(yè)人力資源發(fā)展的方向使其與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相適應的發(fā)展要求。在此基礎之上對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的進程進行動態(tài)管控，定期對企業(yè)發(fā)展狀況以及企業(yè)的人力資源狀況進行科學分析，精準把握不同的發(fā)展階段企業(yè)不用的人力資源需求，從而對企業(yè)人力資源進行優(yōu)化；制定完善的人才選拔和培養(yǎng)計劃，形成人才培養(yǎng)長效運行機制，有針對性地對人才進行培養(yǎng)，尤其做好研發(fā)以及管理崗位的人才貯備工作。在此基礎上做好戰(zhàn)略人力資源管理體系的審計工作，以免出現(xiàn)紕漏難以適應企業(yè)的發(fā)展需要。

其次，建立完善的組織管理體系。針對目前很多企業(yè)崗位說明書不成體系的問題，應當在現(xiàn)行崗位說明書的基礎之上，對崗位職責進行進一步的細化，明確崗位職責的范疇，強化評價制度的落實。定期開展崗位分析評價活動，科學合理地對一些關鍵崗位進行調(diào)整，確保人員配比的合理性。制定長期的培訓方案，專注與于全周期的人才培養(yǎng)計劃，招錄人才并不是人才計劃的終點，要不斷提升公司人才的水平，加強其知識儲備。嚴格落實公司的各項管理制度，建立完善的員工評價體系，定期對員工的工作表現(xiàn)進行評價。

再次，形成長效培訓機制。員工培訓不應該僅僅局限于新入職員工的崗前培訓，對老員工進行培訓也是挖掘人才的一種行之有效的手段。目前很多企業(yè)在員工培訓方面較為薄弱，不能利用員工培訓幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展目標。公司應當按照企業(yè)的發(fā)展目標，以企業(yè)人才培養(yǎng)為目的，制定一套長期性的培訓計劃。企業(yè)的員工培訓應當是高水平的，緊隨時代前沿的，向員工傳遞行業(yè)最新的研究成果，拓展和提升員工的視野，幫助員工提升自身的綜合實力，從而幫助企業(yè)提升市場競爭能力。

(二)建立與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的優(yōu)秀人才隊伍

首先，建立技能型人才隊伍。技能型人才是企業(yè)進行技術創(chuàng)新的關鍵，技能型人才隊伍建設的重點在于提升員工的專業(yè)技能，員工的職業(yè)素質(zhì)有機會得到進一步的提升，培養(yǎng)一批技術精湛的員工，為企業(yè)的技術創(chuàng)新帶來活力。這支隊伍的建設需要以企業(yè)現(xiàn)有的員工為基礎，增強重點人才的培養(yǎng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，在市場競爭中增強競爭實力以便能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標，幫助企業(yè)實現(xiàn)自身的持續(xù)性發(fā)展。

其次，建立管理型人才隊伍。管理型人才是一個企業(yè)不可或缺的稀缺資源，部分企業(yè)可以充分利用自身青年員工占比較大這一優(yōu)勢，制定詳細的選拔標準在青年員工中重點培養(yǎng)管理型人才。采取公開透明的方式進行選拔，比較候選人的優(yōu)缺點，最終確定公司的培養(yǎng)對象。管理型人才應當有統(tǒng)籌安排的能力，能夠有較強的抗壓能力，良好的品行，面對困難局面時能夠協(xié)調(diào)好各方面的關系更好的作出決策，幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。

再次，建立科技型人才隊伍。一個企業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)品，研發(fā)創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)具有發(fā)展的活力。企業(yè)在發(fā)展中應該重視對現(xiàn)有產(chǎn)品的升級改造以及創(chuàng)新型產(chǎn)品的發(fā)明。企業(yè)想要獲得創(chuàng)新型產(chǎn)品，就需要擁有創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新歸根結底需要科學技術進行支撐，因此，企業(yè)的創(chuàng)新離不開科技型人才的培養(yǎng)，需要做好科技型人才的引進、培養(yǎng)等多個方面的內(nèi)容，科技型人才隊伍的建設不可能一蹴而就，企業(yè)需要從自身出發(fā)引起企業(yè)所需要的人才，提升企業(yè)的創(chuàng)新實力。

五、結語

綜上所述，人力資源管理戰(zhàn)略內(nèi)涵豐富，相比傳統(tǒng)人力資源管理具有顯著優(yōu)勢。將其應用于現(xiàn)代企業(yè)管理中，可以有效解決當前企業(yè)人力資源管理中存在的不足，提升企業(yè)人力資源管理水平，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展注入新的活力。