周 俊
(西南能礦集團股份有限公司,貴陽 550004)
國有企業處在高質量發展、新發展階段、新發展理念、新發展格局的市場經濟環境下,企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭,尤其是經營管理人才之間的競爭[1]。為了實現經濟持續穩定增長,國有企業必須做好經營管理人才的培養工作。有效的、有針對性的培養措施能夠促進經營管理人才全面成長,基于此,對國有企業經營管理人才培養措施的研究具有十分重要的現實意義。
從經營管理的內涵來說,經營管理人才是指能夠對國有企業整個生產經營過程進行決策、計劃、組織、控制、協調,并對企業人才進行激勵,以完成其任務和目標的人才。從經營管理的內容來說,經營管理人才是指從事人力資源、市場、經營計劃編制、銷售、設備生產物資及技術質量管理等的人才。從狹義來說,經營管理人才是指直接從事產供銷的人才。從來源來說,經營管理人才一般是負責企業經營管理的領導、骨干[2]。
國有企業經營管理人才是企業經營發展的靈魂和核心,需要具備豐富的企業經營管理知識,熟練掌握市場營銷基本知識,熟練運用計劃、組織、指揮、控制等管理學原理,在企業經營中掌握企業運作、財務運作、銷售與營銷運作、生產和經營運作的關鍵環節,善于把握市場規律和企業發展規律,掌握宏觀經濟形勢和國家政策法規,善于捕捉商機,有專業思維、專業方法,懂經營、會管理[3],善于研究市場、了解市場、把握市場,持續推進國有企業商業模式創新、管理創新,在市場競爭中準確找到國有企業定位及發展方向。
理論來源于實踐,實踐深化理論。經營管理人才的培養離不開實踐,需要經營管理人才在重大專項、重大項目、重大經營等急難險重任務中鍛煉和成長,從而積累豐富的經營管理經驗。同樣,經營管理人才的培養離不開理論,應創新學習形式和手段,通過個人自學、參加專業培訓、線下學習和線上教育、系統學習和專題研討等方式,增加經營管理人才經營管理理論知識儲備,拓寬思維,開闊視野。
創新是國有企業不斷發展壯大的源泉,是經營管理人才重要的核心素質能力之一。國有企業產品創新、生產工藝創新、市場營銷創新是推動企業長盛不衰的動力[4]。經營管理人才在工作中,應重點關注經營的產品、渠道、服務等要素。經營管理人才要緊緊圍繞顧客需求開展產品創新,始終堅持生產優質的產品,讓產品創新助力營銷活力,不斷提升國有企業核心競爭力;深入開展渠道變革,拓展經營渠道,以此達到營銷創新的目的;關注服務創新,為顧客提供優質的服務,實行服務營銷戰略。將創新同市場需求結合起來,積極推進企業產品創新、技術創新、商業模式創新、管理創新、制度創新,不斷提升企業核心競爭力。同時,經營管理人才還需要樹立牢固的新發展理念,具有聚焦主業、做強實業、強化風險防控,做優做強做大國有資本,不斷增強國有企業競爭力、控制力、影響力的能力。
堅持黨建工作與生產經營深度融合,以國有企業改革發展成果檢驗黨建工作成效[5]。經營管理人才在提高經營管理能力和水平的同時,還需堅持黨的領導,加強政治學習,提升政治素質,用黨的科學理論武裝頭腦,強化理想信念、黨性修養,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。在經營管理中,堅持重大事項報告制度,牢牢把握政治導向和價值導向的辯證統一,樹立旗幟鮮明講政治的導向,營造風清氣正的政治生態,擅于將黨建工作與經營管理中的重點、難點融合,將黨的基本理論、路線方針貫徹到國有企業重大戰略、部署重大任務和推進重大工作中,使黨建工作為生產經營賦能,激發經營管理人才的內在潛能,將黨的政治優勢轉化為市場競爭優勢,實現企業經營效益最大化[6]。
根據國有企業行業特征和企業實際情況,分行業、分類別建立經營管理人才勝任特征模型,開展經營管理現有人才盤點,摸清經營管理人才資源底數,明確經營管理人才的數量和結構[7]。建立經營管理人才庫,定期對經營管理人才庫進行補充和剔除,實現“能進能出”的動態管理,保持經營管理人才隊伍的活力。針對現有經營管理人才的知識結構、工作經歷、專業知識和經營管理水平、工作實績等要素,逐一進行識別并開展對標分析,將國有企業內部具有潛力的、優秀的人才選拔到經營管理隊伍中來。同時,根據經營管理人才勝任特征模型,通過公開招聘、柔性引才、獵頭渠道、以才引才等方式,將企業外部優秀的經營管理人才吸引到國有企業中來。
堅持問題導向、目標導向和結果導向相統一,遵循國有企業經營管理人才成長規律,根據經營管理人才對標分析結果,結合培訓需求調研結果,針對存在的知識短板和缺項進行補弱項,以此提高經營管理人才的知識水平、能力水平、管理能力。一方面,國有企業可通過外請優質的師資力量或將人員外送到優質培訓機構等方式,對經營管理人才開展市場營銷、戰略管理、銷售技巧、談判技巧、金融風險防范、產業發展、黨建知識等知識的系統培訓;另一方面,可加強經營管理人才對國有企業自產產品或產業鏈條的掌握和了解,為拓展市場、挖掘市場打牢基礎。另外,國有企業應定期組織專題研討、商業經典案例和企業案例討論,激發經營管理人才的經營思路,拓展其視野。最后,國有企業還可以組織經營管理人才定期在學習強國等平臺學習市場營銷學、經濟學、銷售原理等經營管理知識。通過專題知識培訓,幫助經營管理人才改善知識結構,提高經營管理綜合素質,提升把握市場經濟規律和企業發展規律、掌握宏觀經濟形勢和國家政策法規的能力。
搭建經營管理人才培養平臺,注重經營管理人才的實踐培養,在經營管理實踐中培養分析判斷、洞察市場、開拓創新、指揮協調、風險防控、成本控制、把握商機、戰略決策、駕馭全局以及解決問題的能力。一方面,有計劃地將經營管理人才選派到市場前沿、經營困難企業中的重大專項攻堅、重大改革推進等崗位鍛煉;另一方面,暢通國有企業內外部經營管理人才流動機制,有計劃地選派發展潛力大的經營管理人才到省內外國有企業之間、國有企業集團和權屬公司之間交流輪崗、任職掛職,積累經營管理實踐經驗。另外,推進“導師帶徒”傳幫帶培養機制,在經營管理人才庫中,選擇經驗豐富、綜合素質高、決策能力強、經營實績突出的人才作為導師,其他人員作為徒弟,由人才庫管理機構根據經營管理情況匹配師徒成隊,制訂培養計劃,定期考核。最后,堅持以事業凝聚經營管理人才,注重人崗相適,多壓擔子、多壓任務,讓經營管理人才承擔更大的責任,擴大其工作范圍,使其領銜重大項目,參與到國有企業經營發展重要決策事項的事前研究、事中施行、事后監督等工作中,在實踐過程中培養鍛煉,豐富經營管理經驗,全面提升經營管理能力和素質,使其豐富閱歷、錘煉作風、增長才干。
圍繞國有企業發展戰略目標,建立健全以崗位職責為基礎,以政治素質、能力和實績為導向,考核評價結果與人才培養、使用、激勵相掛鉤,充分體現高質量發展要求的國有企業經營管理人才考核評價機制。堅持崗位職責與工作實績相掛鉤、物質激勵和精神激勵相結合、短期激勵與中長期激勵相銜接,充分體現人才價值和貢獻的激勵機制。堅持經營業績與激勵約束相結合,權責利相統一,強化正向激勵,健全問責機制,做到收入“能增能減”,職務(崗位)“能上能下”。建立健全成果轉化收益分配機制,將管理創新、成果轉化、經濟效益等業績成果作為經營管理人才評價的重要指標。科學合理分配成果轉化收益,搭建業績成果與市場有效銜接的平臺,鼓勵支持經營管理人才通過成果轉化獲取更多收益。
國有企業經營管理人員的政治素質、專業素養、能力水平、眼界視野、創新能力等因素對企業經營管理水平提升有一定影響。人才興則國企興,人才衰則國企頹。國有企業經營管理人才的培養對企業的興衰起著關鍵作用。因此,為保證國有企業經營管理人員培養效果,要完善機制,采取與企業發展相匹配的培養措施,提升國有企業經營管理水平,助力國有企業經濟高質量發展。