“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商教學(xué)模式的構(gòu)建

吳麗麗

（長春電子科技學(xué)院，長春 130114）

0 引言

“互聯(lián)網(wǎng)＋”可以簡單理解為“互聯(lián)網(wǎng)＋各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，跨境電商教學(xué)可以將信息技術(shù)與教育進(jìn)行深度地融合，電子書、微視頻、隨機(jī)題庫等學(xué)習(xí)方式的出現(xiàn)使跨境電商教學(xué)模式出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變，而大規(guī)模在線課程與小規(guī)模在線課程的出現(xiàn)則為教學(xué)模式的構(gòu)建提供了多種思路。

1 跨境電商人才培養(yǎng)所存在的問題

1.1 人才極度缺乏

由于我國這方面起步較晚，所以相關(guān)的人才儲備并不充分。同時(shí)，相關(guān)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不高，這也給我國跨境電商的發(fā)展帶來影響，阻礙跨境電商向外發(fā)展的腳步。

1.2 該行業(yè)自身對人才培養(yǎng)不重視

電商行業(yè)主要以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易為主，因此，自身也不注重人才的培養(yǎng)工作，沒有資金投入，相反只是簡單等待高校輸送人才，但是，相關(guān)高校的畢業(yè)生由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，很難快速成長。目前，該行業(yè)雖然已經(jīng)了解到人才的重要性，但還是沒有注意到相關(guān)問題，對人才結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的構(gòu)建沒有完成，也不注重對員工的考核。

2 “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代對跨境電商教學(xué)模式構(gòu)建的影響

2.1 有利于實(shí)現(xiàn)跨境電商教學(xué)模式的全覆蓋

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，豐富的教學(xué)方式可以為跨境電商教學(xué)提供廣闊的施展空間，特別是電子書、微視頻、隨機(jī)題庫等學(xué)習(xí)方式的出現(xiàn)，極大地促進(jìn)了跨境電商教學(xué)模式的構(gòu)建。而大規(guī)模在線課程（MOOC）也有效提升了電商教學(xué)模式的影響力，相較于傳統(tǒng)的電商教學(xué)，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代更加容易實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的全覆蓋，可以讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)通過MOOC 學(xué)習(xí)名校或名師的課程，豐富學(xué)生的知識體系。

2.2 有利于信息技術(shù)與教育的融合

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代構(gòu)建跨境電商教學(xué)模式有利于推進(jìn)信息技術(shù)與教育的融合。信息技術(shù)與教育是相輔相成、互惠互利的關(guān)系。一方面“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代為教育行業(yè)，尤其是跨境電商領(lǐng)域提供了極為廣泛的信息技術(shù)支持，相較于以往，更加豐富的網(wǎng)絡(luò)資源以及信息量不斷涌現(xiàn)，為教育行業(yè)的發(fā)展提供必要的資源儲備與途徑支持。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代對跨境電商教學(xué)模式產(chǎn)生的影響最終也會(huì)反哺于時(shí)代發(fā)展，通過充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，可以為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)所需人才，而人才最終會(huì)利用自身的聰明才智來促進(jìn)時(shí)代的發(fā)展。

2.3 有利于提升學(xué)生的操作能力與職業(yè)素養(yǎng)

當(dāng)前，大多數(shù)高校以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，在跨境電商的教學(xué)中，主要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，通過國際市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷等方面的教學(xué)可以有效提升學(xué)生的操作能力與職業(yè)素養(yǎng)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下構(gòu)建跨境電商教學(xué)模式的措施

3.1 豐富“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代教學(xué)方式，完善跨境電商教學(xué)課程體系

高校是人才培養(yǎng)的一個(gè)重要基地，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，通過應(yīng)用不同的教學(xué)方式來豐富跨境電商教學(xué)體系，同時(shí)利用MOOC 等資源平臺為學(xué)生提供先進(jìn)的電商運(yùn)營理念，尤其是國際市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷等方面的課程學(xué)習(xí)，需要與時(shí)俱進(jìn)。相關(guān)高校的培養(yǎng)課程的培養(yǎng)方案，就是讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，從而進(jìn)行成長。而實(shí)踐的基礎(chǔ)需要有理論知識作為支撐，兩者相輔相成。必須要兩者結(jié)合，才能完成人才的培養(yǎng)。因此，豐富“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代教學(xué)方式，完善跨境電商教學(xué)課程體系，有利于培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才。

由于跨境電商的發(fā)展速度很快，現(xiàn)有的學(xué)校課程和相關(guān)的教學(xué)資源很難跟上實(shí)際變化的步伐，因此，可以利用MOOC 以及SPOC 等網(wǎng)絡(luò)平臺對跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)了解。與此同時(shí)，由于跨境電商的特殊性，要求學(xué)生必須具備熟練的實(shí)際操作能力，同時(shí)還要具備市場調(diào)研、營銷、英文等多種業(yè)務(wù)水平。所以，利用網(wǎng)絡(luò)在線平臺、微視頻以及電子書等教學(xué)方式，可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的信息技術(shù)優(yōu)勢，更好地完善自身的知識體系。其次，政府部門需要發(fā)揮作用，制定約束性的文件，制訂人才培養(yǎng)方案，提供政策保證。尤其是對“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的教育行業(yè)，可以在政策允許的范圍內(nèi)有針對性地支持，一方面利用信息技術(shù)優(yōu)勢對跨境電商教學(xué)課程體系進(jìn)行豐富與優(yōu)化，增加國際市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷等方面的課程，同時(shí)依據(jù)電商行業(yè)的發(fā)展合理地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。另一方面，可以發(fā)揮電商總協(xié)會(huì)的紐帶作用，電商總協(xié)會(huì)需要基于對市場的了解，按照市場的實(shí)際需求來培養(yǎng)人才，成為連接政府、學(xué)校、學(xué)生三者之間的平臺。提高人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量與效果，為該行業(yè)的發(fā)展提供一定的保護(hù)。

3.2 基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代提高教師的職業(yè)素養(yǎng)

在學(xué)生的培養(yǎng)過程中，教師是知識的引路人。而“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代對教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了新的要求，教師需要對跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與把握，同時(shí)針對現(xiàn)有的電商教學(xué)課程體系提出合理的意見與建議。電子書、MOOC、SPOC 以及微視頻等技術(shù)或平臺的發(fā)展對教師的教學(xué)起到兩方面的作用。一方面教師可以充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的平臺或技術(shù)服務(wù)于跨境電商教學(xué)，發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。另一方面，教師需要緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，在優(yōu)化和豐富教學(xué)方式的同時(shí)增加自身的知識儲備，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代各項(xiàng)技術(shù)或平臺的使用、信息技術(shù)與跨境電商教學(xué)模式的融合等方面，需要教師提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

例如，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并進(jìn)行一些模擬軟件的實(shí)習(xí)操作，來提高實(shí)踐能力。特別是一些教師對“跨境電商”的分析，還處于簡單的理論方面，對相關(guān)的電商貿(mào)易規(guī)則了解不深。那么，教師可以利用MOOC 或SPOC 等網(wǎng)絡(luò)資源平臺來尋找相關(guān)信息，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。同時(shí)通過在平臺上學(xué)習(xí)名校或名師的理念可以對跨境電商教學(xué)有更深層次的認(rèn)識，還可以在平臺上學(xué)習(xí)市場調(diào)研、裝修店鋪、開展店鋪促銷活動(dòng)、優(yōu)化商品信息、物流模板的設(shè)置等實(shí)務(wù)問題，并且可以深入了解。另外，教師可以利用真實(shí)的案例進(jìn)行分析，尤其是跨境電商行業(yè)發(fā)展較為典型的案例，可以加深學(xué)生對跨境電商市場行情的感受和理解。

3.3 就跨境電商教學(xué)開展校企合作，提高學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的實(shí)踐能力

校企合作的方式需要在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代進(jìn)行更新與優(yōu)化，相較于傳統(tǒng)的校企合作，跨境電商教學(xué)模式中的校企合作應(yīng)當(dāng)具備高效的操作性、良好的可控性以及真實(shí)的實(shí)踐性等特點(diǎn)，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代對跨境電商行業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用，在此背景下，只有提高學(xué)生的實(shí)踐能力才可以滿足未來跨境電商發(fā)展的需求。

例如，學(xué)校為了提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，也為了提高教學(xué)質(zhì)量，可以采取校企聯(lián)合的方式，聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)方案。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，校企合作的方式需要得到更新與優(yōu)化。第一，由高校派遣學(xué)生到電商企業(yè)參觀，提前感受跨境電商的工作模式，了解電商行業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)熟悉“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的信息技術(shù)優(yōu)勢。第二，學(xué)生在電商企業(yè)實(shí)習(xí)期間，管理人員可以通過學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)甄選合適的人才進(jìn)行聘用，尤其是對電商行業(yè)或者“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代興趣濃厚的學(xué)生，可以考慮聘用。第三，電商企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行交流合作，一方面將先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)營理念以及電商行業(yè)需求融入電商的教學(xué)過程中，使學(xué)生能夠及早地接收先進(jìn)的電商運(yùn)營理念與發(fā)展趨勢，同時(shí)企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)模擬實(shí)際的商業(yè)交流與合作，進(jìn)而給學(xué)生提供更多的實(shí)踐知識。這樣就很好地解決了學(xué)生成為企業(yè)廉價(jià)勞動(dòng)力和經(jīng)驗(yàn)不足等問題，提高人才培養(yǎng)效率，同時(shí)又給學(xué)校和企業(yè)帶來效益。

此外，在學(xué)校與企業(yè)之間建立長期的人才培養(yǎng)計(jì)劃目標(biāo)。可以緩解人才需求與人才市場供應(yīng)不足的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，有關(guān)電商行業(yè)人才培養(yǎng)的方式更加多元化，特別是不斷涌現(xiàn)的電商運(yùn)營理念使人才培養(yǎng)具備更多的途徑。而為了學(xué)校、企業(yè)以及社會(huì)的健康發(fā)展，共同探索成熟的人才培養(yǎng)機(jī)制并符合“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的要求。高校可以聯(lián)系一些規(guī)模較大的電商平臺，學(xué)習(xí)電商平臺的運(yùn)營理念以及市場營銷及調(diào)研方面的規(guī)則，借助他們的人才培養(yǎng)模式來幫助學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)，為該行業(yè)培養(yǎng)人才做好預(yù)備工作，創(chuàng)新培養(yǎng)方式，建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)由學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)之間的三重對接。通過提高學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的實(shí)踐能力，可以有效發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，并促進(jìn)其與教育行業(yè)的充分融合，為跨境電商教學(xué)模式的發(fā)展盡綿薄之力。

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)＋” 時(shí)代可以實(shí)現(xiàn)跨境電商教學(xué)模式的全覆蓋，有利于信息技術(shù)與教育的融合，有利于提升學(xué)生的操作能力與職業(yè)素養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下構(gòu)建跨境電商教學(xué)模式需要豐富“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代教學(xué)方式，完善跨境電商教學(xué)課程體系，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，積極與跨境電商教學(xué)開展校企合作，提高學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的實(shí)踐能力。通過構(gòu)建跨境電商教學(xué)模式，必將促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代與電商行業(yè)的快速發(fā)展。