潘兵濤,劉金晶
(中國(guó)石油天然氣股份有限公司長(zhǎng)慶油田分公司第一采油廠,陜西 延安 716009)
因產(chǎn)建任務(wù)重、新建井?dāng)?shù)量多、結(jié)算工作量集中、人員少,開(kāi)發(fā)井工程仍通過(guò)人工計(jì)算的方式進(jìn)行結(jié)算,計(jì)算量大、效率低,需尋求信息化手段進(jìn)行結(jié)算以降低勞動(dòng)強(qiáng)度。長(zhǎng)慶油田采油一廠項(xiàng)目組現(xiàn)階段采用的人工計(jì)算方式計(jì)算數(shù)據(jù)、制作表格,專業(yè)組提交數(shù)據(jù)完成后,項(xiàng)目組要根據(jù)公式一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行計(jì)算,存在工作量大、效率低、準(zhǔn)確度低等弊端。采用信息化系統(tǒng)管理來(lái)解決這些弊端是科學(xué)的選擇,使用信息化系統(tǒng)可提高工作效率和工作質(zhì)量,提升統(tǒng)計(jì)分析水平,提高業(yè)務(wù)決策能力。為解決項(xiàng)目結(jié)算過(guò)程中手工計(jì)算數(shù)據(jù)的壓力,在油田公司規(guī)定管理要求內(nèi),要結(jié)合原有的結(jié)算工作流程,將原有的工作流程從線下全部移到網(wǎng)上,在提高工作效率與準(zhǔn)確率的情況下,同時(shí)也對(duì)所有的數(shù)據(jù)資料及結(jié)算時(shí)間節(jié)點(diǎn)在服務(wù)器進(jìn)行留檔保存,以便隨時(shí)在線查詢統(tǒng)計(jì)[1-2]。
目前,項(xiàng)目組未使用任何信息化系統(tǒng),采用的是人工方式。隨著社會(huì)的發(fā)展,人工方式辦公都已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信息化辦公,人工方式進(jìn)行辦公會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,具體如工作量很大,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很低,一旦基數(shù)或公式發(fā)生變化需要全部重新修改,工作量統(tǒng)計(jì)難度大,數(shù)據(jù)傳輸不方便,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)查找不方便,工作效率低等。而使用信息化系統(tǒng)辦公,上述存在的問(wèn)題都將得到較好的解決,大幅提高用戶交互體驗(yàn)和工作效率。
長(zhǎng)慶油田采油一廠產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)礦權(quán)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)能建設(shè)工程的施工及管理,建設(shè)投資項(xiàng)目共分為開(kāi)發(fā)井工程及地面工程兩部分,油水井投產(chǎn)后交接給采油廠進(jìn)行管理。其中開(kāi)發(fā)井工程主要分為鉆前、鉆井、固井、錄井、測(cè)井、試油壓裂等,地面工程主要分為抽油機(jī)安裝、場(chǎng)站及管線、電力線路、通信、井場(chǎng)治理、道路等。該項(xiàng)目組采取直線職能的組織結(jié)構(gòu),設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1 名,下設(shè)9 個(gè)組室,分別為地質(zhì)組、鉆井組、試油組、地面組、經(jīng)營(yíng)組、外協(xié)組、安全環(huán)保組、材料組和辦公室。
產(chǎn)能建設(shè)結(jié)算平臺(tái)開(kāi)發(fā)及建設(shè)的實(shí)施主體包括專業(yè)組、項(xiàng)目組、項(xiàng)目組主任、開(kāi)發(fā)組[3]。專業(yè)組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)建,上傳工作清單并解析相應(yīng)的施工基本數(shù)據(jù),解析常規(guī)工作量以外的施工項(xiàng)目及數(shù)據(jù),上傳扣款文件進(jìn)行在線自動(dòng)扣款,實(shí)現(xiàn)乙方單位自動(dòng)增加及聯(lián)想關(guān)聯(lián);項(xiàng)目組負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的進(jìn)一步完善,材料增減費(fèi)用的維護(hù)作業(yè),實(shí)現(xiàn)已結(jié)算進(jìn)度款的導(dǎo)入,施工違約單、常規(guī)工作量以外結(jié)算項(xiàng)目及費(fèi)用簽認(rèn)單、驗(yàn)收單、結(jié)算清單、結(jié)算簽認(rèn)單表格的在線生成及下載;項(xiàng)目組主任負(fù)責(zé)公式庫(kù)的維護(hù)、指標(biāo)庫(kù)的維護(hù)、關(guān)聯(lián)交易隊(duì)伍的維護(hù)、鉆前施工項(xiàng)目維護(hù)、工作量統(tǒng)計(jì);開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公共基礎(chǔ)功能和方便靈活的權(quán)限控制功能,開(kāi)發(fā)工作流引擎,實(shí)現(xiàn)審批流程在線流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)自定義井型、井別、區(qū)塊數(shù)據(jù)。
經(jīng)營(yíng)組依靠產(chǎn)能建設(shè)結(jié)算平臺(tái)負(fù)責(zé)投資計(jì)劃管理與控制、合同管理、工程概算及結(jié)算、工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算及決算、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等工作,在工程結(jié)算過(guò)程中,產(chǎn)建項(xiàng)目組各專業(yè)已完工工作量單據(jù)均匯總至經(jīng)營(yíng)組,經(jīng)營(yíng)組人員套用公司發(fā)布造價(jià)指標(biāo)進(jìn)行結(jié)算。
產(chǎn)能建設(shè)結(jié)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目創(chuàng)建信息化及自動(dòng)化處理、各類項(xiàng)目的自動(dòng)銜接流轉(zhuǎn)以及各類表格中的金額及數(shù)據(jù)的計(jì)算功能、各類表格在線生成及下載功能、公式自定義功能、指標(biāo)自定義及批量復(fù)制功能、自動(dòng)扣款及自動(dòng)扣除已結(jié)算金額功能、數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計(jì)功能、強(qiáng)大的人性化系統(tǒng)維護(hù)功能。
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)主要分為用戶交互、功能模塊、邏輯處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)四大部分。①用戶交互:提供操作人員的交互介質(zhì),作為系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),對(duì)于操作步驟超出三步或更多的,則提供向?qū)Р僮髂J健"诠δ苣K:系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路遵循模型-視圖-控制器(Model-View-Controller,MVC)設(shè)計(jì)原則;建立總體模塊,保證每個(gè)需求所要求的功能都能夠落實(shí)到具體模塊上。③業(yè)務(wù)邏輯處理:利用程序內(nèi)部邏輯算法及存儲(chǔ)過(guò)程來(lái)完成產(chǎn)能數(shù)據(jù)的分?jǐn)偂R總和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計(jì)算,寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù),并通過(guò)功能模塊、用戶交互逐級(jí)反饋給用戶。④數(shù)據(jù)存儲(chǔ):對(duì)業(yè)務(wù)邏輯處理數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用實(shí)體表和分區(qū)表的存儲(chǔ)形式,提高數(shù)據(jù)讀寫(xiě)速度,為系統(tǒng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)提供讀寫(xiě)基礎(chǔ)。
產(chǎn)能建設(shè)結(jié)算平臺(tái)開(kāi)發(fā)及建設(shè)由專業(yè)軟件公司負(fù)責(zé)完成。項(xiàng)目的客戶為長(zhǎng)慶油田采油一廠項(xiàng)目組,其中的主要成員包括項(xiàng)目組成員。
在項(xiàng)目中,上層經(jīng)理的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、審查和協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行管理;項(xiàng)目經(jīng)理管理協(xié)調(diào)項(xiàng)目;軟件工程組的工作包含需求分析以及項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);測(cè)試組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測(cè)試實(shí)施和培訓(xùn)。質(zhì)量保證(Quality Assurance,QA)工程師需要保證過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量;配置管理(Configuration Management,CM)工程師負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品及其開(kāi)發(fā)過(guò)程和生命周期進(jìn)行規(guī)范和控制。
項(xiàng)目總體計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及人員,安排如下:策劃階段的主要工作是進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)及活動(dòng)策劃;需求階段的主要工作是需求開(kāi)發(fā)及需求管理;設(shè)計(jì)階段的主要工作是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì);編碼階段的主要工作是進(jìn)行代碼編寫(xiě)及單元測(cè)試;測(cè)試階段的主要工作是進(jìn)行集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試發(fā)布;實(shí)施階段的主要工作是發(fā)布軟件、驗(yàn)收測(cè)試、試運(yùn)行及客戶培訓(xùn)。
需求階段的工作是編制測(cè)試計(jì)劃;設(shè)計(jì)階段的工作是編制系統(tǒng)測(cè)試用例和編制集成測(cè)試用例;編碼階段的工作是單元測(cè)試;測(cè)試階段的工作是編制驗(yàn)收測(cè)試用例、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試;實(shí)施階段的工作是驗(yàn)收測(cè)試。
測(cè)試方案包含單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試4個(gè)方面的測(cè)試階段。測(cè)試類型有:功能測(cè)試、性能測(cè)試(安全性和訪問(wèn)控制測(cè)試、故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測(cè)試、安裝測(cè)試)、圖形界面測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試(數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)完整性測(cè)試)。
工程實(shí)施小組通過(guò)觀察前一段時(shí)間系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,收集用戶反饋的相關(guān)問(wèn)題,定期和用戶召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)解決用戶問(wèn)題,糾正工作中的失誤,加快響應(yīng)速度,在確保無(wú)遺留問(wèn)題的情況下使系統(tǒng)可以正常運(yùn)行,從而改善服務(wù)措施。
實(shí)施小組中,要設(shè)置專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行工作,做到遇事有人可找,將運(yùn)行過(guò)程中的情況定期上報(bào),負(fù)責(zé)人要及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,避免拖延、等待和推諉等不良現(xiàn)象,保證高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在系統(tǒng)啟用后,用戶工程師通過(guò)培訓(xùn)、操作、運(yùn)用系統(tǒng),豐富對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn);軟件公司將定期開(kāi)展工作,主要是配合用戶工程師測(cè)試系統(tǒng)性能,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的操作調(diào)整,保證系統(tǒng)處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3.6.1 服務(wù)方式
項(xiàng)目驗(yàn)收后,將提供以下方式進(jìn)行服務(wù)。①電話咨詢服務(wù),工程師會(huì)提供24 小時(shí)不間斷的電話服務(wù),對(duì)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題可進(jìn)行直接解答指導(dǎo);②現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),在系統(tǒng)維護(hù)期間,若客戶遇到重大疑難問(wèn)題,可要求派遣值班工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤了解,并及時(shí)解決;③培訓(xùn)服務(wù),在服務(wù)期內(nèi),軟件公司可提供3 次以內(nèi)集中用戶培訓(xùn)[4]。
3.6.2 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限
項(xiàng)目驗(yàn)收一年內(nèi),軟件公司將提供以下4 個(gè)方面的服務(wù)。①咨詢指導(dǎo)服務(wù),包括客戶關(guān)于軟件安裝和使用的所有問(wèn)題,系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃,系統(tǒng)相關(guān)規(guī)范和制度的建立;②預(yù)防性維護(hù)服務(wù),為保證用戶對(duì)軟件的正常使用,軟件公司將對(duì)使用情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,隨時(shí)對(duì)運(yùn)行過(guò)程中軟件的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修正;③改善性維護(hù)服務(wù),在使用期間,用戶需要對(duì)界面、功能操作進(jìn)行調(diào)整,軟件公司將積極響應(yīng)用戶,對(duì)軟件進(jìn)行修改;④新增性維護(hù)服務(wù),在累計(jì)不超過(guò)20 工作日(量)的前提下,由于業(yè)務(wù)需要和變更,用戶要求新增功能性的需求時(shí),軟件公司將提供開(kāi)發(fā)服務(wù)。
專業(yè)組人員通過(guò)在線創(chuàng)建項(xiàng)目,關(guān)聯(lián)乙方單位,上傳工作量附件,提高錄入信息的準(zhǔn)確性,保留工作清單及扣款文件,增強(qiáng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全,通過(guò)自定義(Do It Yourslef,DIY)指標(biāo)與公式,使數(shù)據(jù)計(jì)算更快捷準(zhǔn)確,直接提高項(xiàng)目組人員的工作效率。通過(guò)對(duì)部門不同時(shí)間段工作量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目組可以了解部門和員工的工作(量)強(qiáng)度,為科學(xué)考評(píng)提供依據(jù)[5]。通過(guò)在線生成各類表格,項(xiàng)目組可以節(jié)省人員手工繪制表格的時(shí)間,而且生成的表格格式和數(shù)據(jù)更統(tǒng)一準(zhǔn)確,直接提高工作效率和工作質(zhì)量。為確保系統(tǒng)平臺(tái)的順利運(yùn)行,還需要依靠信息化系統(tǒng)來(lái)提供技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。