論如何加強內部控制信息化建設

張 丹

（鶴崗市人民防空辦公室，黑龍江 鶴崗 150000）

0 引言

隨著時代的發展，信息成為企業出奇制勝的關鍵，大部分企業獲得較高利潤的原因是充分利用了信息資源，所以，企業經營中，重視信息化建設，才是其取得更好發展的關鍵。在傳統的內部控制體系中，融入信息化內容，能促進企業的發展，是因為內部控制效率的提升，可以有效消除內部信息壁壘，確保內部各部門團結一致，配合更加默契，企業的內部運行效率不斷提升。但目前來看，我國的企業發展過程中，內部信息化建設問題始終存在問題，各部門人員對其認識不正確，不愿意支持信息化建設，仍舊持對信息保密的態度，企業內部的信息壁壘始終沒有消除。所以，企業的內部控制信息化建設中，需要找到其問題所在，加以解決。

1 內部控制信息化建設中存在的問題

1.1 存在嚴重的信息壁壘

當前我國企業中，普遍存在信息壁壘。主要原因在于，企業中的各個部門工作內容不同，都具有一定專業性，對部門人員來說，核心內容的流失，意味著自身工作可能被替代，從而出現失業的風險，所以企業各部門的人員對自身的信息內容呈現出嚴格保密的態勢，因而導致各個部門的信息內容，是其他部門乃至于領導層也無法窺探的。往往部門和領導層的溝通，就是其是否完成了領導規定的任務，而其中技術層面的內容，并未開放，導致了企業內部信息壁壘極為嚴重。

1.2 企業人員存在意識問題

一直以來，我國的企業文化都不夠完善，直接后果是企業領導層和員工層始終難以和諧共處，領導層的決策被員工認為是對自身的壓榨，這種想法和我國很多大型企業對人力資源高度壓榨的現象有著密切的關系。因而，在企業進行內部控制信息化建設的過程中，部分企業員工的態度是反對的。內部控制信息化的建設是希望通過信息化的方式來實現對人員的高度掌控，從而了解員工工作技術的核心內容，方便后續通過現代化建設取代人工，因而企業人員不愿意支持該項目建設。

1.3 內部控制信息化中軟件部分內容薄弱

雖然我國部分企業已經初步完成了內部控制信息化建設，但實際上建設的內容還處于初級階段。在軟件方面，所謂的內部控制信息化建設，僅僅是一個基礎的信息共享系統，甚至部分企業還沒有形成系統，而是采用工作群、工作論壇等方式，或者依托于其他軟件，實現信息的交流，如釘釘、領英等。導致軟件方面的內容根本無法有效地發揮實際效果，甚至從某些方面來看，借用其他軟件來完成的信息溝通，存在很大的信息泄露風險。

1.4 缺乏相關的專業人才

內部控制信息化建設，需要相關工作人員具有綜合能力，一方面要懂得內部管理的知識，另一方面需要具有信息技術知識，所以，對人才的要求非常高。但目前我國的企業普遍不愿意為了內部控制信息化建設而付出更多的人力資源成本，只是單純地選擇現有的管理人員來學習專業的信息化技術知識，并要求管理人員建設內部控制信息化系統。從實際效果上來看，并不能滿足企業的要求，而且超出了傳統管理人員的能力范疇。

2 加強內部控制信息化建設的對策

2.1 優化企業內部信息環境

對企業而言，內部控制信息化建設的前提是做好內部信息環境的優化，如果各個部門不能充分地分享部門的信息，那么內部控制信息化系統也就沒有任何作用，在系統中無法找到任何信息內容，所以，還是需要從基礎做起，只有各個部門同意將內部信息內容進行公開，才能開展信息化系統的建設，否則信息化系統的建設效果會大打折扣。為此，企業領導應當起到帶頭作用，從自身做起，將企業的一些關鍵信息在內部公示，實現管理內容的透明化，尤其是要公開企業領導的薪酬和待遇等，讓員工看到企業領導的態度，雖然領導過高的收入可能導致企業員工的不滿，但從其公開的態度上來說，可以確定的是，員工會在懇談以后，理解薪酬方面的內容，并且可以將其轉換為工作的動力。同時，企業領導要堅定內部控制信息化建設的理念，向各個部門傳達配合信息化建設的工作理念，確保各個部門了解領導層的態度，并且明確地認識到企業進行內部控制信息化建設是企業發展的必然要求，任何部門的反對都沒有效果，并且企業領導應該明確地表示，任何軟抵制行為都將受到制裁。在實際工作中，合理整合各部門的詳細信息，嚴格把控員工相關工作內容與工作質量。對在實際工作內容中，上傳虛假信息的部門和人員嚴懲不貸，并杜絕過度美化的材料內容，從而保證系統中的信息內容是公司最真實的情況。企業的管理層也應當對信息化建設制訂相應的方案，各個部門基于自身不同的特性，應該有自身特殊的管理方式，雖然管理的方式不同，但是要得到相同的建設效果。部門最終要將內部的信息內容上傳到系統之中，對各部門管理人員的調控，目的是為了消除員工的排斥情緒，給員工一定的選擇空間。最后，還要注意提高企業員工的綜合素質。內部信息系統建設后，系統內關于企業的核心內容會非常多，雖然因為權限制度，絕大部分企業員工無法看到企業的運營核心內容，但并不意味著員工可以隨意泄露企業的核心機密，所以要對員工進行思想政治教育。

2.2 樹立正確的內部管理意識

對企業來說，內部控制信息化建設，是企業強化內部秩序的核心辦法之一，也順應了時代的發展，但基于領導層和員工層之間的關系，員工始終不愿意按照既定的要求，配合完成建設，所以，要給員工樹立正確的內部管理意識。只有擁有信息化管理意識的員工才能更加深刻地了解內部控制信息化建設的重要性，尤其是知道企業在發展過程中，可能會遇到各種各樣的風險，如果不能通過強大的內部力量應對風險，企業很可能就會消失在時代的浪潮中，導致企業無力發放薪酬，甚至員工失業。只有保證員工自身的利益和企業的發展，員工才能發自內心地接受信息化建設工作，進而配合企業的工作，幫助企業更好地開展信息化建設。尤其是在企業的運營中，絕大部分的人員都是基層工作人員，管理層和領導層的人員數量非常少，所以基礎工作還是需要基層人員來完成，基層員工的意識提升了，后續的工作才能更好地完成，否則就會出現很大的問題。因此企業應當定期對員工進行培訓。培訓的內容以信息化管理內容為核心，講解的內容也不需要過于專業，主要是讓員工了解信息化管理的作用和效果即可。同時，不僅要培養普通員工對信息化管理的認識，更要增強管理層對相關信息化內容的理解。應用內部控制信息化系統的人員主要是管理層，所以，管理層同樣要參與培訓，起到身先士卒的作用。

2.3 加強內部控制信息化軟件研發投入

企業在內部控制信息化建設過程中，所強調的內容主要是系統的建設，傳統的建設方式問題很大，所以當前要加大對內部控制信息化軟件研發的投入。為了保證信息化軟件研發資金的充足，企業可以設立專項基金，此資金內容僅能用于內部控制信息化建設工作，不能應用在其他的地方，任何部門不得以任何理由挪用，同時，此資金在內部控制信息化軟件沒有完成建設以前，屬于常設內容，需要定期注入資金，有需求的情況下，直接使用，若是資金不足，可以等待后續的資金投入。同時，企業也可以調整資金配置規劃，將大量的資金投入到軟件的開發中，保證軟件開發資金的充足。但在轉移資金規劃的過程中，需要考慮的是企業的實際資金情況，只有在不影響企業其他部門正常運行的情況下，才能進行資金的注入，就是說，注入的資金只能是企業的閑置資金，而不能是戰略資金。因此，合理地規劃資金，成了財務部門的核心業務之一，要明確地標注出能注入的資金數量以及需要注入的時間。

2.4 組建專業的人才團隊

對企業來說，專業的人才團隊是內部控制信息化建設的核心要素，只有人才數量充足，才能保證工作流程更加順暢。因此，目前企業需要組建專業的內部控制信息化人才團隊。其主要的操作辦法有兩個：第一個是招聘。招聘主要是找到此方面的人才，并通過高待遇高薪酬獲得人才，這是目前最有效的辦法。第二個是校企合作。主要是基于人才儲備而出現的戰略內容，是利用大學的人才培養能力，為企業提供更多的優質人才，滿足企業的后續人才需求。

3 結語

綜上所述，當前信息時代的主要特征是數據信息的高度泛濫，互聯網上的信息繁多，但其真實性有待考察，總體來說，在企業的發展中，若能充分地利用這些有用的信息資源，企業會獲得更好的發展契機，因而，企業的信息化建設成為其中的關鍵。而在企業想要獲取外部信息的同時，先要做好內部控制建設，內部各部門團結一致，才能讓企業在面對外來風險的時候，有更多的精力去解決。因此，調整企業員工的觀念，改善內部信息環境，并從軟件入手，做好內部控制信息化平臺的建設，才是強化內部控制信息化的核心辦法，不僅能讓內部控制工作更好地完成，還可以讓內部控制信息化和其他的信息化建設變成一個完整的信息化體系。