網絡環境下高校畢業生精準服務的實踐研究工作

文/唐麗軍 帥啟梅

互聯網技術的快速發展，使得高校畢業生的就業環境發生了巨大變化，越來越多的學生選擇“線上求職”，以提高求職率，精準對接合適的職位。新冠肺炎疫情暴發后，高校畢業生的就業環境再次發生改變，此時原本的“線上求職”已經無法滿足學生的實際需求。針對疫情，各地區政府及有關部門紛紛提出相應政策，加強政府調控，構建“新形勢下的網絡環境”，以期為高校畢業生的求職提供“云端平臺”，促使畢業生能夠“線上求職”“線上面試”“線上實現崗位對接”。此種環境對高校畢業生的適應能力、信息識別能力、崗位專業素養、綜合素養提出了更高的要求。因此，高校要加強對畢業生的就業精準服務，引導學生精準識別網絡中的招聘信息，加強就業幫扶力度[1]。

一、網絡環境下高校畢業生就業發展趨勢分析

自2012年移動互聯網博覽會開幕之后，我國各地區政府紛紛提出對“互聯網+”計劃的輔助政策，“互聯網+教育”“互聯網+就業”已經成為熱門詞匯，推動了我國各行業產業與服務的轉型升級。結合有關數據分析，2020年高校應屆畢業生新增崗位相較于2019年同比下降了49%，小微企業對應屆畢業生的需求相較于2019年同比下降了60%，由此可見，新冠肺炎疫情的暴發導致2020年高校應屆畢業生就業形勢異常嚴峻[2]。

新冠肺炎疫情的暴發促使高校畢業生就業的網絡環境呈現出新的發展形勢，學生畢業就業環境發生較大的變化，具體表現在以下幾方面。

第一，高校畢業生就業市場分布不均。結合疫情新形勢下的高校畢業生就業環境分析，可以發現，疫情的出現對第二產業、第三產業的沖擊較為嚴重，尤其是第三產業匯總的服務業產業，其在用人需求方面均有不同程度的下降。從微觀角度分析，中小企業是吸收高校畢業生的主力軍，但在新形勢下中小企業的經營穩定性不足，高校畢業生的吸收能力受到影響，這也對高校畢業生就業環境造成直接影響。此外，結合我國產業空間分布分析，長三角和珠三角地區的企業數量較多，就業形勢良好，但是由于疫情滯留的影響，出現了“就業資源與職業崗位空間分布不均衡”的情況，大量學生難以前往長三角和珠三角地區，難以實現求職目標[3]。

第二，企業招聘方式發生改變。在2020年之前，企業通常采用“線上招聘+線下面試”的人才引進方式，通過線上發布招聘信息、篩選求職人員，明確面試人員，之后通過面試確定該人員是否滿足企業需求。在新形勢的網絡環境下，企業對人才引進模式進行了調整，提出了“云端”招聘的方式，但是很多高校學生的求職思維還沒有及時轉變，對“網上簽約+云端面試+虛擬報到”方式的認可度較低，從而影響了高校畢業生的就業情況[4]。

第三，網絡招聘平臺線上求職全程化發展。隨著新形勢環境的變化，企業紛紛提出“全程線上”的招聘模式，紛紛將這種模式投入實踐中，但是收效甚微。這主要是由于學生難以適應這種求職網絡環境，缺乏相應的思維與素養，參與全過程招聘的表現力度不足；加之全過程招聘還處于發展初期，招聘結構不甚完善，導致用人單位及求職者的體驗感較差。因此，高校需要結合新形勢下的求職網絡環境，調整就業指導方式，重點開展線上招聘的就業服務指導；與此同時，企業要不斷優化云端招聘構架，提升用戶體驗，提高全過程招聘效率。

第四，對高校畢業生素養要求不斷提高。疫情引發了社會環境的變化，促使學生的就業網絡環境發生改變，用人單位一方面需要盡快促使企業恢復正常運營狀態，另一方面需要提升經營效益，挽回經濟損失，這就導致用人單位對高校畢業生的素養要求有所提高，會更傾向于具有豐富實踐經驗、良好就業思想、專業技能能力與豐富知識儲備的畢業求職者。

二、高校畢業生精準服務的實踐路徑

（一）融合線上管理理念，創新就業精準服務方式

在新形勢網絡環境下開展高校畢業生精準服務，建議高校教師要積極轉變就業指導管理理念，融合高校教育與高校就業管理、融合線上就業指導與線下就業指導，以此來提升高校畢業生就業指導服務思維。一方面，建議教師引入線上教育APP，拓展線上教育與就業服務管理渠道，積極主動應對由疫情引發的就業網絡環境變化，加強對高校學生的就業思想教育工作與就業技能學習教學管理工作，實現“就業+教育”“線上+線下”的有機融合，豐富高校精準服務內容；另一方面，建議高校提出畢業生線上輔導工作，為學生提供“一對一”的就業咨詢服務，同時在平臺上定期發送各個地區的企業線上招聘信息、招聘流程與注意事項，幫助學生適應就業網絡新環境，促使學生能夠掌握線上應聘方式，通過遠程招聘平臺展現自身就業優勢，從而解決就業問題，凸顯就業精準服務效用。

（二）成立專項服務小組，主動適應新環境變化

在新形勢網絡環境下開展高校畢業生精準服務，高校應進一步成立新形勢網絡環境下的高校畢業生就業精準服務小組，加強與用人單位之間的聯系，帶領學生主動適應環境變化，提升自身綜合競爭能力，提升高校就業精準服務水平。一方面，高校要積極領會省教育廳下發文件指示，構建學校的專業、院系、班級管理體系，結合畢業生“不流通”的情況，制定特殊時期的畢業生就業精準服務計劃，組織畢業生參與就業指導培訓活動，從而促進畢業生能夠準確了解當前的就業形勢，認識到就業環境的變化，從而調整畢業生的就業觀念，促使其能夠配合學校的指導工作，主動學習專業知識，強化自身的競爭環境適應力；另一方面，高校要結合傳統的“校企合作”戰略，加強學校與企業之間的聯系，與企業形成長期合作關系，達成畢業生進入企業實習契約；還可以為畢業生爭取更多的應聘與就業機會，組織畢業生投遞線上簡歷、參與大型網絡招聘活動、參與視頻面試等，從而發揮精準就業服務優勢。

（三）引導學生就業觀念，鼓勵學生靈活就業

在新形勢網絡環境下開展高校畢業生精準服務，建議高校要關注畢業生的主體就業觀念，引導學生樹立健康的就業觀念，促使學生能夠具備多元化的職業觀念，從而在激烈的就業競爭中爭取自己的崗位。在后疫情時期，高校畢業生的就業環境發生較大的變化，這就需要學生積極轉變就業觀念，拓展自身視野，認識到典型工作之外的其他職業與崗位，靈活就業，選擇妥協性職業發展策略。此外，結合新時期背景下的企業應聘及工作模式，要針對畢業生的價值導向與自我驅動力進行培訓與訓練，促使其積極面對可能發生的職位轉變、組織變化、行業轉變及工作方式轉換，以此緩解學生的心理壓力，促使學生能夠快速把握新形勢下的網絡環境契機，主動利用網絡環境優勢，以精準眼光投入職業規劃，選擇更多的就業方式，例如線上購物、居家輔導、網課教師等。

（四）組織精準就業指導，提升學生信息識別能力

在新形勢網絡環境下開展高校畢業生精準服務，建議高校組織開展精準就業輔導服務活動，有計劃地提升學生的網絡就業信息識別能力，促使學生能夠依靠自身力量主動對焦網絡招聘信息，幫助學生提高網絡就業能力，為學生的職業發展提供保障。在實際過程中，高校要深入分析新形勢下可能出現的網絡企業招聘信息問題，例如虛假信息、皮包企業、崗位待遇不符實情況等，組織開展周期性培訓，促使學生能夠逐漸掌握企業信息查詢、企業崗位信息核對、企業以往招聘評價反饋等，以此培養學生的職業關注力與控制力，增強學生的網絡就業信心，促使學生能夠在疫情背景下找到適合自己的崗位，體現高校畢業生精準服務的有效性。

三、結語

在新冠肺炎疫情暴發之后，高校畢業生的就業網絡環境發生變化，具體可以體現為：崗位需求分布不均、企業招聘轉為“云端”、網絡招聘求職全程化發展、對畢業生的素養要求不斷提高。為了更好地服務學生，幫助畢業生高效就業，高校教師要積極轉變就業精準服務思維，成立專項就業幫扶小組，組織開展就業培訓，引導學生形成正確的就業觀念，鼓勵學生靈活就業；可以制定“云就業”計劃，幫助學生更好地適應網絡招聘求職全過程化的發展趨向，讓學生找到合適的工作，實現畢業就業的高效銜接，為畢業生的職業發展提供有力保障。