文/廣州市星海音樂學院 丁屹
圖書館是人們獲取知識的主要場所,在人類社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。讀者對讀書的需求越來越高,圖書館的發(fā)展面臨著更大的挑戰(zhàn),用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能充分適應,因此,需要有相應的變革調(diào)整。充分利用現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書館的管理進行優(yōu)化,是新時代的要求,也是圖書館管理工作的新機遇。
(一)提高圖書管理工作的效率。在以往的圖書館管理中,利用人工進行圖書的查找、整理、歸還等,工作量較大,也極易出現(xiàn)錯誤;伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館中的應用,圖書館管理工作變得簡單,可以智能、快速地對圖書的整理、分類、統(tǒng)計、保存等,并對圖書館工作進行整體化管理,明顯提高了圖書館管理工作的效率和質(zhì)量。
(二)增加圖書館資源的容量。圖書館中的圖書數(shù)量較多,種類較為豐富,單純進行人工整理,所花費的時間和精力較大。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),可以實現(xiàn)圖書館的立體化管理其較大的存儲空間,可以將圖書以不同的數(shù)據(jù)形式加以保存,如圖片、視頻、語音等,然后完成圖書的數(shù)字化編排,在現(xiàn)有實體圖書的基礎(chǔ)上,增加一系列的電子圖書資源,進一步增加圖書館資源的容量。
(三)加快圖書館信息資源的建設(shè)。高校圖書館的主要服務對象是高校師生,高校師生較為容易接受新鮮事物的出現(xiàn),有利于實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書信息資源的傳播,進一步加快圖書館信息資源的建設(shè)。讀者可以借助電子數(shù)據(jù)庫快速完成圖書信息的智能檢索,不需要站在書架面前,按照索引一步一步地對照書名,查閱過程變得極為簡單。同樣,閱讀過程中也不需要時時刻刻抱著實體圖書,利用移動終端設(shè)備,就可以隨時隨地完成數(shù)字化閱讀。除此之外,使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的挖掘功能,構(gòu)建圖書館的智能數(shù)據(jù)庫,能使圖書館管理工作更加信息化、網(wǎng)絡(luò)化、簡單化。
(四)提高圖書館管理效率。伴隨著圖書館資源的不斷刷新,圖書館的數(shù)據(jù)信息庫也越來越大。如果圖書館在對信息的查詢中效率較低,極易影響到管理效率。大數(shù)據(jù)在圖書館管理中加以應用,能改變其管理方式,借助數(shù)字化管理手段,提高管理的效率。例如:讀者在圖書館中對書籍的借閱和歸還,可以借助網(wǎng)站進行資源查找,保留相關(guān)的數(shù)據(jù)瀏覽記錄,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時統(tǒng)計查閱和瀏覽記錄,了解用戶的需求。
大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種新型的信息處理技術(shù),在推廣使用過程中,極易受到傳統(tǒng)思維的影響,導致現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理體系不夠完善。傳統(tǒng)書館管理工作,大多數(shù)是用戶登記,工作模式較為簡單,技術(shù)含量并不高;而大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館管理工作中加以應用,需要管理人員改變傳統(tǒng)的管理方式,接受新鮮的事物。圖書館本身缺乏可以借鑒的成功模式,在應用過程中有技術(shù)方面的阻礙,也有資金和人員方面的困難。大數(shù)據(jù)技術(shù)對于系統(tǒng)開發(fā)要求較高,需要圖書館進行軟件開發(fā),而且后期的運營管理也需要及時更新軟件。大數(shù)據(jù)技術(shù)在應用過程中需要強大的數(shù)據(jù)信息作為支撐,對數(shù)據(jù)進行實時的分析處理和深度預測。因此,在應用過程中強大的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)來需要滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用需求。傳統(tǒng)的圖書館往往對信息數(shù)據(jù)收集不夠全面,極易出現(xiàn)信息斷層,影響大數(shù)據(jù)的處理,進而導致分析結(jié)果不夠精準,無法為用戶提供高質(zhì)量的服務。因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館管理中加以應用,不僅對硬件有較高的要求,對于圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理人員的綜合能力也提出了較高的要求。大數(shù)據(jù)的計算能力需要較高的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度作為支撐,要求圖書館在管理過程中優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,并且注重網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā),工作人員的日常管理工作內(nèi)容也會相應增加。
(一)提供個性化的服務。圖書館的館藏信息中,有海量的用戶數(shù)據(jù),例如讀者的借閱、歸還、訪問、瀏覽、下載記錄以及社交數(shù)據(jù)等,根據(jù)這些數(shù)據(jù),可以了解不同用戶的特點。深入挖掘這些數(shù)據(jù)信息的特點,有助于精準定位用戶需求,了解讀者感興趣的內(nèi)容,提供個性化服務。例如借助大數(shù)據(jù),可以了解不同讀者經(jīng)常借閱的書籍類型,進而分析其專業(yè)和感興趣的方向,在讀者下一次登錄時可以推送一些書籍建議,包括一些網(wǎng)站的商品,為其提供專項信息服務。同樣,根據(jù)讀者興趣愛好的變化,也可以發(fā)現(xiàn)讀者需求的變動,可以借鑒一些網(wǎng)站運營服務的成功經(jīng)驗,在圖書館管理中加以應用。了解讀者所需要的內(nèi)容,既能夠為其提供現(xiàn)有資源上的服務,也能預測其需求變化,進行合理的消息推送。同時,圖書館可以建設(shè)自己的微信公眾號,其中包括圖書館的館藏信息、新書到貨信息、講座通知等相關(guān)信息,讀者可以通過微信公眾號直接查詢,及時獲取圖書館信息的變化,也使得高校圖書館更能滿足讀者的個性化查閱需求。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)中的數(shù)據(jù)挖掘功能,可以幫助讀者在短時間內(nèi)從海量的圖書資源中找到自己需要的書籍。同時,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計分析用戶的各項數(shù)據(jù),了解用戶的需求并做好記錄,當新書入庫且書籍信息和讀者的需求一致的時候,系統(tǒng)可以自動給讀者發(fā)送推薦信息。
(二)搭建圖書館和讀者的交流平臺。利用大數(shù)據(jù)可以掌握用戶的閱讀需求,主動在各種網(wǎng)絡(luò)平臺中為用戶推送信息,提供高質(zhì)量的服務,解決用戶的疑惑。例如,用戶在關(guān)注圖書館的微信公眾號之后,可以了解圖書館的各項文獻信息,獲得免費圖書推薦服務。也可以借助閱讀軟件來分析讀者的閱讀信息,提供高質(zhì)量的借閱服務。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書館內(nèi)的資源種類也越來越多,數(shù)據(jù)也從原本的紙質(zhì)形式,轉(zhuǎn)化成為圖片、視頻、音頻等等形式,對此,構(gòu)建完善的圖書數(shù)據(jù)庫,可以減少圖書館管理員在整理、分類、統(tǒng)計紙質(zhì)圖書時的繁瑣工作。目前在高校中,讀者使用最多的是電子圖書的資源。在圖書館的管理工作中,應該成立相應的開放性資源共享平臺,充分鼓勵讀者把電子圖書上傳到平臺上,促使讀者在開放的平臺上進行交流、溝通,強化圖書館的管理工作質(zhì)量。大數(shù)據(jù)的時代,圖書館的管理工作為用戶提供了方便,隨著智能手機的普及,圖書館可以把館內(nèi)的數(shù)據(jù)信息和讀者的手機聯(lián)系起來,讀者可以隨時在手機上查找圖書的具體信息以及借閱的情況。圖書館可以通過微信、QQ、微博、抖音等自媒體平臺推廣圖書館的信息資源,讀者在手機上就可以在線閱讀或者離線下載。圖書館在為用戶提供高質(zhì)量服務的同時,可以借助這些平臺,實現(xiàn)與讀者的交流。
(三)構(gòu)建圖書館的資源數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)技術(shù)需要圖書的管理者具備更高的信息技術(shù)能力,對圖書館的硬件、軟件設(shè)備也有一定的要求,因此,需要投入大量的資金和人員。網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)代替了傳統(tǒng)的圖書館管理方式,這也使得圖書館管理工作朝著智能化和標準化的方向發(fā)展,在日常管理中,既需要管理大量的紙質(zhì)書籍,也需要不斷開發(fā)數(shù)字化資源。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立圖書館的資源數(shù)據(jù)庫,避免紙質(zhì)書籍遭到破壞,也使得圖書館可以智能化、多維度地展現(xiàn)圖書館的具體情況,建立專門的知識引擎,為圖書館的個性化發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,圖書館為進一步實現(xiàn)信息資源的共享,可以創(chuàng)建完善的知識服務引擎,滿足讀者的搜索需求,強化讀者的搜索體驗。為進一步做好圖書館的管理工作,集中圖書館的力量以及資源,為工作人員提供自我提升機會,應組織圖書館的管理員參與關(guān)于大數(shù)據(jù)理論知識、實踐的相關(guān)培訓活動,使得大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館的管理中發(fā)揮出更大的作用。
綜上所述,大數(shù)據(jù)是基于實際數(shù)據(jù),通過計算和分析,提供人們可以參考的數(shù)據(jù),和人工操作相比更加精準。圖書館本身作為服務場所,圖書資源較為豐富,各種用戶數(shù)據(jù)也極為繁雜,導致其需要管理的數(shù)據(jù)量較大。將二者進行有機結(jié)合,是大數(shù)據(jù)時代對圖書館管理工作提出的要求,面對這一機遇和挑戰(zhàn),高校圖書館應結(jié)合實際情況,多元化利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提高圖書館的管理水平。