人力資源管理視角下大學生成功創業的實現路徑探析

張齊魯 江西服裝學院

近年來，國家高度重視“雙創”工作，特別是對大學生創業也給予了很多支持，高校也在“雙創”教育方面不斷加大力度，各項政策和措施都已經步入了科學化軌道，這在很大程度上促進了大學生創業的深入開展。從當前大學生創業的整體情況來看，盡管很多大學生對創業有一定的理解和認識，而且也加入了創業者行列，但大學生創業失敗率仍然較高，已經達到90%左右。盡管導致大學生創業失敗率較高的原因多種多樣，既有客觀因素，也有主觀因素，但大學生創辦的企業自身管理水平薄弱是其主要因素之一，特別是很多大學生在創業的過程中還沒有深刻認識到人力資源管理的重要性，不僅人力資源管理意識不強，而且人力資源管理能力也相對較低，直接導致大學生創業企業對人才的吸引力、凝聚力不強，甚至出現了較高的人才流失率。因而，對于大學生來說，在創業的過程中應當高度重視人力資源管理工作，特別是要對大學生創業企業人力資源的特點有清醒的理解和認識，堅持問題導向和系統思維，著眼于解決大學生創業企業人力資源管理存在的問題，采取更加科學的方法和措施，大力推動大學生創業企業人力資源管理改革、創新和發展，進而最大限度提升大學生創業成功率。

一、大學生創業企業人力資源的特點

對于大學生創業來說，是否能夠組建一支優秀的創業團隊至關重要，甚至關系到大學生創業成敗。因而，從人力資源管理視角下研究大學生創業，首先應當了解和認識大學生創業企業人力資源的特點，只有這樣，才能有的放矢地開展人力資源管理工作，進而打造一支優秀的大學生創業團隊。通過對大學生創業企業人力資源的特點進行分析，主要表現在以下四個方面。

(一)人力資源具有成就感強的特點

從根本上來說，大學生創業的根本出發點就是自身具有很強的創業意識，而且在創業團隊組成來看，也都是志同道合的人才，他們把創業作為事業的起點，具備較強的事業成就感，追求成功、追求卓越、追求上進等是他們的突出特點。因而，工作上的成功是大學生創業企業人力資源管理的突出特點。他們總是希望自己能夠與企業同甘苦、共患難，企業的成長、發展、壯大也是他們的理念目標，而且也希望通過創業實現自身的價值。因而，對于大學生創業企業來說，在開展人力資源管理方面普遍都缺乏規范化、系統化，主要是靠大學生創業團隊的一股勁、一股精神組織實施，這也直接導致一些大學生創業企業人力資源管理比較薄弱。

(二)人力資源具有創新能力強的特點

創新是進步的靈魂。大學生創業企業人力資源比較突出的特點還包括他們都具有很強的創新能力，特別是技術創新能力更強。盡管他們都是剛剛畢業的大學生，但他們的綜合素質相對較高，而且在專業能力、職業素養方面也較強。大學生創業企業的人力資源普遍都朝氣蓬勃、敢于嘗試、勇于挑戰，而且還能夠根據企業的整體發展情況不斷進行技術創新以及發展模式創新，這在很大程度上促進了大學生創業企業在初始階段的吸引力和影響力。但也要看到，盡管大學生創業企業人力資源具有創新能力強的特點，但大學生創業團隊普遍缺乏持之以恒的精神和毅力，特別是在遇到巨大挑戰和困難的時候，往往無法通過自身的努力突破難點，這也是導致大學生創業企業成功率相對較低的重要因素之一。因而，如何充分發揮大學生創業企業人力資源的創新優勢、充分挖掘他們的潛能是開展人力資源管理工作的重點內容之一。

(三)人力資源具有自主意識強的特點

通過對大學生創業企業人力資源的特點進行研究與分析，除了具備較強的成就感和創新能力之外，大學生創業團隊也具備較強的自主意識，特別是在工作的過程中能夠充分發揮自身的主觀能動性，甚至很多大學生創業人員有主見、有觀點、有理性，自主工作的意識和能力較強，而且也希望將自己的思想、觀點、技術、方法等融入到企業整體發展當中，特別是在完成任務的過程中不希望被安排、被部署，更希望通過自身的努力完成工作任務。“目標導向”意識較強也是大學生創業企業人力資源的突出特點。因而，在開展大學生創業企業人力資源管理的過程中，應當為他們創業、創造、創新提供更廣闊的舞臺，使他們的潛力能夠得到充分發揮，同時也需要在打造良好工作環境、工作氛圍、工作條件方面加大力度，但很多大學生的創業企業由于受資金等影響，工作條件仍然相對較差，這也在很大程度上制約了大學生創業企業團隊功能的發揮。

(四)人力資源具有流動性較強的特點

眾所周知，對于大學生創業來說屬于一種“挑戰”，這也是很多大學生選擇創業的理由之一。因而，大學生創業團隊都具有較強的挑戰欲望，而且他們不愿意做重復的工作，總是喜歡那些具有創新性的工作，而且認為自身的工作能力、發展能力、技術能力、創新能力較強，也能夠很輕松的找到自己喜愛的工作。因而，大學生創業企業人力資源的流動性相對較大，這也使大學生創業企業在經營與發展的過程中需要承擔過多的人力資源成本。如何用好人才、留住人才已經成為大學生創業企業面臨的主要困境之一，這也直接導致一些大學生創業企業在經營與發展的過程中受到了一定的影響和限制，甚至由于一些核心技術人員流失而導致大學生創業企業研發工作停滯不前。

二、大學生創業企業人力資源管理存在的問題

盡管從總體上來看，大學生創業企業對人力資源管理都有一定的認識，而且也基本上是一些志同道合的人才聚在一起共同創業，但也需要大批優秀的員工。從當前形勢來看，大學生創業企業在人力資源管理方面仍然面臨諸多問題，直接導致人力資源管理的科學化、規范化、系統化相對比較薄弱。深入分析大學生創業企業人力資源管理管理存在的問題，突出表現在四個方面。

(一)人力資源管理意識不強

通過對大學生創業企業人力資源管理存在的問題進行研究與分析，比較突出的就是一些大學生創業企業對人力資源管理的重視程度相對較低，特別是由于大學生創業團隊普遍都具有自主工作的意識和能力，因而他們認為不需要開展人力資源管理工作，當企業發展壯大之后才需要開展大學生創業企業工作。有的大學生創業企業盡管也對人力資源管理有一定的理解和認識，但在組織實施的過程中缺乏科學設計和系統安排，普遍沒有建立專門的人力資源管理部門，特別是由于資金少、規模小，對人才吸引力不強，人力資源招聘難度較大，最根本的原因就是不注重對人力資源招聘進行科學設計，而且在招聘渠道方面也相對較少。

(二)人力資源培訓體系薄弱

盡管大學生創業企業團隊普遍具備技術、能力、素質強的特點，但也需要不斷“充電”，但很多大學生創業企業并沒有認識到這一點，人力資源培訓體系不夠完善的問題十分突出，這就在很大程度上制約了人力資源能力、素質的持續提升。例如，有的大學生創業企業不注重從大學生創業企業人力資源的特點入手，盡管也開展了一些培訓，但學習內容缺乏民主化、學習方式缺乏多元化、知識儲備缺乏常態化。還有一些大學生創業企業盡管也開展了專業化的培訓，但不注重培訓效果，而且在培訓反饋方面相對比較簡單，甚至由于出現了很多無效的培訓而導致人力資源流失。因而，如何構建科學、完善、系統且符合大學生創業企業人力資源特點的培訓體系需要進行深入研究。

(三)人力資源考核機制落后

眾所周知，大學生創業企業普遍都具有資金少、人員少、規模小的特點，內部管理機制還不夠完善，“松散型”管理占據主導地位，特別是在人力資源考核方面普遍存在缺失，這就直接導致大學生創業企業人力資源管理工作的系統性不強，而且也不利于提高大學生創業企業績效。例如，有的大學生創業企業還沒有建立相對比較完善的人力資源考核機制，特別是沒有根據大學生創業企業人力資源的突出特點科學設計考核方案，考核內容相對較說，特別是在評價方面還沒有構建“自評為主，互評為輔”的運行機制，工作能力、創新能力、發展能力等還沒有納入到考核體系當中，絕大多數大學生創業企業仍然存在“大鍋飯”的現象。

(四)人力資源激勵模式較少

盡管大學生創業企業人力資源都具有很強的自主工作意識和能力，但也需要通過有效的激勵使他們的潛能得到最大限度的發揮。從大學生創業企業人力資源管理存在的問題來看，由于普遍認為團隊成員的自主意識較強，因而人力資源激勵模式相對較少，直接導致人力資源激勵效果不佳，甚至由于不公平、不公正而導致大學生創業企業人力資源流失。例如，有的大學生創業企業不注重人力資源激勵的融合性，物質激勵、項目激勵、團隊激勵、精神激勵等缺乏有效融合，同時也沒有根據大學生不同的需求實施激勵。

三、大學生創業企業人力資源管理的優化路徑

(一)強化人力資源管理意識

要想使大學生創業企業人力資源管理工作取得更好的成效，首先要進一步強化人力資源管理意識，不能認為大學生創業企業團隊具備較強的自主意識就忽視人力資源管理，應當對人力資源管理的價值有深刻的理解和認識，在此基礎上采取有效的方法和措施，大力推動大學生創業企業人力資源管理步入科學化和規范化軌道。在具體的實施過程中，大學生創業企業人力資源管理工作應當專人負責，最后是聘請專業化的人力資源管理人才負責這項工作，提前做好人力資源管理制度、流程以及運行機制，并隨著企業人力資源的增加、規模的壯大不斷進行優化和完善。例如：在開展人力資源招聘的過程中，應當進一步拓展招聘渠道，可以通過“職介”中心、員工推薦、報紙廣告、對內招聘以及網絡招聘等多種渠道組織實施。

(二)構建人力資源培訓體系

盡管大學生創業企業團隊成員都具備較強的綜合素質，但也需要不斷學習新知識、新理念、新技術。因而，大學生創業企業應當構建科學、完善、系統的人力資源培訓體系，特別是要根據大學生創業企業人力資源的特點組織實施，只有這樣，才能不斷提升大學生創業企業人力資源的綜合素質。在具體的實施過程中，應當更加重視培訓內容的“民主化”建設，根據人力資源的實際情況、企業需求以及人力資源自身求精的發展需要科學設計培訓內容，人力資源自身可以有自主選擇培訓內容的機會，大學生創業企業也要鼓勵人力資源多參加社會化培訓，并發揮自身的積極作用進行自主學習。在構建人力資源培訓體系的過程中，還要更加高度重視知識儲備培訓，同時還可以通過開展經常性的交流會、座談會、研討會的方式相互學習、借鑒和成長。此外，也要對培訓效果進行及時反饋，及時調整培訓內容和培訓方式，以期取得更好成效。

(三)完善人力資源考核機制

健全和完善的人力資源考核機制，對于調動大學生創業企業人力資源積極性、主動性和創造性具有很強的基礎性作用。盡管大學生創業企業團隊成員普遍都具有很強的自主工作意識和能力，但也需要根據企業實際以及未來發展需要開展工作。因而，完善人力資源考核機制就顯得至關重要。在個體的實施過程中，應當充分利用大學生創業企業團隊成員的自覺性，在考核方面采取“自評為主，互評為輔”的方式組織實施，自評可以多體現成績，互評則通過比較分析找出自身存在的差距和不足。由于人力資源考核機制建設涉及到方方面面，因而應當以制度的形式固定下來，并在實施的過程中不斷優化和完善，最終才能形成符合大學生創業企業實際的人力資源考核機制。

(四)優化人力資源激勵模式

大學生創業企業要把優化人力資源激勵模式作為人力資源管理工作的重點內容，努力構建科學化、多元化、針對性、效能化的人力資源激勵模式。要想大力推動人力資源激勵思路創新，應當加強調查研究與分析論證，了解和掌握人力資源的需求，從他們需求的角度科學設計激勵內容，進而能夠使激勵的功能和作用得到更有效的發揮，大學生創業企業應當在這方面加大力度，努力使其形成良性運行機制，使激勵模式更具有實效性。大學生創業企業還要進一步優化和完善激勵方法，特別是要從大學生創業企業人力資源的特點入手，如在實施薪酬激勵的過程中，應當根據不同崗位、不同分工、不同貢獻進行科學設計，對于技術人員應當更加重視“項目激勵”。總之，大學生創業企業在實施人力資源激勵的過程中，一定要不斷優化激勵模式，通過激勵形式、激勵內容、激勵模式、激勵方法、激勵載體創新，最大限度提升激勵效果。

綜上所述，大學生創業企業屬于初創型企業，而且規模普遍較小，加之大學生人力資源的突出特點，直接導致很多大學生創業企業人力資源管理工作的科學化、規范化、效能化水平不高，制約了大學生創業企業的可持續發展。因而，大學生在創業的過程中，應當把人力資源管理工作上升到戰略層面，特別是要更加重視人力資源管理工作的科學設計和系統安排，將大學生創業企業的特點與存在的突出問題進行有效結合，既要體現人力資源管理特色，也要著眼于解決存在的問題，采取更加有效方法和措施，重點在強化人力資源管理意識、構建人力資源培訓體系、完善人力資源考核機制、優化人力資源激勵模式等諸多方面加大力度，推動大學生創業企業人力資源管理工作上新臺階，為大學生創業企業科學、健康、持續發展奠定堅實的人力資源基礎。