人工智能對高校財務管理及財務人員影響的研究

薛艷春 王 丹 .哈爾濱醫(yī)科大學財務處 .哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院財務科

一、引言

人工智能(Artificial Intelligence)，是用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學，是計算機科學的一個分支，能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。

人工智能的浪潮沖擊高校財務，高校財務利用人工智能構建智能報賬平臺，改變了傳統(tǒng)財務報賬模式。傳統(tǒng)的財務報銷工作變成了由業(yè)務人員在系統(tǒng)平臺自助操作，上傳票據附件影像，在不同的業(yè)務場景中進行填報。智能系統(tǒng)對票據進行識別，對其合規(guī)合法性自動初審。經費負責人在手機端或電腦端隨時移動審批，財務人員對報銷業(yè)務復審，智能報賬系統(tǒng)自動、智能生成憑證并推送憑證到財務系統(tǒng)，財務系統(tǒng)打印并支付結算。智能報賬平臺的落地運行，改變了傳統(tǒng)財務管理理念和服務方向，財務人員也由“核算型”向參與決策“管理型”轉變。基于上述改變，在人工智能時代，用戰(zhàn)略思維對財務管理的全方面重新梳理，對財務人員進行方向性的培訓提升，至關重要。

二、人工智能的運用對高校財務管理的影響

人工智能的運用為高校財務管理提供了創(chuàng)新的思路。利用人工智能構建的智能報賬平臺，改變了財務的組織架構，對財務制度、財務規(guī)范重新梳理，改變了財務的報賬模式，再造會計核算流程，大大緩解傳統(tǒng)財務的報賬壓力。工作效率和工作質量大大提高，加速向更有價值的管理會計職能轉型。實現(xiàn)業(yè)財管深度融合。

(一)提高工作效率和工作質量

智能報賬系統(tǒng)是把會計制度和管理規(guī)范有效嵌入智能報賬平臺系統(tǒng)中，利用財務知識圖譜、圖像識別技術、財務專家系統(tǒng)和規(guī)則引擎等人工智能技術來進行票據識別、數(shù)據歸集、分類匯總、金額梳對，業(yè)務合規(guī)合法審核，并自動生成憑證。經費負責人在線上隨時移動審批。較大程度上提高了工作效率，節(jié)省了時間，減少錯誤率，提高工作質量。

(二)實現(xiàn)預算管理事前、事中控制

按照“業(yè)務編制、財務歸口”的基本原則，業(yè)務部門先根據工作計劃編制預算、財務部門對業(yè)務部門上報的預算進行核算、統(tǒng)籌、匯總，最終形成財務預算。然后財務把經費預算嵌入智能報賬平臺系統(tǒng)中，在經費執(zhí)行過程中進行預算控制，實現(xiàn)預算控制前置化、自動化。有利于經費的使用效能，經費負責人對經費執(zhí)行的監(jiān)管。

(三)促進財務管理轉型

高校財務應充分了解和分析單位內外部環(huán)境，通過人工智能賦能高校財務管理向財務分析、財務預測和財務管理方向轉型，通過戰(zhàn)略規(guī)劃，整合資源，重新梳理規(guī)章制度、組織架構、業(yè)務流程等，對業(yè)務集成大數(shù)據進行分析挖掘，為管理者制定學校發(fā)展規(guī)劃提供多維度財務信息依據，促進高校財務向管理方向轉型。

(四)人機協(xié)同共生

運用人工智能等技術，那些標準性、規(guī)則明確的基礎工作由智能報賬系統(tǒng)自動完成，發(fā)揮人工智能系統(tǒng)的高效率和高質量的優(yōu)勢。對于規(guī)則不明確的、偶發(fā)事件、需要人工判斷的業(yè)務還是需要財務人員來處理，兩者協(xié)同共生。

(五)人工智能當下存在的風險

隨著人工智能技術在高校財務深入的應用，帶來許多積極影響的同時，也存在著許多潛在的風險。包括：財會人員失業(yè)風險、網絡信息安全風險、過度依賴技術風險等等。面對風險，應采取的措施：

1.財務人員只有加強學習，提高綜合素質和管理能力，熟練運用人工智能技術來進行大數(shù)據分析等更有價值工作，逐步向管理會計轉型，來防范失業(yè)風險。

2.網絡安全問題關系到未來網絡應用的深入發(fā)展。高校設立信息管理中心，集中統(tǒng)一管理高校服務器終端，專人負責。保護網絡關鍵設備，如交換機等。制定嚴格的網絡安全規(guī)章制度，安裝不間斷電源(UPS)，數(shù)據多重備份，數(shù)據加密和防火墻等技術手段，提高反攻擊的能力，為人工智能財務順利開展提供網絡信息系統(tǒng)安全環(huán)境和保障。

3.正視人工智能技術與財務會計人員的主次關系。人工智能技術是財務人員利用其自動、智能、高效的優(yōu)勢作用，來完善和發(fā)展財務管理，促進高校財務智能化發(fā)展，起到輔助作用。但人工智能也有其自身的局限性，不可能完全取代財務人員，財務人員依然是主體，不能過度依賴機器，在未來，機器系統(tǒng)實現(xiàn)認知智能后，兩者相輔相成，實現(xiàn)人機共生。

三、人工智能的運用對財務人員的影響

利用人工智能技術構建的智能報賬平臺運營后，基礎財務人員會將更多精力投入到流程優(yōu)化、數(shù)據分析、系統(tǒng)維護、財務管理上，財務人員不僅要有扎實的財務專業(yè)知識，而且需要更多的精通數(shù)據分析和預測、跨職能部門知識、精通計算機等信息技術相關知識，善于與業(yè)務部門溝通的能力。財務人員只有加強學習，提高綜合能力，重塑財務理念與知識體系，提高戰(zhàn)略遠見，才能順應時代和高校財務發(fā)展的需求，實現(xiàn)自身的轉型與再造。

(一)人工智能下財務人員應具有的能力

1．數(shù)據分析的能力

智能報賬平臺為財務工作帶來效率的同時集成大量更高質量、更多方面的數(shù)據信息。財務人員應具有通過數(shù)據分析，從大數(shù)據中挖掘出數(shù)據關聯(lián)隱含的信息能力，并利用這些信息，為經費負責人、高校管理層提供實時、可視化、多維的數(shù)據信息。

2．全面預算的能力

以高校整體發(fā)展為出發(fā)點，培養(yǎng)全局戰(zhàn)略思維。開展由部門預算統(tǒng)籌匯總為財務預算的全面預算管理。財務人員應具有依據業(yè)務預算，編制財務預算的詳細測算、分析的能力。并把經費預算嵌入智能報賬系統(tǒng)中，進行時時監(jiān)督控制。

3．加強溝通協(xié)調能力

新時代財務人員向管理會計的轉型，必要具有溝通協(xié)調能力。了解高校師生的需求，了解高校管理者的需求，打破部門之間的壁壘，根據需求，找到解決問題的關鍵點，與業(yè)務部門深度融合，才能做好科研教學服務工作。

4．風險管控能力

高校財務在大力發(fā)展人工智能的同時，會帶來日常工作風險、內控風險、信息化風險等等。財務人員明確崗位職責，定期或不定期對業(yè)務進行抽查，監(jiān)督日常工作，防止出現(xiàn)問題。強化高校財務內部風險控制，對風險識別、評估，并及時制定出風險處置方案。加強網絡入侵、電腦病毒侵害的防范意識，掌握及時處置風險的能力。風險管控與內部控制之間緊密相連，以風險為導向的內部控制。最大限度降低風險。

(二)人工智能時代財務人員的應對措施

1．轉變理念，順應時代

發(fā)展創(chuàng)新理念是進步的動力。在這個迅速發(fā)展的時代，不進則退，只有認清和精準定位自己，轉變思維，拓寬視野，夯實財務理論知識，掌握計算機信息技術，并延伸財務人員的基礎維護能力、數(shù)據分析能力、財務管理能力，提高創(chuàng)新意識和自身核心競爭力，才能應對大浪淘沙的信息時代。

2．重視學習交流培訓，提高綜合素質

(1)加強交流

人工智能的信息時代，新技術、新政策不斷更新，財務人員應經常“走出去”，汲取成熟管理理念，先進管理模式，拓寬創(chuàng)新思路，集他人之長促進自己長遠的發(fā)展。

(2)加強培訓

緊跟時代發(fā)展，定期地更新培訓內容，及時學習國家政策，拓寬理論知識范疇，如：個人所得稅匯算清繳知識，財政票據電子化管理知識，人工智能等新技術以及系統(tǒng)維護知識，如何利用人工智能等新技術進行數(shù)據分析挖掘等等。

提供多渠道培訓，可以采用單位聘請專家集中培訓、教育網站遠程培訓、軟件公司系統(tǒng)操作培訓、財務內部人員專題宣講學習、到兄弟院校學習等方式。財務培訓方式靈活，解決培訓時間、場地不足的問題。

建立良好培訓機制，從國家和政府方面，加強對會計人員定期繼續(xù)教育與考核制度；從單位方面，制定單位內部培訓制度，有計劃地開展內部培訓，定期進行業(yè)務自查制度，形成良好培訓提升機制和學習的環(huán)境。

采用多維度培訓方式：

①崗位專項式培養(yǎng)，通過對財務人員專項職能分組，精準定崗，進行專項業(yè)務培訓。比如：經費預算、決算、各種報表管理，智能系統(tǒng)接單初審、智能報賬制單終審、智能報賬業(yè)務結算、二級財務管理等專項培訓，財務人員對知識掌握精細化，深入化。然后通過財務內部宣講培訓，互相學習，帶到財務人員水平整體提高。

②梯隊式人才培養(yǎng)

首先對業(yè)務能力強的骨干力量進行信息化知識與操作培訓，然后其他財務人員梯隊式培訓。通過在財務內部開展不定期的培訓活動，相互交流，業(yè)務骨干起到輻射引領作用，帶動財務隊伍的綜合能力整體提高。推行梯隊培養(yǎng)機制，在財務隊伍中形成鼓勵協(xié)作，積極向上的正能量氛圍。

四、結語

人工智能技術在高校財務的應用，是順應時代的發(fā)展大趨勢。技術發(fā)展給高校財務管理帶來變革性的改變，實現(xiàn)業(yè)財管深度融合。給會計人員帶來前所未有挑戰(zhàn)的同時也帶來了發(fā)展機遇，提高了財務人員的職業(yè)標準，促進財務人員向復合型人才轉型，促進高校財務管理向全流程智能化管理邁進。■