醫院職工培訓教育中的教學方法探新

谷 鶴 內蒙古自治區腫瘤醫院

引言

現階段，知識結構已經成為重要競爭力，知識經濟下對醫院職工綜合素質提出更高要求。對于現代醫院而言，想要在激烈的醫療競爭中獲得持續健康發展，就必須注重醫院整體職工水平能力的提升，從而提高自身綜合競爭力，始終處于有利地位。作為現代醫院管理體系重要組成部分的職工培訓，可以直接成為醫院的戰略手段。醫院需要對人本思想給與高度重視，并加大推行此思想力度，加強培訓職工，使其價值和作用得到最大程度發揮。

一、醫院職工教育培訓的定位

醫院發展的重要資本是職工，醫院要想在激烈的醫療競爭中占據有利地位，就要擁有具有較強綜合素質能力的職工。對于醫院培訓教育而言，職工作用和價值仍然不可忽視。醫院在考慮教育方面投入時，需要綜合考慮人力資源和未來發展兩個方面，這有利于提高醫院服務效率和服務質量，更好的為醫患解決各種問題，降低醫療糾紛概率，提高醫患就醫滿意度，使醫務人員得到患者認可和接受。傳統上存在錯誤認知，即以為職工教育、醫療服務二者之間沒有任何聯系，此項投入僅僅用于消費，甚至還要舍棄此種教育培訓方法，這就需要將位置擺正，正確看待醫院職工培訓教育工作，全面落實責任和資金。安排生產相關任務時，必須定期檢查培訓計劃，從而將目標確定為培養人才，這同樣是工作核心與關鍵[1]。

二、醫院職工培訓教育的方式

(一)崗前教育與培訓

此種方式主要針對醫院新進職工，對其開展崗前教育與培訓工作，其主要目標是讓新職工更好適應新工作崗位，使其對相應職責進行更好履行。新時期，醫院文化、抗壓培訓法律法規等是崗前培訓教育的重點。

(二)在職教育與培訓

其概念是在不對現有工作造成任何影響的情況下，同時工作與學習，這是醫院開展培訓工作的主要方式。具體方法包括輪崗、臨床帶教、遠程教育、授課講座、模擬練習等[2]。

(三)脫產教育與培訓

外出進修學習的目標是讓醫護人員對最先進技術進行掌握，從而促進其全面發展，為此，醫院需要有計劃、有目的定期掛職醫護人員；醫院將優秀管理人員選拔出來，使其到上一級別醫院中任職，有利于視野的拓展，同時還能將經驗積累出來，或者將已積累經驗帶到新單位，促進醫護人員崗位適應能力的提高；考察與觀摩，與兄弟單位建立聯系，派遣醫務人員到其單位進行學習和考察，對現場情況進行觀摩，并且將相應問題提出來，為醫院解決難題提供支持和幫助[3]。

三、醫院職工培訓教育中的創新

(一)品牌發展戰略的創新

1．醫師大講堂

想要促進臨床醫師綜合素質能力的提升，為醫院培養出更多優質醫師，提高職工教育培訓質量，醫院必須將醫師大講堂創設出來。系列講座是大講堂采取的主要講課方式，課程內容涉及十分廣泛，包括公共衛生知識、醫學診療、預防疾病等。培訓內容需要與醫師實踐中遇到的問題有所聯系，促進培訓有效性的提升。大講堂在固定時間和固定定點開展培訓，會不定時邀請國內外知名專家教授擔任講師，從而全面保障廣大職工綜合素質能力的大幅度提升[4]。

2．青年沙龍管理

醫院創立青年沙龍管理的目標是將良好溝通與學習平臺創建出來，對管理觀念進行更新，促進職工綜合素質能力的提升，從而將更好的發展與建設服務提供出來。針對此沙龍管理活動，可以組織多種多樣的活動，包括演講討論、講座、實際調研，另一方面，管理內容除了包括專業知識和技能之外，還包括人文方面知識，從而促進青年管理人員綜合素質能力的提升。會員積分制是此沙龍的管理方式，采用自愿參與原則，需審核通過后才能成為會員。沙龍下面設定很多專業組別，如醫院文化組、護理醫療組、發展學科組等[5]。

(二)精細化管理模式的實踐

1．考核體系的完善

為了確保職工培訓教育具有良好效果，完善的考核制度體系是根本和基礎。為了對醫師進行規范，需將省內統一考核認證機制落實到位。針對職工公費出國深造，需要將相應評價指標體系構建出來，以留學內容為根據，進行不同階段和不同種類考核。針對繼續教育工作，還要將對應質量評價體系構建出來，對指標進行量化，開展相關項目考核工作。所有職工只要參加培訓時間在一個月以上，就要提交培訓總結，將收獲、感受等寫出來，同時需要科室負責人簽名，作為以后培訓考核的一項指標。

2．臨床技能培訓中心的構建

此中心是借助先進信息技術如情景創設、媒體輔助、演練模擬等培訓及考核職工臨床技能的場地。此中心包括多個培訓教室，各個教室具有不同功能，同時配備辦公室、會議室及階梯教室，各種醫學專業儀器設備都配備非常齊全。此中心負責醫院的實踐技能工作和考核工作，既可以舉辦多種形式的教學活動，還能容納大量人員開展考核工作[6]。

四、加強醫院職工培訓教育的方法

(一)運用信息化管理

加強對全體職工在公共知識方面的培訓，比如安全意識教育、職業道德教育等，眾所周知，傳統教育方式受到多種因素影響和制約，具有較大開展難度，不能對培訓教育要求進行很好滿足。在教學中應用現代化信息技術，能夠拓展學習和培訓路徑，這對于提高教學效率和質量同樣具有積極促進作用。當前，醫院正在籌備綜合化信息管理平臺，借助微課、慕課等信息化手段，能夠為職工參與培訓提供更多便利，突破時間與空間限制。與此同時，應用現代化技術，還能實現共享信息和資源目標，促進管理效率和質量的大幅提高[7]。

(二)師資隊伍建設需加強

培訓教師綜合素質能力水平直接影響職工教育培訓質量。這就需要加強對師資力量的建設，提高培訓教師的整體能力水平，從而為職工教育培訓進一步發展提供保障和支持。為將師資隊伍的主動性和熱情激發出來，醫院必須建立健全師資培訓和考核制度，使培訓教師掌握理論知識和實踐技能，將高水平和高能力的師資隊伍打造出來，同時能夠對新改革形勢下的職工教育培訓需求進行滿足，使職工教育培訓質量和水平不斷提高。

(三)規章制度的完善

想要促進職工教育培訓的全面、健康、深度發展，就要加強對配套設施的建設，包括職工教育制度和相關政策。以國家和省級各部門中管理規定和內容為根據，從醫院實際情況出發，將職工培訓教育中相關制度和詳細情況編制出來，促進有效運行機制的構建。第二，依托職工教育信息綜合管理平臺，應用雙學分制，針對職工培訓情況開展相應考核工作，在職工年度考核指標中將考核結果添加進來，并以此為基礎，進行適當獎勵和懲罰，從而增加職工主動參與各項教育培訓活動的熱情和積極性。

(四)職業規劃的制定

醫院職工教育培訓具有與眾不同的特點和規律，包括服務特殊對象、實踐性的教育過程、綜合性學科知識。為此，需要對職工教育培訓的規律進行遵守，從各科室培養人才的規劃和需求出發，將職工培訓教育方案編制出來，統一計劃性、連貫性與有序性。發揮正確引導作用，使職工對未來職業做出規劃，大力鼓舞職工，使其以自身特點為根據，將對培訓教育的需求提出來。全面了解和掌握職工教育培訓具體情況，與科學培養人才計劃相結合，將詳細而全面的培訓計劃制定出來，最終使此項工作能夠取得較大突破。

(五)領導的高度重視

對于領導層而言，有必要對職工教育培訓工作加大重視程度，將豐富多彩的職工教育培訓活動創建出來，對職工的綜合素質能力進行不斷優化和提升。醫院全體職工需要堅持先進工作觀念，有機結合全員發展和培養重點人員，對于學科建設和人才培養工作需進一步推進，將醫院品牌建設形象樹立出來。通過對醫院職工教育培訓工作實踐進行探索，將相關工作方針制定出來，從而在職工教育培訓工作中將醫院文化表現出來。

(六)培訓經費?？顚Ｓ?/h3>

為了保障醫院順利開展培訓教育工作，將培訓經費?？顚Ｓ弥贫染幹瞥鰜?，除了用于培訓教育之外，其他任何情況任何原因都不允許使用，積極購入教育培訓工作中需要的專業教材、教具、各種資料、書籍等。此外，聘請國內外知名專業教授來院開展講座，以提高醫院全體職工綜合素質能力，將更好的醫療服務提供給患者。

(七)人才戰略的實施

在醫療市場競爭日益激烈的今天，想要獲得競爭優勢，就要對醫院科研空白及發展弱項進行填補，在專科培訓中需要堅持重點突出、全面提高原則。醫院將一些基礎良好、具有較強能力的年輕醫生選排到上海腫瘤醫院、遼寧腫瘤醫院、南京醫科大學等多家單位進行進修學習，從而掌握并熟練應用國內最先進診療技術如腫瘤、精神疾病、傳染等。

五、結語

綜上所述，醫院開展職工教育培訓工作具有必要性和重要性，有利于提升職工綜合素質能力，使其為醫院的持續健康發展貢獻更多力量。職工培訓教育針對的方面比較多，包括思想品德、業務能力、理論知識等等。在開展職工教育培訓工作中，需要從實際情況出發，將相應培訓計劃和方案制定出來，并將其作為根據，對職工進行教育培訓，同時將便利的學習條件為職工創造出來，讓其更好的為醫院服務。職工培訓教育工作內容雖然簡單，但是卻是一項偉大事業，其現實意義更是重大。因此，必須給與高度重視，同時堅持不懈探索，對教學方式方法進行改進和創新，使其更好適應醫院發展需求?！?/p>