體驗式教學法在中職汽車營銷教學中的應用

溫嶺市職業中等專業學校 謝文萱

1 體驗式教學法的相關理論

體驗式教學法是指在教學活動中，教師從原來的主導者變成了指導者和組織者，學生從被動聽課變成知識的主動構建者，根據教學內容和教學需求，為學生營造具體的教學情境和氛圍，讓學生通過自身的情感體驗，激發主動學習的熱情，幫助學生能夠更好地理解和掌握所學知識，從而使學生的綜合素質能夠全面提升。

體驗式教學法是當前中職汽車營銷課程中一種創新的教學方法，其特點主要體現在以下3個方面。

（1）突出學生的主體地位。體驗式教學法強調的是學生的主觀動向，要求汽車營銷課應該以學生為中心，讓學生通過情感體驗去發現、評價，從而構建自己的知識架構，并提高自身的體驗式學習能力，真正掌握汽車營銷技能。

（2）促進理論與實踐相結合。體驗式教學法能夠幫助學生在掌握基本的營銷理論知識的基礎上，通過實踐體驗提高汽車營銷技能，將所學的營銷理論知識更好地運用在解決營銷問題上，從而真正做到理論與實踐相結合，實現學校與企業之間的無縫銜接，這對于培養中職汽車營銷應用型人才有著良好的促進作用。

（3）協調師生之間的關系。體驗式教學法是建立在師生之間溝通、理解、交往的基礎上，在合作中開展教學。教師創造性地對汽車營銷知識進行教學設計，根據學生的認知規律，營造體驗式的教學情境，學生通過團隊合作和親身經歷，獲得相應的汽車營銷知識和技能，在師生互動中獲得情感共鳴，促進了學生健康人格的形成，便于提高學生的綜合素養。

2 當前中職汽車營銷教學中存在的問題

近年來，中職汽車營銷教學雖然在不斷嘗試和推進改革，教師在教學實踐中也采用了多種多樣的教學方式，但是教學效果的提升并不顯著。主要有以下三方面原因。

（1）學生學習基礎較差。目前，中職學校大部分生源都是中考成績不理想、學習自律性不強、學習基礎較差的學生，他們在進入職業院校后，面對實踐性要求極高的汽車營銷課望而卻步。同時，中職學生還處于青春叛逆期，學生上課注意力不集中，學習熱情和積極性不高。

（2）課堂互動性不強。由于中職汽車營銷課程需要緊隨著汽車行業的變化而隨時調整教學內容，但是目前汽車營銷課程教學內容過于陳舊，只是側重汽車4S店的銷售流程，忽視汽車的基本理論知識，導致學生所學知識應用性不強。同時，一味灌輸式、被動式的聽課方式讓很多學生對汽車營銷課程產生厭學情緒，課堂互動性不強。

（3）實訓教學比重小。中職汽車營銷課程是一門實踐性很強的課程，由于當前中職汽車營銷教學仍以理論教學為主，存在實踐基地缺乏、教師實戰經驗不足等問題，這就導致中職汽車營銷實訓教學不足，容易使汽車營銷理論與實踐脫節，嚴重影響中職學生汽車營銷技能水平的提升。

3 體驗式教學法在中職汽車營銷教學中的應用策略

（1）創設教學情境，在情境中體驗。在中職汽車營銷教學活動中，教師利用體驗式教學法，為學生創設教學情境，讓學生能夠在設定的情境中，感受汽車銷售和服務魅力，在情感體驗中增加對汽車營銷的學習熱情。

教師可以利用多媒體汽車商務與服務教學軟件，通過信息軟件為學生營造仿真的汽車營銷環境，該軟件包括汽車貿易管理、汽車維修管理、汽車配件管理運營過程等，學生通過真實的體驗能夠完整地學習到汽車銷售流程，同時多媒體教學情境，還能夠利用聲畫結合的優勢，吸引學生的注意力，激發學生對汽車營銷理論知識的學習熱情。

教師還可以根據汽車4S店銷售人員的實際工作，為學生創造汽車銷售的教學情境，以小組為單位讓學生扮演汽車銷售員、汽車購買者，讓學生在角色扮演的體驗中培養學生的溝通能力、分析能力、判斷能力和決策能力，促進學生職業素質的培養。

（2）利用校企資源，在實訓中體驗。在中職汽車營銷教學活動中，利用體驗式教學法開展實訓教學，需要充分利用校企合作的優勢，整合校內外資源，讓實訓教學通過“走出去、請進來”的方式，增強學生在實訓教學中的體驗。

“走出去”是指中職院校可以與多家汽車4S店強強聯手，有計劃地組織學生到4S店參觀，讓學生近距離體驗和感受企業實際的汽車營銷活動，利用產教結合的方式，學生定期到4S店實習，讓教學與生產緊密結合，讓學生在企業實際崗位中體驗汽車銷售與服務活動，發現自身在營銷技能上的不足，從而做出及時改正，提高自身銷售技能。

“請進來”是學校可以請一些經驗豐富的知名教授到學校做汽車營銷的專題講座；或聘請汽車銷售與服務企業的專家為兼職教師來校授課，提高教學效果。

（3）組織技能競賽，在比賽中體驗。在中職汽車營銷教學活動中，教師采用體驗式教學法，可以利用技能大賽的形式，鼓勵學生參與技能競賽，提高學生的汽車營銷技能，這不但可以增強汽車營銷教學的實踐性，還可以從競賽成績獲悉學習效果，以賽促教，通過技能競賽檢驗學生對汽車營銷知識的掌握情況，便于教師在今后的教學中不斷改正和提升。

汽車營銷技能競賽的內容設置可以以職業標準為主，選擇具有綜合性的實操案例內容開展比賽，如可以開設“車輛產品推介”“試乘試駕及異議處理”“新車交付”“二手車銷售”等項目，讓學生在整場比賽體驗中檢驗自身掌握的汽車營銷基本功，團隊協作和溝通、服務接待等職業素質和能力，從而提高自身營銷技能。

4 結語

為了更好地適應市場對汽車營銷人才的需求，中職汽車營銷專業應該加大教學改革力度，在尊重學生認知規律的基礎上，充分利用體驗式教學法的優勢，為學生選取優質的營銷案例，構建仿真的汽車營銷實習環境，加大汽車營銷的實訓教學比重，讓學生通過親身經歷增強對汽車營銷的學習熱情，在積極參與中真正學會并掌握汽車營銷的技術能力，為今后的汽車營銷實踐打下良好的基礎。