大數據時代財務職能優化及財務轉型創新探討
——以發電企業財務共享服務中心為例

張雯媛 大唐寶雞發電有限責任公司

引言

大數據技術的飛速發展，為發電企業建設財務共享模式提供了可靠的技術支撐，能在一定程度上明確財務核算的基本標準，并且做好對各項財務數據、信息內容的全方位監督與審核，避免不必要的風險，加強財務管控力度。在此基礎上，對發電企業的各項業務進行集約化管理，使得各項成本支出趨于最優，并且編制合理的戰略發展計劃。在建立財務共享服務中心的同時，結合管理職能設定崗位，對發電業務進行精細化管理。采用這種方式，能實現獨立崗位對同類型的發電業務的集中處理，顯著提升財務人員工作效率，減少管理成本支出，進而推動發電企業的健康長效發展。

一、財務共享服務中心的構建原則

（一）分離性原則

建設財務共享服務中心，應當以分離性原則為基礎。例如，實現決策人員與執行人員相互分離、會計核算與成本支出分離等。在進行多個崗位、層級工作交接時，需要保證憑證原始附件齊全，例如，在支出入賬的階段，保證支出有會計憑證以及費用明細。采用這種方式，能有效防范廉潔風險，杜絕財務人員違規問題的發生。

（二）不變原則

在財務共享中心的建設階段，應確保企業的財務機構職能不會產生一定的變化。企業能對自有資金進行合理的分配，各個下屬單位的資金籌集與使用也由總部進行管控。發電企業對資金、財務活動的法律法規、基本職責不能發生變化，還需要具備建設共享中心前的法律義務與責任。

二、財務共享信息系統建設的關鍵點

（一）系統構建

企業建設財務共享服務中心，應充分運用大數據技術，依托于先進的信息化系統，注重信息化平臺的建設。企業需要在內部搭建完善的財務信息共享平臺，并且采用以下幾種方式建設部署信息平臺：前臺、中臺、后臺。前臺代表用戶操作的平臺，集團下屬的發電企業可以登錄系統，與各個部門、單位進行交流，并且共享關鍵的信息與技術。中臺是建設共享數據庫，可以實現所有數據的集中化管理目標。后臺是以ERP信息系統為核心，實現系統化的管理，集團企業需要加強后臺運作管控力度。

發電集團公司在運營發展階段，將企業經營數據存儲到數據庫中，下屬發電企業可以共享這些數據，及時地獲取到決定性的財務數據內容。并利用這些數據信息找到管理短板，改進管理方式，加強管理力度，同時，實現各項業務與系統的更新，留下對接的接口與空間，發揮信息系統的實際效用。但是其中最需要注意的問題是，在這一過程中應當結合集團企業的管理操作流程開展工作。為了有效地提升工作質量，就需要設置更加簡單易懂、人機友好的前臺界面。從用戶角度入手，設置查詢、選擇等功能，為用戶使用平臺提供方便。

（二）系統功能的分步實施

財務共享中心系統應具備開放功能，貫徹統一的基本原則，做好試點工作。要對試點結果深入分析，再確定是否完全開放。首先對應付款項、報銷等系統模塊的功能進行試點實施，其次進一步推進成本、應收應付模塊，建設開放的信息系統。在設置系統功能時，應當結合企業的發電業務開展活動，并且顯著的提升發電業務的基本效能與質量。例如數字財務分析、定額管理、預算管理、財務標準化流程管理、產運銷一體化運營決策支持和班組經濟核算等。

三、發電企業財務共享服務中心建設和運作中存在的問題

（一）財務與業務銜接不緊密

現階段，發電企業建設財務共享中心，大都停留在開展業務活動層面。許多發電企業在財務共享中心的建設階段，統一的業務有應付賬款、應收賬款、資金管理等許多不同的模塊[1]。開展這些業務活動，能達到良好的管控效果，還能夠顯著的提升發電業務效率。但就實際情況進行分析，發電企業的各項業務活動與財務共享中心的聯系不緊密，沒有為發電企業的后續發展提供關鍵的參考依據，具體體現在以下幾點。

（1）財務人員對業務內涵掌握不夠。發電企業的運營建設地址與財務共享中心的地址不同，存在發電業務流于表面的問題。財務共享中心人員脫離發電業務活動，僅僅通過數據分析，對各項業務活動進行處理，而對企業的實際發電業務內涵不了解。

（2）財務信息與業務信息不同步。財務共享中心財務系統無法實現與發電企業業務系統的連接，沒有及時的傳遞關鍵信息，崗位工作人員收到的信息存在一定的滯后性。

（二）技術支撐系統需要完善

發電企業建設財務共享中心，要考慮大數據特點，完善信息系統平臺。

（1）企業的前端發電業務系統，主要包括合同系統、采購系統等。

（2）電子檔案管理系統、資金管理影像系統、財務核算系統等都屬于關鍵位置的平臺。

（3）ERP基礎運營系統等，能給予財務管理系統建設更多的支持。

（4）發電企業的外部系統，主要包括稅務系統、網銀支付系統等。在大數據時代發展背景下，不僅僅數據的量不斷增加、數據的規模也顯著擴大，存在類型繁多的特點。而我國大部分發電企業在財務共享中心的建設階段，都存在缺乏技術系統支撐的情況，無法實現有效的銜接，處理各項發電業務活動的速度較慢，客戶滿意度不高。

（三）財務人員中管理會計數量需求增加

發電企業搭建財務共享中心，主要是對發電企業會計進行再分工。由于傳統的財務會計無法滿足當前企業的發展目標，企業需要對發電業務數據、財務數據進行分析與研究，并且做好績效管理、成本預算管理的工作，進一步為發電企業提供相應的戰略支持，引入信息化管理會計的理念。但就實際情況進行分析，發電企業的財務共享中心財務會計人數眾多，但是管理會計人員比較少。財務會計人員僅擅長做好財務核算的工作，對于財務信息的分析處理能力較為欠缺，綜合素養有待提升。所以，發電企業需要定期開展專項培訓工作，加強財務會計人員培訓力度，逐步實現財務會計與管理會計的相互融合目標。

（四）業績考核標準不明確造成員工隊伍不穩定

當前，我國許多發電企業財務共享中心開展業務，大部分都存在單一性的特點，統一標準沒有落到實處，存在缺乏明確業績考核標準的情況，包括發電業務處理速度、提升服務質量等方面。財務共享中心人員崗位工作性質重復，對于做好員工服務質量的評價工作面臨許多難題，業務考核的難度較大。同時，財務共享中心相關人員沒有明確的晉升渠道，導致人員穩定性不足，制約企業的后續發展。

四、大數據時代發電企業財務共享服務中心的優化途徑

云計算技術、大數據技術的飛速發展，對發電企業的運營影響深遠，發電企業需要更加注重保護大數據資產，引入先進的信息系統平臺，實現關鍵信息與數據的傳遞與存儲，為企業創造更高的經濟價值與社會價值。基于大數據技術的日益成熟和普及，應從以下幾個角度入手，建設與完善財務共享服務中心。

（一）發電業務流程與價值鏈相結合

對于財務共享中心的建設鏈進行分析，其本身就是促進發電企業各項業務活動再造的過程。采用建設財務共享中心的方式，對統一化、標準化的發電業務活動、財務活動等做好集中處理的工作，還能在原有的發電業務部門、財務部門中進行流程再造、人員再造。對于調整過后的發電業務部門、財務部門來說，其需要保證協調財務共享中心的業務與財務系統，才能顯著提升財務管理效率。對于我國的發電企業來說，需要更加關注如何實現流程再造，并且有效地提升企業的綜合價值，進一步開拓更加廣闊的財務共享中心業務活動。在實踐的階段，不斷的改造與升級，落實統一的管控標準，顯著提升財務共享服務中心的工作效率。發電企業優化財務共享服務，應當以財務共享中心作為企業的關鍵利潤管控中心，并且促進企業價值鏈與發電業務流程活動融合，使得財務共享中心歸納到企業的價值增值范疇當中。發電企業建設財務共享中心，實現價值鏈與發電業務活動結合的目標，對各個階層的員工提出了更高的要求，其需要了解多個環節的發電業務活動，并且做好簡單的財務發電業務處理與核算工作。同時，發電企業集團應當實現財務共享中心系統與發電業務系統的有效銜接。一方面，避免出現發生了業務活動，但是與發電業務活動相關的憑證沒有及時登記，或是業務活動出錯，與財務管控目標相背離的問題。另一方面，實現發電業務系統與財務共享中心系統的對接，能同步的開展財務核算活動，顯著提升財務管控效率。

（二）建設財務共享中心的技術支撐系統

財務共享中心為發電企業集團提供高質量的服務，并且獲得信息系統的支持。基于發電企業業務規模不斷拓展的背景，企業集團建設財務共享服務中心，需要獲得準確的數據信息，搭建財務管理系統，加強基礎運營活動把控力度。基于大數據時代發展背景，信息技術的更新速度加快，各個企業紛紛引入了移動互聯技術、影像技術、云計算技術、數據分析技術等。發電企業集團需要積極地利用全新的技術，并且優化發電企業的財務管理系統，如SAP系統、ERP系統等，使得業務活動與財務管控系統對接，實現系統化、全面的管理目標。同時，發電企業建設財務共享中心技術支撐系統，從技術支持層面進行分析，發電企業需要向優秀的企業學習，引入財務云平臺。主要就是以云計算技術為基礎，并且完善信息化系統，使得發電業務數據可以計入端口。借助此平臺，傳遞關鍵的戶數信息，共享給需要的員工。在財務云模式下，各項數據都需要保存在數據平臺中，不會留存在計算機系統中。發電企業要提供擁有計算能力、空間較大的系統，并逐步完善財務共享中心的技術支撐系統。

（三）梳理應用場景引入人工智能

全面深入研究拓展RPA+AI應用領域，群策群力、守正創新，根據財務機器人開發進度及運行情況，先在試點單位部署試運財務機器人，并根據運行情況和反饋意見，及時調整優化功能配置，不斷增加財務機器人測試運行次數、增強運行穩定性和準確性、逐步拓展應用范圍。同時，通過建立健全數字員工管理制度、組織關鍵用戶集中培訓、編制發放使用操作手冊、建立財務機器人工作交流群等方式，為財務機器人穩定運行提供堅實保障。財務共享機器人可以實現銀行回單自動回掛、銀行存款余額調節表自動編制、納稅自動申報、網銀自主制單、憑證自動打印、自動制表、共享平臺自動制證等功能。

（四）加快財務人員向管理會計轉型

在財務共享模式下，實現發電企業的財務人員轉型發展，促進財務會計與管理會計結合，進而顯著提升企業的綜合競爭力，創造更高的附加價值。首先，要想實現財務會計向著管理會計的轉型發展，需要做好發電企業管理層管控的工作，還需要對財務會計進行教育與培訓，真正摒除財務會計的傳統性思維，并且對非財務問題進行全局性的分析。在此過程中，發電企業應當更注重進行管理會計理念層面的培訓，以此進一步提升財務人員的專業素養，使得財務人員學會如何使用管理工具，了解硬件技術的操作方式。財務人員可以利用專業的知識，進行會計數據分析，還可以進一步為編制后續的發展計劃提供參考依據。其次，管理會計與財務會計還存在較大的差異，主要就是財務會計針對外部，如編制企業的利潤表、資產負債表、所有者權益表等，并且為其提供企業相關的財務數據；而管理會計主要針對內部，做好內部會計數據挖掘的工作，并且為決策計劃提供參考與支持。財務人員應當轉變自身的身份與工作職能，充分了解發電企業的戰略計劃，并且深入到發電業務當中，做好企業生產環節、供應環節、銷售環節的把控工作，還要確保評價、預測以及監督到位，并且與發電企業的業務相互結合，為管理人員提供關鍵的財務數據、非財務信息等，進一步實現發電企業的長遠發展目標。最后，發電企業的財務人員應當了解做好財務預測工作的關鍵意義，在開展日常工作的階段，從長遠發展角度入手，提出有效的管理策略，并且對發電企業的數據進行規范化、準確的預測[2]。

（五）以客戶為導向制定績效考核標準

當前，發電企業要將客戶作為關鍵的導向，落實明確績效考核目標。第一，在制定績效考核標準時，發電企業需要向客戶提供共享服務，并且明確KPI，使得員工了解戰略發展計劃，從員工主觀能動性、客戶滿意情況、發電業務活動開展情況等角度入手，做好全局性的分析工作。財務共享中心主要的責任就是提供高質量的服務，所以提升客戶的滿意度，則是發電企業最需要考量的指標。第二，實現目標的分解，并且貫徹到各個部門的員工身上，使其能了解自身的基本義務與權利，了解各自需要承擔的責任。在目標實現以后，做好一系列的監督工作，并且促進員工做好本職工作。在達成各項目標的同時，分析目標與業績完成情況存在的差異，進行優化與調整。結合員工的實際工作量，落實考核目標，以大數據技術進行考核與監督，發揮獎懲機制的效用，增強員工對企業的向心力。第三，總結績效考核的結果，發現各項工作存在的不足之處，及時與基層員工溝通，編制合理的解決方案，不斷改進，做好下一階段的考核工作。

結語

發電企業建設財務共享中心，可以使得企業對各項業務活動進行有效的管理，梳理業務流程，及時洞察各個環節中可能蘊藏的財務風險，提升整體工作質量與效率，實現企業的可持續發展目標。緊跟“大、智、移、云、物、鏈”等信息技術變革步伐，充分運用ERP財務信息系統數據資源，優化整合生產智能化信息系統數據資源，上下協同、業財聯動、守正創新，以財務信息化建設為抓手，構建戰略財務、業務財務、共享財務“三位一體”的財務管控體系，全面開啟財務轉型創新新局面。