文|段志強
北京時尚控股公司關于“數字時尚”的探索與實踐
在科技創新驅動下,數字技術加快向生產生活領域的滲透,深刻改變著人類生產生活方式,數字化將成為產業發展、經濟社會發展的主題。北京時尚控股公司作為首都的國有企業,關于發展數字經濟、推動數字化轉型,應重點關注國務院國資委和北京市兩個層面的工作要求和部署。2020年8月,國務院國資委發布的《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》指出,要促進國有企業數字化、網絡化、智能化發展,增強競爭力、創新力、控制力、影響力、抗風險能力,提升產業基礎能力和產業鏈現代化水平;2020年9月,北京市發布的《北京市促進數字經濟創新發展行動綱要(2020—2022年)》指出,進一步加快北京市數字經濟發展,將北京打造成為全國的先導區和示范區。這兩個文件都為企業發展數字經濟,推動企業數字化轉型提供了具體的工作指導和努力方向。
經濟轉型是一個系統工程,從國際化大都市發展實踐看,時尚創意產業已成為都市傳統產業轉型的重要方向、城市更新及經濟轉型的關鍵動力和新范式。隨著非首都功能疏解和不適應首都城市戰略定位的傳統產業退出,通過產業創新推動首都城市更新及經濟轉型應該成為勢在必行的一個重要舉措。首都經濟轉型及城市更新,一方面要實現城市的提升促發展,另一方面要滿足生活在這個城市的老百姓對美好生活的追求,而通過借助數字技術推動產業創新,進而賦能首都經濟轉型,是北京時尚控股公司作為國企的重要責任,也是公司時尚轉型發展的一個重要舉措和方向。
經濟轉型及城市更新的兩個重要方面,一個是產業創新,另一個是滿足城市老百姓對美好生活的新需求、新期待。在這兩個方面,北京時尚控股公司依托自身的時尚品牌運營發展和時尚產業平臺建設,都做了有益嘗試。通過時尚品牌運營的數字化盡可能地滿足城市老百姓的美好生活新期待、消費場景新體驗,通過北京時裝周這一時尚產業發展平臺數字化建設促進和服務首都產業更新。
首先,品牌產品研發設計的智能化不斷滿足消費新需求。當前,在消費方式變化、體驗消費增多、市場競爭激烈加劇的商業生態下,越來越多的品牌開始努力嘗試數字采購、數字供應鏈創新、數字制造轉型和先進技術創新。在創新引領、個性化需求日益突出的特色消費時代,通過數字化技術提升時尚品牌行業的智能化水平,實現“智能智造”“智能服務”,成為企業適應消費需求新期待,加快推進產品和服務供給側結構性改革的努力方向。北京時尚控股公司所屬銅牛集團“銅?!逼放谱鳛橐粋€具有高度責任感和文化自覺的品牌,一直致力于服裝定制業務借助科技創新、數字技術實現產品的智能化、人性化,以滿足消費者的新需求。
數字化已然成為企業科技創新的關鍵,服裝行業對于數字化的轉型布局,不僅僅是為了迎合時代的發展潮流、更好服務消費者,更是希望通過品牌展現出來的“黑科技”來吸引年輕消費者,讓他們在購物的同時享受科技的樂趣,通過口碑實現品牌的二次傳播。銅牛集團研發的車載移動測量系統,涵蓋便攜式智能拍照量體系統和移動端商城功能的開發、車載3D智能量體系統的安裝和應用、終端陳列用新產品的開發及陳列展示、配合測量系統應用及終端陳列展示的車輛改裝工作等內容,為消費者提供全方位的便利服務。
相較于拍照量體系統,車載3D智能量體系統則是另一個維度的技術創新嘗試。車載3D智能量體系統作為目前國內領先的人體三維數字化測量系統,采用軍工科研精度攝像頭,能夠精準獲取人體三維數據。該系統可在數秒時間內完成對人體全身或半身的多角度、多方位的掃描,同時完成數十個人體部位的尺寸測量并出具完整的人體尺寸報告。通過和定制車改裝廠聯合研發,該系統設備可完整地安裝到定制車內,通過不同技術領域的大膽創新嘗試,不斷摸索出既符合消費者使用需求,同時也滿足服裝加工廠生產需求的一種量體模式。
銅牛品牌開發研究出的智能應用—3D搭配體驗,則是通過3D展示技術賦予服裝完美的視覺精度,配以個性化參數選擇,全方位呈現風格化的服裝穿搭效果。消費者可以自由搭配款式、部件、面料、花色和印繡花,一鍵成衣,讓消費者以設計師的身份參與到服裝定制的過程,降低交互障礙,形成娛樂購物。同時通過三維智能測量技術,在數秒時間內完成對人體數據的采集分析和體型評價,生成最優穿衣搭配方案。
其次,時尚品牌數字化營銷已成零售新模式。數字技術的廣泛應用催生了數字化營銷這一新的零售模式,這一模式的誕生為消費者提供了新的消費體驗場景。尤其是在國內循環為主體的、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下,推動供給側結構性改革和實現消費升級,已成為經濟高質量發展的重要動力。目前中國擁有全球規模最大的中等收入群體,市場需求呈現個性化、多層次、多元化趨勢,并開始從注重量的滿足向追求質的提升轉變。品牌服裝企業受到全球經濟不確定性、形勢變化帶來的發展壓力和產業創新的強烈影響,為了實現企業營收增長和可持續發展,推動實施數字化營銷成為企業提高運營效率、降低運營成本的關鍵。
應對新的挑戰,品牌企業正在依托數字技術加快實現傳統零售與新零售的協同。從銅牛品牌開發3D搭配體驗和三維智能測量技術,并應用到線下門店、移動互聯網手機端、互聯網+車載移動智能定制店鋪中去,以及“京工1961”線上線下同布局,到北京時尚控股公司旗下雪蓮、天壇、Pure Touch、Art Fusion ACE等品牌先后通過開設天貓、京東、微信小程序店鋪接連開啟數字化營銷之路,讓消費者感受線上消費的便利同時,也滿足消費者在線下店鋪“可觀可感可比”的體驗需求,逐漸實現數字和實體零售一體化。
雪蓮、雷蒙、天壇、Pure Touch、Art Fusion ACE等時尚品牌開始嘗試在抖音短視頻平臺開設直播活動,通過邀請電視臺主持人跨界為品牌直播帶貨的形式,打造了線上“北京時尚嘉年華”活動,開拓線上營銷的新商業模式。同時,Art Fusion ACE、Pure Touch等品牌通過建立微信社群,拓寬線上運營渠道。通過線上線下相結合的方式,線上引流,線下體驗;線下看貨,線上購買。
第三,“云上時裝周”依托數字技術得到了全新呈現。2020年,國內和國際上的許多時尚活動都轉移到了“線上”,行業稱之為“線上時裝周”或者“云上時裝周”。2020北京時裝周順應這種趨勢,大膽創新,依托數字技術,采用了“線上+線下”融合互動的多元形式閃耀呈現了一場場精美絕倫的大秀,一個個高品質的時尚展,一場場思想火花碰撞的時尚論壇,開啟了新時代下的活動新模式。在以往流行發布、時尚北京展、WEEK UP潮流展、北京時尚高峰論壇等板塊基礎上,新增了云發布(品牌線上發布走秀展示)、云播間(參與潮流發布及展覽展示的品牌直播帶貨)、云逛展(邀請時尚達人體驗線上逛展并與參展品牌方互動)、云享會(線上舉辦推動北京時尚產業發展的智庫論壇)等線上板塊內容,以創新化和交互式的傳播形式與視覺表達煥發品牌新勢能,進一步助力品牌實現品效合一,提升平臺價值與功能的多元化,打造共贏價值鏈。通過借助數字技術,北京時裝周這一發展平臺對城市更新、產業發展、氛圍營造的影響力得到了擴大、促進力得到了提升、輻射力得到了擴展。
發展數字經濟已逐步上升為國家發展戰略,依托數字技術推動產業創新,并實現數字化發展的趨勢不可逆轉。企業如何在“更大范圍、更深層次的科技革命和產業變革,現代信息技術不斷取得突破,數字經濟蓬勃發展”的時代背景下,加大科技創新,熟練運用成熟的數字技術,加快推進企業數字化轉型已成趨勢和必然。
時尚品牌唯有進行更加深刻的數字化變革,通過研發設計、生產運輸、市場營銷、場景呈現等全鏈路數字化的可持續的發展模式,實現消費需求導向的供給側結構性改革,真正做到用戶導向,產品為王,技術優先,消費落地,以此才能始終煥發新生,在贏得市場的過程中服務經濟社會發展。