檔案信息化建設在醫院檔案管理中的作用價值

侯明

河北省唐山市豐潤區第二人民醫院 河北唐山 064000

在醫院管理工作中，檔案管理是一個重要內容，檔案可以將醫院成長的過程記錄下來，在醫學逐步發展的過程中，醫院管理方式有著顯著的提高，然而對于檔案管理這一文體上，還存在一些不利的地方，為了提高醫護人員的素質，將醫學帶入更高的層面，就要將管理工作重視起來，尤其是檔案管理要更加關注，不斷完善。要實現醫院檔案管理工作的可持續發展。

1 檔案信息化在醫學檔案管理中存在的問題

1.1 醫學考評沒有含金量

一些醫院并不重視檔案管理的工作，只是將其看成是一種負擔，只知道重視經濟利益，這對醫院的發展是很不利的行為。醫院每年都會對員工進行考核，然而這些考評只是表面上的行為，沒有實際意義，它逐漸成為了一種形式。對于一些醫務人員的考評沒有做詳細的記錄，只是根據記憶來書寫，這樣與實際情況會有所偏差，有檔案和沒有檔案結果相同，這對于醫院管理工作而言，是不利的現象。

1.2 沒有專業人員進行檔案管理工作

在許多醫院中，對醫學治療的發展，醫生的素質水平，對于患者的治愈情況很重視，然而對于檔案管理方面的工作，卻是比較疏忽的[1]。好多醫院的檔案管理工作人員甚至都不是全職，僅僅只是兼職的狀態，這樣會導致人員流通性較大，兼職的員工不會像全職員工一樣負責，他們會對這份工作感覺可有可無，產生無所謂的想法，自然不會對工作全力以赴，也不會投入更多的時間和精力，對檔案管理沒有好處。

1.3 醫院檔案管理工作方式受到限制

我國已經進入信息化時代，在醫院檔案管理方面，也看到了它的優點。在儲存員工檔案時，曾經的做法是用紙筆進行書寫，這樣不僅浪費時間，而且還會占用更多的使用空間，想要翻閱查找更是難上加難。使用信息化技術卻很好的解決了這些難題。然而，也有其不足的一面[2]。新的檔案管理方式，受到傳統方式的沖擊，因為曾經醫院使用的是傳統的管理手段，通過書寫方式來記載檔案，這會占用過多空間，而且，也有丟失的可能，而信息化管理會使工作更加便捷。

2 醫院檔案管理信息化的建議

2.1 完善醫院檔案管理制度

在許多醫院領導看來，醫院的檔案管理是可有可無的，他們甚至認為是比較麻煩的一種管理體系，所以他們選擇了忽視，這是不利于醫院的發展的行為。規范管理工作方面的行為；對于檔案管理工作的人員，要進行定期培訓，時常檢查是否有偷懶的現象提高檔案管理人員的素質和工作熱忱；醫院需要提高對檔案軟件的建設，投入更多的精力強化軟件的不足；構建一個平臺，在這個平臺中，醫護人員可以看到自己的檔案，如果有需要更改的地方，要加以更改；在檔案管理工作中，要求工作人員必須是全職，不能工作一段時間就辭職，減少人員流動量。

2.2 醫院檔案管理遵循的規律

首先，要將檔案規范性的存檔，不能夠凌亂不堪；其次，對于檔案信息最重要的是真實性，所以在進行信息化建設檔案管理時，要有安全性，不可以讓工作人員隨意改動。信息化建設對于醫學檔案管理來講，最大的價值就是效率高，省去很多不必要的麻煩，所以在檔案管理工作中，一定要注重效率。信息化管理有一定的實用性，符合醫學檔案管理體系的發展。最重要的價值是可以長期對信息進行儲備，所以要保留所有信息，不要出現刪減等情況。

3 信息化檔案管理的應用價值

3.1 符合檔案管理逐漸發展的要求

在工作中，對醫護人員的日常表現進行存檔是有必要的[3]。信息化建設可以對大量的數據進行總結，將總結的結果進行分析，這是紙質管理所達不到的效果。對于一些患者來說，醫院的服務質量十分重要，病人是否滿意，是醫院所關注的問題。為了使結果與實際相符，就要對大量的患者進行調查，如果采用紙質版方式，會十分麻煩，如果建立一個調查平臺，患者可以在電腦手機上做問卷調查，這樣就會很容易，然后將調查結果保存在電腦檔案里，醫院可以根據患者提出的不足進行改進，有利于醫院不斷發展和提高。

3.2 信息化建設對于醫院檔案管理更加科學

對于一些工作的醫護人員，由于工作的繁忙，有時可能會出現對患者態度不好，責任感降低的時候，這樣就需要我們對他們，有一個正確的判斷，可以通過電腦，讓患者對他們進行測評，這樣既可以聽到患者的心聲，也可以觀察到醫護人員的不足，為了能夠對醫院檔案進行有效的管理，可以通過網絡信息化進行宣傳，要針對檔案管理人員進行不定期培訓，有利于工作人員道德水平和素質修養的提升?？梢院芎玫脑鰪姍n案管理員的意識。

3.3 有利于管理平臺的創建

在經濟水平不斷提升的情況下，人們已經進入信息化時代，信息化建設也逐步進入到醫院這一領域，這是科學發展的一大進步，也為醫院管理系統提供便利的條件。在醫院檔案管理的過程中，需要對一些信息和數據進行收集、總結、分析和計算，這樣我們就需要創建一個平臺，對檔案資料進行分類和處理。而傳統的紙質檔案管理方法，是沒有這樣的功能，信息化建設恰恰彌補了紙質的缺口，利用信息化建設檔案平臺，檔案就不會出現丟失的狀態，也可以容納更多的檔案內容，而紙質檔案管理不僅無法對收集的信息進行總結和歸類，還會占用更多的空間。信息化的應用有利于醫院檔案管理的建設和發展。

4 結語

自改革開放以來，我國醫學方面的事業正在飛速發展，醫學是對人們身體健康的保障，因此，醫院的管理體系就要不斷完善，醫院的管理者需要有較高的醫學素質，和管理經驗。醫院管理者往往對于檔案管理方面的問題不夠重視，工作人員也不夠仔細，信息化建設改變了傳統醫學管理體系，對于檔案的管理有所幫助，有利于醫學院的飛速發展。