電力企業改進后勤保障管理工作的主要對策

陳彥宇

國網湖南省電力有限公司邵陽供電分公司 湖南邵陽 422000

我國進入一個飛速發展階段，在電力企業運營發展期間，了解市場經濟形勢的發展情況，將電力企業后勤保障管理工作有效落實，能夠正確應對社會發展機遇，為產業的創新實踐奠定良好的基礎條件。對于電力企業來講，要對后勤管理工作高度重視，確定企業戰略發展目標，給后勤管理工作模式的優化提供參考條件，才能保障各個階段的運營管理目標都能順利實現。

1 電力企業后勤保障管理的必要性

（1）推動電力企業后勤保障管理是提升電力企業后勤管理水平的必然選擇，保證電力企業管理工作得到井然有序的開展。依托精細化管理工作的落實，能夠為電力企業更好發展提供支持，促使電力企業可以在愈加激烈的市場競爭中獲得更高的經濟效益及社會效益[1]。

（2）推動電力企業后勤保障工作的精細化管理是提高公眾認可程度的重要手段。實踐中，可以利用“以點帶面”的工作模式，將后勤保障精細化管理為“點”，逐步實現電力企業整體管理工作的精細化，推動電力企業服務的升級。

（3）電力企業綜合改革，信息化建設能力的推進，基礎設施的完善、設備物資、能源等資源管理和器械供應保障制度建設對創新后勤管理模式、實現精細化管理提出了新的挑戰。

2 電力企業后勤管理特點

2.1 保障性

電力企業后勤管理的主要作用，就是當電力企業運營管理階段，面對一些實踐方面的問題，能夠第一時間采取應對措施方法，控制各類問題所導致的負面影響作用，確保用戶能夠獲得電力資源條件，且電力企業的經濟效益也能有效維護。電力企業在生產經營的過程中，需要提供相應的物質保障基礎條件，更多的是協調部門之間的關系，加強員工之間的協作引導，且能夠給員工的日常生活提供便捷條件。這些基礎的保障性工作能夠順利完成，電力企業運營管理階段獲得良好的人才支持條件，在經營、服務等實踐工作之中，各項目標也能順利完成。

2.2 服務性

后勤管理工作落實的主要目標，就是將電力企業的日常服務工作有序開展，在實踐工作階段，需要將電力企業后勤管理的目標確立起來，探尋發揮其服務功能的有效措施方法。在后勤管理階段，要提供服務功能的工作環節是來自多個方面的，需要從電力企業運營管理、網絡維護、生產運營、人力資源等諸多方面進行。后勤管理工作能夠將電力企業的服務質量有效提升，在電力資源生產與應用階段，后勤管理工作發揮實效性，能順利完成各個階段的運營管理目標[2]。

3 電力企業后勤管理中存在的主要問題

3.1 后勤管理制度并不完善

在電力企業中，后勤部門往往是和行政部門混合在一起辦公，這也會造成工作管理和服務機制比較的混亂，部門之間的職責分工不夠明確，這便要求必須規范工作管理與服務機制，并明確部門的職責。在工作開展的時候，有些電力企業的后勤管理方法并不科學，沒有切實地落實相關的制度，服務機制也不夠健全，很多后勤人員工作的時候都是以自身經驗來進行辦事，選擇處理方法也是根據習慣進行，這也造成了辦事比較隨意，工作過程中很容易出現比較嚴重的漏洞[3]。

3.2 后勤保障管理工作沒有得到重視

采購等一些工作被認為是后勤的工作，這些工作的開展看上去也不能給企業創造實際的利潤，這就造成了很多企業并不重視后勤管理工作的開展，也不愿意在后勤工作開展中投入較多的資源以及人力、物力，這也直接造成了后勤部門資金較少，缺乏創新的動力，相關的服務設施比較的老舊，難以順利展開工作。還有些電力企業由于效益不夠好，在后勤投入的時候心有余力不足。電力企業員工還具有流動性強，職工隊伍不穩定，規律不穩定的特點，電力企業也擔心投入比較多，卻不能夠達到想要的效果，導致資金浪費的情況出現，不敢在后勤方面投入過多。

3.3 后勤保障管理工作不能滿足企業發展的需要

在電力企業中，后勤工作項目比較繁雜，工作的任務非常重，其對于企業更好的運行十分重要。但是很多電力企業后勤人員是來自社會底層的員工，有些人員的年齡比較大，多數的后勤人員都沒有接受過高等教育，且因為后勤保障工作任務比較繁重，很多后勤人員都是身兼多職，其能力和體力等方面受限，后勤工作人員開展工作的時候力不從心，難以滿足企業發展的實際需要。

3.4 后勤部門成本控制不夠嚴格

電力企業不僅僅需要管理還需要進行經營，因為在發展的過程中沒有形成良好的市場機制，成本核算體系建設比較困難，這也就造成了后勤部門成本控制很難。許多的電力企業都存在重視運營輕視管理，重視產值輕視成本的情況，這也造成了后勤部門完善制度非常困難，其專業化和集約化的優勢難以得到體現。

4 電力企業改進后勤保障管理工作的應對對策

4.1 完善后勤保障管理配套體系

（1）切實參考電力企業經營特點以及部門分布情況，確定出工作重點，結合職能部門的差異性明確劃分出責任范圍，并制定出工作條例，促使管理思想深入電力企業各個職能部門、各個系統管理工作中。持續完善工作環境，最大程度發揮出管理制度對電力企業后勤工作的保障性作用[4]。

（2）優化電力企業后勤保障工作的經費體制，保證經費始終處于充足狀態下。拓展經費籌集渠道，實施精準核算，為后勤保障管理提供足夠的經費保障。

（3）調整績效考核體系，深入分析電力企業后勤保障工作的展開情況，依托定量管理實施工作的綜合性評價，并細化管理責任，將其設置為績效考核評價指標，提高相關人員的工作積極性，達到強化電力企業后勤保障工作質量的效果。

（4）加大信息化建設投入，以“互聯網+”為手段，積極推進信息化系統建設，有效整合醫療服務、醫療保障、藥品管理、綜合管理等業務信息共享與業務協同，推進智慧電力企業建設。

4.2 加強電力企業的精細化管理

電力企業在運營階段，不僅對后勤保障管理工作有一定的要求，在其他方面也有明確的管理目標。為確保后勤保障管理工作能夠順利完成，電力企業在運行階段，就需要確立精細化的管理目標，將各個細節性的工作管理目標確立起來，將企業管理模式優化，為完成企業戰略目標而不斷努力。后勤部門也需要順應發展形勢，探索實現戰略發展目標的有效措施方法。應用精細化管理的措施方法，能夠從源頭開始控制企業的經濟投入，通過合理有效的經濟投入管理，能夠將電力企業的整體工作效率提升[5]。

4.3 注重后勤保障管理工作的規范性

后勤保障管理工作應該與上級部門相互統一，為滿足電力企業的長遠發展目標，深入基層與員工開展溝通交流，就能夠達成共贏的目標，求得企業與員工共同發展的條件。現如今電力企業需要將保障管理規劃指導目標確立起來，將以人為本的管理理念應用起來，探索實現可持續發展的有利條件。創新管理工作方式方法，提升員工的認可度。這時候在企業發展階段，遵從員工的意愿，調整工作模式，各項工作就能夠循序漸進的開展，始終圍繞企業發展目標進行。

4.4 落實后勤成本精細化核算

（1）精準確定電力企業運營中整體的資金投入情況，由后勤部門認真、準確、及時登記各個部門的水電消耗情況、物資消耗情況，以月度為頻率完成統計，并將其設定為部門考核的重要指標。在此基礎上，能夠形成更加科學、更貼合實際的年度預算。

（2）精準計量電力企業各個部門的日常消耗，包含物資與資金成本，形成數據報告，并以此為基礎設定出不同部門的成本消耗標準，推動電力企業成本支出不斷向著標準化的方向發展。

（3）形成資源與成本節約的工作環境，引導電力企業內所有員工均積極配合成本節約工作，定期維護設備，延長其使用年限，促使投入設備更換方面的成本降低。

4.5 突出績效考核的引導性作用，提高績效考核價值

績效考核在電力企業后勤管理實踐中具有重要的“指揮棒”作用，科學合理的績效考核方法與體系，有助于及時辨識與發現后勤管理中的弱項與短板，為制定具有針對性的改進策略提供依據與參考。因此，要合理確定后勤管理績效考核項目與考核內容，設定具有代表性的績效考核參數指標，形成靈活豐富、可操作性強的后勤管理績效考核體系，全面客觀公正地反映后勤管理的階段性成效。在后勤管理績效考核過程中，應最大限度上規避人為主觀意志的干預，使所形成的績效考核結果更具可靠性與公平性，形成相應的參考價值。要強化績效考核結果的價值化運用，將其作為兌現落實個人獎懲、優化后勤管理策略的重要參考，為持續不斷提升電力企業后勤管理水平提供依據[6]。

4.6 積極引進現代信息化技術，豐富后勤管理手段

毋庸置疑，現代信息化技術的充分有效應用，能夠在極大程度上提高電力企業后勤管理效率與效能，符合電力企業經營管理需求。要搭建基于計算機技術、網絡技術、通信技術的后勤管理信息化平臺，將復雜抽象的后勤管理模式直觀形象地展現出來，在電力企業能源與物資調配等方面實現與各部門的有效銜接，使后勤管理始終朝著更高效率、更高質量、更高水平的方向發展。依托于現代信息化技術，可在電力企業內部各部門之間實現信息互聯互通互享，提高后勤管理數據信息傳遞的精準性與時效性，突破傳統后勤管理模式在時間與空間上的桎梏與限制。同時，應為后勤管理信息化平臺構建安全可靠的網絡安全風險屏障，防止內部信息被篡改或竊取。

5 結語

綜上，現代社會背景之下將電力企業后勤保障管理工作落實到位，需要將企業的管理制度優化應用起來，給企業提供全面發展的機會，不斷提升后勤管理的整體質量。在改革發展的過程中，員工與企業共進退，后勤部門也能充分展現自身的專業實力，從解決實際問題開始，遵從企業管理制度要求，落實精細化管理的目標，探尋電力企業的長遠發展道路。在改革發展的過程中，員工與企業共進退，后勤部門也能充分展現自身的專業實力，從解決實際問題開始，遵從企業管理制度要求，落實精細化管理的目標，探尋電力企業的長遠發展道路。