數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)無(wú)酬勞動(dòng)的卷入與規(guī)制

李 強(qiáng)

5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，持續(xù)而深刻地改變著人們的生產(chǎn)生活方式，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以知識(shí)和信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，通過(guò)深度融合數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，不僅催生了龐大的新興產(chǎn)業(yè)體系，同時(shí)對(duì)許多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門造成顛覆式?jīng)_擊，全球產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)格局也隨之發(fā)生深刻變化。2019年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模為35.8萬(wàn)億元，占GDP的比重達(dá)36.2%，排名世界第二。按可比口徑計(jì)算名義增長(zhǎng)15.6%，高于同期GDP名義增速7.85%，成為新常態(tài)背景下中國(guó)經(jīng)濟(jì)換擋提質(zhì)的重要支撐。而世界排名第一的美國(guó)，2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模為13.1萬(wàn)億美元，約占其GDP的60%，(1)參見中國(guó)信息通信研究院：《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書(2020)》，第3頁(yè)。繼工業(yè)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)之后人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的一個(gè)新的歷史階段，世界各國(guó)正在紛紛制定戰(zhàn)略，力求抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新一輪發(fā)展契機(jī)，提升國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

依托信息技術(shù)的創(chuàng)新與迭代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)以其平臺(tái)性、虛擬性和共享性，突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)空界限和資源分布約束，高效集成了社會(huì)生產(chǎn)、分配、交換與消費(fèi)活動(dòng)，體現(xiàn)了當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)形式和未來(lái)方向。(2)喬曉楠、郗艷萍：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與資本主義生產(chǎn)方式的重塑——一個(gè)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究》2019年第5期。新的數(shù)字化生產(chǎn)方式呈現(xiàn)出智能化和網(wǎng)絡(luò)化特征，信息和知識(shí)等高能要素得到高水平流動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力大幅提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局得以重塑。(3)謝富勝、吳越、王生升：《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)全球化的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2019年第12期。在勞動(dòng)領(lǐng)域，智能化產(chǎn)生的勞動(dòng)力替代效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)生碎片整合效應(yīng)相疊加，推動(dòng)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程和勞動(dòng)主體發(fā)生重大改變，呈現(xiàn)出一些迥異于傳統(tǒng)的新特點(diǎn)，如大規(guī)模采用零工勞動(dòng)、各式勞務(wù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)、數(shù)字化監(jiān)督被廣泛運(yùn)用等等。勞動(dòng)力市場(chǎng)正變得越來(lái)越“耐克化”“沃爾瑪化”以及“優(yōu)步化”。(4)崔學(xué)東、曹櫻凡：《“共享經(jīng)濟(jì)”還是“零工經(jīng)濟(jì)”?——后工業(yè)與金融資本主義下的積累與雇傭勞動(dòng)關(guān)系》，《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)論》2019年第1期。

以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為內(nèi)涵的數(shù)字化生產(chǎn)方式不再需要生產(chǎn)資料以物質(zhì)形態(tài)、勞動(dòng)者以現(xiàn)場(chǎng)形態(tài)出現(xiàn)，(5)馬艷、李韻、蔡民強(qiáng)：《“互聯(lián)網(wǎng)空間”的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋》，《學(xué)術(shù)月刊》2016年第11期。由此勞動(dòng)力商品范圍迅速擴(kuò)大，形式也更加靈活，(6)陳向東、張鳳：《零工經(jīng)濟(jì)與分享經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)的再造與提升》，《中國(guó)軟科學(xué)》2020年第1期。新的剩余價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程也更為隱蔽。正如“標(biāo)準(zhǔn)化”勞動(dòng)關(guān)系適應(yīng)工業(yè)化大生產(chǎn)一樣，數(shù)字生產(chǎn)力條件下不穩(wěn)定、多樣化、競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)形式的大量涌現(xiàn)，不斷瓦解與侵蝕“標(biāo)準(zhǔn)雇傭關(guān)系”，(7)胡瑩：《論數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代資本主義勞動(dòng)過(guò)程中的勞資關(guān)系》，《馬克思主義研究》2020年第6期。勞資關(guān)系出現(xiàn)了明顯的“去勞動(dòng)關(guān)系化”趨勢(shì)。(8)韓文龍、劉璐：《數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程中的“去勞動(dòng)關(guān)系化”現(xiàn)象、本質(zhì)與中國(guó)應(yīng)對(duì)》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究》2020年第10期。透過(guò)這些變化，有學(xué)者指出數(shù)字資本在對(duì)勞動(dòng)支配方面實(shí)際上比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資本的剝削程度更深、剝削范圍更廣。(9)[德]菲利普·斯塔布、奧利弗·納赫特韋、魯云林：《數(shù)字資本主義對(duì)市場(chǎng)和勞動(dòng)的控制》，《國(guó)外理論動(dòng)態(tài)》2019年第3期。深度方面，如算法監(jiān)控的廣泛運(yùn)用及數(shù)字化精益管理的普遍實(shí)施；在廣度方面，包括在雇傭框架內(nèi)的創(chuàng)新以及向非雇傭勞動(dòng)的擴(kuò)張。關(guān)于數(shù)字時(shí)代新型雇傭方式如零工勞動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)眾包等，學(xué)者們已進(jìn)行了大量的論述和分析，但同時(shí)另一個(gè)發(fā)展方向也非常值得關(guān)注，即勞動(dòng)力可以不經(jīng)購(gòu)買而免費(fèi)使用的無(wú)酬化趨勢(shì)。(10)劉皓琰：《信息產(chǎn)品與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的非雇傭剝削》，《馬克思主義研究》2019年第3期。也就是說(shuō)，在數(shù)字化新分工協(xié)作體系的形成演進(jìn)中，越來(lái)越多無(wú)須支付報(bào)酬的勞動(dòng)主體正在不斷產(chǎn)生并加入生產(chǎn)過(guò)程。學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)τ谶@些新出現(xiàn)的無(wú)酬勞動(dòng)現(xiàn)象討論還非常有限。它們?yōu)楹萎a(chǎn)生，又如何被卷入生產(chǎn)體系？何以大量存在又未受關(guān)注？針對(duì)這些問(wèn)題，本文從馬克思勞動(dòng)過(guò)程理論出發(fā)，討論在新的生產(chǎn)方式適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的劇烈調(diào)整中，無(wú)酬勞動(dòng)卷入網(wǎng)絡(luò)化大生產(chǎn)的內(nèi)在邏輯和發(fā)展趨勢(shì)。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的無(wú)酬勞動(dòng)：現(xiàn)象與實(shí)質(zhì)

勞動(dòng)是人類社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。作為人的本質(zhì)活動(dòng)，馬克思認(rèn)為勞動(dòng)是“人和自然之間的過(guò)程，是人以自身的活動(dòng)來(lái)引起、調(diào)整和控制人和自然之間的物質(zhì)變換的過(guò)程”，(11)《馬克思恩格斯文集》第5卷，人民出版社2009年版，第207頁(yè)。生產(chǎn)力水平?jīng)Q定了生產(chǎn)方式的形態(tài)以及與之相適應(yīng)的勞動(dòng)形式。“任何時(shí)候，我們總是要在生產(chǎn)條件的所有者同直接生產(chǎn)者的直接關(guān)系——這種關(guān)系的任何當(dāng)時(shí)的形式必然總是同勞動(dòng)方式和勞動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的一定的發(fā)展階段相適應(yīng)——當(dāng)中，為整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)，……發(fā)現(xiàn)最隱蔽的秘密，發(fā)現(xiàn)隱藏著的基礎(chǔ)”。(12)《馬克思恩格斯文集》第7卷，人民出版社2009年版，第894頁(yè)。數(shù)字信息技術(shù)飛速發(fā)展推動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)方式的巨大變化，其帶來(lái)的變革幾乎滲透與涵蓋了生產(chǎn)的所有領(lǐng)域所有部門，催生了新的勞動(dòng)形式以及勞動(dòng)關(guān)系。

(一)數(shù)字化生產(chǎn)方式催生了無(wú)酬勞動(dòng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)衍生出了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)與自助服務(wù)經(jīng)濟(jì)等多種新的產(chǎn)業(yè)組織與商業(yè)業(yè)態(tài)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從更微觀的角度來(lái)看，所謂轉(zhuǎn)型其實(shí)是資本在要素配置、組織結(jié)構(gòu)、資本流動(dòng)等方面做出的適應(yīng)性調(diào)整，其中很重要的一個(gè)方面就是勞動(dòng)的適應(yīng)性創(chuàng)新。(13)謝康、吳瑤、肖靜華：《生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與適應(yīng)性創(chuàng)新——數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新邏輯(五)》，《北京交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2021年第1期。技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)方式的革新一方面讓勞動(dòng)者擁有了一種“看似自由自主的工作狀態(tài)”，獲得了更多的閑暇和自由，貌似擺脫了機(jī)器設(shè)備與廠房的控制；另一方面由于互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)本身蘊(yùn)含著的共享屬性，會(huì)形成一些具有共享性和公益性的數(shù)字媒介平臺(tái)，這種數(shù)字平臺(tái)可以無(wú)償滿足人們的需要。(14)劉海霞：《數(shù)字勞動(dòng)異化——對(duì)異化勞動(dòng)的當(dāng)代闡釋》，《理論月刊》2020年第12期。一個(gè)更加自由、共享的時(shí)代似乎正在降臨。然而仔細(xì)審視數(shù)字資本“福利”的背后，不難發(fā)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變的只是生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)資料與勞動(dòng)的結(jié)合方式，并沒(méi)有改變其賴以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。不論資本的表現(xiàn)形式如何，最大限度地追逐剩余價(jià)值都是資本循環(huán)的首要目的。當(dāng)然，隨著基本人權(quán)、勞工保護(hù)等觀念隨著時(shí)代進(jìn)步已深入人心，傳統(tǒng)落后的強(qiáng)制勞動(dòng)等剝削方式已被摒棄，數(shù)字資本需要在實(shí)踐新逐利邏輯的同時(shí)為自己尋找更具合法性的外衣。具體來(lái)看，為了解決這種“利潤(rùn)動(dòng)機(jī)”和“合法性動(dòng)機(jī)”之間的矛盾，(15)聞翔、周瀟：《西方勞動(dòng)過(guò)程理論與中國(guó)經(jīng)驗(yàn):一個(gè)批判性的述評(píng)》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2007年第3期。數(shù)字資本主義發(fā)展了一系列解決方案：

一是雇傭勞動(dòng)替代方案。基于數(shù)字技術(shù)的社會(huì)化大生產(chǎn)加速了勞動(dòng)分化：一方面是高水平腦力勞動(dòng)和復(fù)雜創(chuàng)新勞動(dòng)供不應(yīng)求，另一方面大量體力勞動(dòng)和事務(wù)性重復(fù)勞動(dòng)被邊緣化。隨著人工智能的迅速發(fā)展，甚至許多傳統(tǒng)白領(lǐng)、中層管理等知識(shí)型勞動(dòng)崗位也出現(xiàn)了被算法程序替代的趨勢(shì)。圍繞數(shù)字生產(chǎn)力的需求，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在迅速分化解體。(16)黃浩：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的就業(yè)挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施》，《人民論壇》2021年第1期。

二是組織框架調(diào)整方案。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向平臺(tái)化、扁平化、虛擬化發(fā)展。在數(shù)字信息技術(shù)的支撐下，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化還是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，平臺(tái)型組織都已逐漸成為主流的新社會(huì)生產(chǎn)組織形態(tài)，具有去中心化、去中介化等特點(diǎn)，能更有效地融合資源并提升市場(chǎng)適應(yīng)力。高效的信息溝通方式保證了組織扁平化的實(shí)現(xiàn)，組織能以較少的管理層級(jí)和較小的雇傭規(guī)模完成工作任務(wù)。組織虛擬化與邊界模糊化則可以使企業(yè)規(guī)避責(zé)任，擺脫正式勞務(wù)關(guān)系框架的法律約束，縮減因支付各類員工最低工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及繳納各種稅收而產(chǎn)生的巨大成本。

三是空間解決方案。互聯(lián)網(wǎng)加速了價(jià)值鏈全球化進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)化、碎片化的用工方式打破國(guó)家與地區(qū)邊界，通過(guò)全球化的勞動(dòng)力資源配置來(lái)完成生產(chǎn)。(17)謝富勝、吳越、王生升：《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)全球化的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2019年第12期。近年來(lái)“開源眾包”、人本計(jì)算、社會(huì)計(jì)算、群體智能等新型人力資源供給方案的廣泛流行正反映了這一點(diǎn)，數(shù)字資本可以便利地尋找到勞動(dòng)力資源充沛、薪酬更低、勞動(dòng)法保護(hù)力度更弱的地區(qū)，從而將全球生產(chǎn)性資源都納入數(shù)字資本體系。例如著名的亞馬遜勞務(wù)眾包平臺(tái)(AMT)，吸納了全球190個(gè)國(guó)家和地區(qū)的50多萬(wàn)零工。新涌現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)標(biāo)注員、內(nèi)容審查員等崗位都呈現(xiàn)出全球化勞動(dòng)配置的特點(diǎn)。

基于以上三種解決方案，數(shù)字經(jīng)濟(jì)衍生出一種新型的無(wú)酬勞動(dòng)形式，即圍繞數(shù)字化生產(chǎn)體系，在勞動(dòng)安排過(guò)程中將一部分已經(jīng)邊緣化的勞動(dòng)，進(jìn)一步替代或降格為無(wú)酬勞動(dòng)并加以利用。早期馬克思主義理論家羅莎·盧森堡曾預(yù)言這一現(xiàn)象，她在闡述自己的資本積累理論時(shí)指出，資本主義的發(fā)展存在著對(duì)非資本主義環(huán)境不斷侵蝕的趨勢(shì)，其中很重要的一點(diǎn)就是擴(kuò)大勞動(dòng)者的受眾面積。(18)[德]羅莎·盧森堡：《資本積累論》，彭吳譯，生活·讀書·新知三聯(lián)書店1959年版，第281-290頁(yè)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展史不斷驗(yàn)證了這一判斷，除了傳統(tǒng)大工業(yè)中資本家對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的盤剝和壓榨外，新的產(chǎn)業(yè)和新類型勞動(dòng)者也不斷被納入資本的剝削體系。一些學(xué)者們已注意到這一問(wèn)題，如王俊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力商品化過(guò)程呈現(xiàn)出范圍擴(kuò)大化以及形式靈活化的顯著特點(diǎn)。(19)王俊：《互聯(lián)網(wǎng)資本主義下勞動(dòng)力商品化的發(fā)展趨勢(shì)與就業(yè)效應(yīng)》，《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)論》2016年第4期。劉琰皓認(rèn)為，數(shù)字化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)令剩余勞動(dòng)時(shí)間的創(chuàng)造者從雇傭工人擴(kuò)展到非雇傭勞動(dòng)者，呈現(xiàn)出明顯的剝削擴(kuò)張趨勢(shì)。(20)劉皓琰：《信息產(chǎn)品與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的非雇傭剝削》，《馬克思主義研究》2019年第3期。隨著數(shù)字資本對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的全方位滲透，資本重塑了勞動(dòng)力市場(chǎng)格局，一方面圍繞算法需求將傳統(tǒng)雇傭勞動(dòng)通過(guò)外包、眾包、零工等方式“去勞動(dòng)關(guān)系化”，另一方面在構(gòu)建數(shù)字化社會(huì)大生產(chǎn)體系中竭力納入零成本的無(wú)酬勞動(dòng)。

(二)無(wú)酬勞動(dòng)成為數(shù)字化社會(huì)生產(chǎn)體系中不可或缺的勞動(dòng)形式

與強(qiáng)調(diào)成本控制與效率優(yōu)先的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵投入要素是具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)以及長(zhǎng)尾效應(yīng)等特征的數(shù)據(jù)、信息以及廣泛的外部社會(huì)化資源。在這種新的生產(chǎn)方式下，原本界限分明的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的價(jià)值流程被重新建構(gòu)，不再只是供應(yīng)鏈上下游線性傳遞，不同勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨部門網(wǎng)絡(luò)化鏈接。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)生產(chǎn)模式下，大量無(wú)酬勞動(dòng)已成為完成價(jià)值閉環(huán)所不可或缺的環(huán)節(jié)。

借助于智能傳感、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，無(wú)人超市、無(wú)人加油站、無(wú)人餐廳等大規(guī)模的“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”模式正變成現(xiàn)實(shí)，而“無(wú)人”本質(zhì)上指的是“無(wú)雇傭工人”，配合性勞動(dòng)還須由提供無(wú)酬勞動(dòng)的消費(fèi)者來(lái)執(zhí)行。各類DIY商品、自組裝產(chǎn)品，本應(yīng)由供給商提供的終端服務(wù)勞動(dòng)，現(xiàn)在卻被巧妙地轉(zhuǎn)換為無(wú)酬勞動(dòng)。一些場(chǎng)景中消費(fèi)者提供無(wú)酬勞動(dòng)甚至可以獲得少量回報(bào)，如在參與創(chuàng)意征集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告推薦等活動(dòng)后獲贈(zèng)的優(yōu)惠券、打折卡現(xiàn)金紅包等，這在本質(zhì)上可以看作企業(yè)給“臨時(shí)工人”的勞動(dòng)報(bào)酬或補(bǔ)償，參與者的角色實(shí)質(zhì)上已經(jīng)變成了廠商的準(zhǔn)雇傭員工。總體而言，數(shù)字化智能應(yīng)用程序在很多場(chǎng)景下替代了傳統(tǒng)的雇員勞動(dòng)，但這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)是以消費(fèi)者或社會(huì)勞動(dòng)者承接了一部分無(wú)酬勞動(dòng)為前提的。當(dāng)前這一趨勢(shì)還在進(jìn)一步擴(kuò)大，數(shù)字銀行、無(wú)人工廠等復(fù)雜度更高的自助模式要求消費(fèi)者提供更多更具專業(yè)性的勞動(dòng)。如借助自助平臺(tái)，消費(fèi)者甚至自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，通過(guò)3D網(wǎng)絡(luò)打印實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)。由此，原本處于終端的用戶也被整合進(jìn)了生產(chǎn)勞動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之中，成為數(shù)字化大生產(chǎn)“整體工人”的一部分，數(shù)字資本則憑借其對(duì)數(shù)據(jù)信息等核心資源的掌控，支配整個(gè)社會(huì)化大生產(chǎn)的運(yùn)行。

(三)數(shù)字技術(shù)發(fā)展保證了整合無(wú)酬勞動(dòng)的可實(shí)現(xiàn)性

支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)的人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)的應(yīng)用，保證了包括無(wú)酬勞動(dòng)者在內(nèi)的多元主體深度參與生產(chǎn)過(guò)程的可實(shí)現(xiàn)性。(21)戚聿東、肖旭：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理變革》，《管理世界》2020年第6期。互聯(lián)網(wǎng)的普及使得生產(chǎn)知識(shí)被廣泛傳播，專業(yè)技術(shù)人員與技術(shù)社區(qū)對(duì)公眾無(wú)償開放專業(yè)技術(shù)、流程與發(fā)明。智能應(yīng)用程序和對(duì)客戶友好的服務(wù)前端為廣大社會(huì)參與者提供了更多選擇和參與機(jī)會(huì)。數(shù)字技術(shù)不僅帶來(lái)了傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型與消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新，也催生了新型產(chǎn)業(yè)組織與生產(chǎn)運(yùn)作方式：手機(jī)銀行、無(wú)人超市、智能工廠、在線教育、虛擬社區(qū)等得到廣泛使用，各種形式的用戶自助服務(wù)迅猛發(fā)展，定制化的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)越來(lái)越普及，無(wú)酬勞動(dòng)廣泛參與到很多傳統(tǒng)上劃歸廠商生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。在近幾年興起的共享經(jīng)濟(jì)模式中，前端服務(wù)幾乎完全由無(wú)酬勞動(dòng)完成，廠商的服務(wù)環(huán)節(jié)被全面替代。

在這種情況下，數(shù)字資本有充分的動(dòng)力廣泛吸納無(wú)酬勞動(dòng)。事實(shí)也表明，是否具備吸納與控制海量無(wú)酬勞動(dòng)的能力，已成為數(shù)字資本核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。例如甲骨文公司依靠其在線社區(qū)中的數(shù)百萬(wàn)名用戶和40多萬(wàn)個(gè)論壇來(lái)改善其產(chǎn)品；小米公司迅速崛起的秘訣也在于其對(duì)虛擬社群的高效利用；作為全球最知名的知識(shí)服務(wù)網(wǎng)站，Wikipedia用上百種語(yǔ)言編撰的1.6億詞條則完全依靠世界各地?cái)?shù)千萬(wàn)用戶的無(wú)酬勞動(dòng)。除了各類虛擬社區(qū)，為了能夠?qū)⑾M(fèi)者的知識(shí)、能力、建議與創(chuàng)意等整合進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字資本還積極開發(fā)和利用了AI終端、創(chuàng)意平臺(tái)、VR、AR等數(shù)字化手段。

(四)無(wú)酬勞動(dòng)與受眾勞動(dòng)、媒介勞動(dòng)等相關(guān)概念的辨析

需要指出的是，有的學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶的一些在線行為，如將自己日常拍攝的照片、收集的圖片分享到朋友圈等活動(dòng)，也屬于無(wú)酬的價(jià)值勞動(dòng)。理由是這些活動(dòng)由消費(fèi)者在日常生活中的碎片化時(shí)間內(nèi)完成，為數(shù)字企業(yè)“生產(chǎn)”了重要的生產(chǎn)資料——數(shù)據(jù)，具備無(wú)償、自愿等“免費(fèi)勞動(dòng)”的特征。且在整個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商只需要做好平臺(tái)維護(hù)即可，這又為企業(yè)省下了雇傭成本。類似活動(dòng)還有轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)價(jià)、點(diǎn)贊、寫微博等。持此類觀點(diǎn)的學(xué)者提出了“媒介勞動(dòng)”“受眾勞動(dòng)”“玩勞動(dòng)”“在線勞動(dòng)”等多種勞動(dòng)形式，甚至有學(xué)者想籍此否定馬克思主義勞動(dòng)價(jià)值論。(22)魏旭：《數(shù)字資本主義下的價(jià)值生產(chǎn)、度量與分配——對(duì)“價(jià)值規(guī)律失效論”的批判》，《馬克思主義研究》2021年第2期。此類社會(huì)活動(dòng)是否為具備生產(chǎn)性的無(wú)酬勞動(dòng)，應(yīng)以其是否符合生產(chǎn)勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。(23)石先梅：《數(shù)字勞動(dòng)的一般性與特殊性——基于馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2021年第3期。本文認(rèn)為其實(shí)質(zhì)是休閑娛樂(lè)與社會(huì)交往活動(dòng)，且“生產(chǎn)”的所謂“商品”——消費(fèi)數(shù)據(jù)也僅僅是數(shù)據(jù)工程師勞動(dòng)的原始材料而已，將這些活動(dòng)列入生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)于牽強(qiáng)。但這一學(xué)術(shù)熱潮所折射的數(shù)字經(jīng)濟(jì)下勞動(dòng)形態(tài)多樣化、復(fù)雜化問(wèn)題卻需要引起關(guān)注。

本文的無(wú)酬勞動(dòng)是由消費(fèi)者或其他社會(huì)勞動(dòng)者無(wú)償提供，參與到社會(huì)化大生產(chǎn)體系的新勞動(dòng)形式，如參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)、進(jìn)行義務(wù)編輯等，具有生產(chǎn)性服務(wù)勞動(dòng)、知識(shí)勞動(dòng)、科技勞動(dòng)的特點(diǎn)。關(guān)于這些勞動(dòng)的性質(zhì)，王曉東和謝莉娟從生產(chǎn)商品的抽象勞動(dòng)形成價(jià)值的角度分析并指出，社會(huì)主義商品生產(chǎn)中直接與收入交換、生產(chǎn)無(wú)形產(chǎn)品的服務(wù)勞動(dòng)也是具有生產(chǎn)性的。(24)王曉東、謝莉娟：《社會(huì)再生產(chǎn)中的流通職能與勞動(dòng)價(jià)值論》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2020年第6期。劉詩(shī)白認(rèn)為，現(xiàn)代大生產(chǎn)把科學(xué)勞動(dòng)(新創(chuàng)造、新發(fā)明、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等)直接納入企業(yè)結(jié)合勞動(dòng)之中，服務(wù)于當(dāng)代大生產(chǎn)，是重要的生產(chǎn)勞動(dòng)。(25)劉詩(shī)白：《論科學(xué)進(jìn)步與科學(xué)勞動(dòng)的性質(zhì)》，《江漢論壇》2002年第8期。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)勞動(dòng)有了更廣的范疇，已超越了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)勞動(dòng)形態(tài)。新的信息、知識(shí)領(lǐng)域中生產(chǎn)勞動(dòng)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、多元化、融合化、碎片化與交互化的趨勢(shì)，無(wú)酬勞動(dòng)正是這些新特征的集中體現(xiàn)。無(wú)酬的生產(chǎn)服務(wù)勞動(dòng)、知識(shí)勞動(dòng)、科技勞動(dòng)大量出現(xiàn)不僅全面地體現(xiàn)了生產(chǎn)力的進(jìn)步，同時(shí)也深刻彰顯了獨(dú)特的數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系。我們需要在堅(jiān)持馬克思勞動(dòng)價(jià)值一元論、避免將勞動(dòng)價(jià)值論泛化的同時(shí)，探討勞動(dòng)形式的新變化，并進(jìn)一步揭示和批判正在形成的數(shù)字化社會(huì)大生產(chǎn)模式背后的資本邏輯。

二、數(shù)字壟斷與制造“甘愿”：無(wú)酬勞動(dòng)的卷入機(jī)制

勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的唯一源泉。創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)反映了特定歷史條件下生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。生產(chǎn)力的不斷發(fā)展推動(dòng)勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象的改變，勞動(dòng)的具體形式也相應(yīng)變化。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的一種新的勞動(dòng)形式，無(wú)酬勞動(dòng)是一個(gè)歷史性的新概念范疇。馬克思指出，“一定的生產(chǎn)方式或一定的工業(yè)階段始終是與一定的共同活動(dòng)的方式或一定的社會(huì)階段聯(lián)系著的”。(26)《馬克思恩格斯文集》第1卷，人民出版社2009年版，第532頁(yè)。雖然在數(shù)字經(jīng)濟(jì)之前，就存在零星、局部的無(wú)酬勞動(dòng)，但由于沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)化大生產(chǎn)體系之中，這些勞動(dòng)僅僅為自身生產(chǎn)使用價(jià)值，而不為資本生產(chǎn)剩余價(jià)值。隨著數(shù)字信息技術(shù)持續(xù)推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成新的社會(huì)分工，資本榨取剩余價(jià)值的場(chǎng)所早已不再局限于車間和工廠，而是擴(kuò)展到了更廣泛的場(chǎng)域中，越來(lái)越普遍且持續(xù)地將無(wú)酬勞動(dòng)卷入社會(huì)化大生產(chǎn)過(guò)程。換言之，“無(wú)酬勞動(dòng)”不再只是“自主勞動(dòng)”，也參與了“生產(chǎn)過(guò)程”，(27)王曉暉：《勞動(dòng)過(guò)程的內(nèi)涵及研究方法》，《山東社會(huì)科學(xué)》2016年第10期。和企業(yè)雇員一樣都成為了重要的生產(chǎn)資源。因此對(duì)無(wú)酬勞動(dòng)卷入社會(huì)化生產(chǎn)機(jī)制的討論，就具有了揭示數(shù)字資本剝削真相的批判意義。西方馬克思主義學(xué)者杰倫·拉尼爾就曾指出：“龐大的人群通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了驚人的價(jià)值，但是財(cái)富的絕大部分卻流向了數(shù)據(jù)的集合者和分流者”。(28)[美]杰倫·拉尼爾：《互聯(lián)網(wǎng)沖擊：互聯(lián)網(wǎng)思維與我們的未來(lái)》，李龍泉、祝朝偉譯，中信出版社2014年版，第4-5頁(yè)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)將無(wú)酬勞動(dòng)卷入“網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)勞動(dòng)漩渦”，并進(jìn)而剝削其剩余價(jià)值的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制主要有以下三個(gè)層次：

(一)數(shù)字壟斷——無(wú)酬勞動(dòng)被數(shù)字資本吸納的前提條件

菲利普·斯塔布等學(xué)者指出，數(shù)字資本在對(duì)市場(chǎng)的控制方面，有著比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資本更為殘酷的壟斷邏輯。(29)[德]菲利普·斯塔布、奧利弗·納赫特韋：《數(shù)字資本主義對(duì)市場(chǎng)和勞動(dòng)的控制》，魯云林譯，《國(guó)外理論動(dòng)態(tài)》2019年第3期。由于實(shí)現(xiàn)了對(duì)供求關(guān)系數(shù)據(jù)這一關(guān)鍵資源的掌控，數(shù)字經(jīng)濟(jì)很容易在短期內(nèi)形成新型壟斷，互聯(lián)網(wǎng)特有的規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等內(nèi)在自強(qiáng)化機(jī)制，進(jìn)一步加速了這一趨勢(shì)：公司規(guī)模越大，新產(chǎn)品開發(fā)的速度和成本優(yōu)勢(shì)就越大，產(chǎn)品組合也就越多樣；產(chǎn)品特別是數(shù)字產(chǎn)品特有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)又會(huì)使用戶越來(lái)越多，自我強(qiáng)化。數(shù)字寡頭壟斷的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張進(jìn)程顯著體現(xiàn)出“贏家通吃”與“馬太效應(yīng)”的特點(diǎn)，2008年金融危機(jī)后，國(guó)際金融大資本為繼續(xù)攫取豐厚利潤(rùn)而大舉轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，更是為數(shù)字資本快速形成壟斷加上了助力杠桿。在美國(guó)，以谷歌(Google)、蘋果(Apple)、臉書(Facebook)和亞馬遜(Amazon)為代表的“GAFA”，形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和服務(wù)貿(mào)易的新壟斷形式，在國(guó)際貿(mào)易和投資中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(30)周文、韓文龍：《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再審視:壟斷與數(shù)字稅新挑戰(zhàn)》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2021年第3期。谷歌長(zhǎng)期占全球搜索引擎市場(chǎng)90%以上的市場(chǎng)份額，2018年Facebook在全球社交媒體市場(chǎng)占75.5%的份額，2019年蘋果在移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)占76%的份額。在中國(guó)，根據(jù)2018年中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，滴滴占據(jù)了網(wǎng)約車市場(chǎng)份額的92.5%，美團(tuán)占有外賣市場(chǎng)份額的58.6%，天貓占據(jù)在線零售市場(chǎng)份額的53.5%，支付寶和微信支付兩家則基本上均分了在線支付市場(chǎng)。(31)唐要家：《數(shù)字平臺(tái)反壟斷的基本導(dǎo)向與體系創(chuàng)新》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2021年第5期。近幾年來(lái)，阿里巴巴、騰訊以年均5000億元的投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，迅速崛起成為10萬(wàn)億級(jí)體量富可敵國(guó)的超大型平臺(tái)。其擴(kuò)張路徑中領(lǐng)域細(xì)分與跨界混合的趨勢(shì)非常明顯，涉及領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。

數(shù)字化分工與協(xié)同是一種比大工業(yè)時(shí)代更高維的社會(huì)化生產(chǎn)模式，在這里勞動(dòng)和生產(chǎn)資料打破了傳統(tǒng)的組織邊界、空間界限，以及時(shí)間約束。數(shù)字寡頭依托數(shù)字化平臺(tái)強(qiáng)大的協(xié)調(diào)整合能力，重構(gòu)了全球生產(chǎn)鏈以及勞動(dòng)力市場(chǎng)，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都在大數(shù)據(jù)和算法的精密協(xié)同下進(jìn)行資源配置與快速響應(yīng)。例如為貼近需求將設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)前移，由市場(chǎng)自主進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)；在大數(shù)據(jù)的幫助下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)推送與投放；越來(lái)越多的應(yīng)用程序內(nèi)嵌了社交屬性，不知不覺(jué)間促進(jìn)了虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的構(gòu)建。這些產(chǎn)品、服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等綜合在一起，形成了一個(gè)既高度個(gè)性化又極其復(fù)雜的封閉系統(tǒng)，大大地降低了用戶轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的可能性，因?yàn)橐坏┺D(zhuǎn)換系統(tǒng)就會(huì)面臨聚合數(shù)據(jù)丟失的代價(jià)。

這種基于數(shù)據(jù)的縱向壟斷使得數(shù)字資本獲得了強(qiáng)大的支配權(quán)力。在壟斷格局下，產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本都必須依附于數(shù)字資本構(gòu)造的平臺(tái)體系，絕大多數(shù)勞動(dòng)者無(wú)力承擔(dān)獨(dú)立生產(chǎn)所需要的資本，甚至中小企業(yè)都難以承擔(dān)數(shù)字化生產(chǎn)所需的預(yù)付資金，只能逐漸淪為數(shù)字社會(huì)生產(chǎn)體系的邊緣層，受到壟斷數(shù)字資本所支配。勞動(dòng)力使用方式發(fā)生相應(yīng)變化就是這種壟斷形成的后果，例如零工勞動(dòng)者成規(guī)模的出現(xiàn)就是為了適應(yīng)這種新的生產(chǎn)方式；通過(guò)新的數(shù)字化流程再造，將一部分勞動(dòng)轉(zhuǎn)嫁給無(wú)酬勞動(dòng)者的前提也在于數(shù)字壟斷所形成的封閉體系。

(二)彈性生產(chǎn)——無(wú)酬勞動(dòng)融入生產(chǎn)體系的方式

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得社會(huì)生產(chǎn)所受的時(shí)空限制不斷被突破，信息和知識(shí)成為核心的勞動(dòng)對(duì)象與勞動(dòng)產(chǎn)品。隨著各行各業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速，傳統(tǒng)的生產(chǎn)、服務(wù)流程經(jīng)過(guò)“再造”變得日益模塊化和富有靈活性，越來(lái)越多企業(yè)轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)配置生產(chǎn)資源與勞動(dòng)力。通過(guò)在更廣闊的范圍內(nèi)組織生產(chǎn)資源，企業(yè)不再需要大量的正式員工，內(nèi)部邊界日益收縮而外部資源網(wǎng)絡(luò)更加開放，運(yùn)用短期雇傭、臨時(shí)雇傭、“彈性”工作、“遠(yuǎn)程”辦公等多種靈活方式分配勞動(dòng)力資源的方式更加高效。出于成本考慮，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能雇傭臨時(shí)工人的，就不會(huì)采用固定雇傭模式；能采取“自動(dòng)化+用戶勞動(dòng)”的，就不會(huì)再選擇雇傭勞動(dòng)。數(shù)字平臺(tái)資本廣泛依靠無(wú)酬勞動(dòng)，從而形成了對(duì)勞動(dòng)力的優(yōu)化配置。從當(dāng)前的情況來(lái)看，常見的主要是一些輔助性勞動(dòng)，如企業(yè)會(huì)將質(zhì)量控制“外包”給無(wú)酬勞動(dòng)，在每一次服務(wù)結(jié)束后，購(gòu)買服務(wù)的用戶都被請(qǐng)求對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論，從而以極低的成本實(shí)現(xiàn)了對(duì)平臺(tái)勞動(dòng)者的高效監(jiān)督；自助收銀機(jī)以及AI講解員的設(shè)置，可以通過(guò)鼓勵(lì)消費(fèi)者自助服務(wù)，有效減少收銀員和導(dǎo)購(gòu)的數(shù)量。這一趨勢(shì)正在向更具專業(yè)性的領(lǐng)域擴(kuò)展，如在參與研發(fā)、專業(yè)診療、法律咨詢等環(huán)節(jié)中的運(yùn)用越來(lái)越普遍。

(三)制造“甘愿”——無(wú)酬勞動(dòng)取得認(rèn)同的手段

工人階級(jí)斗爭(zhēng)不斷改變勞資博弈格局，資本主義勞資間不再是赤裸裸的控制與被控制、剝削與被剝削的關(guān)系，而是必須取得工人的“同意”，這種勞動(dòng)者的認(rèn)可構(gòu)成了資本主義生產(chǎn)體系合法性的基礎(chǔ)。布洛維曾分析了資本主義工廠怎樣通過(guò)“趕工”游戲等手段，使“工人自己參與了對(duì)自己的剝削”。他認(rèn)為在當(dāng)時(shí)的資本主義生產(chǎn)條件下，一旦工人進(jìn)入生產(chǎn)車間，其所作所為就不再只能被“強(qiáng)制”所單獨(dú)解釋，資本會(huì)主動(dòng)采取策略“制造”工人的認(rèn)同。他強(qiáng)調(diào)了三種制造認(rèn)同的機(jī)制：推行計(jì)件工資制，讓工人們加入“趕工游戲”；建立內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)，給工人流動(dòng)和提升的機(jī)會(huì)；按資歷付酬，培養(yǎng)工人對(duì)企業(yè)的心理承諾。(32)李潔：《重返生產(chǎn)的核心——基于勞動(dòng)過(guò)程理論的發(fā)展脈絡(luò)閱讀〈生產(chǎn)政治〉》，《社會(huì)學(xué)研究》2005年第5期。

進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著資本的“觸手”從生產(chǎn)領(lǐng)域的勞動(dòng)控制向外延伸，(33)陳龍：《“數(shù)字控制”下的勞動(dòng)秩序——外賣騎手的勞動(dòng)控制研究》，《社會(huì)學(xué)研究》2020年第6期。勞動(dòng)過(guò)程管理從封閉的勞動(dòng)場(chǎng)所和集體勞動(dòng)，轉(zhuǎn)向開放和分散的勞動(dòng)空間，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等高科技手段的支持，資本“制造”無(wú)酬勞動(dòng)者認(rèn)同的手段更加多樣化。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以全面精確量化每個(gè)人的能力特征，行為偏好，以及信譽(yù)評(píng)級(jí)等；精準(zhǔn)的算法不僅可以對(duì)顧客能力與市場(chǎng)需求進(jìn)行畫像并進(jìn)行推薦，還可以應(yīng)用于人員的勝任力評(píng)價(jià)，或通過(guò)調(diào)整流程設(shè)計(jì)來(lái)提高勞動(dòng)效率。數(shù)字資本復(fù)雜的混合式經(jīng)營(yíng)模式、對(duì)算法和算力的充分利用，導(dǎo)致“監(jiān)管脫敏”——現(xiàn)有的勞動(dòng)保護(hù)制度無(wú)法將無(wú)酬勞動(dòng)納入保護(hù)范圍。在這一系列制度條件的作用下，無(wú)酬勞動(dòng)者只能服從數(shù)字化分工的安排。與雇傭勞動(dòng)者相比，無(wú)酬勞動(dòng)者常常不存在“勞動(dòng)者”的自我身份意識(shí)，更不用說(shuō)去有意抵制這種數(shù)字化安排。

三、算法監(jiān)控與“柔性”規(guī)制：無(wú)酬勞動(dòng)的控制機(jī)制

資本在獲得勞動(dòng)力之后首先需要考慮的是如何將工人的勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際勞動(dòng)，從而進(jìn)行商品的生產(chǎn)。這一過(guò)程受到勞動(dòng)者的主觀因素、勞動(dòng)條件、市場(chǎng)波動(dòng)等多種不確定因素等影響。為了減少不確定性，資本家會(huì)想方設(shè)法將勞動(dòng)過(guò)程控制權(quán)從工人手里轉(zhuǎn)移到自己手里。(34)胡瑩：《論數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代資本主義勞動(dòng)過(guò)程中的勞資關(guān)系》，《馬克思主義研究》2020年第6期。對(duì)于無(wú)酬勞動(dòng)來(lái)說(shuō)，由于不受雇傭勞動(dòng)關(guān)系的束縛，為使整個(gè)剝削過(guò)程取得合法性，這一勞動(dòng)控制就只能采用柔性手段，且必須設(shè)計(jì)得更加巧妙、隱蔽。

(一)數(shù)字勞動(dòng)控制的擴(kuò)張與創(chuàng)新

對(duì)勞動(dòng)的控制與反控制貫穿階級(jí)斗爭(zhēng)的全部過(guò)程。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)生產(chǎn)力水平低下，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)被禁錮在土地上。由于缺乏基本的生產(chǎn)資料，農(nóng)奴和佃農(nóng)不只在經(jīng)濟(jì)上，甚至連人身都必須依附于地主，因此勞動(dòng)關(guān)系相對(duì)固定，勞動(dòng)監(jiān)督方式野蠻且粗暴。資本主義形成早期，對(duì)于除了勞動(dòng)力外身無(wú)所長(zhǎng)的無(wú)產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō)，只能別無(wú)選擇地接受資本家的管控，此時(shí)強(qiáng)制手段也依然可以行得通。隨著工業(yè)化水平的提高，資本為了攫取更多利潤(rùn)，需要促進(jìn)大規(guī)模消費(fèi)以釋放經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，另外，長(zhǎng)期的工人運(yùn)動(dòng)也使資產(chǎn)階級(jí)認(rèn)識(shí)到，一味采取強(qiáng)制手段只會(huì)激起工人的反抗，資本被迫改用更柔性的控制方式，并推進(jìn)工人階級(jí)收入的增加和勞動(dòng)條件的改善。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程早已超越了傳統(tǒng)的時(shí)空界限，勞動(dòng)力使用更為靈活，出現(xiàn)了多種形式的勞動(dòng)關(guān)系類型，相應(yīng)的勞動(dòng)控制機(jī)制變得更趨柔性與隱蔽(見表1)。

但隱蔽并不意味著控制力的下降。相反數(shù)字化大生產(chǎn)因其對(duì)勞動(dòng)的管控更策略、更巧妙，因而效率更高、效果更好。新的數(shù)字勞動(dòng)控制手段層出不窮，如各類算法程序在勞動(dòng)組織過(guò)程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用；量化自我(Quantified Self)通過(guò)可穿戴跟蹤設(shè)備、手機(jī)APP、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)搜集來(lái)執(zhí)行和監(jiān)督勞動(dòng)過(guò)程；新的服務(wù)流程設(shè)計(jì)中納入了消費(fèi)者評(píng)價(jià)以節(jié)約監(jiān)控成本并控制勞動(dòng)過(guò)程，等等。以外賣平臺(tái)為例，一項(xiàng)對(duì)外賣騎手的參與觀察發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字控制中，平臺(tái)系統(tǒng)與消費(fèi)者正在取代了平臺(tái)公司對(duì)騎手的管理。數(shù)字控制不僅削弱著騎手的反抗意愿，蠶食著他們發(fā)揮自主性的空間，還使他們?cè)诓恢挥X(jué)中參與到對(duì)自身的管理過(guò)程中。數(shù)字控制表明資本控制手段不僅正從專制轉(zhuǎn)向霸權(quán)，而且正從實(shí)體轉(zhuǎn)向虛擬。(35)陳龍：《“數(shù)字控制”下的勞動(dòng)秩序——外賣騎手的勞動(dòng)控制研究》，《社會(huì)學(xué)研究》2020年第6期。

于非雇傭性質(zhì)的無(wú)酬勞動(dòng)，企業(yè)無(wú)法采取像對(duì)待正式員工的那種剛性規(guī)范與直接管控，但是由于有互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與人工智能等技術(shù)支持，以及新型開放式商業(yè)模式，企業(yè)可以創(chuàng)新運(yùn)用更為柔性和間接的管理方式，如采用價(jià)值共創(chuàng)、資源共享等方式進(jìn)行勞動(dòng)控制。由于掌握了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資源，平臺(tái)能夠通過(guò)其控制的“服務(wù)提供方——消費(fèi)者”互評(píng)信譽(yù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資本對(duì)各類勞動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督。這種第三方主導(dǎo)的信譽(yù)評(píng)級(jí)體系目前正在向聚合化發(fā)展，相比直接監(jiān)管能更有效地約束各種不良行為，這種“新數(shù)字泰勒制”降低了分散和隨機(jī)勞動(dòng)的監(jiān)督成本，并擴(kuò)展了監(jiān)督的范圍，不僅可以用于監(jiān)督雇傭工人，也用于支配廣大的無(wú)酬勞動(dòng)提供者。

此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅僅推動(dòng)了商業(yè)模式創(chuàng)新，形成了新的算法驅(qū)動(dòng)的公司，還帶來(lái)了管理手段的創(chuàng)新。例如廣泛應(yīng)用顧客參與游戲化手段，一方面利用游戲化激勵(lì)促進(jìn)社會(huì)參與，另一方面則將勞動(dòng)規(guī)則轉(zhuǎn)化為游戲規(guī)則，巧妙地實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)控制過(guò)程。(36)孫萍：《“算法邏輯”下的數(shù)字勞動(dòng)：一項(xiàng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下外賣送餐員的研究》，《思想戰(zhàn)線》2019年第6期。在需要消費(fèi)者貢獻(xiàn)額外勞動(dòng)——如產(chǎn)品開發(fā)、自助服務(wù)等商業(yè)情形中，各種闖關(guān)游戲及積分獎(jiǎng)勵(lì)等手段能夠強(qiáng)化對(duì)行為的管控，AI向?qū)б餐ǔ?huì)設(shè)計(jì)成擬人形象，充分按照人的情感認(rèn)知規(guī)律引導(dǎo)消費(fèi)者做出符合期望的行為，各種虛擬回報(bào)如積分、獎(jiǎng)券、榮譽(yù)等反饋機(jī)制在一定程度上使無(wú)酬勞動(dòng)的提供者獲得“有償”感知，促進(jìn)無(wú)酬勞動(dòng)者更加積極主動(dòng)地進(jìn)行參與。

(二)數(shù)字化管理手段對(duì)無(wú)酬勞動(dòng)的“全景”監(jiān)控

福柯的“全景監(jiān)獄”這一隱喻性概念常被西方左翼學(xué)者們借用，以揭示剝削關(guān)系擴(kuò)張到工廠以外的社會(huì)生活領(lǐng)域、以及形成社會(huì)化勞動(dòng)監(jiān)督的過(guò)程。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，執(zhí)行監(jiān)督功能的平臺(tái)資本恰似全景監(jiān)獄瞭望塔上的監(jiān)視者，且有著虛擬化和匿名化的特點(diǎn)。勞動(dòng)者雖能感覺(jué)到其存在，卻不知道其在何處。接入互聯(lián)網(wǎng)的量化自我手段、遍布各個(gè)領(lǐng)域的算法監(jiān)控都是數(shù)字化勞動(dòng)過(guò)程發(fā)展的必然結(jié)果。數(shù)字化平臺(tái)能夠通過(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)收集和分析手段，處理用戶的瀏覽記錄、在線評(píng)論、購(gòu)物痕跡等，對(duì)用戶的住址、電話、收入、職業(yè)、消費(fèi)偏好等全面數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使得用戶數(shù)據(jù)變得透明，勞動(dòng)者沒(méi)有真正的個(gè)人隱私，從而達(dá)到了“監(jiān)督無(wú)處不在，但監(jiān)督者不知是誰(shuí)”的效果。即便到了這種程度，當(dāng)前數(shù)字化監(jiān)控手段還只是初現(xiàn)端倪，各種運(yùn)營(yíng)管理算法仍在不斷迭代更新，對(duì)于情緒、情感等非理性因素的感知與處理的算法還在持續(xù)開發(fā)。雖然大量應(yīng)用情景仍需要人的參與，但隨著技術(shù)日趨成熟，數(shù)字化勞動(dòng)管理與監(jiān)控將迅速成為資本管控?zé)o酬勞動(dòng)的主要手段。

(三)數(shù)字化社會(huì)系統(tǒng)對(duì)無(wú)酬勞動(dòng)的柔性“規(guī)訓(xùn)”

除了外在的數(shù)字化監(jiān)控機(jī)制，如何將勞動(dòng)規(guī)則內(nèi)化也是勞動(dòng)控制的重要內(nèi)容。哈貝馬斯指出，科學(xué)和技術(shù)在當(dāng)今時(shí)代不僅僅是生產(chǎn)力，還是意識(shí)形態(tài)，發(fā)揮著將資本主義合理化、合法化的作用。生產(chǎn)方式的本質(zhì)是對(duì)勞動(dòng)過(guò)程的安排，日漸成熟的數(shù)字資本除了采用柔性化勞動(dòng)監(jiān)管進(jìn)行更細(xì)密的勞動(dòng)控制外，隨著“數(shù)字霸權(quán)”的形成以及實(shí)質(zhì)吸納的加深，整個(gè)資本主義社會(huì)的結(jié)構(gòu)都在圍繞數(shù)字化大生產(chǎn)服務(wù)。借用福柯的術(shù)語(yǔ)，這正是外在統(tǒng)治制度潛入勞動(dòng)者思想和行為的“規(guī)訓(xùn)”過(guò)程。

迄今為止數(shù)字經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)、無(wú)人經(jīng)濟(jì)、共同生產(chǎn)、自助服務(wù)等多種不同模式，且仍在不斷創(chuàng)新探索中。資本主義發(fā)展出了一系列話語(yǔ)來(lái)合理化每種具體實(shí)踐，如對(duì)綠色生活、資源共享、價(jià)值共創(chuàng)、民主化生產(chǎn)等等理念的運(yùn)用，在很大程度上遮蔽了資本追逐利潤(rùn)的實(shí)質(zhì)目的。以共享經(jīng)濟(jì)為例，其口號(hào)是倡導(dǎo)就業(yè)權(quán)力、生產(chǎn)資料、勞動(dòng)成果等資源在全社會(huì)范圍內(nèi)的共享，實(shí)現(xiàn)閑置資源的充分利用。乍一看似乎合理且正確，但究其本質(zhì)仍是資本為實(shí)現(xiàn)更大范圍控制所運(yùn)用的手段，共享模式的背后是數(shù)字壟斷資本在全球流動(dòng)配置資源、安排各種勞動(dòng)方式的創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)質(zhì)上表明了資本對(duì)勞動(dòng)控制的加深以及對(duì)企業(yè)責(zé)任的規(guī)避。(37)崔學(xué)東、曹櫻凡：《“共享經(jīng)濟(jì)”還是“零工經(jīng)濟(jì)”?——后工業(yè)與金融資本主義下的積累與雇傭勞動(dòng)關(guān)系》，《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)論》2019年第1期。更直接地，數(shù)字壟斷資本可以還通過(guò)媒體操控等方式，影響和控制社會(huì)民眾和公眾領(lǐng)域，形成對(duì)政府監(jiān)管權(quán)威的公開挑戰(zhàn)。數(shù)字資本主義一方面依靠量化自我、精確管理和社會(huì)監(jiān)督等手段，形成后福特主義時(shí)代新“數(shù)字泰勒制”，以對(duì)各類勞動(dòng)進(jìn)行全方位控制，另一方面則竭力通過(guò)意識(shí)形態(tài)灌輸?shù)确绞剑榜Z化”廣大用戶甘心情愿地為其提供無(wú)酬勞動(dòng)，隱蔽而巧妙地使新數(shù)字化生產(chǎn)方式取得合法性。

四、“資本”還是“人本”：數(shù)字經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)者主體性的重塑

馬克思在討論資本主義生產(chǎn)方式由手工工場(chǎng)向大機(jī)器工廠轉(zhuǎn)型時(shí)，曾用形式吸納和實(shí)質(zhì)吸納這對(duì)概念來(lái)概括剝削手段從絕對(duì)剩余價(jià)值向相對(duì)剩余價(jià)值的轉(zhuǎn)變。意大利學(xué)者內(nèi)格里結(jié)合福特主義轉(zhuǎn)向后福特主義這一背景，進(jìn)一步闡發(fā)了資本對(duì)勞動(dòng)的實(shí)質(zhì)吸納過(guò)程，指出在形式吸納還只是局限在勞動(dòng)時(shí)間之內(nèi)，而進(jìn)入實(shí)質(zhì)吸納階段之后，資本就逐漸把工人的生命時(shí)間全部變?yōu)閯趧?dòng)時(shí)間。在后現(xiàn)代社會(huì)和后福特制生產(chǎn)條件下，工作和閑暇的界限已變得模糊，工作場(chǎng)所超越了實(shí)體工廠向社會(huì)各領(lǐng)域延伸。(38)夏永紅、王行坤：《機(jī)器中的勞動(dòng)與資本——馬克思主義傳統(tǒng)中的機(jī)器論》，《馬克思主義與現(xiàn)實(shí)》2012年第4期。數(shù)字經(jīng)濟(jì)卷入無(wú)酬勞動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程表明，當(dāng)代資本主義體系正在造就這種更深層次的實(shí)質(zhì)吸納，不僅傳統(tǒng)意義的工人，甚至部分傳統(tǒng)意義的消費(fèi)者也在為資本主義生產(chǎn)體系提供價(jià)值勞動(dòng)。數(shù)字資本主義粉墨登場(chǎng)，是資本邏輯滲透和延展至網(wǎng)絡(luò)空間的必然結(jié)果。(39)劉順：《資本邏輯與算法正義——對(duì)數(shù)字資本主義的批判和超越》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2021年第5期。

在基于壟斷形成的數(shù)字化封閉產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中，資本通過(guò)程序算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)共同作用，以接口準(zhǔn)入、規(guī)則制定和數(shù)字評(píng)級(jí)等“數(shù)字化之手”，將完整的勞動(dòng)過(guò)程分解，通過(guò)外包、眾包、零工、無(wú)酬勞動(dòng)等方式，完成價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊，有的學(xué)者甚至開始擔(dān)憂大量低技能勞動(dòng)者最終會(huì)被邊緣化為“無(wú)用階級(jí)”，整個(gè)社會(huì)將產(chǎn)生大量“過(guò)剩人口” 。(40)馬俊峰、王斌：《數(shù)字時(shí)代注意力經(jīng)濟(jì)的邏輯運(yùn)演及其批判》，《社會(huì)科學(xué)》2020年第11期。大量碎片化無(wú)酬勞動(dòng)卷入數(shù)字化大生產(chǎn)體系，表面上看似乎正在印證這一觀點(diǎn)。更嚴(yán)重的是，在數(shù)字化壟斷生態(tài)中，由于無(wú)酬勞動(dòng)廣泛隱藏在多種場(chǎng)景，對(duì)它的剝削具有匿名性和結(jié)構(gòu)性剝削的特點(diǎn)，無(wú)酬勞動(dòng)的提供者幾乎不可能采取傳統(tǒng)方式組織起來(lái)，形成與資本談判和對(duì)抗的力量。面對(duì)日常生活逐漸被各種數(shù)字平臺(tái)企業(yè)包圍，似乎大多數(shù)人將不可避免地淪為“數(shù)字難民”。(41)陳龍：《“數(shù)字控制”下的勞動(dòng)秩序——外賣騎手的勞動(dòng)控制研究》，《社會(huì)學(xué)研究》2020年第6期。

在數(shù)字算法越來(lái)越成為生產(chǎn)中樞的今天，人們更多地關(guān)注了勞動(dòng)形式的變化，而其實(shí)在過(guò)度擴(kuò)張的數(shù)字霸權(quán)背后，無(wú)酬勞動(dòng)也正逐漸變成必要?jiǎng)趧?dòng)。這一轉(zhuǎn)變恰恰預(yù)示著勞動(dòng)者主體性回歸的可能。數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系下的無(wú)酬勞動(dòng)既可以是全球數(shù)字資本主義體系的重要組成部分，也可以為勞動(dòng)者掙脫資本枷鎖創(chuàng)造條件。在《哥達(dá)綱領(lǐng)批判》中，馬克思曾預(yù)言：“在共產(chǎn)主義社會(huì)高級(jí)階段……勞動(dòng)已經(jīng)不僅僅是謀生的手段，而且本身成了生活的第一需要”。(42)《馬克思恩格斯文集》第3卷，人民出版社2009年版，第435頁(yè)。自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)安排能夠大幅增加每個(gè)人可以自由支配的時(shí)間，勞動(dòng)者由此將獲得更大的自由。只要我們始終堅(jiān)持馬克思主義以人為本的基本邏輯，努力實(shí)現(xiàn)包括數(shù)據(jù)資源等生產(chǎn)資料的共有和公平配置，落實(shí)真正的全民所有和民主參與，勞動(dòng)就不再只為數(shù)字資本服務(wù)，而是回歸勞動(dòng)者與社會(huì)所有，勞動(dòng)者將重獲主體地位，從勞動(dòng)異化的困境中走出來(lái)，向“個(gè)人全面發(fā)展”和“自由人聯(lián)合體”的社會(huì)形式的前進(jìn)。

在資本邏輯仍大行其道的全球化階段，我們應(yīng)該在駕馭資本邏輯中培植“以人民為中心”而非“以資本為中心”的算法正義。(43)劉順：《資本邏輯與算法正義——對(duì)數(shù)字資本主義的批判和超越》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2021年第5期。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)在規(guī)模效應(yīng)、響應(yīng)速度、滲透能力等方面所具有的先天優(yōu)勢(shì)，使平臺(tái)壟斷成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代普遍的現(xiàn)象。(44)林子櫻、韓立新：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)下平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)反壟斷規(guī)制的挑戰(zhàn)》，《中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)》2021年第2期。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的壟斷不僅會(huì)干擾市場(chǎng)作用的有效發(fā)揮，還能依靠掌控關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源所形成的優(yōu)勢(shì)，在政府監(jiān)管和平臺(tái)下企業(yè)用戶之間形成一個(gè)新的監(jiān)管層級(jí)，成為事實(shí)上的規(guī)則制定者；同時(shí)，數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)不明晰，阻礙了數(shù)據(jù)要素的交易和權(quán)益保護(hù)，侵犯?jìng)€(gè)人隱私甚至威脅國(guó)家安全；此外，由于數(shù)字資本強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)滲透力以及在金融杠桿助力下的超強(qiáng)擴(kuò)張能力，互聯(lián)網(wǎng)巨頭很容易在多領(lǐng)域形成“贏家通吃”的局面，具備掌控?cái)?shù)以億計(jì)用戶就業(yè)和生活的強(qiáng)大能力。如果不加干預(yù)任由其發(fā)展，不但自由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的創(chuàng)新紅利會(huì)蕩然無(wú)存，而且無(wú)論何種類型的勞動(dòng)都將無(wú)可避免地成為資本的附庸。為保證高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)從資本市場(chǎng)邏輯向人本邏輯和社會(huì)邏輯共融的轉(zhuǎn)型，當(dāng)前迫切需要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域打擊數(shù)字壟斷，整頓無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管和數(shù)據(jù)權(quán)益保護(hù)。2021年2月，《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》邁出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷的關(guān)鍵一步。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大，除盡快完善監(jiān)管法律體系，監(jiān)管手段也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和應(yīng)用數(shù)字化監(jiān)管方式。相關(guān)部門需高度重視伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的零工勞動(dòng)、無(wú)酬勞動(dòng)等現(xiàn)象，深入研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化規(guī)律，出臺(tái)保障靈活就業(yè)的相關(guān)舉措，進(jìn)一步完善最低工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等保障制度，監(jiān)督數(shù)字企業(yè)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的不正當(dāng)行為，并加大對(duì)勞動(dòng)者人力資本投資，重視教育培訓(xùn)等方面的投入，從根本上提升勞動(dòng)對(duì)資本的話語(yǔ)權(quán)。

中國(guó)政府高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。無(wú)論在規(guī)模體量、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還是發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量上，我們都已取得了舉世矚目的成就。但中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)之路更深層次的特點(diǎn)在于始終堅(jiān)持踐行以“人本”為內(nèi)涵的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，充分發(fā)揮社會(huì)主義的制度優(yōu)勢(shì)，從頂層設(shè)計(jì)、制度供給、創(chuàng)新激勵(lì)等方面構(gòu)建了有別于資本邏輯主導(dǎo)的發(fā)展模式。雖然數(shù)字經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的生產(chǎn)方式不可避免地形成大量無(wú)酬社會(huì)化勞動(dòng)，但在社會(huì)主義制度條件下就有著不同于剝削勞動(dòng)的本質(zhì)特征。自愿付出的無(wú)酬勞動(dòng)借助數(shù)字化價(jià)值創(chuàng)造體系，被整合進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)的偉大事業(yè)之中。這就是說(shuō)，同樣是數(shù)字技術(shù)條件下的無(wú)酬勞動(dòng)，為資本還是為人民決定了勞動(dòng)本身是被異化還是被解放。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中生產(chǎn)、流通、消費(fèi)以及政府公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域都正在發(fā)生數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深度“數(shù)字化”已是大勢(shì)所趨。對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域引起的新變化，一方面要堅(jiān)定擁抱技術(shù)進(jìn)步，全面發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)在改善要素錯(cuò)配、提升發(fā)展效率方面的積極作用；另一方面要堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展由全體人民共建、共享、共治的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，(45)丁曉欽、柴巧燕：《數(shù)字資本主義的興起及其引發(fā)的社會(huì)變革——兼論社會(huì)主義中國(guó)如何發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)》，《毛澤東鄧小平理論研究》2020年第6期。在高質(zhì)量發(fā)展理念的引領(lǐng)下不斷提升數(shù)字治理能力和水平、不斷滿足全體人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。