目標管理在企業管理中的價值及實踐探析

周先輝

（中交疏浚技術裝備國家工程研究中心有限公司，上海 200082）

一、引言

近年來，對現代企業管理的方法創新提出了較高的要求，目標管理的應用能夠最大限度地提高企業的經濟效益，逐漸拓寬企業的創新道路，最終為企業發展注入充足動力。目標管理強調集體目標和個體目標的細分和實踐，各項目標順利達成，意味著企業管理效率得到有效提高。由此可見，分析目標管理在企業管理中的價值和實踐方法具有迫切性和重要性。

二、目標管理概述

20世紀50年代，德魯克（美國管理行業資深人士）提出目標管理的概念。目標管理以結果為導向，因此又有成果管理之稱，是指為順利完成管理任務，將既定目標分成若干子目標，并調動全員積極參與管理實踐，大大提高目標完成度［1］。對于員工個人來說，能夠在明確的目標指導下調動前進動力，通過分散力量的集結，增強企業向心力與凝聚力，進而提高企業市場競爭力。目標管理最初在美國、歐洲應用，在20世紀80年代傳入我國，我國各類企業結合管理現狀，以多種方式踐行目標管理模式，并取得了顯著成效。

目標管理是企業現代化管理的必由之路，當個人目標與集體目標整合，會逐漸提升內部管理水平，從而推動企業精益化、高質量、可持續發展。基于目標管理介紹進行特征匯總，如完整性、目標導向性、參與性、層級性。企業領導制定總目標，然后部門負責人和員工個人分解目標，待目標層層落實，則整體管理目標順利實現。目標確立后，既能為實踐提供方向，也能為績效評估提供依據，切實提高企業管理的實效性。在目標管理過程中，全員能動性參與并良性溝通，為創新式管理提出新思路，這能促使企業綜合效益達到最大化。

三、目標管理在企業管理中的價值

首先，可以實現升級式管理。以往企業管理重視結果，物質要素變化較小，在一定程度上會限制企業發展步伐，不利于企業革新。在新時期，目標管理用于企業管理，所制定的管理體系與企業長期發展戰略緊密結合，且管理模式隨企業內外部環境的變化而動態升級，能為企業構建新發展格局注入強勁動力。現今，效益最大化管理目標成為管理實踐的核心追求，管理參與者注重資源整合和文化要素滲透，從整體上提升目標管理級別，滿足企業創新式、跨越式發展需求［2］。

其次，可以增強核心競爭力。全球經濟現已形成統一的整體，企業管理主體應動態觀察內外部市場環境變化，靈活運用目標管理體系，使企業競爭實力大幅增強。為盡快躋身世界一流企業行列，企業在目標管理模式的輔助下，堅持創新發展理念、整合多方力量，加快企業高質化、品牌化、多元化發展步伐，不斷提升企業在國際市場的核心競爭實力，為全球經濟穩健發展貢獻重要力量。

最后，落實戰略規劃。目標管理與企業發展戰略有機結合，通過目標細分，從整體上提高戰略執行力。為精準定位企業發展戰略，應與時俱進，完善戰略執行目標管理體系，并科學構建戰略執行系統，確保企業戰略目標得到精細化執行。在此期間，部門間加強協作，基于戰略協同目標管理體系，全過程跟蹤目標執行情況，適當調整目標管理方法，直到整體目標順利實現。

四、目標管理在企業管理中的應用實踐

在企業管理中，目標管理模式具有較高的應用價值，當目標管理與企業管理常態融合，將會極大地提高企業管理水平。探索目標管理的可行路徑，能夠彌補企業傳統管理方法的不足之處，并使企業在新發展格局中展現新作為。

（一）抓住關鍵

在目標管理發揮作用的過程中，應分清主次、抓住關鍵，推動企業管理活動有序高效開展。管理主體以目標為導向，根據目標實施方案盡職盡責地完成目標管理任務，從整體上提高企業管理效率。對于員工來說，應了解工作內容，主動承擔責任，使工作管理效果與部門工作要求一致。目標管理期間，將責任指標化、制度化，盡可能減少目標管理模式實踐阻力，在這一過程中，部門間通力協作，使關鍵目標管理效果理想化。由于目標管理有效性對員工利益、企業整體利益有重要影響，所以管理參與者應加強自我約束，即管理主體制定可行的管理方案，通過自我控制、自我管理等方式，有效清除目標管理障礙。同時，這也能全面規范企業管理行為，使管理效果與預期要求相一致。在實際管理中，要體現民主性特點，對獲得自主權的員工而言，他們會重視自我管理，結合自身情況提煉目標管理的關鍵內容，為保障既得利益貢獻重要力量。此外，為保證關鍵環節管理質量，還應基于反饋內容持續改進目標管理的不當之處，以全面控制、逐級控制、戰略控制等形式提高目標管理的有效性。

（二）分解目標

結合企業發展戰略，圍繞時間軸制定短期目標和長期目標，并引導全員積極參與目標管理，確保整體管理目標順利實現。將關鍵績效指標逐級分解，即將總體目標下發到各部門、各崗位、個人，最終分階段落實長期目標，對于管理人員來說，要根據分目標完成情況適當調整長期目標，保證總系統活力［3］。需要注意的是，要從企業實際情況出發，圍繞企業發展使命、崗位職責特征及協作要求，確保企業管理體系得到合理化調節。在目標分解過程中，應樹立全局意識，并探索各階段目標內容的聯結契機，取得內容協同的良好效果，實現協同管理與責任機制的常態融合。為避免階段性目標執行環節出現失誤，應啟動動態評估機制，全過程、全方位監控目標執行情況，及時糾偏、改正，全面優化子目標管理效果，確保總目標管理任務順利完成。具體而言，企業應在制定《目標管理辦法》的基礎上，利用信息技術構建過程化控制平臺和評價平臺，并加強目標分級管控，推動分級體系常態化建設，從而持續推動企業高質量發展。

（三）建立激勵體系

目標激勵是目標管理的重要組成部分，通過激勵調動員工的工作熱情，使之高效執行工作任務。薪酬激勵方式較為常見，即工作業績與薪酬水平掛鉤，這能調動員工工作積極性，使員工在目標管理實踐中表現更出色。為動態了解激勵機制實施效果，參照《五步目標責任表》進行過程式考評，全面了解階段性目標內容、目標完成進度、目標完成時限、目標考核周期、目標考核方式，全面提高企業經營效益［4］。對于考評結果較好的員工應給予物質獎勵，對于考評結果一般的員工要正確引導并開展針對性培訓，對于考評結果較差的員工則調崗或辭退。除了建立激勵體系外，為強化員工責任感、提高工作效率，還應適當豐富工作內容，鼓勵員工參與制定激勵目標，充分發揮目標激勵作用。

（四）融入企業戰略

目標管理要想全面發揮效用，應與企業發展戰略有機融合，打造命運共同體組織。文化基因是目標管理與企業戰略結合的契機，無論是管理者還是員工，都要強化目標信念，為實現一致目標共同努力。尤其是員工，應了解企業戰略規劃，結合自身工作，將個人目標與企業目標有機統一，隨著目標管理實踐經驗的豐富，員工會動態調整工作思想、改變工作方法，以便更好地符合企業目標管理要求。當員工意識到目標結果運用效用后，會積極主動加入目標管理活動，在實現個人進步和企業全面發展的同時，最大限度地保障企業綜合效益。由于企業管理要求動態變化，為有效顯現目標管理價值，應充分發揮考核導向作用，即以戰略目標為引領。績效考核期間，重點關注責任主體貫徹公司任務分工情況、執行目標管理工作的完成結果，從而提高考核的針對性和有效性。此外，靈活運用考核結果，構建差異化激勵約束機制，圍繞戰略管理要求的具體變化，緊密聯系目標管理和責任主體經營業績。為減少失誤或推卸職責現象，應建立健全問責機制，對目標完成不到位的責任主體進行問責和懲處，發揮警示作用，確保目標管理要求與企業戰略實踐目標保持一致。

五、結語

企業在常態發展的過程中，應穩步實施目標管理模式，使其在企業現代化管理實踐中發揮應有效用。目標管理期間，既要抓住關鍵、分解目標，又要建立激勵體系、融入企業戰略，使企業管理效果與預期要求相一致，從整體上提高企業管理有效性。隨著企業管理要求的逐漸提高，目標管理水平也應進一步提高，進而更好地服務于企業管理，推動企業高質量可持續發展。