新形勢下文化企業成本管理初探

張波

（河南廣播電視網絡股份有限公司，河南 唐河 473400）

一、引言

隨著國家經濟體制改革不斷深入、社會經濟水平不斷提升，新形勢下各行各業發展越來越迅速，企業面臨的競爭壓力也越來越大。在新經濟形勢的引導下，企業要打破傳統發展思路，積極尋找適合當下發展的成本管理模式，棄舊迎新，這對企業的短期發展和長遠發展都有深遠的意義。

二、文化企業成本費用控制相關概念

文化企業的成本費用不僅包括文化項目營銷成本、采購成本、版權成本、倉儲運輸成本、人力成本等這些體現在報表中的費用［1］，還有一些游離在報表之外，且極易被人忽視的隱形成本，如機會成本、會議成本等。企業應當明確成本管控目標，強化全面監控，采取合理有效的措施對各類支出使用情況進行監管與控制，這樣才能使企業經濟活動帶來更好的成效。

文化企業在實施成本控制與管理的過程中，不僅要有效削減企業顯性成本，還應該關注與企業有關的文化產業鏈中上下游供應商、競爭對手、顧客等隱形成本，并將其納入企業成本管理計劃中，以此實現更大的經營價值和效益，賦予成本管理更深層的含義。

三、新形勢下文化企業成本管理現狀及存在的主要問題

（一）制度體系不健全

以某廣電網絡企業為例，該企業經營范圍包括廣播電視信息網絡的建設與開發、廣播影視節目策劃與制作、有線廣播電視分配網設計與施工等等，如果企業在分析項目成本時沒有進行實地考察，而是根據經驗進行成本預算，就很容易造成成本分配計劃缺乏足夠的科學性，繼而在實際運營過程中出現項目資金不必要的浪費，增加項目成本。另外，廣電網絡這類文化企業內部雖構建有相應的制度，但卻沒有與制度配套的監管機制對其經營管理進行監管，很容易出現經辦人員徇私、貪贓等不良現象，造成企業財產流失，成本虛增。因此，企業在開展成本管理工作時，需要有一套完善的制度體系和必要的監管機制作為支撐和指導，這樣才不會在經營過程中出現內部混亂、管理松散的問題。

（二）成本管理手段老化

文化企業內部工作人員對成本管理的認識不到位，缺乏自上而下或自下而上的管理體系，導致成本管理要求不嚴，始終處于被動，人力資源浪費，無形之中增加了成本管理工作人員的責任，降低了成本管控效果，最終影響了企業整體管理水平的提升。另外，企業成本管理過程中如果成本決策制度性與規范性不足，也會造成成本計劃缺乏指導性與科學性。如果企業一直處于事后監管狀態，缺少事前管理，不僅會影響成本管理工作中的預算執行效果，成本管控成效同樣也會大打折扣。

（三）相關部門溝通不暢

很多文化企業部門之間責任分工不明確，工作上存在交叉，一旦出現問題，經辦人員就會相互推諉，長此以往，勢必會影響企業的長遠發展。另外，除了企業內部部門之間的合作與交流，成本管理還涉及財務部門與外部相關業務部門之間的交流，比如產業鏈上下游供應商、競爭對手等等。但財務部門對其他生產經營環節不了解，會導致雙方溝通不暢，增加溝通成本。

四、新形勢下優化文化企業成本管理的措施與對策

（一）健全成本控制制度體系

首先，文化企業應當加強成本管理全面制度建設，重視管理人員現代化財務管理理念的培養，吸收先進管理經驗與方式，提高全體員工的成本控制意識，使員工將成本控制意識轉化為個人自覺行為。其次，文化企業應結合國家政策、市場需求以及企業自身管理實況和發展戰略，制定成本控制相關制度，優化現有成本管理機制。企業要確定成本管理策略、控制流程及相關指標，使工作人員明確崗位要求和職責分工，同時配置相應的制度考核與監督體系，通過層層審核，提高成本控制與監督水平，從而保證每一筆資金及資源都能得到優化配置與應用。最后，要根據企業經營目標和環境變化對成本控制目標與范圍進行調整，明確各層級工作人員權限，增加檢查頻次，增強資金及資源使用審查的嚴格性。

（二）優化成本管理效果

首先，強化全面預算管理，增強成本計劃的科學性。文化企業要通過構建并實施目標任務和年度綜合計劃指導下的全面預算管理體系，將全面預算作為成本管理的重要手段，必要時可以使用財務制約手段，將預算執行效果同員工績效掛鉤，以此激發相關人員節約成本的自覺性和積極性。其次，積極探索成本管理新方法和新模式［2］。文化企業除了要加強與客戶之間的聯系外，還應以客戶為導向，以市場供需關系為前提安排企業生產，實現以銷定產。企業還應重點關注業務流程，分析成本動因，利用大數據、互聯網等信息技術對市場進行調查與統計，明確銷售量，減少儲存成本。最后，提高成本管理團隊整體素質與水平。文化企業可通過提高招聘門檻、引進高學歷和高水準的財務管理人才為企業成本管理注入新鮮血液，也可以在企業內開展成本控制相關知識培訓，提高在崗人員專業技能、業務能力，繼而提高成本管理質量和效率。

（三）加強部門之間的信息溝通

在企業內部部門之間的信息溝通上，文化企業可通過以下兩種方法降低內部溝通成本：第一，根據企業管理需要和發展目標完善崗位相關管理制度和文件，并對內部機構進行精簡與調整，以此降低企業經營成本；第二，搭建有效的信息溝通平臺，確保每一位員工都能從中獲得潛在風險信息，繼而第一時間控制風險，減少不必要的成本支出。關于與外部業務部門的溝通，文化企業可以通過與供應商建立長期良好關系、提升客戶價值來創造成本優勢，減少溝通支出。第一，不斷開發更有實力、更有合作價值的供應商。文化企業要通過分析市場供需關系，針對不同供應商采取不同的談判議價方式，營造一種正向、彼此競爭的氛圍，使企業獲得物美價廉的材料和物資，降低采購成本。第二，提升客戶潛在價值。文化企業可以站在客戶角度，在了解客戶需求的基礎上對營銷模式和銷售政策進行適度調整，以此提升客戶對企業的忠誠度和滿意度。文化企業可通過與客戶保持聯絡、邀請客戶填寫反饋意見、定期回訪等形式了解客戶心理需求，糾正偏差，繼而提升企業服務質量與水平。

（四）強化項目成本過程管理

項目全過程成本管理包括項目調研、項目決策、項目實施及項目后評價四個階段，文化企業要想加強項目全過程成本管理，需要做到四點。第一，提高項目調研可行性和項目決策科學性［3］。文化項目管理的第一步就是根據項目可行性報告內容，在項目可行性基礎上確定項目預算，這一步也是項目實施小組進行成本管理與績效考核的關鍵依據。第二，在項目投資期間，企業高層除了要考慮項目投入的顯性成本外，還要講企業生產經營過程中發生的各類隱形成本納入成本管理體系中，并將項目投入的顯性成本視作企業變動成本，將財務費用、管理費用以及配比計入投資項目成本中的部分視為固定費用，再通過測試項目盈虧平衡點增強項目決策的可靠性與科學性。第三，在項目實施環節，文化企業可采用針對性較強、資金投入較少、實際效果較好的廣告形式提升品牌關注度，也可以通過構建銷售業績、回款與薪酬相掛鉤的獎懲機制激發相關人員參與工作的積極性與能動性，以此加速回款，降低機會成本。第四，推動項目實施的全過程回顧與總結。文化企業可通過自我評價和外部評價兩種形式找出項目實施過程中存在的問題，并加以總結，以避免類似問題再次發生。對于客戶提出的建議要客觀分析，這一方面能有效提高客戶滿意度，另一方面能幫助企業找出影響企業項目成本的因素，繼而對其不完善的部分進行修正，提高項目成本管控質量與水平。

五、結語

隨著社會經濟不斷進步，傳統成本管理模式不再適應當下新形勢的要求。文化企業成本管理意識和手段都要與時俱進，不斷創新，這樣才能為企業發展與進步提供重要的信息支撐與資源支持。本文對當前文化企業的成本管理現狀及存在的主要問題進行分析，提出健全成本控制制度體系、提高成本管理效應、加強部門之間的信息溝通、強化項目成本過程管理四個方面的建議，以期提高企業經濟效益，使其在激烈的市場競爭中占據有利地位，最終實現企業的長遠發展和戰略目標。