如何在現(xiàn)代民商法創(chuàng)新中尋找電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)

石英楠

（吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130000）

近些年電子商務(wù)發(fā)展迅速，其原因就在于互聯(lián)網(wǎng)擁有廣闊的發(fā)展空間，相比傳統(tǒng)的貿(mào)易模式擁有更多便利，并且能夠有效縮減交易成本，因此電子商務(wù)也成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。其次，電子商務(wù)更適應(yīng)現(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展節(jié)奏，不過(guò)需要注意的是電子商務(wù)交易主體，以及環(huán)境和模式等諸多變化，也會(huì)導(dǎo)致其面臨的法律環(huán)境出現(xiàn)明顯改變。為了能夠促使我國(guó)電子商務(wù)獲得健康發(fā)展，必須針對(duì)民商法進(jìn)行有效創(chuàng)新，以此來(lái)改變當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境。

一、電子商務(wù)發(fā)展概述

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度雖然很快，但起步總體來(lái)說(shuō)非常晚，尤其是與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比。從電子商務(wù)的發(fā)展就能看出，1995年之后才正式形成發(fā)展雛形。其次是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)步，這為我國(guó)電子商務(wù)提供了發(fā)展契機(jī)，電子商務(wù)也徹底走進(jìn)人們的日常生活中，也是基于這個(gè)條件下，電子商務(wù)發(fā)展得到了前所未有的提升，包括交易數(shù)量、金額等［1］。目前電子商務(wù)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的關(guān)鍵，也逐漸取代了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，并具有虛擬化交易的特點(diǎn)，更符合現(xiàn)代國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。

二、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)民商法造成的影響

（一）法律主體的影響

電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)民商法的沖擊逐漸加大，尤其是電子商務(wù)的交易非常靈活，在這種多元化的交易過(guò)程中，缺少經(jīng)營(yíng)者的法律地位確認(rèn)條件［2］。其次電子商務(wù)與傳統(tǒng)民商法的確存在明顯的差異，很多法律法規(guī)并不適用于電子商務(wù)交易，這也暴露出很多安全問(wèn)題，例如執(zhí)法人員沒(méi)有相關(guān)的依據(jù)針對(duì)經(jīng)營(yíng)行為做出權(quán)威的審核。這也導(dǎo)致很多不良商家出現(xiàn)，利用漏洞販賣假冒偽劣的產(chǎn)品，給消費(fèi)者的權(quán)益造成損害，這種亂象甚至?xí)璧K電子商務(wù)的良好發(fā)展，所以我國(guó)的民商法針對(duì)電子商務(wù)，仍然存在較多的空白。

（二）交易信息處理影響

電子商務(wù)的發(fā)展主要就是以網(wǎng)絡(luò)為主體，因此交易過(guò)程的所有信息也是在網(wǎng)絡(luò)中，包括交易金融記錄等等，這樣說(shuō)明雙方的交易只有電子憑證，也就是暫時(shí)性的憑證，這種電子憑證與以往民商法中的法律、法規(guī)形成了一定沖突。在民商法中規(guī)定，法律處理證據(jù)必須是以書(shū)面合同、手寫(xiě)等形式為主，如果是采用這種虛擬性數(shù)據(jù)，那么處理結(jié)果可能會(huì)有失偏頗，無(wú)法有效保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，所以當(dāng)下要針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展特性，進(jìn)行民商法的有利創(chuàng)新。

三、民商法的有效創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新確立民商主體的新型法律地位

想要針對(duì)民商法進(jìn)行有效創(chuàng)新，首先要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的商務(wù)犯罪問(wèn)題，并以此來(lái)維護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，由于電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了新型的民商事主體，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是基于電子商務(wù)平臺(tái)而建立的企業(yè)，而這些企業(yè)就是全新的法律主體。因?yàn)榕c傳統(tǒng)社會(huì)企業(yè)有較大的差距，所以民商法可能會(huì)存在較多的漏洞，如果產(chǎn)生糾紛就無(wú)法得到解決［3］。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題首先要重視民商事的新主體，這是非常關(guān)鍵的因素，要確立其法律地位，并充分明確出電子商務(wù)與各主體之間的責(zé)任。例如在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，可以針對(duì)電子商務(wù)主體的身份進(jìn)行明確，也就是利用真實(shí)且有效的身份進(jìn)行注冊(cè)，這樣就存在一定合法性。其次可以結(jié)合當(dāng)下電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，建立更適合虛擬交易的法律平臺(tái)，整個(gè)交易環(huán)節(jié)都要在該平臺(tái)上進(jìn)行，從而起到有效的監(jiān)控作用。

（二）創(chuàng)新民商法健全法律環(huán)境

由于電子商務(wù)虛擬性的特點(diǎn)，民商法必須要針對(duì)商品交易的合同信息管理范圍，進(jìn)行有效地?cái)U(kuò)大，尤其是交易過(guò)程中的電子憑證，把該證據(jù)加入民商法案中，這樣才能有效處理各類糾紛問(wèn)題，并做到有據(jù)可依、有法可依。例如在實(shí)際的虛擬交易中，某消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，并要求商家進(jìn)行退貨處理，但商家卻以沒(méi)有售賣此類商品為由，拒絕提供退貨處理。在這種情況下，消費(fèi)者就可以借助購(gòu)買商品時(shí)的電子交易憑證，來(lái)進(jìn)行有效的處理，包括針對(duì)賣家的行為進(jìn)行有效投訴等，而相關(guān)執(zhí)法人員也有處理的依據(jù)、證據(jù)，按照電子憑證針對(duì)違法、違規(guī)商家做出立案處理，這樣就能最大程度保護(hù)消費(fèi)權(quán)益。

（三）售后服務(wù)權(quán)益維護(hù)

電子商務(wù)交易最大特點(diǎn)，就是整個(gè)流程都在虛擬環(huán)境下進(jìn)行，而傳統(tǒng)的商品交易方式，服務(wù)與交易能夠同步進(jìn)行，電子商務(wù)交易則不具備這一點(diǎn)［4］。因此民商法要針對(duì)這個(gè)細(xì)節(jié)，針對(duì)性創(chuàng)新和完善，確保消費(fèi)者的權(quán)益能夠得到保護(hù)，首先要保證電子商務(wù)交易過(guò)程中，售后服務(wù)的有效性，避免售后與服務(wù)出現(xiàn)脫節(jié)的問(wèn)題，所以在民商法中可以增加電子商務(wù)交易與服務(wù)管理的連接制度，這樣就能彌補(bǔ)其中的缺陷。例如在民商法中將電子商務(wù)銷售服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這樣就可以根據(jù)店鋪消費(fèi)者投訴情況，作為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)處理，尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)，相關(guān)執(zhí)法人員完全可以按照依據(jù)駁回申請(qǐng)注冊(cè)。

（四）完善電子商務(wù)交易管理

使用民商法來(lái)幫助進(jìn)行電子商務(wù)交易管理，能夠有效地填補(bǔ)法律空缺，使得線上交易活動(dòng)受到法律的監(jiān)管。具體而言，通常使用線上交易方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，交易雙方所擁有的也僅僅是電子交易憑證，在傳統(tǒng)的法律認(rèn)可范圍內(nèi)，電子交易憑證無(wú)法作為案件處理的證據(jù)來(lái)幫助進(jìn)行案件分析。但實(shí)際上，電子交易憑證在大部分情況下都是線上交易的最重要憑證，因此想要通過(guò)民商法來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)交易的管理完善，首先需要嘗試將電子交易憑證納入民商法的取證許可范圍內(nèi)。在下述實(shí)際案例中，電子交易憑證就是作為法律認(rèn)可的證據(jù)來(lái)幫助進(jìn)行電子商務(wù)交易中案件分析與推進(jìn)的。在XX年XX月XX日中，山東省濱州市陽(yáng)信縣的某位消費(fèi)者在日常的電子貿(mào)易活動(dòng)中進(jìn)行了商品的購(gòu)買，當(dāng)商品到貨后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)賣家所賣商品是假貨，因此消費(fèi)者要求退貨。而賣家則以自己的店鋪從未賣出過(guò)假貨為理由拒絕退貨。在電子交易消費(fèi)憑證能夠作為證據(jù)進(jìn)行案件處理后，消費(fèi)者就可以憑借當(dāng)時(shí)的電子交易憑證來(lái)對(duì)賣家進(jìn)行投訴，執(zhí)法人員確認(rèn)證據(jù)的真實(shí)性后，便可以通過(guò)科學(xué)合理的執(zhí)法手段，來(lái)對(duì)商家進(jìn)行依法處理。

（五）電子商務(wù)詐騙信息共享

在電子商務(wù)活動(dòng)日益興盛的同時(shí)，電子商務(wù)詐騙形式也更加豐富。執(zhí)法人員嘗試依照民商法來(lái)進(jìn)行線上金融交易網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享。這種網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享形式的出現(xiàn)，不僅能夠有效的幫助辦案人員進(jìn)行案件突破時(shí)間的提升，還能夠針對(duì)線上犯罪的區(qū)域突破特性，有效地降低辦案難度。在沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)犯罪分子以流竄作案的手段進(jìn)行非法資金獲取，那么某地的辦案人員是無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)來(lái)進(jìn)行犯罪人員信息的第一時(shí)間掌握的［5］。即便能夠最終完成案件辦理，也需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力，還需要投入大量的資金成本。因此網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享是能夠有效幫助進(jìn)行犯罪率控制的，能夠使得網(wǎng)絡(luò)線上交易環(huán)境得到凈化。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前我國(guó)電子商務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的影響，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的突破，更為我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的推動(dòng)力，不過(guò)就目前的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，在部分制度上依然存在較多的漏洞，因此也需要民商法的創(chuàng)新，才能針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生約束。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)電子商務(wù)發(fā)展與民商法創(chuàng)新，有著較為密切的聯(lián)系，更是當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)完善的重要保障，所以要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，做出有效且適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以此來(lái)確保我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基本制度，并促進(jìn)民商法能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的良好發(fā)展。