基于生態視角的浙江會展業發展模式創新研究

李超奇 童 琦

（浙江樹人大學 浙江杭州 310015）

一、浙江會展產業發展概況

浙江省位于我國東部沿海長三角地區，獨特的區位條件、良好的經濟與產業基礎，以及活躍的貿易活動讓浙江會展業有了十分顯著的發展優勢。浙江省國際會議展覽業協會的統計數據顯示：2019年，浙江共舉辦946場展覽，展覽總面積達968萬平方米，增幅分別為0.5%、2.2%；全省舉辦50人以上專業會議4.54萬場，同比增長2.4%；萬人以上節慶活動589場，同比增長4.8%；出國展覽面積為39.7萬平方米，同比增長9.7%；出省參加國際展覽面積為133.7萬平方米，同比增長1.7%；提供社會就業崗位133.9萬人次，同比增長1.4%。會展業對全省GDP的綜合貢獻為4679億人民幣，占全省GDP總量7.5%，占全省第三產業的13.9%；直接收入為586.2億人民幣，同比增長2.3%，對浙江經濟拉動作用明顯。從展覽會舉辦數量和展覽面積上看，杭州、寧波、義烏名列前茅，是浙江省的3個核心會展城市，也是全國優秀會展城市。

二、浙江會展產業生態化發展的條件分析

（一）生態化政策

2021年2月22日，由國務院發布的《關于加快建立健全綠色低碳循環發展經濟體系的指導意見》再一次明確會展是一個產業，并且提出了“推進會展業綠色發展，指導制定行業相關綠色標準，推動辦展設施循環使用”的要求。由商務部流通促進中心與中國會展經濟研究會、靈通展覽系統股份有限公司等單位共同起草的國內貿易行業標準《會展業節能降耗工作規范》（SB/T 11090-2014）于2015年3月1日起正式實施，全面提出了會展節能降耗總體原則和各部門、組織、企業在會展活動各環節中應當完成的節能降耗工作內容，其成為我國會展業在節能降耗規范方面的主要依據，為“綠色展覽”和“循環經濟”政策的貫徹落實提供了重要的技術支持。2015年，浙江省人民政府辦公廳發布的《關于進一步促進展覽業發展的實施意見》提出“要積極發展綠色展覽，推動展館在主體設計、展具選材、光照系統等方面應用低碳環保技術。加快創新發展，充分發揮浙江省的電子商務優勢，加快發展基于互聯網的新型展覽業態”。《杭州市會展業發展“十三五”規劃》提出的杭州會展產業發展的五大方向之一“生態化發展”要堅持“低碳、節約、環保、安全”的發展理念，注重資源整合與循環利用，積極提高會展場館規劃、設計與建設的生態化水平，制定與推行會展展臺與搭建材料的生態化標準，理清會展產業鏈上下游要素發展之間的相互關系，實現會展產業的可持續發展。這些與倡導生態會展有關的政策、規范等的陸續出臺有利于推進浙江會展業的生態化發展進程。

（二）產業生態化發展理念

生態化發展理念的樹立與強化有助于提高產業的生態化水平。近年來，浙江會展企業的生態化發展意識有所增強。例如，2019年8月，浙商總會會展業委員會為了更好的集聚產業鏈各方優勢，加快推進生態會展的發展進程，前往常州靈通展覽參觀、學習、交流，并舉行了“浙商會展與綠色標準——浙商會展2019夏季沙龍”。浙江省商務廳服貿處會同省國際會議展覽業協會舉辦了綠色展裝會展沙龍，各與會單位就綠色展裝的內涵、綠色展裝現狀和問題以及如何推進綠色展裝的建設等方面，進行了全面深入的分析和闡述。早在2017年浙江大唐展覽服務有限公司就開始開展會展搭建的生態化。杭州熊熊環保科技致力于生產安全環保美觀的新型展裝材料，其推出的綠創輕展空間與自主研發的新型環保紙質板材“Buddheart”受到了“中國造紙蔡倫獎”得主、國家“十三五”重點研發計劃首席科學家張美云教授的充分肯定。2020年，熊熊環保科技在紙質展具方面加大了環保材料的設計與生產，逐漸引起了越來越多會展同行、合作伙伴、參展企業以及搭建商的關注。在浙江，時代國際、西博文化、思庫文創、鑫橋會展、博展展覽等諸多公司一直對生態會展給予積極關注、主動實踐，并取得了豐富的探索性成果。

（三）會展產業鏈

如果會展產業鏈上的各個環節均能實現生態化，那么會展產業鏈就將升級成為極具競爭力的生態化產業鏈，進而帶來更多的生態化整體效益。以浙江省會展經濟最為發達的城市杭州為例，目前杭州市會展協會的會員已達280多家，會展公司、廣告公司、展覽場館、賓館飯店、策劃公司、旅行社等行業業態蓬勃發展，產業鏈不斷完善。杭州多元化發展的產業經濟體系，為會展業發展提供了廣闊空間和肥沃土壤。2019年以來，與產業相連的各種展覽、研討會、產業發布會絡繹不絕，形成了產業、展會相互促動的局面，從而帶動了會展產業鏈的發展。與產業鏈的加速融合，推動了杭州會展業向專業、細分領域縱深推進。與杭州市優勢產業相關的會展占比呈不斷上升趨勢，會展與優勢產業互為依托，促使杭州會展業的發展從資源優勢向產業優勢轉型。

（四）技術條件

在會展業生態化的轉變過程中，所有設想離開技術只能是空想。生態化技術的發展至關重要，如節能技術、人工智能技術等。會展產業能否高效對接智慧產業是向生態化轉變的關鍵。2020年，浙江省的人工智能、高技術、裝備、高新技術、戰略性新興產業、節能環保產業的增幅分別為16.6%、15.6%、10.8%、9.7%、10.2%和8.7%。《浙江省人工智能產業發展報告（2020）》顯示，近年來浙江省人工智能產業發展勢頭強勁，位列我國第一梯隊。2019年浙江人工智能產業共有企業482家，總營業收入達1987億元，產業規模躍上千億級，增幅為22.1%；其中研發投入158億元，增幅為58.5%，研發費用占營業總收入的8.0%；利潤總額為248億元，增幅為20.3%。浙江省人工智能產業涵蓋了基礎層、技術層和應用層三個層面，其產業鏈結構完整，包含了核心技術研發、智能終端制造、行業智能化應用三個領域，為浙江省會展業的生態化發展提供了技術保障。

三、推進浙江會展產業發展模式創新的對策——基于生態視角

（一）夯實基礎，創新生態會展政策保障措施

由于生態會展產業是一個系統化的工程，需要有完整的體系結構與建設思路，才能使各個環節在資源整合后呈現出快速增長態勢。因此，政府相關部門首先應在政策上向生態會展傾斜，對生態會展發展所需的各類技術開發與運營企業給予大力支持，促進會展產業鏈各環節企業進入生態會展系統。要結合浙江地區的產業結構和地域特點，制定有利于推動會展業生態化發展的政策，同時要明確政府的職能定位，要從過去的執行者轉變為管理者，由主導者過渡到扶持者，在企業在生態化發展的道路上充分發揮引領、幫扶、公共服務、基礎設施建設等作用。其次，政府應積極建設能將會展產業鏈各環節進行高效協同的信息化管理系統，提高各環節協同工作的規范性與效率，從而大幅度減少成本，實現資源共享共贏。信息技術、生態技術、物流網技術等前沿技術在會展產業中的廣泛應用與浙江會展業的生態化發展有著密不可分的關系。政府應加大對這些技術以及相關產業的扶持力度來促進浙江會展業生態化的發展。同時要完善網絡體系，構建基于生態化的浙江會展信息平臺，進行各種會展信息與技術的交流，以此推動會展業的生態化發展。

（二）政企合力，構建生態會展管理與服務平臺

在生態文明建設背景下，政府與企業應形成合力，進一步增加投入，采用重點突破的方式，從多方面入手構建生態會展管理與服務平臺。首先，要成立專門的生態會展管理機構，以確定唯一性與權威性。該機構應在政府的指導下行使管理職能, 制定一整套促進會展業生態化發展的扶持、服務、規范、協調和發展方案。其次，推進會展產業生態化評測指標的制定工作，并按照該指標對會展企業、會展場館、會展活動等進行全面、嚴格的監控。再次，建立生態會展管理與服務體系，把資訊網站升級成為生態會展綜合管理與服務平臺，實現基于生態視角的會展政務協同功能、會展宣傳推廣功能。要創建“浙江會展” 網站，并將該網站打造為具有營運功能，能支持多種語言，與國內外知名會展網站、規模會展企業網站、會展項目網站、會展場館網站等各類業內主體鏈接的綜合性會展業官方門戶網站。該網站要提供會展項目網上申報與審批、會展項目資助資金申請與審批、會展項目評優申請及會展行業數據統計分析、信息發布、決策咨詢等各種服務功能，以實現并強化全產業鏈的資源整合。

（三）技術驅動，實現生態會展產業鏈全面形成

會展主辦方、會展場館、會展服務商、參展商/與會者均是會展產業鏈上的主要構成要素，因此會展主辦方不僅需要接受政府的引導，更需要高度重視自身的行為，要結合自身實際認真考慮會展業生態化發展前行過程中的企業行為。例如，在對外宣傳推廣、招展招商時, 應強調展會的生態環保理念,在會展項目進行的過程中應主動根據生態會展標準進行人員培訓與考核，加強生態會展標準的落實執行。另外，要充分利用數據挖掘、室內定位技術、機器仿生學習、人工智能等信息科技驅動開發智慧會展運作模式。借助海量數據分析、GPS以及人臉追蹤等手段，既可以掌握國家、行業相關的采購統計數據，又可以了解并預測會展客戶的相關行為偏好，從而實現個性化的展前溝通服務與定制化的展后追蹤服務。例如，在進行展區布局時可根據不同觀眾的意愿與偏好設計其最喜愛的觀展路線，這有利于優化觀眾的會展體驗。

加強專業會展場館及周邊配套設施建設，不斷提升生態化發展水平。首先，要加強場館管理人員的生態環保意識，積極響應政府號召，宣傳環保意識，吸引與環保有關的會展項目入駐，以此提升浙江會展場館的生態化經營管理水平。其次，在建造場館時應遵循生態環保原則，在場館選址時要充分發揮周邊地理環境的優勢；在場館設計時還應充分考慮節能的需要，要多利用太陽能等新能源；在建筑材料選取上，要盡量使用可再生、可循環材料；應更加注重能耗與展后廢棄物污染等問題，在布展過程中應制定一定標準，如環保材料優先選用；同時，需要參照最新的綠色標準數據, 投入使用更多的綠色設備。

（四）創新機制，構建生態會展智力保障體系

浙江省應積極提升會展高等教育的質量，鼓勵和支持高等院校加強會展方向的碩士研究生教育，培養具有生態會展理念的會展策劃師、會展設計師、營銷與管理人才。同時，要聘請國內外擁有豐富生態會展經驗的從業人員加入高校會展教學團隊，以進一步優化會展實踐教學質量；要依托會展院校、行業協會等機構籌辦會展職業培訓，對各層級的會展企業管理人員、會展基層從業人員進行分期分批的在職培訓，強化在職人員對生態會展相關標準的掌握，促使會展生態化發展趨勢深入人心，將生態理念落到實處；要以行業協會為主導，與生態會展實踐領域的先行企業合作開展生態會展方面的主題沙龍等活動，實時分享與交流生態會展相關的最新資訊、實踐經驗，形成會展高等教育、會展職業教育、會展職業短訓相結合的會展人才培養基地，為提高浙江省會展業的生態化發展水平提供智力支持。