基于崗位勝任力的企業培訓策劃

董甲臨

桂林市南溪山公園管理處 廣西桂林 541000

1 培訓策劃需要體現企業發展戰略

1.1 企業崗位培訓體系的構建

企業崗位培訓體系應結合企業業務范圍和企業內組織機構設置，匹配企業生產經營需求，與企業文化、發展戰略相適應，以培訓內容、培訓對象、培訓方式、培訓層級等多個角度構建。

1.1.1 培訓內容

結合崗位職責、工作要求和業務范疇，多方位確定培訓內容和具體培訓課程。可結合企業標準體系，通過需求分析、培訓設計、培訓實行、培訓評估考核等，建立覆蓋企業各崗位和人員的培訓課程體系。

1.1.2 培訓對象

結合企業崗位設置和業務性質，將培訓人員細分，如專業技術人員、管理人員、工勤技能人員和新招聘員工等。

1.1.3 培訓方式

信息時代，崗位培訓必須在培訓的方式、方法和手段上下功夫。常見的培訓方式有集中培訓、分散自學等。利用以計算機為基礎的模擬仿真培訓，特別是電腦多媒體網絡技術促進培訓的創新，使培訓更加靈活方便、實用、更加豐富多彩。通常來說，線下集中授課交流和線上自學加考試的方式效果更佳。而對某些操作崗位，崗位練兵和現場崗位實際操作培訓等更加有效。

1.1.4 培訓層級

分級培訓能夠大大提升培訓效率。結合培訓課程、培訓對象和崗位需求，將培訓分為企業級和部門級甚至班組級培訓以及項目崗位培訓。企業級培訓針對跨部門的、適用方位廣的，多個崗位都應熟悉掌握的崗位知識；部門級培訓主要在部門內部適用的標準知識；班組級培訓針對適用范圍更小的標準知識在班組內開展。項目崗位培訓則是針對某具體項目的研制團隊，對項目研制過程中重點關注的崗位知識培訓宣貫[1]。

1.2 利用培訓矩陣指導崗位培訓

如果一個企業具有健全完善的崗位勝任力模型，那么對于培訓工作無疑提供了最有效的培訓策劃指導。在崗位勝任特征中知識和技能是影響個人工作的主要部分，同時可塑性強，容易通過培訓來提高。要勝任一個崗位必須具備一定的專業知識和技能，不同崗位不同級別對專業領域、專業能力的要求不同。每項知識、技能都可以對應設計相應的培訓課程，根據每個崗位的所有勝任特征，特別是對于專業知識和技能的要求就可以建立這個崗位的所有課程，形成課程庫。培訓矩陣就是一種基于崗位勝任能力建立起來的培訓課程庫或者說是培訓地圖，不同崗位對應不同入職年限或是不同級別有不同的課程安排。在進行培訓策劃時，培訓管理者可以參考培訓矩陣制訂培訓計劃或者進行課程設計。當然，隨著企業戰略的調整，對于崗位的要求也不是一成不變的，相應地崗位勝任力模型也要體現企業的發展戰略。然而，現在很多企業并沒有建立崗位勝任力模型，對于崗位的要求和描述并不十分完善，對于培訓策劃不能提供詳細具體的指導與參考。這時，培訓策劃在關注崗位的同時，可以把當前工作任務作為培訓參考的重要對象，具有實際意義的操作包括：及時了解行業動態與未來發展趨勢；關注企業戰略調整與重大決策；關注科研項目動態、前沿學科進展，并主動咨詢聯系業務部門領導了解需求；最后可以請企業技術專家對年度培訓計劃把關，確保培訓方向和培訓內容的前瞻性和全面性。

2 培訓策劃需要考慮員工職業規劃

2.1 對照崗位勝任力模型，明確個人培訓需求

人才是推動企業發展的基本動力，考慮員工的發展需求能夠增強員工的歸屬感和上進心，充分發揮其主觀能動性，最終達到組織目標。結合員工需求的培訓策劃是一個自下而上的需求反饋過程，最常見的方法是進行培訓需求調查。通過對照崗位勝任力模型或是培訓矩陣，員工可以明確知道目前崗位及未來發展對于自身專業技能的要求，也可以明確查找自身與目標之間的差距。對于崗位所要求課程，如果已經達到要求，可以通過測評免于學習，如果存在一定差距的，則必須作為必修課程進行學習，對于崗位要求之外的課程，員工可以根據自身工作的需求，選擇相關課程作為選修課程進行學習，這樣每位員工就可以制訂出屬于自己的個性化培訓課程方案。為了使員工對于自己的專業技能評估更加準確和客觀，還可以設置部門領導進行課程申請審批的流程。所以這種員工“個人發展計劃”的制訂是基于崗位勝任力，也就是說是以崗位的需求和公司的業績目標為導向，是員工與直線領導對于其個人能力和職業發展所達成的共識[2]。

2.2 結合培訓需求，制訂培訓計劃與培訓方案

對于員工提交的培訓課程方案，培訓部門進行匯總分析，對于需求量大，通用性強的課程，可以專門開設培訓課程集中學習；對于受眾小、專業性特別強的課程，可以以部門為單位組織學習或是以外派參加培訓班的形式進行。

3 崗位勝任力是利益共同體的結合點

崗位勝任力模型在人力資源管理活動中起著基礎性、決定性的作用，它分別為企業的工作分析、人員招聘、人員考核以及人員激勵提供了強有力的依據。由于有了崗位勝任力，使得企業與員工之間緊密聯系起來。基于崗位的工作任務需要最大限度地提高員工和崗位之間的匹配度，使人盡其才、人盡其責。崗位勝任力模型是基于企業發展戰略建立起來的，是自上而下的目標分解過程；員工通過對照崗位勝任力模型查找不足，制訂個人培訓計劃則是一個自下而上的需求反饋過程。所以基于崗位勝任能力策劃的培訓能夠實現企業戰略發展和個人職業規劃的雙重目標，而崗位勝任力是這個利益共同體的結合點[3]。

4 結語

企業崗位勝任力培訓有助于員工個人職業生涯發展，對于實現企業可持續發展提供不竭動力。本文首先針對崗位勝任力培訓策劃的體系建立進行了詳細的論述，然后依據員工職業生涯發展規劃，分析了崗位勝任力培訓的發展對策，希望為相關企業培訓策劃提供參考。