互聯網時代人力資源管理創新思考

陳曉娟

（江蘇省大數據管理中心，江蘇 南京 210036）

一、引言

人力資源管理部門作為現代企業生產經營管理體系中的重要組成部分，對企業人力資源的合理配置起到重要作用，這要求企業通過多種方式和渠道，挖掘和發現現代企業人力資源管理模式的內在價值，在互聯網背景下將其轉變為推動社會發展的重要動力，彰顯網絡時代與現代社會的發展魅力。

二、傳統人力資源管理的不足

隨著社會的發展和進步，人力資源逐漸成為制約和影響企業實現可持續發展的關鍵性因素，在互聯網時代，部分企業仍沿用傳統的人力資源管理模式，使得企業難以適應信息時代的發展趨勢。在傳統人力資源管理模式下，企業人員組織結構得不到有效的優化和調整，高層管理人員層層下達任務，造成人力資源管理工作效率低下，影響關鍵崗位人員的配置與流動，極易造成人力資源管理信息與數據缺失。此外，傳統人力資源管理系統的運作缺乏有效的內部人員管理制度和機制，人事部門相關人員管理意識薄弱、工作態度消極，現代網絡信息技術與人力資源管理工作融合效果不佳，阻礙了人力資源管理模式的發展和創新［1］。

三、互聯網時代人力資源管理的發展趨勢

在互聯網時代，人力資源管理模式逐漸由傳統向現代轉變，這對新時期人力資源管理模式發展提出更高要求。第一，人力資源管理全球化。互聯網技術、網絡平臺與信息資源的發展，促使專業人才與企業之間建立“點對點”的聯系，人才結構布局亟須優化。第二，人力資源管理多元化。互聯網時代的到來使得網絡信息資源呈爆炸式增長，豐富了人力資源管理的具體內容，人才選拔、培養和管理呈現多樣化發展趨勢。第三，人力資源管理信息化。在互聯網時代，企業依托現代科學技術手段使得人力資源管理效率和質量得到極大提升，信息化發展意識逐漸增強。第四，人力資源管理融合化。社交網絡和媒體平臺的發展帶動專業人才群體之間形成信息交互，信息交流和溝通逐步強化，社會專業人才與企業關鍵崗位工作的適配程度進一步提高。

四、互聯網時代人力資源管理模式優化與創新對策

（一）積極轉變人力資源管理觀念

在互聯網時代，要實現人力資源管理模式的優化和創新目標，首要任務是轉變人力資源管理觀念。合理利用互聯網技術與網絡信息資源，摒棄傳統人力資源管理模式中落后的管理觀念和管理手段；充分發揮網絡資源在創新人力資源管理模式中的重要作用和優勢，引導現代企業人力資源管理部門相關人員樹立網絡思維和互聯網意識；提高應用互聯網技術和網絡信息平臺的重視程度，全面提高人力資源管理人員現代化思想文化建設水平，實現互聯網技術與網絡平臺作用最大化。

企業高層管理人員需積極轉變自身思想觀念和管理意識，通過多種方式和手段，逐步推進企業人力資源管理模式改革創新，建立具有現代化意識的人力資源管理運行機制；以網絡平臺和互聯網技術為依托，重視和挖掘網絡信息中的優勢資源，對傳統人力資源管理模式進行適當的傳承與創新，做到取其精華、棄其糟粕。

企業人力資源管理部門相關人員將網絡信息技術應用于具體工作環節，將專業管理知識、工作經驗與人力資源管理實踐活動相結合；創新企業人力資源管理模式，加快構建完善的人力資源管理體系，拓寬企業人力資源管理渠道和途徑；加快實現企業關鍵崗位人員與專業技術人才資源之間的科學流動與合理配置，推動企業人力資源管理模式改革，促使企業管理方式向規范化、高效化方向發展［2］。

（二）綜合運用多種現代化技術

隨著互聯網時代的到來，多種現代化管理技術應運而生，逐漸成為企業人力資源管理模式改革創新發展的重要動力。面對改革管理模式的相關問題，企業相關管理人員要綜合運用多種現代化技術手段，將網絡信息技術、大數據技術、云端數據處理分析技術進行有機結合，加快構建完善的現代化人力資源管理技術應用系統，緩解企業人力資源管理壓力，提高企業人力資源管理效率。

1.應用網絡信息技術。針對人力資源管理的問題，企業要應用網絡信息技術創新企業人力資源管理模式、手段以及優化組織，其作用集中體現在企業員工績效管理和人才專業性測評兩方面。

針對企業員工績效管理問題，管理部門相關人員要在互聯網技術指導下，將網絡信息技術與績效管理具體工作進行結合，從現代管理角度出發，以企業內部控制制度為基礎，通過建立員工績效考核管理制度，調動和激發員工工作熱情和信心，約束員工不良工作行為。在應用網絡信息技術時，企業要利用網絡軟件或相關程序，增加員工在線打卡、工作動態化展示、工作完成度審批等管理模塊，通過網絡信息技術集與記錄相關數據，為日后企業開展員工績效考核管理工作提供精準可靠的數據參考，保證人員績效考核流程與考核結果的公平公正。

針對企業關鍵崗位人才專業性測評，企業需利用網絡信息技術對關鍵崗位員工思想文化水平、知識經驗、專業技能、綜合素質等進行測評，幫助員工發現和挖掘自身的潛能；利用互聯網技術運行機制與軟件算法，進一步加強員工對崗位職責、工作內容及自身綜合發展狀況的認識和理解；按照員工的專業能力發展方向為員工制定職業發展規劃，提高員工對自身崗位能力定位的精準度，增強員工專業能力與崗位需求之間的適配性。

2.應用大數據分析技術。在互聯網時代，大數據技術逐漸成為人力資源管理模式改革創新的重要推力。企業人力資源管理部門的工作人員需在大數據技術的指導下全面落實人力資源信息管理與數據融合管理工作，通過數據分析與評估對企業員工進行綜合素質與專業技能的有效評價，將評價結果作為人力資源管理系統的運行參考指標；在進行員工職業能力培訓與薪酬規劃時，要充分借鑒和參考大數據分析結果，使企業管理目標與運營目標保持一致，加快智能化、系統化、多樣化人力資源管理系統的建設進程［3］。

3.應用云端數據處理技術。為實現企業人力資源管理模式創新發展目標，企業相關管理人員要利用云端數據處理技術處理和儲存通過大數據技術采集到的人力資源管理信息，使企業管理人員能及時掌握人力資源管理效果的動態化信息。在互聯網技術的支持下，不斷改進和優化企業人力資源配置結構，加快構建現代化企業人員管理模式，能夠為企業專業人才培養與管理計劃的順利開展創造條件。

（三）優化人力資源管理結構

互聯網時代的到來對現行人力資源管理內容、方式和手段產生巨大沖擊，這要求現代企業內部管理人員要具備強烈的網絡管理意識，以網絡技術手段為基礎，對人力資源管理結構進行科學優化和調整；在企業內部建立網狀的人員組織結構，充分發揮互聯網技術與信息資源平臺在人力資源管理信息采集、交流與共享等方面的優勢，加快實現企業人力資源管理信息的實時傳輸，確保企業高層管理人員在人力資源管理結構組織網絡中全面掌握企業各個關鍵崗位及員工管理節點的變化與波動情況；歸納與整合企業管理信息和資源，為企業創新發展提供技術支持。

（四）創新人力資源管理機制

網絡技術在社會各行業中實現了深度應用與發展。現代企業將網絡技術應用于人力資源管理的具體工作環節，能夠為企業人力資源管理機制創新提供技術支持。企業在互聯網時代，要將人力資源管理機制創新作為推動企業內部管理模式轉型升級的核心要素，通過建立健全完善的人力資源管理機制不斷深入挖掘和培養技能型、應用型專業人才；根據網絡時代發展的基本特征與互聯網技術的發展規律，將現代技術與企業管理工作進行融合，不斷優化人力資源管理工作流程，完善企業人力資源管理系統，充分展現企業人力資源管理模式的創新性和先進性。

五、結語

人力資源管理是影響現代企業內部管理效果的關鍵性因素，這要求企業在互聯網時代充分發揮互聯網技術的應用優勢，綜合運用多種網絡技術手段，加快企業管理模式的改革創新，推動企業內部管理向技術化、專業化方向發展。