知與行：社會工作教學課改的一個命題

賴錦輝

摘? ? 要：中國社會工作教育至今已走過了30多年的發展歷程，但在整個社會工作教學設計上仍存在“重理論，輕實踐”的現象，導致社會工作專業學生雖然掌握理論層面的“知之”基礎，但缺乏實務層面的“行之”經驗。文章嘗試探索社會工作教學中的理論教學與實驗室教學聯動教學課改，解決“知與行”關系難題，進而啟發學生心智，激發知識再生產，更好地實現社會工作專業畢業生從學校教學到社會實踐的完美融入。

關鍵詞：知與行;理論教學;實驗室教學;社會工作教學;課改

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）11-0005-03

自20世紀80年代社會工作專業在中國設立以來，在我國目前開設社會工作專業的院校中，專科層次院校有84所，本科層次院校有348所，而開設社會工作研究生專業（MSW）的院校有155所。無論是專科、本科或研究生層次的社會工作專業人才教育，設計好一套合理、科學的社會工作教學體系對于培養出符合社會需求的人才是至關重要的。社會工作是一門以實踐為本的專業，但當前從事社會工作教學的教師多從社會學專業中調配，少有社會工作實踐經歷，所以在培養方案的制定中，一般傾向于理論性課程的設置[1]71，即理論教學與實踐教學存在割裂問題。同樣，馮敏良認為在當下社會工作專業教學中，理論教學是“剛性要求”，而實踐教學則是“柔性選擇”，這種“差別待遇”是導致社會工作實踐教學陷入困境的重要因素[2]。綜上所述，在傳統的社會工作專業人才培養上存在對理論教學的“知”與實踐教學的“行”認知不合理的問題，為此值得我們反思如何處理社會工作專業在一系列培養教育鏈條中“知”與“行”的關系。

一、知行：理論教學與實驗室教學

（一）知：理論教學

社會工作誕生于西方國家，至今已有100多年的歷史。西方國家的傳統社會工作教育側重于方法與技術的訓練，培養的人才主要從事直接的社會服務[3]。有研究顯示，西方傳統社會工作教學存在“重實踐，輕理論”的問題。中國在社會工作教育起步之初，主要借鑒西方國家豐富的社會工作理論知識，社會工作教學主要聚焦于理論教學，這恰恰與西方傳統社會工作教學“重實踐，輕理論”相反。理論教學的主要目的是在認知層面上，讓學生掌握扎實的專業理論知識體系，提升學生在“知之”上的能力建設。但是值得我們關注的是，理論的具體運用和理論本身還是兩碼事，教師必須要創設理論運用的場景，真正幫助學生把紙面上的理論轉化為應用中的理論[1]71，即提供給學生將抽象的理論知識“做出來”的場景，實現理論具象化過程，并且通過這個過程可以進一步驗證和再發展理論知識。而實驗室教學將有助于彌補社會工作教育培養鏈條中這一缺少的環節，為豐富學生社會實務服務經驗提供合適的實踐場域。

（二）行：實驗室教學

作為社會工作實踐教學重要組成部分的實驗室教學，是一種特殊的體驗式、反思性實踐， 也是在社會工作教學中讓學生將理論再次驗證、內化的一個重要的實踐場域。周軍認為實驗室教學是社會工作專業課程教學中的重要環節，主要以社會工作實驗室為教學平臺，整合一套專門的教學設備和軟件系統，創造出可高度控制和觀察的教學情景[4]。

實驗室教學的規范化建設是社會工作教學課改的一個重要環節，做好實驗室教學規范化建設，將有助于社會工作專業學生搭建一座連接理論知識與專業實踐的有效溝通橋梁。實驗室教學的規范化建設，應該從實驗室規范化軟硬件建設、實驗室規范化教學與實驗室規范化管理等方面進行探索，形成實驗室教學規范化建設“一核兩翼”布局。

1.實驗室規范化軟硬件建設

實驗室規范化軟硬件建設是實驗室教學規范化建設的其中一“翼”。回顧我國社會工作實驗室建設發展歷程，有利于為科學合理地開展實驗室建設提供思路。我國社會工作實驗室建設發展歷程：一是第一代實驗室，主要側重實驗室基礎環境建設，以單面鏡為主。第一代實驗室建設對早期實驗課的開展發揮了一定的作用，但不足之處是實驗設備過于單一，觀摩和模擬效果不明顯。二是第二代實驗室，主要以情景空間模擬為主，增加了多媒體硬件，如音視頻錄制設備等。第二代實驗室建設對音視頻錄制設備的使用，使得教師和學生可以通過反復聽看加強學習和訓練。但硬件操作較為煩瑣，后期轉化成教學資源耗費精力大。三是第三代實驗室，在情景空間模擬上更多樣和豐富，硬件上采用高清數字錄制設備，教學實驗輔助平臺如三大方法和案例庫開始出現。第三代實驗室高度模擬情景空間讓學生更有現實體驗感，硬件技術上效果更佳，軟件教輔平臺可幫助學生反復熟練服務方法、流程和工作技巧。但軟硬件操作上還具有一定的復雜性。四是第四代實驗室，建立在以上三代的基礎上，將“移動互聯網+大數據+虛擬仿真+人工智能”等互聯網智能新技術運用到實驗室建設中。案例形式更加豐富，軟件輔助平臺也更豐富。它能擴展師生在作業布置與提交、請教指導、監督敦促方面的交流空間，但不足之處是投入成本較高，教師使用習慣培養上還有欠缺。

2.實驗室規范化教學

實驗室規范化教學是實驗室教學規范化建設的“核心”。實驗室規范化教學建設中，除必要的實驗情景空間和軟硬件教輔工具平臺外，還應包括以下四方面：一是完整的實驗室教學大綱。只有做好實驗室教學大綱設計，教師才能更明晰自己要教什么、怎么教、每個教學節點學生需要做哪些實務訓練等問題。二是豐富的實驗室教學案例。在實驗室教學中，只有豐富的教學案例，才能提供給學生更全面的場景，使其了解在面對不同類型的案主時需要做出哪些合理、恰當的行為反應。三是實驗室實踐指導手冊。實驗室實踐指導手冊指導學生在進行實驗訓練前應該準備什么，注意什么，各類實驗設備有哪些功能等。四是實驗室課程考核指標體系。通過設置相應考核指標進行教學效果評估。

3.實驗室規范化管理

實驗室規范化管理是實驗室教學規范化建設另一“翼”。做好實驗室規范化管理能大大提高實驗室使用效率。實驗室規范化管理建設包括：一是實驗室管理員崗位設置、工作職責及考核制度的制定。設置專職的實驗室管理員崗位，主要承擔安排實驗室使用、實驗設備維護與清潔、實驗設備操作指導等工作。二是實驗室教學人員培訓。對于未接觸過實驗室設備的教學人員，應及時提供相應的實驗室設備操作與安全培訓，以保障其能更好地使用設備，發揮實驗室功能。三是實驗室的開放與管理。合理安排實驗室開放與管理，保證實驗室教學與科研順利進行。四是實驗室的運行考核。針對實驗室運行設置考核指標，激勵教學人員積極使用實驗室，最大化發揮實驗室的作用。

（三）知行轉化：一個理論知識驗證與專業價值觀塑造的過程

社會工作專業學生從理論教學中掌握相應的理論知識后，通過在實驗室教學中進行“知識驗證”，經過理論知識的“認識”到“實踐”，再到重新“認識”的過程，培養了對“知識再內化”的能力。此外，通過實驗室教學也能讓學生切實地感受社會工作價值的真正內涵，把從理論教學中學習到的社會工作專業秉持的價值觀、方法和技巧融入到實驗室教學案例模擬中。這樣的模擬過程有利于進一步深化學生自身對社會工作專業價值的理解，更好地培養學生對社會工作專業的認同感。

二、行知：一個理論知識再生產與啟發心智的過程

（一）理論知識再生產

當進入實驗室教學時，學生可以通過反復地訓練或回放視頻，發現自身在服務案主時存在哪些不足，同時觀察案主的行為反應和心理反應，并認真記錄服務案主時說的哪些話、表情、行為可能引起案主的不愉快、不信任及排斥心理，不斷進行反思總結。在實驗室教學中，進一步發現從書本上學到的知識與實際服務存在的差異，并試圖“再生產”出解決這些“差異”的新的理論知識、技巧及方法，培養學生獨立思考、創新及批判性精神。

同樣，社會工作專業教師也可以利用實驗室從事課題研究。有學者認為我國社會工作專業從西方“舶來”太多東西，尤其在社會工作理論知識方面，而在實踐中發現這些“舶來品”應用到中國社會工作中經常遇到“水土不服”的困境，所以國內社會工作學界面臨一個棘手問題——本土性理論知識的生產。因此，教師可以利用實驗室，招募被試者進行相關課程研究，他們可以在一個可控制的環境中，進行中國本土情境下的技能探索與驗證，并可能創造出在中國文化情境下的本土性理論知識。

（二）啟發心智的過程

社會工作是一個實務性及操作性都很強的應用型專業，因此在社會工作教學中應該注重實踐教學工作。那么如何在學生的不同學習階段，采用恰當的方法，實施相應的課程教育。楊旭認為作為實踐教學重要組成部分的實驗室教學需要貫穿社會工作專業學生學習的整個過程。社會工作實驗室教學是社會工作實務的前提與基礎，是連接社會工作課堂與社會工作實務的橋梁，學生通過社會工作實驗室教學可以更好地了解實務中遇到的不同情況，在模擬的社會工作實驗室中進行技巧訓練和實務工作演練[5]。實驗室教學為學生和教師提供了一個可持續的、可控的、可重復的訓練環境，并使二者在訓練過程中不斷進行反思，啟發學生的心智，幫助學生更好地融入到社會工作實踐中。

三、知行嵌合：理論教學與實驗室教學聯動教學模式

理論教學與實驗室教學是社會工作教學的重要組成部分，理論教學承擔著傳遞理論和內化知識的任務，而實驗室教學則承擔著啟發心智、知識再生產及實務能力建設的任務，二者對培養出符合社會需求的社會工作人才具有重要作用，因此理論教學和實驗室教學在社會工作教學中應保持嵌合關系，即互嵌，彼此聯動結合，最終實現學生既掌握扎實的理論知識，又積累豐富實務經驗的教學目標。文章通過探索“以學生為本的理論教學與實驗室教學聯動教學模式”，嘗試實現社會工作教學的“知行嵌合”。此聯動教學模式如圖1所示。

（一）以學生為本的理論教學—實驗室教學—理論教學—效果評估聯動教學路徑

從圖1中可以構建出“以學生為本的理論教學與實驗室教學聯動教學模式”路徑：以學生為本的理論教學—實驗室教學—理論教學—效果評估聯動教學路徑，即將“知—行”與“行—知”之間的關系聯動起來，形成“知—行—知”的一個教學過程。在此過程中，學生將從理論教學中學到的知識，通過實驗室教學“做出來”，驗證所學知識與實踐之間是否存在差距，并試圖“再生產”出新理論知識，然后回歸到理論教學中，將獲得的新的理論知識，在理論教學中與教師、同學分享。在這個過程中，通過教師的指導，不斷使學生進行反思與總結，從而培養出具有社會工作專業價值觀、人格、能力及知識探究才華的優秀社會工作人才。

（二）以學生為本的教師—實驗室教學—理論教學—效果評估聯動教學路徑

從圖1中可以構建出另一條新的教學路徑，即以學生為本的教師—實驗室教學—理論教學—效果評估聯動教學路徑。教師除了承擔教學任務外，還承擔著科研重任，而針對以實踐為本的社會工作專業，對于本土化理論知識發展更多的是要從服務案主的過程中“生產出來”。教師可以利用實驗室進行一部分課題研究，為豐富我國本土化社會工作理論知識做出貢獻，并將創造出的新的中國特色社會工作理論知識，通過理論教學傳授給學生。同時，教師通過實驗完成的案主服務研究也是實驗室教學案例的一個重要來源，將大大豐富實驗室教學資料。

社會工作是一門具有很強實踐性和操作性的應用型專業。因此，社會工作教學不能只停留于文本、流于形式，要摒除傳統社會工作教學中“重理論，輕實踐”的思想，將實驗室教學貫穿整個社會工作教學始終，尤其是面對突如其來的新冠疫情，實驗室教學將是社會工作專業學生獲得社會工作實務經驗的重要途徑。但也不能陷入西方傳統社會工作教學“重實踐，輕理論”的思想中，而應強調理論教學與實驗室教學是一種互嵌、聯動結合關系，即嵌合關系。因此，在未來的社會工作教學中，要充分利用理論教學與實驗室教學的資源聯動，讓學生接受社會工作教育后，真正做到學以致用，也有助于社會工作專業畢業生能更好地適應從學校教學到社會實踐的轉變。

參考文獻：

[1]孫奎立.社會工作理論教學與實踐教學的關系研究[J].現代教育，2015（6/7）.

[2]馮敏良.社會工作實踐教學與理論教學的融合研究[J].揚州大學學報（高教研究版），2018，22（2）：110.

[3]張樹哲，趙志航.社會工作基礎知識[M].北京：中國大地出版社，2016：61.

[4]周軍.高校社會工作專業實踐教學模式研究[J].中國青年政治學院學報，2010，29（2）：140.

[5]楊旭.社會工作教學實驗設計研究[J].社會工作，2012（6）：24.

編輯∕陳晶