李喚兒
(山西工商學院,山西 太原 030000)
2020年,對世界人民來說是一場災難,對大多數企業亦如是,多數企業經營活動均表現出停滯或緩慢運行的狀態,像生產型的企業,生產經營活動中大量依賴數字化系統,自動化程度較高,在市場中恢復迅速;而一些數字化發展較慢,或者主要業務來自線下的企業卻沒有通過突發狀況的檢驗,有的恢復緩慢,經營業績大受打擊,有的則直接被淘汰出市場。由此可知,企業數字化轉型和智能化發展是大勢所趨,是適應社會發展的新變革,亟需利用快速革新的新技術為發展保駕護航。
企業要轉型發展,財務勢必做出與之相適應的改變。在2021中國管理會計論壇上,浪潮集團和上海國家會計學院聯合發布了《數字化轉型,打造世界一流財務能力》研究報告,并指出財務數字化轉型的本質是以數字技術驅動價值創造。在財務發展歷史上,從手工賬到會計信息化,依賴的是計算機技術的出現和發展運用,這個過程極大地提高了財務效率,是技術革新的象征。近些年,眾多的實踐證明和理論科學研究都認為人工智能的時代已經到來。人工智能時代是數據時代,是企業數字化發展的時代,也是技術快速革新發展的時代。人工智能的實現離不開技術的革新,財務的轉型發展需要技術驅動,技術革新才能促進財務轉型。
當前財務的智能化發展主要體現在:建立財務共享中心,依托智能化財務數據軟件和數字化票據,將財務用智能機器運用到實務工作中。我國很多大型企業,像華為、阿里等都在財務共享中心建設上頗有成效。財務發展需要適應智能化時代,智能化時代要求信息技術的革新,比如,財務會計工作中,財務共享中心的成立極大地縮減了對人力的需求,開始大量依賴智能化軟件和機器設備。財務工作的核心是數據處理,智能化的軟件可以實現財務信息的自動核算;財務工作的基礎是數據信息的錄入,機器設備的自動識別功能可以幫助財務工作迅速將原始數據轉化為財務語言。
智能化發展對財務工作效率的提升效果顯著,但隨之而來的危機也該引起我們的重視,技術快速革新推動的智能化發展會為財務帶來什么樣的挑戰呢?本文認為最需要重視和面對的就是財務安全問題,“2014年7月20日,重慶農商行數據中心發生火災,起因為該行總行擴展機房突發線路電氣故障,導致電氣系統著火,網傳直接損失達一個億”這類型的新聞層出不窮。近些年,隨著計算機的普及和智能化發展進程的加深,不同原因導致企業發生重大損失的事情時有發生。如何在技術快速革新的環境中胃財務安全提供保障是個值得研究的問題。
財務安全關系到企業安全。大數據時代企業競爭就是信息競爭,掌握信息多,有內幕信息的企業更容易在競爭中取得優勢,獲取超額收益。財務信息是企業的核心信息,一旦財務面臨安全問題,企業隨時會失去競爭優勢,在技術快速革新的時代,導致財務安全存在問題的因素主要有:
智能化財務工作離不開智能機器設備的使用。為了最大可能的減少財務工作對人力資源的占用,財務工作中大量依賴機器設備將原始數據轉化為財務語言,但機器設備在使用過程中卻有很多不足,比如,機器設備的“天敵”——一杯水、一團火,都會導致財務工作所用硬件設施發生故障。曾有新聞報道,“北京某大學網絡數據中心突發火災。起火原因系UPS蓄電池組故障引起,UPS電池中部西側位置燒壞。此次起火導致包括中國政法、北京理工、北航等多所北京高校網絡崩潰。”由外部因素導致的硬件設施損失會導致財務數據的丟失。
財務數據的來源非常廣泛,有企業內部生產經營活動產生的,也有企業外部獲取的。外部獲取的紙質票據在轉化為財務語言時,大量自動識別功能在硬件設施中被使用,識別的準確性與否與原始票據的清晰程度有直接關系,印制清晰的原始票據利用自動識別功能可以快速轉化為財務語言,但印制不清晰或存在褶皺的票據則非常容易在識別環節導致信息出錯,原始數據的錯誤對財務工作后續的核算和分析也會帶來較大的影響,因此,財務硬件設備雖然會極大地提升工作效率,但也避免不了財務數據在收集環節會出錯。
財務系統所用軟件也有可能會造成財務不安全。隨著財務工作的日益成熟,各行各業的財務工作在選用財務軟件時不在局限于傳統、常用的用友和金蝶軟件,互聯網手機端的普及,讓新生代云財務軟件不斷涌現,且市場上對財務軟件的研發一直在進行,未來會有更多類型的財務軟件出現。這些新研發新面世的財務軟件適用面相較其他知名財務軟件較小,被使用的時限短,在軟件安全性上還有待考察,曾有報道,“軟件安裝系統不慎,導致財務數據丟失”,新研發軟件本身存在不確定性,存在未被測試出的漏洞,極易被網絡黑客入侵,篡改程序,影響財務安全。
技術的不斷革新是企業需要面對的新變化,財務軟件智能化不斷的普及,在對財務活動進行管理控制時,面臨新變化,企業都是“摸著石頭過河”,在摸索中不斷完善與新變化相關的內部控制,即“分析新情況——建立內部控制制度——出現新問題——完善內部控制制度”的路徑,這就說明在企業財務智能化的普及過程中會經常性地出現企業管理控制制度達不到控制目標或控制無效的現象。這期間由于制度和實務工作的不匹配,對新變化下的財務活動控制不足,同樣極易導致出現財務數據不安全的問題,以財務共享中心為例:
1.財務共享中心系統中數據接口多,難以進行嚴格控制。財務共享中心的前端業務通常指的是集團的數據來源——各地分部的數據端口,不同地區不同業務類型有其獨特之處,企業在設置內部控制制度時,很難因地制宜的根據不同地區行業類型設置與之相適應的內部控制體系,因此在內部控制無效或達不到目標的情況下,各前端業務的數據安全可靠性很難保證。
2.人員安排上。目前國內人口老齡化、出生率降低、產業結構調整,這些都導致用工成本在持續增加,相比人力而言,企業更愿意投入到財務智能化建設中。財務智能化處理的集中性、自動性,使傳統職權分離、相互牽制的崗位內部控制控制作用近乎消失,在財務共享中心里,原本不同崗位員工分屬的財務工作,現在由同一人承擔,原本利用人員崗位職責才能實現的內部控制制度,在智能化財務中失效,極易出現財務人員利用職權操作、篡改財務數據,讓財務數據處于不安全的境地。
財務數據是企業至關重要的信息,結合上述易導致財務不安全的因素,在保障財物安全措施上,應該:
主機、終端機和其他外圍設施(打印機、路由器)這些硬件設施,應該加大維護力度,配置專業維護人員隊伍,定期對硬件設施進行維護。尤其是外圍設施,像路由器、打印機這類道德硬件設施,由于使用范圍廣泛,接觸人員復雜,是企業安全控制上的盲區,應從企業門禁管理方面入手,設置權限,避免非企業人員進入,路由器連接通過動態密碼的方式,避免有人“鉆空子”,惡意損害財務數據安全性。
為了防止硬件“天敵”對硬件設施造成損害,企業可以加大環境成本的投入,在硬件設施所處的房屋、地毯、溫度、濕度等方面考慮,營造安全的環境,員工的工作可以采用“云端”的方式,工作臺不放置關鍵硬件設施,避免客觀因素對硬件設施的損傷,從而導致財務數據的丟失這類不安全事件。
財務共享平臺所用的軟件也是維護財務安全一定要重視的部分。信息錄入時運用的自動識別系統易導致財務數據出錯,對此可以通過增設監督檢查環節來應對,但在財務工作處理中的軟件漏洞則需要企業在選取軟件時認真對比,以安全性為第一要務,盡量選擇用戶多、實力強、安全性有保障的軟件開發公司開發的產品。
1.根據企業特點設計財務共享中心的建設方案
財務共享中心的建設是為了及時、快速、低成本的獲取財務數據,目標在于為企業決策提供依據,決策所用財務數據的可靠安全直接影響到決策的正確與否,因此在設計財務共享中心時,企業應考慮到自身內部控制制度是否能適應快速革新的智能財務需求,循序漸進,緩步穩定的推進智能財務。
2.與財務用硬軟件的開發公司之間建立合同控制
通過合同,與硬件、軟件合作商之間建立契約,保障數據安全。利用合同,約定硬軟件原因造成企業數據安全和保密性方面的損失,由開發公司進行高額賠付,以此加強開發商在研發設計時對專業性、安全性和保密性的重視。
3.開展財務安全性系列講座和培訓
人為因素在保障財務安全方面需要著重看待。人的行為具有不確定性,會因為多種多樣的原因而做出與日常行為不符的行為選擇,在眾多財務數據被篡改、損毀事件中,人為因素刻意損毀占據較大比重,加強企業財務人員關于財務安全教育至關重要。為防止人為因素造成財務數據不安全可靠,企業可以定期開展財務安全性系列講座,從硬軟件使用、日常行為規范到職業道德素養,不斷提升財務人員對財務安全性的重視程度,培養良好的職業道德品質,用道德的力量約束財務人員的行為。
財務工作通過全面核算企業錢財物變動的職能,用企業各類事項發生、發展程度的數字指標就能得出企業生產經營的動向及未來趨勢,是外部信息使用者了解企業的方法途徑,也是企業對外展示經營成果的方式,在企業管理中占據重要地位。財務安全就是企業經營管理安全,財務不安全既會影響企業管理決策的制定,也會影響市場經濟環境中其他主體對企業的信任程度,尤其是在當下技術快速革新的環境中,財務工作環境的變動更是給財務安全帶來更多的挑戰因素,企業管控好這些因素才能在新變化中讓財務工作順利、穩定、健康地開展,為更好地管理打下基礎。