財務共享服務中心的利弊及應對措施

宋進軍

（安永會計師事務所，山東 青島 266071）

一、財務共享中心運行的背景和發展

財務共享服務中心是一種方法，其可以在企業中設置獨立的相關部門來處理問題，對財務管理進一步信息化，這種新穎的創新性的管理模式可以將多地區多行業的財務工作統一起來，整合成為一個整體，可以進一步提高財務管理工作的工作效率并且降低成本。所以，財務共享中心滿足了財務管理的規模，還保證了其統一記錄、規范記錄的高效。但是有一點不容忽視，財務共享中心的運行對不同地區不同行業的業務類型不能有充分直觀的體現［1］。

二、公司應用財務共享服務中心的優勢

（一）進一步規范企業財務工作的流程

便捷是財務共享服務中心的一個顯著的特點，財務共享服務中心可以在保證各企業信息管理和內部數據的統一性和規范化的基礎上，更加方便、快速、整體的協調不同地區不同行業的操作系統和相關程序，有利于對財務工作的錯誤進行防范或者減少，對公司運行的潛在風險減低。財務共享服務中心的設立使財務管理體系進一步完善，從而對企業的財務工作加以修正和改進。另外，財務共享服務中心也嚴可以對基層財務工作人員加強管理，規范他們的行為，格按照財務共享服務中心的相關規定處理財務工作，目的在于降低財務工作中的風險。

（二）強化企業財務管理

財務共享服務中心為了做到財務集中處理，統一進行財務工作的核查，實現資金動態實時監控，就要做到有限的資源合理高效安排，嚴格根據標準核查財務工作。從而幫助企業科學安排資產和資金的規范應用，使各類部門對資金的流動和使用更加協調暢通，所以要強化企業財務管理。

（三）規范財務管理、發現潛在風險

對于一些企業而言，比如建筑施工企業，規范化處理基礎數據信息，確保基礎數據的精準度，規范企業的財務管理工作，是建筑施工企業長久以來面對的重點。財務共享服務中心的創建，不僅成立了比較完善的、規范化的體系來管理財務工作、大大促進企業相關部門的快速發展，而且調整了對于基層財務工作人員的相關政策，因此財務工作根據財務共享服務中心的規定順利進行，降低了審計風險［2］。

三、財務共享服務中心在企業運行過程中存在的問題

財務共享服務中心的運用為進一步規范企業財務工作的流程、強化企業財務管理、規范財務管理、發現潛在風險等方面提供了很大優勢。探尋財務共享服務中心的最好的運行模式的企業數量也逐漸增多，但是不能否認的是，新的管理模式的運行還是存在一些弊端，接下來從幾個方面探討財務共享服務中心在企業運行中存在的一些問題。

（一）關于職工的問題

企業內部工作人員不可避免地存在年齡分布不均勻，文化水平差異大的現象，而財務共享服務中心的良好運行，要求每一名工作人員能夠使用共享服務平臺完成所有分內工作，這就要求員工能夠正確熟練的操作服務共享相關軟件。但是不同的年齡段和知識水平，影響他們對專業知識的接受能力，于是導致一些老員工對新技能的掌握較弱，適應時間較長，在一定時間內不能夠熟練的操作財務共享服務軟件。而且對一些老員工和剛參與進來的部門管理人員而言，假如他們不能充分的熟悉財務共享服務中心的工作流程，這會嚴重影響到企業財務工作的順利進行。由此看來，企業對于員工的能力培養和資源投入需要加大力度，這將是一筆很大的資金投入［3］。

（二）企業財務檔案的規范建立

以前的有關建筑施工企業的財務工作是根據財務人員接收的原始單據進行計算。自從財務共享服務中心創建以后，財務共享服務中心要求每個員工擁有自己的賬戶，全體員工務必經過這個對應的賬戶來辦理業務，每個員工在財務共享服務中心盡快辦理業務，才能及時收集和整理原始單據。實際上，及時的完成原始單據的收集和整理是一項艱巨的任務，尤其對財務共享服務中心的一些基層工作人員來說，這可以稱作一種挑戰。有很多大一部分企業職工數量大，職員分散程度高，職工之間的業務合作，工作整合需要一定的磨合期，況且工作流程中有很多潛在的風險，有可能對財務工作帶來一些麻煩。

（三）財務共享服務中心的高成本

降低財務工作的成本是財務共享服務中心的基本目標。就當前情況而言，創建財務共享服務中心和優化財務工作的工作人員隊伍大大增加了對員工的需求量，隨之而來的是員工的待遇和社會福利保障總額增長的問題，企業要付出更多的成本，此外，財務共享服務中心的軟件維護與更新以及辦公條件的改善也使得企業成本提高。

（四）財務共享服務中心的高需求與高投入

企業所要審核的財務工作往往不是單一的，各個環節比較煩瑣，花費時間較長。財務共享服務中心的工作模式把財務共享服務中心的工作人員和實際的業務辦理分為兩個部分，所以很少有機會和主要的工作部門交流。通常通過電腦顯示的相關數據來進行業務的分析和處理，這很難滿足資產工作的對質量的高需求。實際工作中，財務共享服務中心的工作人員必須和各部門的操作人員溝通交流，需要投入大量的時間和精力來解釋工作流程，使財務工作人員沒有更多的時間和精力投入到自身基礎工作的提高［4］。

四、企業的相關措施

（一）強化企業各部門之間高效合作

就目前而言，財務高效服務中心的幾個重要部分，如文檔、稅務、報告并沒有統一起來，對接不暢通。有大量的工作人員被用來應對對接錯誤問題。所以在財務共享服務中心的開發與完善時，更新完善信息管理系統，使各部門統一化，對接流暢，提升配置，使企業相關部門便利使用基礎數據。

（二）加強各部門的資金管理

規范財務工作審核和付款流程。各個部門對其所屬的工作熟悉程度高，更了解也更直接接觸各種情形，及時高效進行財務工作。財務共享服務中心的集中統一管理形式，可以使資金使用更集中，各個部門債務清算更快捷［5］。面對部門中出現的資金問題，部門應該主動積極應對，不能只是一味等待企業財務部門來處理，而誤了良好的時機。懲罰也不是對待此類問題的唯一途徑，我們需要科學合理的措施，增加全體員工對于財務工作搜集和整理數據的積極性，對各個部門合理的資金管理。

（三）增加各個部門與財務共享服務中心的聯系

財務工作的順利進行和財務審計標準息息相關，如果財務共享標準固定，不同部門成員的審閱標準也不相同，并且很難達到一致。這說明企業加強財務共享服務中心的工作人員專業培訓十分有必要，使審計標準規范化和統一化。而且審計標準的完善應該對應對財務工作的調查，根據實際情況動態跟進。財務共享服務中心與其他各個部門聯系溝通，形成一個統一在整體才能夠對財務共享服務中心進行完善，才可以更加規范更具有應用性。

（四）有效降低財務人員工作強度

降低財務人員工作強度是設置財務共享服務中心的主要目的。從現今情況來看，財務工作人員的工作量并沒有減少，反而增加了。在研究財務工作流程時發現，導致財務人員工作量不能有效降低的原因主要是原始的收集數據和審查工作流程過于復雜。財務共享服務中心人員需要投入大量時間和精力來面對這種情形。如果財務人員減少工作量負擔，才能把更多的時間和精力放到財務管理的工作當中。協調財務工作人員和其他部門更好的交流合作，減少沖突是必然［6］。搜集和整合數據是財務工作人員的基本責任。共享服務中心根據審核標準和相關規定保核對發票單據并且存好賬單，這樣可以減少服務共享中心與其他部門的沖突，也可以使財務工作人員有更多的時間精力來進步，還可以使審計標準更加統一化、標準化。

五、結語

財務共享服務中心的運用時現今財務工作的需求所決定的，是大勢所趨。這種科學合理的工作模式可以滿足大型企業的快速發展。企業要根據自身運行的實際情況和基礎特征，進行調整和完善，滿足財務管理需求，降低財務工作風險，提高全體員工素質。提高基層財務工作的效率，降低財務工作人員的工作量，使財務共享服務中心發揮其更大的作用。