PDCA循環法在養老護理人員崗前培訓中的效果分析

穆金桃

摘要：目的：針對PDCA循環法在養老護理人員崗前培訓中的效果展開分析。方法：研究期：2017年1月-2021年1月，納入30名新入職養老護理人員為觀察對象，所有養老護理人員均接受崗前培訓，按照入職時間先后順序，對養老護理人員進行平均分組，15名接受常規培訓管理（對照組），15名接受PDCA循環培訓管理，對不同崗前培訓管理模式的培訓效果進行對照分析。結果：在養老護理人員的崗前培訓考核中，理論成績與操作成績對比，觀察組養老護理人員均高于對照組養老護理人員，（p<0.05）。結論：在養老護理人員崗前培訓中，應用PDCA循環法管理，能夠提升養老護理人員崗前培訓的科學性、可操作性，提升養老護理人員的培訓理論成績以及操作成績，增強培訓效果，值得應用。

關鍵詞：PDCA循環法;養老護理人員;崗前培訓;效果分析

【中圖分類號】R47 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）12--01

隨著我國老年人口數量的逐漸增長，老齡化進程的不斷加快，社會及家庭的壓力逐漸增加，在臨床中建立一只高水平、高素質養老護理隊伍，是保障老年人的基本權力，促進養老福利機構的全面發展的必然需求。對于養老護理人員的崗前培訓，是培養合格養老護理人員的重要環節。PDCA循環法是一種新型管理方案，其在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決[1]。以提升質量管理的效果。本次研究就此展開探討，以PDCA循環法的效果為重點，納入崗前培訓養老護理人員30例，進行分組對照分析，內容如下。

1資料與方法

1.1一般資料

2017年1月-2021年1月展開研究，納入30名新入職養老護理人員為觀察對象，所有養老護理人員均接受崗前培訓，按照入職時間先后順序，對養老護理人員進行平均分組，統計學分析結果顯示，觀察對象無基礎資料差異，組間能夠比較（p>0.05）：

對照組15名養老護理人員接受崗前常規培訓管理，該組中男性2人，女性13人，年齡區間24-50歲，平均年齡（29.35±3.42）歲，大專及以下文化程度9例，大專以上文化程度6例。

觀察組15名養老護理人員接受崗前PDCA循環培訓管理，該組中男性2人，女性13人，年齡區間24-50歲，平均年齡（29.32±3.45）歲，大專及以下文化程度10例，大專以上文化程度5例。

1.2方法

崗前常規培訓管理內容：由培訓教師指導護理人員學習養老理論知識與示范操作。

PDCA循環培訓管理內容：（1）計劃階段。評估每位護理人員的學歷、技能、掌握護理知識的狀態，結合評估結果為每位護理人員制定對應的培訓計劃，包括培訓教師，時間，內容，方式以及考核辦法等。（2）實施階段。向養老護理人員講解養老機構的文化內涵，使其樹立職業道德，通過提高護理人員的職業道德，從潛移默化當中，影響老人的一言一行，具體的學習內容包括職業道德，相關法律法規，崗位職責，護理制度，語言行為，溝通交流技巧以及儀表舉止等;向養老護理人員介紹老年人群的特殊性，應當告知護理人員收集老年人的心理信息，掌握其心理活動，由針對性地為老年人提供心理支持與安慰;學習基本的護理知識，提高護理專業素質，在學習過程中，需要結合教材內容，先進行基礎知識的講解，然后再對護理操作技能進行演示，在操作技能的培訓中，可選擇角色扮演的形式，模擬真實的護理場景，增強護理人員的培訓效果;此外，需注重病情觀察要點以及規范性護理文件的書寫培訓;（3）檢查階段。在培訓2周后，對護理人員進行考核;（4）處理階段。當考核評分達到合格標準后，方可允許護理人員上崗，否則不予安排崗位，PDCA進入下一個循環，合格通過考核，方可上崗。

1.3觀察指標

培訓結束，由培訓教師結合教材設計考核方案，考核方案包含理論成績與操作成績兩項內容，考核成績越高，提示護理人員學習效果越好[2]。

1.4統計學分析

統計學分析由SPSS20.00統計學軟件完成，統計規則如下，計數資料：統計方法“%”，檢驗方式“X2”，計量資料“”，檢驗方式“t”，統計學差異性標準“p<0.05”。

2結果

2.1考核結果

在養老護理人員的崗前培訓考核中，理論成績與操作成績對比，觀察組養老護理人員均高于對照組養老護理人員，（p<0.05）。見表1：

3討論

PDCA是一項新型管理模式，其具有程序化、標準化以及科學化的特點，能夠有效提高管理工作的質量[3]。將PDCA循環法應用于護理人員的崗前培訓中，能夠幫助提高護理人員的培訓效果，結合本次研究結果顯示，在養老護理人員的崗前培訓考核中，理論成績與操作成績對比，觀察組養老護理人員均高于對照組養老護理人員，（p<0.05）。該結果說明。應用PDCA循環法對養老護理人員進行崗前培訓是有效、可行的[4]。通過應用PDCA循環法進行崗前培訓，使整個崗前培訓方案能夠按照計劃、執行、檢查、處理的流程進行質量控制，再通過質量控制，結合適當的雙向信息反饋，鞏固培訓效果，并對培訓方案進行適當的調整、優化，從而使得整個培訓工作處于優良的運轉狀態中，持續性提高崗前培訓質量[5]。

綜上，在養老護理人員崗前培訓中，應用PDCA循環法管理，能夠提升養老護理人員崗前培訓的科學性、可操作性，提升養老護理人員的培訓理論成績以及操作成績，增強培訓效果，可行性價值高。

參考文獻：

[1]郭飏，陳羽保，廖艷芳，等. 養老護理人員崗位勝任力及其對準入、培訓、考核和評價的影響[J]. 衛生職業教育，2020，38（16）：128-130.

[2]楊偉. 標準化病人在養老護理員崗前培訓中的應用探討[J]. 中國衛生產業，2019，16（19）：138-139.

[3]饒艷華，權苑，武星君，等. 曲靖中心城區養老護理員培訓現狀、需求及培養對策[J]. 昆明醫科大學學報，2020，41（9）：136-141.

[4]李淼淼，黃碧珊. 社區養老護理員崗位管理的質性研究[J]. 當代護士（上旬刊），2020，27（12）：4-8.

[5]陳艷，趙洋. 醫養結合模式下情景模擬教學培訓方式在養老護理員培訓中的應用[J]. 養生保健指南，2020（35）：276.