淺談當代環境下如何開展信訪工作

田穎

摘 要：為了實現我國國有企業的科學合理發展，關鍵在于我國黨建工作的有效開展，實現黨建工作科學化目標，是深入的貫徹黨的科學發展觀需求，適應我國的國情的變化，能夠全面提升黨的執政能力。信訪工作作為黨建工作中的重要組成部分，能夠維護企業的長期穩定，促進企業全面協調可持續的發展，在加強和改進我國國有企業的黨建工作中發揮著至關重要的作用。本文主要介紹了信訪工作在促進社會主義民主政治建設，促進員工能力作風建設，促進黨風廉政建設方面起到的作用。

關鍵詞：信訪工作；國企黨建；加強；改進；作用

在中國這個社會主義國家，國有企業是實現中國全面小康的主要力量，同時也是中國共產黨執政的重要基礎。信訪工作作為黨建工作中的主要組成部分，能夠直接了當的傾聽廣大群眾的聲音，了解廣大群眾的實際需求，是一種與黨員職工群眾良好溝通的主要渠道。黨建工作在我國的企業建設中占據著獨特的優勢，是加強企業科學和諧發展的重要保障。本文就著重說明了信訪工作在加強和改進國有企業黨建中的作用。

一、信訪工作促進社會主義民主政治建設

中國共產黨的優秀作風和傳統就是與群眾密切聯系，保障黨和群眾的良好溝通，黨和人民能夠保持良好的關系，黨的執政基礎就會愈加的牢固，黨的領導就會更加的堅強而具有威信。

（一）一崗雙責制度，領導直接處理信訪問題。國有企業的領導干部要在信訪工作中發揮催化劑的作用，將領導干部的責任制落到實處。其一是領導干部接受訪問要制度化，將各級的黨政領導、負責人綜合在一起，接受群眾多個層面、多個渠道的訪問；其二就是實現領導干部約訪的常態化，領導干部發揮帶頭作用，由企業相關部門組織，與預約的信訪群眾進行面對面探討，直接解決群眾的各種問題。

（二）實施穩定風險評估，提高企業依法民主決策。國有企業在對重大的事件進行抉擇時，必須考慮到涉及職工群眾日產生活和經濟財產的相關因素，對其可能造成的影響和損失進行估計，根據黨的相關規定建立起全面系統的重大社會穩定風險評估機制，對于存在的隱患進行提前的研究和預測，在進行決策時，要在充分的群眾討論基礎上，由企業的領導干部集體進行商議后再做決定，保障各個制定的政策具有民主性、連續性、科學性等特點，保障各個政策之間的緊密聯系。

（三）加強群眾矛盾和生活困難的解決。實行黨政工作的統一領導，各個地區的企業相互協調，因地制宜，進行分開管理，采取分級負責的責任制度，對于矛盾糾紛工作的處理必須認真負責，讓群眾能夠積極地反應更多的企業發展中的問題，促進企業的發展。同時還要加強對于領導干部處理矛盾能力的培養，加強領導班子處理問題的公正公正嚴明，讓群眾心服口服，確確實實的解決群眾的困難。

二、信訪工作促進員工能力作風建設

信訪工作與廣大的職工群眾的利益密切相關，同時也關系到企業的長期穩定發展，做好信訪工作不僅可以加強領導干部的工作能力，提高領導干部的思想作風，同時還可以對于領導干部的處事能力和思想作風進行有效的測試。對于信訪工作，廣大的群眾有權利和義務進行監督，這也是維護職工群眾利益的有效手段，讓群眾有重大的問題就能夠想到找信訪。同時，對于信訪工作的考核要落到實處，構造科學化，合理化的信訪工作考核評價指標，把信訪考核真正的納入對于領導干部綜合能力和素質的考核之中。

三、信訪工作促進黨風廉政建設

隨著企業內部改革進度的不斷加深，企業中的各種問題和矛盾都會通過信訪的渠道向領導基層反應，信訪工作能夠較好的維持企業內部的和諧穩定，促進企業內部的黨風廉政建設，所以企業需要重視并且充分的發揮出信訪工作對于促進黨風廉政建設的作用。

（一）信訪渠道廣泛，接收群眾監督。企業需要接受職工和群眾的監督，其信訪的渠道必須不斷的擴大，通過各種現代化的信息技術向領導反應企業內部問題或者矛盾，相關的部門必須將接收到的群眾信息及時的向黨政組織進行及時的反應，并且建設更多的來訪接待場地來擴大信訪規模，為廣大的群眾營造更好的信訪環境。

（二）信訪信息公開，加強社會監督。利用現代化的網絡信息技術，在企業網站、新聞媒體或者信訪接待場所等地方對與信訪的相關信息進行及時的公布，保障信訪時間、地點、內容的公開，按照相關的信訪處理程序進行科學合理化的管理，避免有些部門在對于信訪事項的處理過程中不按規定辦事，公私不分，對職工群眾以及企業的利益帶來不利影響。同時在網絡平臺上設置網絡信訪小窗口，公開的征求廣大群眾的意見和建議，接收廣大群眾和整個社會的監督。

（三）推動信訪聽證，進行法律監督。在進行信訪事項的相關處理時，信訪聽證是其中比較權威性的一種手段，能夠保障信訪工作的公正、公平、妥善處理。首先需要建立一支具有責任心，具有社會經驗，具有一定的法律知識的隊伍，由他們來監督信訪工作的有效實施。其次要形成長期有效的管理機制，領導干部和聽證隊伍之間相互監督，相互協調，保障信訪的相關辦理手續的合法性。最后要對信訪聽證進行法律約束，保證其公開、嚴肅、權威特性，對于雙方的行為起到規范的作用。

四、結束語

信訪工作作為黨建工作中的重要組成部分，在促進社會主義民主政治建設，促進員工能力作風建設，促進黨風廉政建設方面起到至關重要的作用。能夠維護企業的長期穩定，促進企業全面協調可持續的發展，在加強和改進我國國有企業的黨建工作中發揮著至關重要的作用。

參考文獻：

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