共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

（廣東圖樂斯醫(yī)療科技股份有限公司，廣東廣州 510000）

共享經(jīng)濟(jì)時代下“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用較為廣泛，大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)得以滲透于各行業(yè)內(nèi)，閑置資源利用率更高，用戶需求得到滿足，這就促進(jìn)了企業(yè)的深化變革。共享經(jīng)濟(jì)時代的到來，推動了企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，人才使用效率更高，有助于促進(jìn)人才價值的最大化發(fā)揮，企業(yè)人力資源管理水平也得到顯著提升。

1.共享經(jīng)濟(jì)簡介

共享經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形式，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，圍繞一個暫時的目標(biāo)出發(fā)，介于陌生人之間所進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品或服務(wù)使用權(quán)的行為，通過轉(zhuǎn)讓來獲得報酬。在共享經(jīng)濟(jì)模式下，公眾可對自身所擁有的資金進(jìn)行整合與共享，包括物品、勞動資源、教育、醫(yī)療、人脈等。在社會發(fā)展過程中，共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得社會更加公平化，盡管公眾的支付方式不同，但所獲得的經(jīng)濟(jì)紅利是共同的，是一種新經(jīng)濟(jì)形式，以媒介為基礎(chǔ)，得以實(shí)現(xiàn)多方獲利。共享經(jīng)濟(jì)以知識為重點(diǎn)要素，在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下得以開展，以科技為內(nèi)在生產(chǎn)力。共享經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為核心，促進(jìn)了事物的更新，規(guī)則也有所變化，交易成本較低，真正凸顯了以人為本，具有較強(qiáng)的持續(xù)性特征。

2.共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的價值

2.1 優(yōu)化人力資源配置

共享經(jīng)濟(jì)時代下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支持創(chuàng)新人力資源管理，能夠結(jié)合企業(yè)崗位的人才需求出發(fā)對人力資源進(jìn)行調(diào)整，短時間內(nèi)結(jié)合崗位及工期需求選擇人才，企業(yè)不養(yǎng)閑人懶人的問題得以解決，促進(jìn)人力資源配置效率的顯著提升。

2.2 提升人力資源管理使用效率

傳統(tǒng)人力資源管理有著冗長而繁多的鏈條，包括規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、開發(fā)、績效管理及勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等，各環(huán)節(jié)需要投入一定的成本，而使用效率不高，這就造成了一定程度的資源浪費(fèi)。共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，以實(shí)用性和高效性為基本原則，能夠精簡管理環(huán)節(jié)，人力資源管理使用效率得到顯著提升。

2.3 增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

共享經(jīng)濟(jì)時代的到來，促進(jìn)了市場環(huán)境的變化，企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，促進(jìn)了原有制度、質(zhì)量等問題的有效解決，企業(yè)人力資源更具競爭力，這就為企業(yè)核心競爭力的增強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)核心競爭力的提升需要多個部門之間密切配合，人這一因素在部門競爭力提升方面居于首要地位，因而人力資源管理問題的解決，能夠顯著提升人力資源管理效率，強(qiáng)化部門職能，企業(yè)整體競爭力也得到顯著提升。

2.4 提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低與人力成本這一要素存在密切關(guān)聯(lián)，共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，能夠就人力資源匹配、效率及成本之間關(guān)系開展深入分析。共享經(jīng)濟(jì)以降低成本、提高效率為核心，企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新能夠有效控制人力資源成本，提高人力資源管理效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的顯著提升。

2.5 增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新行動力

企業(yè)人力資源管理工作的開展，目的在于去解決人的問題，共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理，能夠促進(jìn)人的創(chuàng)新，在理念、思維以及行動方面都有著充分體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，這種創(chuàng)新會對企業(yè)各崗位、各部門產(chǎn)生影響，最終對企業(yè)產(chǎn)生積極影響，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新行動力的顯著增強(qiáng)，促使企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)時代下保持良好的適應(yīng)性。

3.共享經(jīng)濟(jì)時代為企業(yè)人力資源管理帶來的機(jī)遇

3.1 員工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化機(jī)遇

共享經(jīng)濟(jì)時代下信息技術(shù)水平顯著提升，移動互聯(lián)網(wǎng)得以普及應(yīng)用，自助式服務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用為社會發(fā)展提供了極大的便利，企業(yè)人力資源管理的共享也以自助式服務(wù)為重要載體，企業(yè)人力資源管理工作中可通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，促進(jìn)管理成效的改善。在企業(yè)人力資源管理中，可通過現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，改善人事工作效率，獲得員工的認(rèn)可與支持，進(jìn)而優(yōu)化員工與企業(yè)之間勞動關(guān)系，員工不再單一地接受并執(zhí)行指令，而是成為了企業(yè)中的主體，企業(yè)的凝聚力和向心力得以增強(qiáng)。

3.2 管理決策數(shù)據(jù)化、價值化機(jī)遇

企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源效能管理工作的開展離不開大數(shù)據(jù)的支持，以確保價值量評估的科學(xué)性以及深度決策參考的有效性。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，可全面、廣泛且便捷的收集企業(yè)及員工相關(guān)信息數(shù)據(jù)，開展對比分析，據(jù)此優(yōu)化人力資源管理，保證人才與崗位的對應(yīng)性。共享經(jīng)濟(jì)時代下可應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)記錄員工績效，以便對人力資源加以科學(xué)利用，為崗位調(diào)整提供支持，便于就人力資源成本加以科學(xué)化控制。

3.3 利用情感鏈接提升員工價值的機(jī)遇

現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，為群體之間溝通提供了便利，溝通成本也明顯降低，對于企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)與員工之間溝通搭建了橋梁，促進(jìn)情感鏈接的深化。共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的開展，可通過在線溝通聯(lián)絡(luò)平臺的搭建，為員工情況反映及情緒宣泄提供空間和窗口，可基于這一平臺公開人力資源管理信息，令員工感受到來自企業(yè)的尊重[1]。在彼此溝通的過程中情感鏈接的構(gòu)建，有助于滿足員工的精神需求，促進(jìn)員工自我價值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)人力資源管理更具人性化特征，員工對于企業(yè)的忠誠度更高。

3.4 優(yōu)秀人才體系化發(fā)展的機(jī)遇

共享經(jīng)濟(jì)時代下人才依然是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵，是寶貴的資源。企業(yè)人力資源管理工作中以人才管理為重要內(nèi)容之一，共享經(jīng)濟(jì)時代下以互聯(lián)網(wǎng)資源為支持，企業(yè)能夠?qū)?yōu)秀人才進(jìn)行挖掘和使用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人才的成長發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建員工體系化發(fā)展規(guī)劃，明確員工崗位職責(zé)，通過進(jìn)修培訓(xùn)提供員工綜合素質(zhì)，人才儲備與培養(yǎng)方案逐步完善，這就有助于促進(jìn)人才的體系化發(fā)展。

4.共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

共享經(jīng)濟(jì)時代下國家經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了交融與創(chuàng)新，政治、文化等都有所發(fā)展，就業(yè)機(jī)會增多，公眾的生活質(zhì)量也得到顯著提升。對于企業(yè)來說，創(chuàng)新是一個必然趨勢，隨著社會的變遷，企業(yè)需要不斷改進(jìn)，堅持創(chuàng)新，以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過人力資源管理的創(chuàng)新，能夠培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，打造優(yōu)良人才隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化改革，推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

4.1 領(lǐng)導(dǎo)以及溝通問題的處理

企業(yè)人力資源管理過程中存在的一個重要問題就是領(lǐng)導(dǎo)以及溝通問題，企業(yè)組織急劇裂變，而傳統(tǒng)上下級領(lǐng)導(dǎo)問題的適應(yīng)性不足，共享經(jīng)濟(jì)時代的到來，促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工信息的對等化，員工信息量甚至多于領(lǐng)導(dǎo)信息量，此外上下級溝通也呈現(xiàn)出對等化趨勢，下級追溯上級的信息資源更加豐富，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力弱化，企業(yè)溝通的暢通性不足，這就極易對企業(yè)的發(fā)展形成制約。

而在共享經(jīng)濟(jì)時代下，可發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的支持作用，搭建人力資源管理應(yīng)用平臺，促進(jìn)信息對等化與內(nèi)部相對公開化，確保領(lǐng)導(dǎo)及溝通問題的順利解決[2]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理方面，可細(xì)化崗位職責(zé)、項(xiàng)目任務(wù)、工作節(jié)點(diǎn)、信息反饋及溝通等，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令及工作任務(wù)的順利完成，上下級之間的指導(dǎo)信息、結(jié)果信息及建議等也都能夠得到高效互通。

4.2 績效考核明晰化

在企業(yè)人力資源管理中，傳統(tǒng)績效考核不夠明晰，缺乏完善考核體系，考評環(huán)節(jié)不夠透明。員工績效考核與相關(guān)部門之間存在利益關(guān)聯(lián)，績效考核過程中若部門一味追求利益而做出片面的成績評定，則勢必會影響人力資源管理實(shí)際效果，長此以往極易阻礙企業(yè)的發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多變性的特征，企業(yè)績效考核指標(biāo)也趨于豐富化。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理平臺的打造，能夠就各項(xiàng)有效考核指標(biāo)進(jìn)行鮮明對接，以工作崗位及要求為參考，便于員工就適合企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)造價值的考核指標(biāo)作出判斷[3]。通過互聯(lián)網(wǎng)與人力資源管理的相結(jié)合，可優(yōu)化項(xiàng)目評定、團(tuán)隊(duì)考評等環(huán)節(jié)，把握市場發(fā)展對于人才的需求，制定科學(xué)化考核方案，保證考評的價值性。以公開化、透明化的考評指標(biāo)為依托，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的打造，團(tuán)隊(duì)積極性也能夠得到充分調(diào)動，這就有助于改善績效考核成效，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提升。

4.3 拓寬晉升空間

人才是企業(yè)發(fā)展的核心力量，若員工晉升空間狹小，則極易導(dǎo)致人才流失，這是當(dāng)下企業(yè)無法留住人才的重要原因之一。

共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，需要重視晉升空間的拓展，促使員工能夠感受到在企業(yè)中成長的光明，這就能夠?qū)θ瞬女a(chǎn)生強(qiáng)烈吸引力，以便對核心人才進(jìn)行挽留[4]。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支持，完善人力資源管理應(yīng)用平臺，健全員工晉升機(jī)制，明確晉升規(guī)則，完善薪酬體系，在人力資源管理實(shí)際工作中加以執(zhí)行，以確保員工能夠迅速探尋適合自己的升遷環(huán)節(jié)及相關(guān)薪酬待遇，對員工工作積極性加以充分激發(fā)，企業(yè)人力資源管理也能夠獲得理想效果。

4.4 優(yōu)化人力資源配置

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中，看似人力資源很多，但僅僅是圍繞工作招聘人員，而非人才。人力資源配置并不符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，專業(yè)技能人才配置不合理，能力與崗位匹配度不足，這就勢必會拉低人力資源配置效率，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人才流失。

共享經(jīng)濟(jì)時代的到來，增添了企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的動力，以“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理應(yīng)用平臺為支持，企業(yè)可結(jié)合崗位需求所匹配人才信息置于平臺上，即可與相關(guān)人才開展互動溝通，人才可通過平臺就自我素質(zhì)技能進(jìn)行實(shí)時化反饋，這就便于企業(yè)結(jié)合崗位需求快速招聘相應(yīng)的人才[5]。結(jié)合企業(yè)在經(jīng)營、管理及技術(shù)等方面的人才需求出發(fā)，對人才需求數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置，確保人才匹配問題得到解決，人力資源配置得到優(yōu)化，促進(jìn)人力資源管理效率的改善。

4.5 提高人才使用效率

在共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人才使用效率的提升，從人才實(shí)踐、操作水平及操作力度等方面入手，以低成本、高效率的方式去解決問題，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行維護(hù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理的應(yīng)用平臺中，就崗位技能參數(shù)、項(xiàng)目結(jié)果數(shù)據(jù)等進(jìn)行設(shè)置，通過人才的科學(xué)化使用來改善人力資源管理成效，對員工的工作積極性和主動性進(jìn)行激發(fā)，強(qiáng)化員工責(zé)任意識，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律科學(xué)、高效的使用人才，有效控制人力資源成本，促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力的增強(qiáng)。

4.6 人力資源系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及核心競爭力相互脫離，無法形成合力，這就導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而服務(wù)，無法就項(xiàng)目、指標(biāo)及考核體系進(jìn)行及時調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展受到影響。人力資源是企業(yè)的關(guān)鍵要素，對于企業(yè)核心競爭力的提升至關(guān)重要，企業(yè)若想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要統(tǒng)一人力資源系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)合力的形成，以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)下人力資源的效率及服務(wù)目標(biāo)得以鮮明體現(xiàn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，可構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理應(yīng)用平臺，了解人力資源管理系統(tǒng)實(shí)際情況，明確各子項(xiàng)目與具體指標(biāo)，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)收利潤等，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的匯聚，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。

4.7 有效降低人力資源成本

成本與利潤兩個要素存在相互博弈的關(guān)系，人力資源成本是企業(yè)成本核算中的重要指標(biāo)之一。共享經(jīng)濟(jì)時代的到來促進(jìn)了海量信息的涌現(xiàn)，人才的流動性與波動性也顯著提升，這就導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本顯著增加。企業(yè)若想要獲得持續(xù)健康發(fā)展，亟待就人力資源成本過高的問題進(jìn)行處理，以保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)穩(wěn)定化人才隊(duì)伍的打造。

共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)人力資源成本的控制，可以發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，在崗位設(shè)置、招聘、培訓(xùn)、薪酬等方面調(diào)整方案，就人力資源管理加以創(chuàng)新，對各環(huán)節(jié)成本進(jìn)行細(xì)化，通過公共資源優(yōu)化等方法對各環(huán)節(jié)費(fèi)用進(jìn)行控制，并促進(jìn)各環(huán)節(jié)使用率的提升，這就能夠保障企業(yè)的人力資源效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

5.結(jié)語

共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新是一個必然趨勢，能夠合理縮減人力資源成本支出，促進(jìn)人力資源管理理念與方法的革新，優(yōu)化人力資源配置，為人才價值的最大化發(fā)揮搭建平臺。新時期下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的積極作用，搭配共享時代相關(guān)技術(shù)，就企業(yè)人力資源管理中的相關(guān)問題進(jìn)行妥善處理，全面提升人力資源管理成效，確保為企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)時代下的持續(xù)健康發(fā)展提供內(nèi)在助力。